Mailchimp
Цена от €12,10
11 октября 2023 774

Обзор сервиса Mailchimp: работа с электронными письмами

Mailchimp — сервис, который позволяет создавать и отправлять электронные письма и рассылки. Платформа также предоставляет инструменты для управления подписчиками и отслеживания результатов рекламной кампании. В этом обзоре мы рассмотрим основные возможности Mailchimp и поговорим про тарифные планы.


Регистрация

Для создания бесплатного аккаунта на главной странице в правом верхнем углу необходимо нажать кнопку «Start Free Trial». Откроется страница с выбором тарифа:

Чтобы протестировать работу сервиса, достаточно варианта «Free». Если пользователь захочет получить больше возможностей, в будущем он сможет приобрести платный тариф.

В окне регистрации нужно указать следующее:

  • электронную почту;
  • никнейм;
  • пароль.

После заполнения полей необходимо нажать кнопку «Sign up». Для активации аккаунта нужно перейти по ссылке в письме.


Настройка учетной записи

После регистрации сервис Mailchimp попросит пользователя предоставить больше персональной информации. На первой странице нужно заполнить следующие поля:

  • имя и фамилию;
  • название компании;
  • номер мобильного телефона.

На следующей странице пользователя попросят указать рабочий адрес, город, регион, страну и почтовый индекс.

Важно: в соответствии с законами о борьбе со спамом, адрес пользователя будет отображаться в нижнем колонтитуле каждого письма, которое отправлено с помощью сервиса Mailchimp.

Далее сервис предложит ответить на вопрос: «Какая ваша главная цель при работе с Mailchimp?». Доступно три варианта ответа:

  • повышение продаж, дохода или конверсии;
  • отправление электронных писем людям, которые считают их полезными или интересными;
  • увеличение списка подписчиков по электронной почте.

Площадка Mailchimp даст персональные рекомендации с учетом интересов пользователя.

Затем сервис уточнит, что именно пользователь хочет изучить в первую очередь. Три варианта ответов:

  1. Email. Привлечение аудитории с помощью красивых электронных писем.
  2. Автоматизация. Автоматизированная отправка электронных писем на основе поведения и вовлеченности клиентов.
  3. Формы подписки. Пользователи Mailchimp смогут находить новых подписчиков благодаря всплывающим или встроенным формам.

На следующей странице пользователю нужно указать количество контактов:

  • нет контактов;
  • 500 или менее;
  • 501 — 5 000;
  • 5 001 — 20 000;
  • 20 001 — 50 000;
  • более 50 000.

На основе ответов платформа Mailchimp порекомендует несколько способов увеличения аудитории.

Сервис Mailchimp уточнит, какими способами пользователь продает товар клиентам:

  • собственный веб-сайт или магазин;
  • онлайн-маркетплейс (Amazon, Mindbody);
  • социальные сети (Instagram*, Pinterest);
  • от человека к человеку (в физическом месте, по телефону, электронной почте).

Если пользователь или компания ничего не продает, необходимо выбрать пункт «We are not currently selling».

Если пользователь хочет получать больше сообщений от Mailchimp, можно активировать две опции:

  1. Mailchimp Presents. Ежемесячная подборка оригинальных сериалов, фильмов и подкастов.
  2. Courier Highlights. Еженедельная подборка вдохновляющих заметок, которые помогут вывести бизнес на новый уровень.

На заключительном этапе пользователю нужно выбрать подходящий тариф — «Standard» (рекомендованный), «Essentials» или продолжить работу на тарифном плане «Free».

Аккаунт создан и подготовлен для работы. Теперь перейдем к обзору интерфейса Mailchimp.


Интерфейс

Главная страница личного кабинета имеет следующий вид:

Слева расположены основные пункты меню. Рассмотрим их подробнее.

Create

После нажатия кнопки «Create» начинается работа с сервисом. Пользователь Mailchimp может создать:

Email. Три типа:

  1. Regular. Создание и отправление электронного письма контактам пользователя.
  2. Plain text. Создание и отправление обычного сообщения контактам пользователя.
  3. Template. Создание собственного шаблона или адаптация готового шаблона под свой бренд.

Automations. Создание и отправление автоматических электронных писем контактам пользователя.

