StepFORM — сервис для создания форм заказа и проведения онлайн-опросов. С помощью платформы можно собирать контактные данные клиентов, а также предлагать расчет стоимости услуг. Сделаем обзор площадки и посмотрим, какие инструменты и шаблоны доступны пользователям.
Чтобы создать аккаунт, необходимо нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу. В новом окне нужно ввести адрес электронной почты и придумать пароль. Альтернативный способ — войти в учетную запись через социальные сети «ВКонтакте», Facebook* и Google.
После регистрации пользователя перенаправит в личный кабинет. Здесь он может создать пустую форму или выбрать готовый макет из галереи. Рассмотрим первый вариант.
На следующей странице нужно кликнуть на «+» и выбрать вариант для опроса (мы укажем «одиночный выбор»).
Откроется пустая форма. Здесь необходимо придумать вопрос и указать несколько вариантов ответа, из которых правильным может быть только один. Для теста создадим опрос, посвященный фильмам.
Мы составили три вопроса. Общий вид выглядит так:
Когда пользователь закончит составлена теста, по желанию можно задать дополнительные настройки.
Дизайн формы. Здесь у пользователя есть возможность выбрать тему — «стандартная» или «материал», а также цветовую схему (более 20 вариантов). Еще сервис предлагает включить следующие опции:
Кастомизация. Здесь пользователь может выбрать расположение опроса (вертикальное или горизонтальное). В пункте «Общее» предлагается задать следующие параметры:
После применения настроек необходимо нажать кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу экрана. Система предоставит ссылку на прохождение теста. Ей можно поделиться с друзьями, знакомыми или коллегами по работе.
Составление других опросов (например, выпадающий список, множественный выбор или диапазон) проходит по аналогичному сценарию. Для второго примера возьмем «Рейтинг».
Вопросы могут быть разными — например, можно попросить респондентов оценить качество товара, обслуживания или скорость доставки.
Когда пользователь составит вопросы и настроит дополнительные параметры, необходимо сохранить форму.
Важно: с помощью сервиса StepFORM можно составлять смешанные опросы. Например, в одном варианте могут вопросы с множественным или одиночным выбором, выпадающим списком, формулами и так далее. Конструктор StepFORM предлагает безграничные возможности пользователям.
Для этого необходимо зайти в личный кабинет и в правом углу выбрать пункт «Создать из шаблона».
Откроется галерея шаблонов. Для теста перейдем в раздел «Праздники и мероприятия» и выберем готовый вариант «Запись на встречу».
На новой странице пользователь увидит шаблон и описание. Для продолжения работы нужно нажать «Продолжить с этим шаблоном».
Главное преимущество шаблонов состоит в том, что их можно кастомизировать и вносить изменения по своему усмотрению. Готовые варианты удобны для тех, кому нужно быстро составить форму и отправить ее клиентам/респондентам.
После внесения изменений необходимо нажать кнопку «Сохранить».
Чтобы вставить форму шаблона на сайт, необходимо в личном кабинете перейти в созданный опрос и в верхней панели навигации выбрать пункт «Публикация».
Существует три способа:
JavaScript. Достаточно скопировать код для вставки.
IFrame. Для вставки виджета в HTML-код. Высота формы останется фиксированной, а все, что не умещается в эту высоту, будет доступно через скролл.
Pop-Up. Форма будет всплывать поверх сайта (пользователь сможет настроить кнопку или событие, при котором она появится).
Настройки показа кнопки:
Настройки показа автооткрытия:
Сервис StepFORM предлагает более 100 разных шаблонов — от праздников и мероприятий до строительства и ремонта. Проанализируем галерею готовых макетов.
Авто и доставка
Выкуп автомобиля. Шаблон подойдет для пользователей, занимающихся выкупом автомобилей. С помощью него можно быстро и просто собирать целевые заявки.
Форма заказа продукта. Готовый вариант помогает продавать товары и оформлять их доставку за два клика. Клиент в форме указывает имя и фамилию, электронную почту, телефон, продукт, дату и адрес получения.
Готовое питание с доставкой. Пользователь может собрать заявки на получение ежедневного рациона питания, который подбирается индивидуально для каждого клиента.
Калькулятор стоимости переобувки колес. С помощью формы можно узнать стоимость переобувки колес на автомобиль клиента и записаться на услугу в шиномонтажный комплекс. Часть шаблона выглядит так:
Запись в автошколу. Сбор записей на обучение в автошколу — просто, быстро и удобно.
