Обзор myTracker: бесплатная аналитика и трекинг для мобильных приложений

При продвижении мобильного приложения важно отслеживать результативность рекламных кампаний, чтобы оптимизировать маркетинговую стратегию и снижать расходы. Для этого используются мобильные трекеры – они анализируют действия пользователей и источник трафика, позволяя принимать решения относительно развития продукта. Одним из лидеров в этой нише на российском рынке является мультиплатформенная система аналитики MyTracker.

MyTracker – платформа для аналитики мобильных приложений и веб-сайтов, запущенная компанией Mail Group в 2017 году. На данный момент сервис принадлежит холдингу VK Group. Платформа подходит для владельцев личного бизнеса, разработчиков мобильных игр, маркетологов, менеджеров продуктов.

Основная задача сервиса состоит в том, чтобы помочь владельцам цифрового продукта узнать, из каких источников поступают клиенты, и найти способы их удержания. Платформа собирает статистику по проекту, связывает данные с источником трафика и предоставляет все необходимые отчеты в едином кабинете.

Сервис помогает проводить продуктовую аналитику, отслеживать поведение пользователей внутри приложений и на сайте, анализировать разные сегменты аудитории по социально-демографическим показателям и формировать отчеты. Собранная информация используется для продвижения продукта, оптимизации рекламных компаний и бюджета, прогнозирования дохода.

Основные возможности и особенности

Сервис позиционирует себя как решение для всех типов бизнеса – крупных предприятий, мобильных игр, e-commerce проектов, стартапов. На платформе действительно предлагаются инструменты для анализа и оптимизации коммерческой деятельности любого масштаба.

Среди основных возможностей сервиса следует отметить:

• Мультиплатформенная атрибуция и аналитика. В MyTracker можно отслеживать данные по продукту на любых платформах – десктоп, смартфоны, планшеты, веб. Продвинутые метрики и атрибуция позволяет анализировать поведение пользователей на разных устройствах и оптимизировать рекламные кампании, исходя из полученной информации.
• Диплинки, умные ссылки, QR-коды. Сервис позволяет перенаправлять пользователей и собирать разного типа статистику помощью разного типа ссылок.
• Аудиторные прогнозы. Трекер предоставляет подробные прогнозы в одном отчете по различным параметрам, в том числе ROI и параметру удержания. Благодаря собранным данным можно запускать точечные кампании на пользователей с низким LTV.
• Продуктовые воронки. Воронки конверсий помогают составить представление о том, как пользователи взаимодействуют с приложением. С инструментом можно работать по принципу конструктора, составляя последовательность из выбранных параметров.
• Сырые данные. Сервис позволяет хранить неограниченный объем данных для аналитики. В том числе есть возможность экспортировать сырые данные по API для использования в BI-системах. При помощи S2S-API можно загружать оффлайн-события.
• Агентские кабинеты. Благодаря агентским кабинетам пользователи могут оценивать эффективность запущенных кампаний прямо из myTracker. Представителям агентства доступны дашборды, инструменты маркетинга, кастомизированные отчеты.
• Интеграция с MyTarget. Пользователи могут с легкостью подключать рекламные аккаунты MyTarget и запускать рекламу в ВК, Одноклассниках и других сайтах рунета.
• Совместная работа. Пользователи сервиса могут настраивать общий доступ к рабочему окружению. Благодаря этому над проектом из одного кабинета одновременно могут работать несколько специалистов.

MyTracker работает с большинством популярных рекламных и маркетинговых платформ, что позволяет быстро интегрировать выбранные площадки в проекты. Среди партнеров значатся VK Ads, myTarget, Google Ads, ADCASH, Admitad, AdvertMobile, CPAmatica, game.tv, Hybrid, Amplitude и более 80 других сайтов.

Рассмотрим подробнее основной функционал сервиса и как работать с платформой.

Атрибуция

MyTracker позволяет проводить закупки и анализировать трафик прямо из личного кабинета и отслеживать связь между запущенной рекламой и количеством установок. Владельцы цифрового продукта могут использовать более 200 метрик и пробовать разные комбинации настроек.