Website. Четыре типа:

  1. Website. Создание бесплатного веб-сайта со всеми инструментами, необходимыми для маркетинга и бизнеса. Навыки кодирования не потребуются.
  2. Domains. Возможность приобрести домен с помощью Mailchimp или подключить существующий. Поможет увеличить аудиторию.
  3. Store. Создание магазина Mailchimp, в котором есть все необходимое, чтобы начать продавать товары или предлагать услуги в интернете уже сегодня.
  4. Appointments. Добавление инструментов планирования на Mailchimp-сайт (чтобы назначать встречи виртуально, лично или по телефону).

Landing Page. Разработка целевой страницы для достижения конкретной маркетинговой цели. Посадочные страницы могут помочь пользователю привлечь новых клиентов и увеличить коэффициент конверсии.

Creative Assistant. Клиенты площадки Mailchimp могут использовать в работе искусственный интеллект для быстрого создания стильной графики.

Campaigns

В этом разделе пользователь найдет текущие и предыдущие рассылки электронных писем, которые были созданы и отправлены через платформу Mailchimp. Еще здесь представлена следующая информация:

  1. Данные кампании. Клиент Mailchimp может посмотреть разные подробности: название, дата и время отправки, тема письма и статус доставки. Есть возможность отслеживать метрики производительности рекламной кампании — открытия, клики, отписки.
  2. Создание новой кампании. Сервис Mailchimp предоставляет различные инструменты и шаблоны, которые помогут создать эффективные и привлекательные письма для аудитории.

Automations

Автоматизации помогают пользователям автоматически отправлять сообщения подписчикам в ответ на определенные действия. Что представлено в этом разделе:

  1. Виды автоматизаций. Сервис Mailchimp предлагает несколько типов автоматизаций, которые пользователь может создать. Например, настроить автоматизацию приветственных писем, отправляемых новым подписчикам; автоматические письма после покупки; серия электронных писем на основе действий подписчиков. Каждый тип автоматизации имеет свои индивидуальные настройки и опции.
  2. Предустановленные шаблоны. У платформы Mailchimp есть множество готовых шаблонов автоматизаций, которые можно использовать в своих кампаниях. Эти предустановленные варианты содержат рекомендации по настройке автоматизаций для различных целей, что ускоряет создание и запуск серии автоматических писем.
  3. Сегментация. Пользователь может отправлять сообщения определенной группе людей — например, только девушкам или лицам от 25 до 35 лет.
  4. Мониторинг и аналитика. После запуска электронных писем пользователь может анализировать результаты рассылки. Сервис Mailchimp предоставляет данные о доставке, открытиях, кликах и других метриках.

Audience

На этой странице можно увидеть эффективность рассылок и посмотреть листы контактов. Есть сегментирование пользователей по фильтрам. Доступна возможность собрать фидбек от аудитории (чтобы понять, что стоит улучшить). Что можно делать в этом разделе:

  • создавать и управлять списками подписчиков;
  • импортировать адреса электронной почты в список;
  • разрешить подписку на рассылку через специальные формы Mailchimp на сайте пользователя;
  • интегрировать Mailchimp с другими платформами, чтобы автоматически собирать данные подписчиков.

В Audience можно просматривать данные подписчиков (контактную информацию, историю отправленных сообщений, сведения о подписке и другое). Это поможет пользователю или компании лучше понять аудиторию и эффективно настроить маркетинговые кампании.

Analytics

Здесь представлены аналитические данные об электронных рассылках. В этом разделе пользователь сервиса Mailchimp получит следующую информацию:

  1. Общая статистика кампаний. Пользователь увидит статистику по открытиям, кликам, отпискам и отказам от подписки. Это поможет измерить общий успех и эффективность маркетинговых действий.
  2. Отчеты о поведении. Сервис Mailchimp предоставляет данные о том, как подписчики взаимодействуют с рассылками. Пользователь увидит, какие письма вызвали наибольший интерес.
  3. Отчеты о географии. Пользователь узнает, из каких географических регионов приходят подписчики. Это полезно при таргетинге и настройке рассылок для определенной аудитории.
  4. Отчеты об устройствах. Mailchimp предоставляет информацию о том, с каких устройств подписчики просматривают и взаимодействуют с сообщениями.
  5. Сравнительный анализ. Пользователь может сравнить эффективность различных кампаний и рассылок, чтобы определить, какие стратегии и контент наиболее успешны.