Заказ автоподбора. Онлайн-форма позволяет получать заявки на подбор автомобиля с полным объемом информации и контактными данными клиентов.
Калькулятор ОСАГО. С помощью формы можно получить предварительные расчеты страхования от клиентов со всей необходимой информацией: статус владельца автомобиля, тип транспортного средства, регион страхования и другое.
Здоровье и красота
Подбор косметики. Респондент пройдет тест и узнает, как грамотно подобрать косметику по возрасту и типу кожи без продавцов и консультантов.
Опрос удовлетворенности фитнес-центром. Форма поможет собрать мнения и узнать пожелания посетителей. Ответы респондентов позволят узнать, чего именно хотят клиенты. Часть шаблона выглядит следующим образом:
Подбор рациона питания. Шаблон подойдет фитнес-тренерам и диетологам. После прохождения опроса клиенты получат полезные советы по рациону питания для набора или сброса веса.
Стоимость абонемента в фитнес-центр. Шаблон поможет рассчитать стоимость и оформить абонементы в фитнес-центр. Вопросы могут быть следующими:
После ответа на вопросы клиент указывает имя, номер мобильного телефона и нажимает кнопку «Оформить абонемент».
Запись к врачу. Форма помогает принять запись на прием к врачу в режиме онлайн и сразу рассчитать примерную стоимость. Клиенту нужно указать причину обращения, выбрать дополнительные услуги (при необходимости), заполнить поля персональными данными и кликнуть «Записаться на прием».
Суточная норма воды. Удобный калькулятор позволит произвести расчет суточной нормы потребления воды. В форме необходимо указать следующую информацию:
Расчет стоимости услуг косметолога. Онлайн-форма позволяет получить заявки на услуги косметолога с расчетом и необходимыми процедурами (например, фруктовый или лечебный пилинг, пластика подбородочный зоны, увеличение губ).
Праздники и мероприятия
Запись на встречу. Шаблон позволяет записать клиентов или партнеров по бизнесу на встречу (учитывая дату и время).
Аренда офисного помещения. После пройденного опроса компания поможет подобрать офис по требуемым параметрам. Вопросы могут быть следующими:
Заказ фотографа. Форма поможет собрать заказы на проведение фотосессий максимально комфортно (с расчетом предварительной стоимости). Достаточно выбрать тип фотосессии, указать дату и время, продолжительность, пожелания и прикрепить референсы.
Организация корпоратива. Шаблон поможет узнать стоимость организации мероприятия. Для этого в форме респондент указывает:
Доставка цветов. Лид-форма подойдет для тех, кто занимается цветами и подарками. С помощью шаблона можно продавать не только букеты цветов, но и сопутствующие к ним товары — мягкие игрушки, открытки или сладости.
Заказ торта. Кондитерские и другие компании могут собирать заказы на приготовление торта с помощью удобной формы со всеми необходимыми параметрами. Примерный список вопросов в шаблоне:
Оценка мероприятия. Шаблон поможет найти положительные и отрицательные стороны проведенного мероприятия, выстроить картину общественного мнения и выявить предпочтения аудитории.
Строительство и ремонт
Заказ кирпича. Готовая форма для обработки заказов кирпича с учетом его типа, прочности и способа доставки.
Ремонт квартиры. Онлайн-калькулятор позволит клиентам узнать стоимость ремонта квартиры (с учетом размера комнат и типом работ). Обычно пользователю необходимо указать следующие данные:
После применения настроек в форме отобразится общая стоимость работ.
Строительство дома. Шаблон поможет рассчитать стоимость строительства домов разных типов (с учетом фундамента, стен, перекрытия, кровли и других значений).
Квиз по строительству дома. Можно собрать контакты клиентов на строительство дома с помощью квиз-формы. Опрос может включать следующие вопросы:
После прохождения квиза респондента можно поблагодарить — например, предложить скидку за потраченное время.
Калькулятор пластиковых окон. Форма поможет произвести расчеты и собрать заказы на пластиковые окна (исходя из их конфигураций и размеров).
Расчет стоимости ремонта. С помощью этой формы можно получать заявки на ремонт и рассчитывать их предварительную стоимость в онлайн-режиме. Вопросы могут быть следующими:
Установка сигнализации. Компании могут получить данные клиентов и информацию о том, где именно необходимо установить сигнализацию.