• Мобильная атрибуция. Выстраивает цепочку «клик/показ рекламы – установка приложения – первый запуск».
• Веб-атрибуция. Определяет связь «клик/показ рекламы – первое посещение сайта». Засчитывается действие на компьютере и переносных устройствах.
• Атрибуция пользователей. Анализируется цепочка «клик/показ рекламы – первое действие пользователя». Можно выбрать стандартную активность (регистрация, платеж, запуск и т.д.) или настроить кастомный параметр.

Другие особенности атрибуции в myTracker:

• Пользователи могут настраивать атрибуции для всего проекта в целом и для отдельных трекинг-ссылок. В том числе можно настраивать временной интервал, во время которого сервис проводит анализ.
• Доступные методы атрибуции – редирект, атрибуции по cookies, прямая ссылка.
• Разрешается настраивать повторную атрибуцию (реатрибуцию) и отслеживать вторичное привлечение пользователей, удаливших приложение или прекративших его использование.
• Сервис анализирует все источники трафика, благодаря чему пользователь может проанализировать, какие каналы приносят больший результат, и оптимизировать рекламные кампании, исходя из полученных данных.
• Пользователи могут работать с атрибуцией мобильного приложения и сайта из одного окна.

Для настройки мобильной атрибуции требуется встроить SDK от myTracker в мобильное приложение. Для отслеживания веб-трафика нужно установить на интернет-ресурс счетчик от mail.ru.

Трекинги

Трекинги помогают отслеживать определенные пользовательские действия – клики по рекламе, просмотры рекламного видео, установка приложения и т.д. Собранная информация используется для настройки атрибуции и создания отчетов.

• Кампании. Отслеживание и контроль стоимости рекламных кампаний по разным типам тарифов (CPA, CPC, CPM, процент с платежа). В кабинете можно вносить коррекции по выплатам и сортировать кампании по типу трафика.
• Трекинг-ссылки. С помощью трекинг-ссылок можно отследить пользователей, перешедших по рекламной ссылке. Сервис разрешает добавлять обычные умные ссылки, URL для подсчета кликов и показов. Также можно встраивать макросы и применять шаблоны.
• Постбэк. Уведомляет о совершении целевого действия. MyTracker уже имеет список постбэков для популярных платформ, но также разрешается добавлять сторонние источники.
• Диплинки. Отслеживание переходов по ссылке, ведущей на внутренний контент: чат, товар в приложении и т. д. Поддерживаются обычные линки (для пользователей, которые уже установили приложение) и отложенные (с использованием атрибуции).
• Трекинг пользователей. Собирает статистику по авторизованным пользователям вместо идентификатора устройства. Позволяет узнать точное количество клиентов, в том числе входящих в приложение с разных устройств, и исходя из этого оценивать реальные результаты рекламных кампаний.
• Трекинг предустановок. Анализ устройств с предустановленным приложением. Выдает данные о том, сколько пользователей сохранили софт на смартфоне, количество запусков предустановленных приложений и общий доход от каждой предустановки.
• Веб-трекинг. Счетчик собирает информацию с веб-сайта и дополняет ее данными со смартфонов и выводит аналитику сразу по всем подключенным платформам в одном окне.
• DOOH-трекинг. Помогает определить, как аналоговая реклама влияет на цифровые кампании. Определяет портрет ЦА билбордов и помогает настроить интернет-рекламу, исходя из параметров ГЕО и пользовательских интересов.
• S2S-трекинг. Отслеживание действий вне цифрового пространства: подключение через офисы продаж, тест-драйвы, доставки и др. Поддерживаемые устройства – iOS, Android, Unity и веб-платформы.

Инструмент предоставляет дополнительную опцию – настройка тарифов рекламных кампаний. Этот параметр помогает отследить ROI напрямую из кабинета myTracker и видеть стоимость каждого целевого события. Пользователи могут создавать кампании для разных приложений с неограниченным количеством ссылок.