Website

Раздел предоставляет возможность создавать и размещать веб-сайты на платформе Mailchimp. Здесь находится визуальный редактор, позволяющий разработать страницы сайта без необходимости знания программирования или дизайна. Пользователь может выбрать любой представленный шаблон или создать свой уникальный дизайн: добавить текст, изображения, видео и другие элементы контента.

Пользователи площадки могут легко интегрировать веб-сайт с разными функциями сервиса. Например, можно создать форму подписки на своем ресурсе и автоматически добавлять подписчиков в список рассылки Mailchimp.

Content

На платформе Mailchimp есть возможность разработать индивидуальный дизайн всего за несколько кликов. Площадка может создать для пользователя или компании красивый и уникальный дизайн. Чтобы это сделать, необходимо ввести URL сайта и подождать около 5 минут.

Integrations

Сервис Mailchimp предлагает огромное количество интеграций. Перечислим все из них в таблице.

Essentials — стартовый набор интеграций

Zapier Google Business Profile
Google Analytics Instagram Content Blocks
Yotpo Facebook*

Интеграции для онлайн-магазинов

WooCommerce Squarespace Commerce
Stripe BigCommerce
Magento Square

Интеграции для синхронизации контактов

Squarespace WordPress
Salesforce SurveyMonkey
Eventbrite MailMunch

Интеграции, которые помогут улучшить электронные письма

Playable Video AddEvent
Link Preview Adobe Photoshop
Yelp for Business  

Мы рассмотрели интерфейс сервиса Mailchimp. Перейдем к созданию рассылки.


Как создать рассылку в Mailchimp

Чтобы создать рассылку на площадке Mailchimp, необходимо в личном кабинете нажать кнопку «Create», выбрать раздел «Email» и тип «Regular». Откроется страница, где пользователю нужно ввести название компании (до 100 символов) и кликнуть «Begin».

На следующей странице пользователя попросят выбрать конструктор электронных писем:

  1. New Builder (Beta). Инструмент с искусственным интеллектом для оптимизации контента и повышения вовлеченности аудитории.
  2. Classic Builder. Создание дизайна с использованием классического интерфейса, шаблонов и стилей.

Пользователь может не выбирать конструктор, а просто закрыть это окно и перейти к заполнению основных разделов.

Рассмотрим подробно каждый пункт.

To. Who are you sending this campaign to?

Здесь нужно указать, кому будет отправлять рассылка. Импортировать контакты можно тремя способами:

  1. Импорт с другого сервиса. Автоматическое добавление контактов из платформ, которые использует клиент.
  2. Загрузка файла. Импорт контактов из файлов формата CSV или TXT.
  3. Копировать и вставить. Ручное копирование желательно выполнять по следующему шаблону:

После импорта списка контактов Mailchimp попросит присвоить им статус (подписались, отписались, не подписывались, удаленные).

Подробнее о статусах:

  1. Подписались. Если пользователь выбирает этот статус, то он должен получить разрешение на коммерческие рассылки (это требование платформы).
  2. Отписались и не подписывались. Отписавшиеся контакты могут получать рекламу, открытки, транзакционные письма, уведомления о заказах. Не могут получать маркетинговые письма.
  3. Удаленные. Эти контакты не могут получать рекламу открытки, транзакционные и маркетинговые письма.

Выбрав статус, необходимо включить или отключить опцию «Update my existing contacts information». Если сервис Mailchimp обнаружит дублирование электронной почты, то платформа автоматически заменит контактную информацию новыми данными (при включенной опции).

Далее платформа попросит тегировать контакты.

Тег — это ключевое слово, которым создатель рассылки может охарактеризовать лист контактов. Например: киберспортсмены, любители аниме, блогеры, корпоративные клиенты. Система предлагает на выбор несколько популярных тегов:

  • customer;
  • 2023;
  • staff;
  • influencer;
  • member.

После присвоения тегов необходимо нажать «Continue to Match».

На последней странице сервис Mailchimp попросит завершить импорт контактов.

Нажимаем «Finalize Import» и переходим к следующему пункту.

From. Who is sending this campaign?

