Обзор трекера RedTrack.io: используем фишки трекера и подстраиваем его под себя

Каждый согласится, что существует огромное количество обзоров на различные трекеры. Поднимались разные темы: как настроить трекер, как клоачить с ним, какое трекинг решение выбрать и т. д. Каждый новый обзор — попытка вытянуть новую, «уникальную» только для этого трекера фичу. Сегодня рассмотрим нетипичный обзор трекера RedTrack.io.

Бонус! Специально для читателей Партнеркина действует промокод Partnerkin, который дает 50% скидки на 1 месяц подписки на любой пакет услуг RedTrack. 

Какие проблемы зачастую стоят перед арбитражниками, и как трекер RedTrack помогает с ними справляться? Чтобы быстро определить плюсы и минусы любого трекера, достаточно оценить его по следующим критериям: 

• Адаптивность продукта под новых пользователей (насколько он им понятен); 
• Функциональная наполненность трекера;
• Уровень оказываемой поддержки.

Это основные критерии для оценки и в то же время основные «боли» каждого арбитражника. Посмотрим, как их решает трекер RedTrack.io. 

Адаптивность продукта под новых пользователей 

Начнем с того, что сегодня RedTrack завоевал репутацию одного из «самых отзывчивых и понятных трекинг решений» на рынке. Давайте разберемся, что делает его таковым. 

— Интерфейс. RedTrack — это не просто TDS система, это трекер с расширенным функционалом. Команде сервиса удалось сохранить лаконичный и простой интерфейс. Все основные для работы окна удобно структурированы, данные таблиц легко считываются, а дополнительный функционал вынесен в отдельную закладку Tools:

— Обширная База Знаний. В трекере предоставлена хорошая и качественная оффлайн-поддержка для пользователей — подробные мануалы, видео-туториалы, 40 пошаговых гайдов по интеграции трекера с партнерскими сетями и источниками трафика.

— Live demo и бесплатный пакет. Для ознакомления с трекером и его возможностями, RedTrack предлагает 2 варианта — демо-версия и бесплатный пакет. Демо будет полезно тем, кто хочет поработать с данными и попробовать сформировать многоуровневые отчеты по ним. Для того, чтобы по-настоящему оценить функционал и все его возможности, можно сразу регистрироваться и получать 50,000 бесплатных событий/месяц — этого будет более чем достаточно, чтобы все протестировать. А если этого вдруг не хватает (привет pop-traffic) — всегда можно написать команде поддержки и попросить еще.

Функциональная наполненность продукта 

По большей части, принцип работы у всех трекеров схожий. Что можно отметить для себя в функционале трекера RedTrack?

• Гибкая система распределения трафика. Возможность создавать несколько потоков в рамках одной кампании и распределять трафик по 20+ метрикам, в т. ч. уникальность, источник трафика, гео пользователя, день и время, операционная система, тип браузера, тип соединения и т. д. 
• Редирект по уникальным визитам. С RedTrack можно устанавливать ограничения по допустимому количеству уникальных заходов на оффер в день/неделю/месяц. Пользователь не видит дважды один и тот же оффер, а редиректится на другой. Таким образом, возможность превратить каждый заход в конверсию возрастает в разы.
• Отслеживание показов. С RedTrack можно анализировать рекламные кампании не только на уровне кликов и конверсий, но даже на уровне показов. Получайте всю информацию о трафике, не выходя из аккаунта. 
• Модели оплаты. RedTrack поддерживает все основные модели оплаты за действие — CPC, CPA (в т. ч. CPI), CPM, RevShare.
• Гибкие настройки постбека. Трекер предлагает 4 возможные опции регистрации повторного постбека — функция для самых привередливых, но определенно нужная для получения полной информации по конверсиям, особенно в товарке и гемблинге: отдельно фиксируется регистрация и продажи (депозиты); есть возможность обновлять payout существующих конверсий при повторных покупках и депозитах, а не создавать новую конверсию.

Также можно отметить, что RedTrack.io добавляет функционал по запросам пользователей, тем самым обеспечивая продукт, максимально приближенный к запросам юзеров. В Телеграм-канале трекера собираются отзывы и запросы пользователей, даются ответы на вопросы, а также публикуются новости о трекере. 

Уровень оказываемой поддержки 

Теперь о самом узком месте всех трекеров — техподдержка. Только за год на рынке появилось около 10 новых решений. Очередной трекер пытается повторить функционал предыдущего. RedTrack — одна из немногих команд, которая пробует построить правильный сервис для арбитражников с акцентом как на удобство, так и на функциональность. 

Что можно часто услышать от пользователей RedTrack — это чрезвычайно отзывчивая поддержка. Здесь стоит отметить не столько скорость ответа на запросы, а то, сколько команда делает для того, чтобы максимально облегчить своим пользователям взаимодействие с трекером. Команда RedTrack предлагает бесплатный onboarding для всех клиентов, вплоть до переноса активных офферов и кампаний с другого трекинг решения. Если возникают вопросы по добавлению какой-то сетки, созданию трекинговой ссылки, настройке постбэка, то клиент может запросить индивидуальную сессию с командой поддержки RedTrack. 

Были случаи, когда для решения особо важных вопросов по работе с сеткой, команда RedTrack выступала модератором скайп сессий, где объединяла пользователя с собственной командой поддержки и поддержкой выбранной сетки, таким образом предоставляя оперативное и всестороннее решение вопросов юзеров. 

Вывод

Наверняка, RedTrack придется по душе как опытным арбитражникам с высокими требованиями к функционалу трекинга и скорости генерации отчетов, так и новичкам, для которых важным является простота интерфейса и отзывчивая поддержка. 

RedTrack зарекомендовал себя как отличное трекинг решение. Бывают у него, конечно, и мелкие баги. Тем не менее решаются они быстро в часто выходящих апдейтах.

Официальный сайт сервиса - https://redtrack.io