Обзор российской государственной логистической компании Почта России

Pochta — российская государственная компания. Предоставляет пользователям доступ к почтовым ящикам через веб-интерфейс и по протоколам POP3, SMTP, IMAP. Рассмотрим основные возможности площадки, доступные для частных лиц.

Регистрация

Как создать аккаунт:

1. Нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
2. Перейти в пункт «Регистрация Почта ID».
3. Ввести номер мобильного телефона и электронную почту.
4. Придумать пароль.
5. Согласиться с политикой обработки персональных данных и нажать «Зарегистрироваться».

Альтернативный способ — войти в аккаунт через Госуслуги.

Отслеживание

Клиенты Почты России могут отследить посылку. Для этого в специальное поле необходимо ввести трек-номер отправления.

Отправление письма

С помощью писем можно вести личную переписку и отправлять документы в организации. Что необходимо сделать при отправке письма:

• указать город отправителя и город/страну получателя;
• ввести вес письма или количество листов (например, 15 листов А4);

• выбрать способ доставки (обычный, ускоренный, курьерский).

При необходимости клиент может заказать дополнительные услуги:

Заказное письмо. Пользователь получит трек-номер для отслеживания. С его помощью можно узнать местонахождение и статус письма.

Ценное. Письмо клиента и бумаги в нем будут застрахованы. Если с письмом что-то случится, пользователь сможет получить полную или частичную компенсацию.

Опись вложения. Клиент получит заверенное почтовым работником подтверждение содержимого письма и даты его отправки.

Наложенный платеж. Чтобы получить письмо, адресат должен заплатить указанную сумму.

После заполнения полей внизу страницы появится информация о письме.

Отправление посылки

При отправлении посылки пользователю нужно заполнить параметры доставки:

• откуда (город или адрес отправителя);
• куда (по России, в другую страну, по номеру телефона, по индексу. Для теста выберем первый вариант);
• адрес получателя (ввести полный адрес для более точного расчета);
• вес посылки;
• ценность посылки (если с посылкой что-то случится, пользователь сможет получить полную или частичную компенсацию);
• способ доставки (обычный, ускоренный, курьером).

После заполнения полей необходимо перейти к оформлению и следовать подсказкам на экране.

Отправление открытки

Чтобы отправить открытку, клиенту нужно в специальное окно перетащить файл до 15 Мб (форматы jpg, jpeg или png). Затем — выбрать тип отправки (в конверте, без конверта) и нажать «Далее».

Во вкладке «Подпись и адресат» необходимо заполнить следующие поля:

• ФИО получателя;
• адрес (индекс, населенный пункт, улица, дом, квартира);
• телефон;
• электронная почта.

На следующей страница пользователь следует подсказкам на экране и оформляет заказ.

Электронное заказное письмо

Пользователи могут отправлять и получать заказные письма в электронном виде без посещений отделений Почты.

Вызов курьера

Курьер заберет у клиента письмо или посылку, выдаст чек с трек-номером и доставит получателю. Сотрудник может сам упаковать отправление или заполнить за пользователя все необходимые бланки.

Например, нам нужно отправить посылку. Нажимаем на кнопку:

В окне «Заявка» необходимо заполнить несколько полей:

• адрес (населенный пункт, улица, дом, квартира);
• имя и фамилия отправителя;
• телефон отправителя;
• страна назначения;
• дата и время приезда курьера;
• вес отправления;
• номер договора (при наличии);

• наименование организации (для юридических лиц);
• комментарий для курьера (здесь необходимо написать номер подъезда, код домофона, этаж и другую полезную информацию).

Аренда абонентского ящика

Клиенты Pochta могут арендовать абонентские ящики, чтобы получать письма, журналы и открытки без очереди. Ящики находятся в почтовом отделении и закрыты на ключ. Доступ к ячейке есть только у клиента — сохранность корреспонденции гарантирована. Забрать содержимое из ящика можно в любой момент.

Для аренды ячейки необходимо выбрать отделение, рассчитать стоимость и оформить услугу.

Мы рассмотрели некоторые услуги Pochta. Посмотреть все возможности можно на официальном сайте в следующих разделах: отправить, получить, платежи и переводы, услуги в отделениях, онлайн-сервисы.

Вывод

Pochta предоставляет огромный перечень услуг для клиентов. С помощью сервиса можно отправить письмо, бандероль, посылку, открытку телеграмму, электронное заказное письмо. Сотрудники могут выдать посылку другому человеку, доставить пенсию, лекарства и продукты на дом. Посмотреть все услуги можно на официальном сайте Pochta.