В пункте «От кого» необходимо указать название, ввести адрес электронной почты и нажать «Save».

Subject. What’s the subject line for this campaign? 

Здесь нужно указать тему электронного письма (до 150 символов), текст превью (до 150 символов) и нажать «Save».

Content. Design the Content for your email

Здесь система еще раз попросит выбрать конструктор электронных писем.

Протестируем вариант New Builder Beta. Нажмем «Select the New Builder».

Сервис предложит большое количество уникальных дизайнов, созданных на базе искусственного интеллекта. Пользователь может выбрать любой понравившийся вариант и кастомизировать его.

Слева расположены основные инструменты. Например, чтобы поменять логотип (в нашем примере — это буква «А» в шестиугольнике), необходимо нажать на него левой кнопкой мыши. Здесь можно задать следующие настройки:

  • выравнивание (слева, по центру, справа, полное);
  • ссылка на (адрес электронной почты, веб-адрес, номер телефона, файл, посадочная страница);
  • текст;
  • цвет;
  • отступ;
  • динамическое содержание.

Чтобы изменить заголовок письма или текст, нужно также кликнуть на него левой кнопкой мыши.

В левой части редактора можно изменить шрифт, размер, цвета.

Если пользователь хочет добавить дополнительные элементы (параграф, кнопки социальных сетей, изображение, логотип, видео и другое), нужно в левом верхнем углу нажать кнопку «Add» и выбрать то, что требуется.

После настройки логотипа, заголовка текста и дополнительных элементов необходимо загрузить изображение. Опции стандартные — выравнивание, альт-описание, цвета, линковка.

При желании пользователь может добавить ссылки на профили в социальных сетях Facebook*, Instagram* и Twitter. Для этого нужно в шаблоне нажать на значки и прикрепить ссылки в левом меню.

Когда пользователь закончит полную настройку, необходимо в правом верхнем углу сохранить изменения.

Настройка завершена. Теперь пользователь может отправлять рассылку выбранным контактам и отслеживать ее эффективность.


Шаблоны Mailchimp

Клиенту Mailchimp необязательно создавать шаблон с нуля. Можно воспользоваться готовыми решениями. Для этого нужно в личном кабинете перейти в раздел Campaigns, открыть категорию Email templates и нажать «Create a template». Площадка предлагает широкий набор слоев и готовых тем с конкретными сценариями использования.

Layouts

Раздел «Слои» включает следующие варианты:

Featured. Доступно пять слоев:

  • Sell Products. Подходит для рекламирования сезонных товаров.
  • Make an Announcement. Можно поделиться информацией о распродаже, предстоящем событии или другой важной новости.
  • Tell A Story. Можно отправить новостную рассылку, чтобы люди знали, чем занимается пользователь или компания.
  • Follow Up. Шаблон предназначен для того, чтобы отправить электронное письмо людям, которые ранее общались с пользователем.
  • Educate. Можно рассказать о своей продукции или поделиться знаниями по какой-либо теме.

Basic. Представлено девять готовых вариантов:

  • 1 Column;
  • 1 Column — Full Width;
  • 1:2 Column;
  • 1:2 Column — Full Width;
  • 1:2:1 Column;
  • 1:2:1 Column — Full Width;
  • 1:3 Column;
  • 1:3 Column — Full Width;
  • simple text.

Themes

Сервис Mailchimp предлагает более 70 готовых тем. Все они разбиты на несколько категорий. Создадим таблицу из трех колонок: в первой — указаны названия категорий, во второй и третьей — примеры шаблонов. Под таблицей прикрепим наглядные варианты готовых решений.

Featured

appointment reminder;

art newsletter;

boutique;

fall colors;

postcard;

sale announcement;

wide.

E-commerce

boutique;

color box;

contrast;

cutout;

flyer;

hero card

member welcome;

monochromic;

monthly contest;

new collection;

sale announcement;

soft;

sophisticated;

subtle.

Events

competition invitation;

event (Jon Hicks);

event (Veerle Pieters);

invitation (Jon Hicks);

invitation (Terris Kremer);

multiple event;

ticket.

Holiday

birthday gift 2;

caribou christmas;

fall colors;

floating skulls;

gift giving snowmen;

giftgiving;

golden fields;

heart of flowers;

independence rocket.

let is snow;

roses;

snowy fields;

spooky night;

st. paddy’s day banners;

tricolor banners;

whale you be mine;

XO.