Экономика и финансы
Оформление кредита. Шаблон поможет принять заявки на оформление кредита с указанием суммы, срока и данных заявителя. Пользователю потребуется указать сумму, срок, город получения и оставить контактные данные.
Исследование узнаваемости бренда. Шаблон поможет узнать уровень осведомленности клиентов о бренде. Узнаваемость бренда играет важную роль при принятии решения о приобретении товара или услуги. Вопросы могут быть следующими:
Финансовые услуги. С помощью шаблонов можно принимать заявки на оказание финансовых услуг максимально просто и с предварительной оценкой стоимости.
Анкета постоянного покупателя. С помощью формы можно собрать анкеты постоянных покупателей и улучшить свой бизнес исходя из ответов. Вопросы в шаблоне могут быть следующими:
Расчет депозита. Онлайн-форма упрощает расчеты и работу с клиентами. Клиенту необходимо указать вклад, процентную ставку и срок депозита.
Расчет кредита. Лид-форма позволяет рассчитать кредит и собрать заявки.
Калькулятор налога НДФЛ. Шаблон поможет вычислить налог НДФЛ. Для этого в форме необходимо указать оклад и налоговую ставку.
Недвижимость и интерьер
Аренда места. Пользователь отвечает на вопросы в форме. На основе ответов респонденту подбирается прайс на подходящую аренду.
Расчет ипотеки. Шаблон предоставит клиентам возможность производить расчет ипотеки по разным программам с аннуитетным или дифференцированным платежом в режиме онлайн. В форме потребуется указать следующую информацию:
Подбор мебели в комнату. Квиз даст возможность покупателям самостоятельно подобрать мебель и оформить заказ.
Бронирование номера в гостинице. С помощью формы можно принимать бронь на номера в гостинице, отеле или на свою квартиру. Потребуется указать следующую информацию:
Это стандартная форма, которую можно дополнить.
Стоимость кухни. Шаблон подходит для сбора данных клиентов. С его помощью можно узнать, в какой бюджет клиенты планируют уложиться для изготовления кухни.
Планировка кухни. С помощью удобного квиза клиенты могут спланировать кухню (исходя из пожеланий, размеров и бюджета).
Установка видеонаблюдения. Форма поможет узнать, в каком месте нужно установить видеонаблюдение.
Подбор персонала
Опрос удовлетворенности сотрудников. Шаблон поможет узнать мнение клиентов о качестве продукции или услуг. Форма включает вопросы с вариантами ответов и поля для комментариев. Для получения более подробной информации можно добавить дополнительные вопросы.
Регистрация на собеседование. Через онлайн-форму можно записать кандидатов на собеседование. Вопросы могут быть следующими:
После заполнения формы респондент оставляет контактные данные и отправляет заявку.
Заявка на работу. Анкета позволяет принимать отклики на вакансию от кандидатов. Обычно в таких формах сотрудник рассказывает о себе, прикрепляет ссылку на портфолио и в специальном поле указывает, почему он хочет работать в этой компании.
Опрос сотрудника при увольнении. С помощью формы работодатели могут узнать причины ухода сотрудников при увольнении. Анализ анкеты поможет предотвратить подобные случаи в дальнейшем (или свести их к минимуму). Какие вопросы могут быть в анкете:
Анкета для диагностики выгорания. Онлайн-форма поможет предотвратить эмоциональные и профессиональное выгорание сотрудников (обычно такое состояние приводит к депрессии или психологическим расстройствам, как следствие — увольнению работника).
Тестирование. Форма подходит для получения портрета целевой аудитории. В шаблоне можно задать следующие вопросы:
Защита на повышение квалификации. Шаблон подходит для получения заявок на повышение квалификации.
Прочее
Заказ графического дизайна. Шаблон помогает принимать заказы на разработку логотипов, брошюр, открыток и других графических элементов.
Стоимость сборки компьютеров. Тест позволяет определить, что именно необходимо клиентам. За потраченное время на прохождение теста можно предложить скидку на сборку компьютера. Вопросы могут быть следующими:
Проживание в хостеле. С помощью этой формы можно получать заявки на бронирование номеров в хостеле (с датой и всеми пожеланиями клиента). После ответов на вопросы пользователь увидит предварительную стоимость проживания (которая может измениться при заказе дополнительных услуг).