Отчеты

Отчеты упрощают сбор и анализ данных для улучшения продукта и оценки рекламных кампаний. С помощью функции пользователи myTracker могут:

• просматривать сокращенные и детальные анализы;
• создавать отчеты по шаблонам или настраивать параметры самостоятельно;
• проводить анализ по отдельным сегментам аудитории;
• фильтровать данные, используя селекторы и дополнительные настройки;
• формировать рапорты по нескольким приложениям или отдельному проекту;
• создавать пользовательские метрики из математических формул и системных метрик myTracker.

Пользователи могут сравнивать несколько отчетов в едином сводном окне и сохранять результаты в виде Excel-таблицы. При желании можно подписаться на обновления важных рапортов и получать их на электронную почту в определенный день или время суток.

Оперативные отчеты

Оперативные отчеты помогают быстро оценить, как меняются ключевые показатели проекта. В MyTracker имеются готовые шаблоны и пакеты настроек для отображения репортов по наиболее важным метрикам:

• основной портрет аудитории;
• активность пользователей;
• показатели РК;
• характеристики используемых устройств;
• системные и настраиваемые события;
• возвращаемость клиентов;
• эффективность выбранного типа монетизации;
• количество фрод-действий.

Пользователи могут отображать данные как графики, таблицы и визуальные чарты. При подключении нескольких приложений можно создавать комплексные отчеты или проводить анализ по отдельным проектам.

Шаблоны

Шаблоны удобны в случаях, когда нужно быстро получить данные по стандартным действиям. В системе вшито несколько предустановок:

• новая аудитория по типу трафика;
• рекламная активность;
• события в разрезе дней;
• новая аудитория по полу и возрасту;
• новая аудитория по географии;
• retention;
• данные по сессиям;
• финансовые показатели;
• финансы по источникам трафика;
• активная аудитория.

Шаблоны невозможно отредактировать или удалить, но их можно изменять во время работы с отчетами, добавляя или удаляя пункты. Изменения, примененные во время формирование рапорта, не сохраняются. Но пользователь может создать собственный шаблон на базе готовых настроек.

Конструктор отчетов

С помощью конструктора можно создавать более глубокие анализы с применением кастомных параметров. В инструменте доступно более 200 разрезов и метрик, в том числе периоды, источник трафика, финансовые разрезы, ГЕО и демография, кастомные события, информация об устройстве, SKAdNetwork. Разрешается отображение количества показов рекламы, сумма переходов по рекламным ссылкам, параметр CTR, активные пользователи и устройства.

Конструктор также позволяет работать с шаблонами, в этом случае доступно свободное изменение их параметров. Результаты можно структурировать при помощи настроек:

• группировка результатов по разрезу и транспортирование;
• валюта и часовой пояс;
• отступ и ограничение retention – аудитория, которая вернулась в приложение в определенный временной интервал;
• округление результатов;
• фильтр по математическому значение (больше чем, меньше чем);
• формат вывода – файл CSV или XLSX, веб-таблица.

Полученный отчет можно сравнить с результатами, созданными в предыдущие периоды.

Настройка и детализация

Для получения более детальных отчетов в myTracker  используются дополнительные установки: сегменты, воронки, вычисляемые метрики и селекторы.

• Сегменты. Группа пользователей, сгруппированная по определенному параметру. Отчеты по сегментам помогают оценить динамику выбранной группы, сформировать аудиторию для таргета, получить идентификаторы выбранной ЦА для передачи в сторонние трекеры.
• Воронки. Инструмент визуализации пользовательского пути в приложении от первого запуска до последнего действия. Помогает установить, на каком этапе клиент отказывается от услуги и как его действия зависят от возраста, страны и пола. Также отображает, какая реклама приносит активных пользователей, что позволяет выявить и отключить неэффективные каналы.
• Вычисляемые метрики. Пользовательские настройки, создаваемые из математических формул и базовых метрик myTracker. Благодаря этому инструменту экономится время на ручном вычислении показателей. Позволяет создавать специфические параметры, применимые только к выбранному проекту, и делиться ими с коллегами.
• Селекторы. Эта опция используется для уточнения специфических параметров создаваемых отчетов. Группы селекторов включают в себя разрезы (детализация по дате, стране, трекинг-ссылке и др.), потоковые метрики, данные по устройствам и авторизованным пользователям, время жизни аудитории и т.д.