Newsletters

art newsletter;

basic (500 px);

bold;

celebration;

color tab;

colorfield;

easy reader;

elegant;

indoor sports;

line art;

mechanical;

minimal;

minimal;

modernist;

multi postcard.

nature;

neapolitan;

newsletter;

oceanic;

outdoor sports;

pop-up;

postcard;

recipe;

rest & relaxation;

simple newsletter;

stripe;

title bar;

triple lead;

vignelli;

wanderlust;

weekly deals.

Notifications

appointment reminder;

horizontal note;

vertical note.

 
Photography

2-Up Grid;

3-Up Grid;

mosaic;

postcard.

 
Stationery

ribbon;

sidebar;

wide.

 
Subscriber Alerts

CASL Subscriber Alert;

GDPR Subscriber Alert.

 

Примеры тем категории «Holiday»:

Примеры тем категории «Newsletters»:

Примеры тем категории «E-commerce»:

Выбор шаблонов огромный. Пользователь сервиса всегда подберет нужный вариант под любые цели и задачи.

Как работать с шаблонами Mailchimp

Принцип работы простой — достаточно выбрать понравившийся шаблон и отредактировать его. Пользователь может изменить и добавить следующие элементы в разделе «блоки»:

  • текст;
  • текст в рамке;
  • отступ;
  • изображение;
  • группа изображений;
  • карта изображений;
  • изображение + текст;
  • социальные сети;
  • кнопку;
  • нижний колонтитул;
  • код;
  • видео.

В разделе «Стиль» можно изменить следующее:

  • страница;
  • заголовок;
  • тело статьи;
  • верхние столбцы;
  • нижние столбцы;
  • нижний колонтитул;
  • стили;
  • реферальный значок.

После применения настроек в правом нижнем углу необходимо нажать кнопку «Save». Сервис Mailchimp попросит придумать название для шаблона (максимум 50 символов).

Шаблон сохранен. Теперь его можно использовать в работе.


Как создать сайт в Mailchimp

Разработчики платформы Mailchimp утверждают, что на площадке пользователь может создать полноценный сайт (на самом деле — простой лендинг). Рассмотрим этот процесс подробнее.

Website

Редактор поможет создать веб-страницы, направить их на домен, отслеживать трафик сайта, заниматься SEO. Чтобы создать сайт, необходимо выбрать пункт «Website».

Клиенту Mailchimp нужно выбрать один из трех типов сайта (представлены на скриншоте выше). Для теста мы возьмем последний вариант. Откроется страница «Service type». Здесь необходимо выбрать, кому пользователь планирует предлагать услугу — одному человеку или группе.

Далее нужно заполнить следующие поля:

  • название услуги;
  • описание;
  • продолжительность;
  • цена;
  • URL сайта.

На следующей странице пользователю нужно выбрать место для оказания услуг:

  1. Лично. Услуга будет оказана лично в определенном месте.
  2. Виртуально. Услуга будет предоставляться виртуально по видеозвонку.
  3. Телефонный звонок. Услуга будет предоставляться по телефонному звонку.

Если пользователь выбрал вариант «Лично», ему необходимо выбрать дни и время, на которые люди могут назначать свои встречи. В настройках нужно добавить интервалы в хронологическом порядке.

На последней странице нужно внимательно проверить указанную информацию. Выбирая опцию «Publish Service On Website», клиент Mailchimp принимает условия пользовательского соглашения.

Пример созданной страницы:

Тарифы

Сервис Mailchimp предлагает пользователям четыре тарифа:

  1. Free (€ 0 в месяц). Подходит для новичков, которые желают ознакомиться с платформой. Пользователи могут создавать рассылки по электронной почте и больше узнают о своих клиентах.
  2. Essentials (€ 12 в месяц). Предназначен для продвинутых пользователей с небольшой аудиторией (до 500 контактов).
  3. Standard (€ 18 в месяц). Пользователям этого тарифа доступны инструменты оптимизации и усовершенствованной оптимизации.
  4. Premium (€ 326 в месяц). Предназначен для команд с большой аудиторией. На этом тарифе доступны самые лучшие инструменты, неограниченное количество контактов и приоритетная поддержка.

