TikTok насчитывает более 500 миллионов пользователей по всему миру. Эта социальная сеть сеть позволяет загружать и делиться 15-секундными видео, добавлять эффекты, фильтры, музыку. Приложение не перегружено рекламой и обладает большими возможностями для продвижения товаров и услуг.
Подготовка к рекламной кампании
Перед планированием рекламной кампании определитесь с целями вашего бизнеса и портретом клиента. В TikTok можно запускать рекламу, ориентированную на широкий сегмент аудитории, однако такой инструмент подходит не всем бизнесам.
Продумайте, каким бюджетом на рекламу вы располагаете и достаточен ли он для работы с TikTok. Минимальный бюджет должен быть от $500.
Перед тем, как настроить рекламную кампанию в TikTok, нужно установить счетчики Google Analytics и Яндекс.Метрики на сайте, чтобы исследовать эффективность. В TikTok в подавляющем большинстве случаев заходят с мобильного гаджета. Если вы продвигаете сайт, проконтролируйте его адаптацию к разноформатным мобильным устройствам.
Запускали ли вы таргетинг в других соцсетях?
24 голоса
Что нужно знать о ЦА в TikTok
Таргетированная реклама в TikTok оптимальна для продвижения товаров массового спроса в сегментах Спорт, Бьюти, модной одежды, онлайн-сервисов, приложений, инфобизнеса (уроков). Реклама финансовых продуктов, кредитов на этой платформе с большой вероятностью не сработает.
Средний возраст основной аудитории платформы TikTok — 16-24 года. Однако, продвигают личный бренд здесь не только студенты и школьники. Многие юристы, врачи, психологи, дизайнеры привлекают подписчиков и развивают свои услуги в TikTok.
Как работает таргетинг в TikTok
Таргетированная реклама работает по следующей схеме: пользователь просматривает видеоконтент, система определяет интересы человека и показывает те видео, которые скорее всего понравятся. Они отобразятся во вкладке «Рекомендуем», «Рекомендуемые аккаунты».
В блоке «Интересное» — те видео, которые наиболее популярны в настоящий момент. Чаще всего это обучалки и лайфхаки (как приготовить интересное блюдо, что-либо нарисовать, нанести макияж, выучить иностранный язык), советы по психологии.
Поведение целевой аудитории
Изучите, какие ролики популярны, поведение вашей целевой аудитории, что потенциальные клиенты комментируют и репостят. Чем популярнее видео (то есть чем больше человек его просмотрело) — тем вируснее оно распространяется, и охватывает просмотры в геометрической прогрессии.
Когда вы запускаете таргетинг в TikTok, путь клиента выглядит следующим образом:
- Клиент увидел вашу рекламу;
- Зашёл на сайт по ссылке;
- Кликнул по кнопке и открыл форму для заполнения (или совершил иное целевое действие, которое вы предусмотрели);
- Заполнил форму, что-либо заказал, скачал или установил продвигаемое приложение и пр. (конверсия).
Регистрация в рекламном кабинете
Перед началом работы необходимо зарегистрироваться в рекламном кабинете.
Нужно пройти в раздел «Create an Ad». Перед вами появится поп-ап с запросом данных. После того, как вы введете информацию, нужно подождать, пока аккаунт будет активирован.
Так выглядит рекламный кабинет изнутри (на русском; можно поменять язык интерфейса на английский или другой из предложенных языков):
Начало работы
Чтобы создать рекламную кампанию, выберите в дашборде вкладку Campaign (Кампания), затем Create (Создать).
Вы увидите следующие функции для цели кампании:
- Нагрузка (это трафик);
- Беседа (это конверсия; чтобы её настроить, нужно поставить пиксель Tik Tok на сайт);
- Установка приложения.
Перевод на русский не всегда удачный, поэтому если привычнее работать с интерфейсом на английском, он выглядит так.
Затем потребуется задать бюджет кампании. По умолчанию TikTok установил минимальную сумму на рекламную кампанию $500. Однако, если такой суммы нет, не указывайте лимит кампании. Приложение пропустит дальше, и вы сможете указать бюджет от $20 для продвижения на уровне группы объявлений, в разделе Budget & Schedule.