Аудитории

Аудитории – продвинутый инструмент для рекламодателей и маркетолог, с помощью которого можно сегментировать ЦА. Данные затем автоматически отсылаются в прикрепленные рекламные платформы. Это помогает настраивать ретаргетинг и привлекать новых клиентов.

Также инструмент используется в следующих целях:

• уменьшить расходы на рекламу, исключив показ объявлений на клиентов, которые уже установили приложение;
• запустить показ объявлений на устройства, схожие по характеристикам с устройствами активных пользователей, чтобы привлечь потенциальных клиентов;
• исключить из показа устройства-фроды;
• вернуть пользователей, которые перестали пользоваться приложением, настроив показ на неактивные устройства;
• отследить и спрогнозировать устройства с наиболее вероятным оттоком.

Таким образом, инструмент позволяет оптимизировать рекламный бюджет и уточнить целевую аудиторию. Потенциальных клиентов можно сегментировать по нескольким характеристикам:

• источник установки и география;
• признаки активности пользователя (среднее время использования приложения, количество запусков, тип действий и т.д.);
• технические параметры используемого устройства;
• данные о платежеспособности и доходах (приобреталась ли подписка, история платежей, просмотр рекламы внутри приложения, общая сумма покупок с устройства).

Для работы с функцией требуется подключить рекламные аккаунты ВК или myTarget. Инструмент собирает данные каждый день и выводит отчеты в разделе статистики. «Аудитории» доступны для пользователей, оформивших премиум-подписку MyTracker.

Аналитика

Сервис предлагает несколько видов аналитики для оценки эффективности рекламных кампаний и планирования бюджета:

• предиктивная, или прогнозная аналитика;
• продуктовая аналитика;
• маркетинговая и аналитика доходов.

При помощи аналитики полного цикла пользователи могут:

• отслеживать статистику по установкам приложения с разделением на каналы и рекламные кампании;
• прогнозировать доход, пользовательскую активность и возможный отток и его причины;
• создавать и анализировать кастомные действия, воронки и т.д. по выбранным сегментам аудитории;
• принимать решения относительно продвижения и рекламной деятельности, основываясь на пользовательском поведении;
• разбивать аудитории на сегменты и когорты и настраивать ретаргетинг.

Пользователи могут настраивать аналитику по кастомным событиям или воспользоваться предустановленными дашбордами.

Предиктивная аналитика

Предиктивная аналитика позволяет принять решение относительно развития продукта на основе ключевых показателей, не дожидаясь накопления большого количества данных. Благодаря этому можно вовремя скорректировать маркетинговую стратегию, например, отключить неэффективную рекламную кампанию.

Инструмент делится на несколько типов:

• LTV. Помогает предсказать возможную прибыль и оценить результаты будущей монетизации. Предоставляет прогноз по доходам от встроенной рекламы, покупок внутри приложения, оформленных подписок.
• LTV по SKAN. Позволяет обойти ограничение Apple относительно конфиденциальности данных в iOS 14.5+ для прогнозирования дохода с привлеченной аудитории.
• Прогноз оттока. Анализирует деятельность пользователей и помогает предотвратить отток аудитории. С помощью инструмента можно отследить отток по определенным сегментам и выявить рекламную кампанию с наибольшей вероятностью оттока в будущем.

Инструмент аналитики автоматически обучается, анализируя тысячи пользовательских действий по заданным параметрам. Результаты начинают поступать на следующий день после установки пользователем приложения и пересчитываются каждый день, предоставляя актуальную информацию.

Аналитика доходов

Если в приложении используется несколько типов монетизации, myTracker поможет отследить результативность каждого метода. Сервис поддерживает анализ таких видов дохода, как in-app покупки, приобретение пользователями подписки, доходы от встроенной рекламы.