Рассмотрим в таблице основные характеристики каждого тарифа. Это поможет пользователям выбрать оптимальный тарифный план для своих целей и задач.

Тариф Free Essentials Standard Premium
Ежемесячные рассылки по электронной почте 1 000 5 000 6 000 150 000
Количество пользователей на одном аккаунте 1 3 5 Нет ограничений
Поддержка клиентов По электронной почте в течение первых 30 дней Круглосуточная — по электронной почте и в чате Круглосуточная — по электронной почте и в чате Приоритетная поддержка по телефону
Шаблоны электронной почты Есть Есть Есть Есть
300+ интеграций Есть Есть Есть Есть
Базовая отчетность и аналитика Есть Есть Есть Есть
Формы и посадочные страницы Есть Есть Есть Есть
Креативный помощник Есть Есть Есть Есть
Удаление брендинга Mailchimp Нет Есть Есть Есть
Шаблоны с индивидуальным кодированием Нет Нет Есть Есть
Оптимизация времени отправки Нет Нет Есть Есть
Оптимизация контента Нет Нет Есть Есть
Динамический контент Нет Нет Есть Есть
Сравнительная отчетность Нет Нет Нет Есть
Расширенная сегментация Нет Нет Нет Есть

Подробно почитать о каждом тарифе можно на сайте Mailchimp в разделе «Pricing».


Для кого предназначен сервис Mailchimp

Онлайн-платформа для автоматизации email-маркетинга подходит для:

  1. Малых и средних предприятий. С помощью сервиса компании смогут создавать и отправлять электронные письма (содержащие информацию о новых продуктах, скидках, акциях). Еще Mailchimp пригодится для управления списками подписчиков, настройки автоматических ответов и анализа результатов своих кампаний.
  2. Фрилансеров и индивидуальных предпринимателей. Сервис поможет им продвигать свои услуги и привлекать больше клиентов.
  3. Блогеров и контент-мейкеров. Они могут использовать сервис для привлечения и удержания своей аудитории, а также для уведомлений о новых публикациях или важных новостях.
  4. Маркетинговых агентств. Они смогут использовать платформу Mailchimp для разработки и реализации маркетинговых стратегий, управления списками подписчиков и отслеживания результатов. На основе полученной информации можно скорректировать стратегию продвижения или полностью изменить ее.
  5. Некоммерческих организаций. Эти структуры могут использовать площадку Mailchimp для сбора пожертвований, отправки информационных рассылок или привлечения волонтеров.

Mailchimp предоставляет множество полезных инструментов (создание шаблонов электронных писем и автоматических рассылок, управление списками подписчиков, сегментация аудитории, анализ результатов и многое другие). Благодаря широким возможностям сервис подходит для разных компаний и пользователей, которые хотят эффективно взаимодействовать со своей аудиторией и улучшить результаты маркетинговых кампаний.


Преимущества и недостатки Mailchimp

Основные преимущества платформы Mailchimp:

  1. Простота использования. Mailchimp предлагает интуитивно понятный и легкий в использовании интерфейс. По этой причине сервис подойдет даже новичкам, которые ранее не работали с сервисами рассылок сообщений.
  2. Большой выбор шаблонов. У сервиса множество готовых шаблонов электронных писем, которые можно настроить под свои нужды. Есть возможность создания собственного и уникального дизайна.
  3. Управление подписчиками. С помощью платформы Mailchimp можно управлять своей базой подписчиков, добавлять новых фолловеров, создавать сегменты и группы для более точной и персонализированной рассылки.
  4. Аналитика и отчеты. Mailchimp предоставляет детальную статистику и отчеты об эффективности рассылок. Пользователь может посмотреть количество кликов, отписок, открытий писем и другие метрики, чтобы проанализировать эффективность кампаний.
  5. Интеграция с другими сервисами. Площадка Mailchimp интегрируется с различными платформами и инструментами — например, Zapier, Facebook*, WordPress, Salesforce и так далее.