Оформление визы. Шаблон поможет собрать данные клиентов для оформления визы. Универсальный квиз-калькулятор рассчитает итоговую стоимость. Вопросы в форме могут быть следующими:
Квиз путешествия. Форма позволяет принимать заказы на горящие туры и узнать, какую именно страну желает посетить клиент для отдыха. Шаблон идеально подходит для туристических агентств.
Запись в автошколу. С помощью шаблона можно собрать записи на обучение в автошколу максимально просто, быстро и удобно. Пользователям в форме необходимо выбрать категорию прав, автомобиль для прохождения обучения, коробку передач и удобное время занятий.
Подбор кофе. Добавление этого шаблона на сайт кофейни увеличит продажи.
У сервиса StepFORM есть интеграции с платежными системами, CRM, мессенджерами и сервисами аналитики. Подробная информация представлена в таблице.
Наименование | Интеграции |
Уведомления | Email, WebHooks, SMS, Telegram, Firebase |
Платежи | ЮMoney, ЮKassa, Wallet One, PayPal, RoboKassa, Stripe |
CRM | SendPulse, Bitrix24, «Яндекс.Бизнес» |
Аналитика | Google Аналитика, Яндекс. Метрика, Roistat, Facebook Pixel*, VK Pixel |
Площадка StepFORM предлагает три тарифа — «Нулевой» (бесплатный), «Новичок» (343 рубля в месяц) и «Профи» (483 рубля в месяц). В таблице приведем сравнительную характеристику каждого тарифного плана по некоторым характеристикам.
Возможности | Нулевой | Новичок | Профи |
Количество папок | 5 | 10 | 50 |
Количество форм | 5 | 20 | 50 |
Количество ответов | 50 в месяц | 200 в месяц | 1 000 в месяц |
Количество элементов, которые можно добавить в одну форму | 20 | 50 | 200 |
Количество просмотров (уникальные посещения одной формы в месяц) | 5 000 в месяц | 50 000 в месяц | 100 000 в месяц |
Количество страниц формы | 3 | 10 | 50 |
Ветвление вопросов (возможность задавать разные вопросы в зависимости от ответов клиента) | Есть | Есть | Есть |
Расширенный функционал (возможность добавлять более трех условий) | Нет | Есть | Есть |
Премиум поддержка | |||
Интеграция аналитики (отслеживание статистики через «Яндекс.Метрику») | Нет | Есть | Есть |
Интеграция платежных систем (возможность добавления в форму платежных систем для оплаты товара или услуг внутри формы) | Нет | Нет | Есть |
Дисковое пространство (максимальный объем диска для загрузки) | Отсутствует | 100 Мб | 300 Мб |
Максимальный размер загружаемых файлов | — | 10 Мб | 30 Мб |
Возможность прикрепить собственное доменное имя | Нет | Нет | Есть |
Множественный выбор (позволяет выбрать несколько вариантов ответа) | Есть | Есть | Есть |
Детальное сравнение трех планов подписки представлено на сайте StepForm в разделе «Тарифы». Вся тарифная линейка включает следующее:
Внизу страницы пользователь ознакомится с часто задаваемыми вопросами.
В партнерской программе StepFORM зачисляет 25% от суммы за все оплаты приведенных клиентов (в течение всего периода использования сервиса).
Правила:
Чтобы открыть страницу партнерской программы, необходимо в личном кабинете выбрать раздел «CPA».
Пользователь попадет на страницу со всеми параметрами реферальной программы.
После оплаты привлеченного пользователя весь остаток средств находится в обработке, и каждый месяц начисляется сумма оплаты тарифа за предыдущий месяц.
В этой категории находятся полезные материалы. Справа на странице расположен раздел «Популярные», в котором представлены самые интересные статьи. Некоторые из них — «Новый функционал LeadPages», «AirCRM — лучший помощник для бизнеса», «Повышение конверсии через квизы».