Кроме того, через платформу можно отслеживать конверсию и влиять на результативность рекламы. Сервис позволяет контролировать KPI и ARPU, корректировать расходы и оценивать ROI для принятия решений относительно развития продукта. В агентских кабинетах MyTracker можно настроить множество метрик и отслеживать их в одном окне, не переключаясь между вкладками браузера.

Продуктовая аналитика

Используя продуктовую аналитику, можно составить картину поведения пользователей на сайте или в приложении. Инструмент позволяет создавать кастомные события и проводить анализ активности пользователей одновременно по нескольким параметрам.

Владелец приложения может отслеживать инсталлы и запуски, узнавать длительность сессий и на каких моделях установлен софт. Доступны показатели удержания (retention) и повторяющегося удержания (rolling retention) клиентов. Аудиторию можно разбивать на группы с максимальной и минимальной конверсией для формирования эффективной маркетинговой стратегии.

Персонализация приложения

Возможности myTracker позволяют пользователям увеличить доход при помощи инструмента Personalize. Функция использует предиктивную аналитику, в результате чего создатели приложения могут изучать интересы пользователей и предлагать платный внутриигровой контент, отталкиваясь от их предпочтений.

Инструмент может делать следующее:

• самостоятельно сегментирует аудиторию по платежеспособности;
• сортирует товары в игре согласно действиям игрока;
• подбирает оптимальную цену услуги;
• формирует индивидуальные платные предложения;
• генерирует отчеты о результативности индивидуальных рекомендаций.

По подсчетам сервиса, персонализированные предложения помогают увеличивать доход с приложения на 10 – 30%. Опция работает на базе машинного обучения и собирает новые данные каждые 4 часа. Помимо автоматического сбора информации, инструмент также проводит A/B тестирование. Таким образом владелец приложения своевременно получает актуальную информацию.

Опция Personalize доступна в платной подписке myTracker, но по запросу клиенту предоставляется бесплатный месяц использования. Также клиентам предлагается помощь в настройке функции.

Анти-фрод

Инструмент Fraud Scanner помогает выявить мошеннические действия, искажающие результаты рекламы и влияющие на рекламный бюджет. Среди них – накрутка кликов и просмотров, имитация установок и внутриигровой активности, частая смена IP и другие подозрительные действия.

Пользователи могут настраивать разные типы реагирования, что позволяет отследить даже сложные типы фрода вроде перехвата инсталлов.

Чем еще отличается этот инструмент:

• Детальная аналитика. В основу сканера входят комплексные метрики, которые позволяет составить общую картину деятельности в приложении и выявить подозрительные действия.  Антифрод-система анализирует установку и действия внутри приложения по 16 параметрам.
• Готовые настройки. В myTracker имеются шаблоны для анализа мошеннических действий. Результаты можно посмотреть по строгим, уверенным и мягким метрикам, чтобы составить точную картину.
• Бенчмарки фрода. Чтобы избежать ошибки, система позволяет выставлять бенчмарки – средние допустимые показатели для каждой кампании. Помимо более точного отчета, эти настройки помогают легче читать отчеты и быстрее реагировать на мошеннические действия.
• Выгрузка результатов. Пользователи могут выгрузить отчет по фродам и предоставить данные партнеру для возмещения средств. Это можно сделать через личный кабинет или по API. В репорте сохраняются данные об ID, время сессии, взаимодействие с рекламой, параметры установки и т.д.

В базовом плане доступна проверка по системе «Комплексные метрики» и «AI метрики фрода». Премиум-аккаунт позволяет смотреть статистику по партнерам, рекламному идентификатору, типу и источнику трафика, стране.

Старт работы с платформой

Рассмотрим основные действия, доступные в платформе, и алгоритм подключения некоторых продвинутых инструментов.

Старт проекта

Для старта работы требуется завести личный аккаунт. Для этого кликните по кнопке «Вход/Регистрация»  в правом верхнем углу экрана на любой странице сайта. Регистрация доступна только по электронной почте, вход через социальные аккаунты не поддерживается.