Главные недостатки сервиса Mailchimp:

  1. Ограничения бесплатной версии. Бесплатный тариф Mailchimp имеет ограничения по количеству подписчиков и отправляемых писем в месяц. Для больших баз данных или объемных рассылок может потребоваться переход на платные тарифные планы.
  2. Письма иногда отправляются в папку «Спам». Из-за широкого использования платформы Mailchimp некоторые почтовые сервисы могут помещать письма площадки в папку «Спам», что может снизить доставляемость сообщений и открытие рассылок.
  3. Зависимость от сторонних платформ. Mailchimp интегрируется с различными площадками и сервисами, и некоторые функции могут быть доступны только через интеграции. В некоторых случаях пользователю потребуется иметь аккаунт в этих сервисах — это не всегда удобно.

Mailchimp — мощный сервис для маркетинга (особенно для небольших и средних бизнесов). Однако перед выбором платформы важно учитывать конкретные потребности и сравнить ее с другими доступными вариантами на рынке, чтобы найти наиболее подходящий инструмент для бизнеса.


Вывод

Mailchimp — мощный инструмент для электронной рассылки и автоматизации маркетинга. Сервис предоставляет разнообразные функции и возможности для создания, управления и оптимизации маркетинговых кампаний и взаимодействия с аудиторией. Для знакомства с площадкой достаточно бесплатного тарифа, а для средних и крупных бизнесов есть платная линейка. Любая компания подберет подходящий вариант в соответствии с потребностями и бюджетом.

*запрещенная в РФ организация

28 сентября
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
Дорогой, конечно

Дорогой, конечно. И не всегда логичный. Есть некоторые ограничения в работе сегментов и автоматизации (так, свое письмо подтверждения не поставишь). Очень жесткий подход к чистоте базы. Если собирать с нуля через форму подписки и делать двойное подтверждение, то ОК. Если свою загружать, то не рекомендую. В нем хорошо, что он популярен в мире, поэтому много инструкций можно найти (в основном на англ).

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 января
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Самое лучшее в Mailchimp - это простота

Самое лучшее в Mailchimp - это простота в начале работы и общении с подписчиками. Люди могут легко и просто подписываться и отписываться. Mailchimp - это гораздо больше, чем просто инструмент для исходящей электронной почты. Шаблоны электронных писем позволяют быстро создавать профессиональные сообщения, которые ваша организация будет использовать как бренд и без дополнительных затрат. Мощная, но простая в использовании функциональность позволяет конечному пользователю настраивать коммуникационные планы и выполнять автоматические рассылки новым подписчикам. Настройка нескольких электронных писем проста и понятна. Управление подписчиками также интеллектуально сканирует ваших входящих подписчиков, чтобы удалить тех, кто имеет тенденции к отписке и спаму. Интеграция API встроена и подключена к большинству распространенных платформ. Если прямого соединения нет, вы можете использовать онлайн-интеграцию программного обеспечения, например Zapier, для автоматизации действий. Это позволяет подключать одну систему к другой, передавать и обмениваться информацией и отписками, например, в CRM.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 января
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Стоит обратить внимание

Я думаю, что если вы новичок в маркетинге электронной почты и не уверены, с какой платформы начать, вам стоит обратить внимание на Mailchimp. Во-первых, платформа бесплатна для использования до 2 000 контактов (правда, у вас не будет доступа ко всем функциям, но все же). Это означает, что вам не нужно пробовать ее в течение нескольких дней и смотреть, вы можете использовать ее в течение более длительного периода времени, чтобы у вас были надежные данные, позволяющие понять, работает ли то, что вы делаете в области маркетинга электронной почты, или нет. Если вы новичок в этом мире, вы будете рады узнать, что каждый тарифный план Mailchimp поставляется с конструктором писем, а также шаблонами для форм и целевых страниц - это одна из моих любимых функций, потому что она не только экономит ваше время, но и дает вам доступ к некоторым "проверенным в боях" шаблонам, которые работают. Мобильное приложение удобно для отслеживания событий, когда вы находитесь в пути, а помощник в составлении темы письма и автоматизация в 1 шаг помогут вам убедиться, что ваши письма будут открыты и прочитаны.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 января
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Использовал много лет

Я использовал Mailchimp в течение многих лет и обожал его, но в прошлом году отказался от него, когда мой список подписчиков потребовал более высокоуровневого плана. В течение многих лет он предоставлял именно то, что мне было нужно (в некоторых случаях без каких-либо затрат для меня!). Их аналитика - одна из самых лучших, и после ухода я скучаю по ней. Мне также не хватает качества функций и общей целостности дизайна.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 января
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Mailchimp - это фантастический инструмент