Здесь пользователь узнает, как начать работу с сервисом StepFORM, какие интеграции представляет платформа, с помощью каких банковских карт и электронных кошельков производится оплата и многое другое. Ответы на самые популярные вопросы представлены отдельно по категориям. В таблице представим все разделы, доступные в базе знаний:
Начало работы | Оплата |
Интерфейс | Элементы |
Публикация | Интеграции |
Кастомизация | Общее |
Раздел «Кастомизация» выглядит так:
С помощью простого и удобного набора инструментов от StepFORM можно поднять свой бизнес на новый уровень. Если клиенту платформы требуется бесплатный совет или ответ на любой вопрос, необходимо связаться с технической поддержкой. Для этого необходимо сделать следующее:
StepFORM — сервис, позволяющий быстро и легко создавать формы и опросы. Это удобный инструмент для тех, кто хочет получить обратную связь от клиентов или провести маркетинговые исследования. Платформа предоставляет более 100 готовых шаблонов, которые можно кастомизировать по своему усмотрению.
*запрещенная в РФ организация
Официальный адрес сайта — stepform.io
Ужасная компания. Делала опросник для исследования и просто нереально лагал сайт вплоть до того, чтобы больше минуты грузит одну новую букву, которую я печтала. Половина, а то и больше, платных функций не работала, вообще не понимаю за что я заплатила. Просто худший конструктор, которым я пользовалась. Гугл и Яндекс хотя бы не провозглашают те функции, которых нет или которые не работают. Коммуникация с «тех поддержкой» тоже оставляет желать лучшего. Баг системы (неправильно выгружались результаты исследования) исправляли 2! Недели. Представляете, что это значит для исследования? Если коротко, то это полный ***, супер не советую никому использовать это дерьмо. Предполагаю, что остальные отзывы куплены.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Стал искать подходящий инструмент, так как нужно было сделать несколько форм для сайта. Мне нравиться работа техподдержки, когда возникали вопросы, то в течение нескольких минут, получал ясные ответы, помогут разобраться в данной ситуации. Среди всего многообразия найти качественную работу довольно сложно. Скажу честно, я доволен.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сайт необходимого уровня. Хороший сервис по разработке форм и опросов, который позволяет создавать анкеты и проводить опросы. Я попробовал, мне понравилось, все хорошо, никаких проблем. уровень, на который я рассчитывал, отвечаю требованиям и работаю эффективно, выполняю задачи быстро и качественно, успешный сайт, на который стоит рассчитывать и посетить
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я мастер по маникюру у меня большая клиентская база, никогда не думала о сайте, работаю в основном с инстаграм, однако очень хочется получать обратную связь и записывать клиентов в нужное для них время.
Данный сервис просто чудо! Можно создавать любые формы, считать стоимость услуг для клиентов. Например, часто клиенты записываются на несколько процедур, они сразу видят стоимость и время. Да, нужно время, чтобы разобраться, но это не так долго
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я очень сильно доверился сервису и не пожалел. Они помогли с моим вопросом, качественно оказали услугу. Разборчивая и понятная обратная связь, все отвечали на мои вопросы до мельчайших деталей. В целом, я доволен, рекомендую. Они профессионалы и понимают многое.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличный конструктор, все просто и понятно. Пробный период семь дней, достаточно, чтобы ознакомиться со всеми функциями. Цены приемлемые. Довольна. Один из лучших веб-сайтов, которые я вижу в своем возрасте, мне нравится, у него хорошая производительность и безопасность.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хороший функционал конструктора, его удобство и практичность. Позволяет создать любую форму заказа услуги, от минимальной до максимального количества показателей. Лично мне понравилось то, как можно без особых усилий все сделать. Основываясь на своем опыте, могу смело рекомендовать этот конструктор.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень удобный и интуитивный интерфейс, практичность использования на уровне. Порадовал пробный период, хватает чтобы ознакомится и привыкнуть к функционалу. В общем и целом если нужно создать любую форму под свои запросы это сюда. Также порадовала обратная связь, вежливая и понимающая поддержка от разработчиков всегда радует.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удобный конструктор квизов, опросов, простых одностраничников.
Если нужно протестировать какую-нибудь идею, не тратя много времени на сборку лендинга на популярных конструкторах типа Тильды — то велкам. Сервис платный, основные возможности раскрываются после оплаты. Но экономит вам время и нервы при подготовке рекламных кампаний.
Нравится, что не требуется много времени в освоении функций. Для первого раза будет достаточно 1 часа, чтобы разобраться и получить готовую к приему трафика страницу.
Про 15 минут маркетологи сервиса явно лукавят: это возможно, если вы немного уже потренировались.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Настройки очень грамотно расположены, все на виду и ничего не спрятано, есть также подсказки. Через пару дней тестирования понял, что это именно тот инструмент, который мне нужен. Создал на нем симпотичные формы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.