Доступ к личному кабинету откроется после подтверждения e-mail. Сервис предлагает быстрый курс по платформе и опцию «Пошаговая настройка», которая поможет начать первый проект в 3 простых шага:

1. Настроить рабочее окружение.
2. Установить SDK.
3. Запустить сбор данных.

Для запуска помощника нажмите «Начать» либо пропустите шаг, если планируете создавать проект самостоятельно.

Рабочее окружение

Первый шаг создания проекта – настройка рабочего окружения. В нем будут содержаться аккаунты, рекламные кампании, приложения. Это помогает структурировать проекты для более удобной работы в загруженных командах. Задайте название для аккаунта на русском или английском языке и нажмите «Далее».

В аккаунте содержатся проекты – их может быть неограниченное количество. Здесь, помимо названия, требуется указать валюту и краткое описание. Стоит учитывать, что параметр валюты в будущем нельзя изменить, при этом он влияет на отчеты и аналитику.

Финальный этап настройки окружения – добавление приложения. MyTracker поддерживает добавление URL ил App Store и Google Play. Также можно загрузить неопубликованное приложение и веб-приложение, в этом случае потребуется добавить иконку, указать платформу и название и прямую ссылку.

Подключение SDK

SDK помогает собирать статистику по приложению, без него работа myTracker практически невозможна. Сервис предоставляет пакеты для iOS, Android, Flutter, Unity, веб. Откройте подходящий вариант, скопируйте ключ и подключите SDK к проекту.

Для каждого варианта сайт предоставляет подробную инструкцию по подключению. Хотя в идеале заниматься этим должен разработчик, благодаря детальному гайду разобраться смогут даже пользователи с базовыми техническими навыками.

Интерфейс

Веб-интерфейс MyTracker достаточно прост и лаконичен, чтобы разобраться в основном функционале за минимум времени. Основная навигация располагается в верхней части кабинета. До создания проектов доступны несколько вкладок:

• Создать аккаунт – ручная настройка рабочего окружения.
• Пошаговая настройка – быстрый старт в системе с запуском помощника.
• Документация – доступ к обучающим статьям.
• Помощь – обращение в техподдержку и дополнительные обучающие материалы.

После добавления первого проекта открываются дополнительные пункты:

• Приложения – добавление или удаление мобильного приложения или сайта, список подключенных приложений.
• Отчеты – формирование рапортов по созданным проектам.
• Кампании – отслеживание рекламных кампаний, интеграция с рекламными площадками, типы трафика.
• Настройки – изменение параметров аккаунтов и проектов.

Добавление трекинг-ссылок

Раскройте пункт меню «Кампании» и выберите пункт «Добавить» либо нажмите нужную кнопку в списке созданных рекламных кампаний.

Укажите необходимые данные: аккаунт, название, тип кампании (обычная, предустановка или DOOH), партнер (сеть, в которой запускается реклама), тип трафика (paid, organic, cross-promo, другие).

После того, как вы кликните «Добавить», откроется страница детализации. Добавление ссылок происходит в соответствующих разделах: «Трекинг-ссылки» и «Постбэки».

Перейдите в личный кабинет на сайте-партнере (рекламная площадка, по которой ведется отслеживание) и скопируйте трекинг-ссылку кампании. Вернитесь в myTracker и раскройте «Трекинг-ссылки». Кликните « Добавить» и вставьте URL в соответствующее поле.

Создание отчета

Чтобы сформировать отчет по сайту или приложению, в личном кабинете наведите курсор на соответствующий пункт в главном меню и выберите нужный вариант.

Оперативный отчет выдает сжатую сводку, автоматически сгенерированную по 3-м параметрам: аудитории, страна, временной отрезок. Мы кратко рассмотрим вариант с конструктором, так как он дает больше возможностей и настроек.

