Каждая площадка в интернете, сайт или сообщество в социальной сети содержат контент. Он привлекает посетителей, удерживает их внимание и подталкивает к целевому действию. Поэтому продавцы товаров или услуг, рекламные агентства и общественные организации Екатеринбурга открывают вакансию контент менеджера. Этот специалист обеспечит качество и актуальность содержимого вебсайта или паблика.
Управление контентом нужно для того, чтобы сайт отвечал целям его владельца, развлекал, информировал посетителей, убеждал их купить товар или услугу. С помощью текстовых статей, иллюстраций и видеороликов, контент-менеджер подчеркивает ценность веб-ресурса для посетителей, удерживает их внимание, повышает популярность и узнаваемость бренда компании, увеличивает трафик на сайт и объем онлайн-продаж.
В зависимости от поставленных руководством целей в обязанности контент менеджера входит:
Составление контент-плана и согласование его с маркетологами. Это перечень тем будущих статей, их размера и стиля, идей для иллюстраций и видео, а также график публикации и список страниц сайта, на которых новый материал будет размещен.
Написание статей самостоятельно или подготовка ТЗ и поручение этой работы копирайтерам.
Вычитка статей, проверка их соответствия их размера, стиля и качества техническому заданию, удаление орфографических, синтаксических и стилистических ошибок.
Публикация статей на сайте: форматирование или верстка, подбор иллюстраций, заголовка, написание анонса, дескрипшина и метатегов.
Контроль содержимого сайта, поиск страниц с некачественным материалом, неполной или устаревшей информацией, изменение или дополнение контента на этих страницах.
Создание и публикация видеороликов, фотографий, инфографиков и другого графического контента.
Наполнение контентом сообществ компании в Facebook, Instagram, ВКонтакте и других социальных сетях.
Изучение данный веб-статистики, анализ поведения посетителей сайта, их отзывов для определения реакции целевой аудитории на контент различного типа, стиля, размера. Это нужно чтобы выяснить, какие материалы больше всего нравятся посетителям сайта или подписчикам паблика компании.
Основная задача контент-менеджера ― определение стратегии, составление планов и ТЗ, координация и контроль результатов работы копирайтера, дизайнера, иллюстратора. Но довольно часто все работы этому специалисту приходится выполнять самостоятельно.
Поэтому контент менеджеру понадобятся следующие знания и навыки:
Разбираться во всех видах контента, процессе их создания и особенностях воздействия на аудиторию;
Грамотность, знание русского и других языков, на которых публикуются материалы (например, английский);
Умение обрабатывать изображения с помощью графических редакторов и специальных утилит (например, для сжатия и оптимизации картинок перед публикацией в интернете);
Владение всеми возможностями Word, Google Документы и других текстовых редакторов;
Знание платных и бесплатных фотостоков и других источников изображений;
Публикация контента в WordPress, Drupal, ModX, Битрикс, Joomla и других CMS;
Верстка, базовые знания HTML и CSS.
Такие навыки приобретаются на практике, поэтому компании Екатеринбурга стремятся нанять опытного специалиста. Но эта профессия востребована, поэтому контент менеджер без опыта работы также может найти работу. Ему следует искать вакансию помощника или с возможностью обучения.