Mailchimp - это фантастический инструмент маркетинга электронной почты для тех, кто только начинает свою деятельность, а также для агентств, которым необходимо обслуживать большое количество клиентов на начальном этапе. Когда вы переходите к более сложной автоматизации, вы можете обнаружить, что вам нужно искать решения, которые являются более устоявшимися. Сюда стоит обратиться, если вам нужны визуально привлекательные электронные письма и простой пользовательский интерфейс для работы. Он всегда прост в использовании и интуитивно понятен. Я сравнительно редко сталкиваюсь с тем, что что-то не работает должным образом. Платформа очень надежна, и я хорошо знаю, чего ожидать при работе с ней.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 января
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Справляется со сложными рассылками

Скажу сразу, что с простой рассылкой неплохо справляются практически все отечественные сервисы, но если вам нужны более сложные рассылки, например, транзакционные письма, или если требуется формирование писем с сегментацией, в зависимости от поведения посетителей сайта, то здесь уже не обойтись без Mailchimp. Лично я с легкостью сделал себе сегментированную систему автоматических рассылок по категориям продуктов и группам вендоров. При желании можно составить специальные формы подписки на конкретные сегменты и кастомизировать шаблоны. Для большего удобства всю логику я перенес на свой сайт и за сервисом оставил только обязанность отправки писем и сбора статистики. Использую Mailchimp полгода, все расходы окупаются на 100%. Одним из главных достоинств этого сервиса считаю высокий процент доставляемости писем. Для меня это очень важный фактор, поскольку приходится работать в основном с платными подписчиками.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 января
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Используем сервис Mailchimp же более двух лет

Используем сервис Mailchimp же более двух лет и никаких проблем ни разу не возникало. Так по мелочи были вопросы, но они решались моментально. Никаких сбоев или жалоб, все в полном порядке! Я полностью довольна работой сервиса, поэтому ставлю 5 и всем его советую. Спасибо разработчикам за постоянные улучшения работы сервиса. Хотелось бы, чтобы когда-нибудь Mailchimp заработал и на русском языке. В этом случае он бы получил большее распространение в России. Еще хотелось бы некоторого снижения цен, ведь доллар все-таки очень вырос, а мне так не хочется искать аналоги среди отечественных сервисов…

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 января
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
В целом довольна

В целом, использованием сервиса довольна, меня немного тормозит работа с базой. Для рассылки можно выбрать аудиторию и какие-то теги внутри нее. Добавить возможность опираться в сортировке только на теги и будет круто. Так случилось, что мне постоянно необходимо именно в аудиториях хранить контакты. У некоторых из них тегов вообще не предусмотрено. И в рассылке хочется, чтобы фильтрация по тегам была одновременно доступна из всех аудиторий сразу, а не из конкретно выбранной.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 января
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Пользовалась MailChimp, потому что не нашла сервиса лучше

Пользовалась MailChimp, потому что не нашла сервиса лучше. Первое время сильно путалась, хотя с английским проблем нет, все-таки навигация мне не очень нравится, слишком запутанная. Нравится, что можно отправить пробное письмо на свой почтовый ящик. Очень удобно создавать письма, можно сделать необычное – добавить блоки, картинки, разделители и т.д. В итоге получается очень стильно. В бесплатной версии нельзя экспортировать данные, пришлось вносить все вручную (200 контактов!). Очень удобно делить контакты по группам, тогда можно отправить одно письмо группе (или группам) сразу, не отправляя каждому адресату по-отдельности.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 января
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Много шаблонов

Да, несомненно, у каждого свой вкус на инструменты почтовых рассылок, но для меня работа в MailChimp доставляет скорее удовольствие, чем страх и ужас в других альтернативах. Здесь разработчики явно постарались над шаблонами, конструктором, не заставляют мучиться на каждом шаге создания писем и списков. К тому же, у них крутые вспомогательные материалы и быстрее появляются какие-то прорывные штуки. Да, конкуренции хватает на этом рынке, но MailChimp хвалю всё-таки больше.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

01 ноября 2024
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Trust RDP: аренда FB-акков