1. Щелкните кнопку «По шаблону», чтобы быстро применить готовый набор настроек, и подберите подходящий пресет. Позже вы можете его изменить.
2. Удалите лишние пункты из списка параметров. Чтобы добавить новый, кликните «Выбрать из списка» и найдите нужный пункт.
3. Укажите фильтры, по которым будет строиться отчет: приложения, партнеры, кампании. В меню «Другие фильтры» доступны источники трафика, ГЕО, демография, финансы, платформа.
4. Нажмите кнопку «Настройки» для еще большей детализации. Здесь вы можете сгруппировать результаты по приложениям и партнерам; транспортировать метрики и колонки; изменить валюту по умолчанию и т.д.
5. В пункте «Формат результата» выберите, как должен отобразиться отчет: в виде веб-таблицы либо файлом CSV/XLSX.

Чтобы запустить анализ, нажмите «Посчитать». При желании вы можете сохранить настройки как новый шаблон и использовать его в будущем.

Стоимость услуг myTracker

С сервисом можно работать несколькими способами: бесплатно с небольшими ограничениями; приобретя платную подписку Premium; по принципу конструктора – подключая только необходимые функции.

Бесплатно доступны следующие возможности:

• мобильная и веб-атрибуция;
• хранение сырых данных и их выгрузка (без ограничений);
• создание пользовательских событий;
• добавление диплинков и умных ссылок;
• пользовательские отчеты по более чем 200 метрикам;
• отслеживание покупок внутри приложений;
• сегментирования аудитории;
• предиктивная аналитика, оттоки и прогнозы;
• отслеживание монетизации в мобильных приложениях;
• 10 метрик антифрода;
• техническая поддержка по Telegram и Skype в рабочие часы.

В premium-планах добавлены:

• опции Personalize для формирования персональных платных услуг в приложении;
• 11 дополнительных метрик для антифрода;
• детальный разбор аудитории;
• помощь от персонального менеджера.

Стоимость платного использования определяется в индивидуальном порядке. Для заказа клиент должен связаться с персональным менеджером. Также есть возможность запросить демо-версию отдельных платных инструментов.

При необходимости можно воспользоваться услугами маркетологов сервиса, которые проанализируют бизнес и составят оптимальный по набору функций премиум-план.

Преимущества и недостатки myTracker

Подведем итог, какие плюсы выделяют myTracker от схожих сервисов. Среди преимуществ платформы:

• гибкие настройки отчетов – доступно большое количество фильтров и селекторов;
• удобная функция автоматической передачи данных на подключенные рекламные площадки;
• есть возможность отследить и пресечь мошеннические действия и запросить компенсацию;
• удобное управление рекламными кампаниями – можно подключать неограниченное количество РК из разных сетей и отслеживать их из единого кабинета;
• возможность подключать множество приложений;
• отсутствует ограничение на объем и время хранения данных даже в бесплатной версии.

К минусам платформы можно отнести следующие пункты:

• требуется время на освоение всего функционала;
• неясная ценовая политика – для расчета стоимости требуется обращаться к менеджеру;
• для подключения тестового периода платных функций также нужно писать обращение в поддержку.

Как видим, основным недостатком можно назвать неудобное для новичков управление: сервис предлагает много функций, в которых легко запутаться на старте. Но это решается тем, что на сайте организован раздел с вспомогательными материалами, а к каждому инструменту дается инструкция и подсказки по использованию.

Вывод

MyTracker предлагает внушительный перечень инструментов и функций, что делает его оптимальным выбором для любого типа бизнеса: на сервисе можно работать командой над крупными проектами или использовать его для личных целей. Благодаря тому, что большинство инструментов доступны бесплатно, сервис станет хорошим помощником разработчикам и маркетологам с ограниченным бюджетом.

Радует быстрая техподдержка – ответы в чате на сайте приходят через несколько минут. Новым пользователям предлагается помощь в настройке и освоении системы трекинга. Несмотря на то, что при первом запуске приходится тратить некоторое время на освоение, сервис достаточно интуитивен в работе. Поэтому он подходит в том числе для тех, кто впервые использует системы трекинга.

Официальный адрес сайта — https://tracker.my.com/