Настройка групп объявлений
Следующим шагом будет выбрать цель и настроить группы объявлений. Реклама может быть размещена также на других платформах и дружественных приложениях, например Vigo Video (целевая аудитория — только жители Индии), BuzzVideo, News Republic. Однако, не все эти площадки работают в России, поэтому нужно оставить только TikTok.
Эти места размещения выбираются в разделе Placements.
Чтобы оставить только Tik Tok, уберите галочки с других мест размещения (иностранных не русскоязычных платформ).
Так как готовые рекламные группы менять затем будет невозможно, при создании объявлений желательно добавить utm-метку в ссылку на сайт.
Настройка мест размещения, категорий, ключей
Чтобы начать настраивать группы объявлений для показов, в разделе «Add Group» и «Settings» нужно ввести:
- адрес сайта, на который нужно привести целевую аудиторию (URL);
- название компании, которую вы представляете и рекламируете в TikTok (display names);
- загрузить изображение профиля.
Желательно описать суть вашего сайта или приложения.
Затем нужно выбрать категорию из 32 предложенных, вписать ключевые слова рекламной кампании. Можно использовать до 20 ключевых слов. Ключи обеспечат показ ваших объявлений целевой аудитории.
Как выбрать аудиторию
В качестве цели выбрать сохраненную аудиторию (посетители сайта, пользователи приложения, те, кто отреагировал на рекламу).
Перед созданием аудиторий нужно согласиться с условиями использования аудиторий.
Аудитории создаются по уже загруженным данным о клиентах, по определённым действиям или похожие на уже существующую пользовательскую аудиторию. Если рекламная кампания запускается впервые, аудиторий клиентов пока нет, поэтому нужно создать пользовательскую.
О разделе «Библиотека»: его функции
Аудиторию можно сужать в настройках, в разделе «Библиотека». В этом же разделе есть несколько полезных опций:
- Креатив: можно загрузить готовые креативы или создать их по имеющимся шаблонам;
- Событие: здесь создаётся, настраивается пиксель и его связка с рекламируемым приложением;
- Аудитории: тот раздел, в котором создаются пользовательские аудитории для рекламы;
- Отчётность: здесь выгружаются отчёты в csv по срезам и данным.
Во время работы в «Библиотеке» нужно создать и настроить пиксель для сайта. С помощью пикселя можно отслеживать, совершают ли целевые действия пользователи или нет. Например, устанавливают ли приложение, взаимодействуют ли с элементами лендинга и др.
Настройка таргетинга: кому показывать объявление
Настроить демографические данные можно в разделе Targeting. К ним относятся пол, возраст, расположение, категории интересов, устройства, язык.
Больше всего российских пользователей проживает в Москве и Санкт-Петербурге. При гео охвате оптимально выбирать всю Россию, а не отдельные города и регионы.
Параметры устройства, с которых пользователи заходят на TikTok, в частности цена гаджета, помогут определить платежеспособность аудитории.
Есть также возможность показать рекламу конкретным пользователям, создав специальную группу в TikTok Ads. Для этого необходимо составить список их ID, преобразовать в файл в формате csv, txt или ZIP-архив и загрузить файл в Ads. Можно настраивать другие варианты. Например, чтобы рекламу увидели те пользователи, которые кликали по вашему контенту за последние несколько дней.
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
Необходимо обновлять аудитории самостоятельно, с актуальным периодом, так как автоматически они не обновляются.
Какая превалирующая ОС у вашей аудитории?
9 голосов
Настройка расходов, целей, графика и продолжительности показов
Чтобы управлять бюджетом, нужно зайти в раздел Budget & Schedule и выбрать вид бюджета:
- дневной — денежные средства, расходуемые в течение суток (минимальный $20);
- общий — сумма, планируемая на весь период проведения кампании.
Следует отметить, что если вы хотите продвигать бизнес через блогеров — лидеров мнений, амбассадоров бренда, у них присутствуют свои расценки на рекламу, которые увеличат стоимость всей вашей кампании.
Окончательная стоимость кампании будет зависеть от ваших индивидуальных потребностей как клиента-рекламодателя. В среднем CPM стоит $10; рекламный бюджет больших кампаний, которые проводят крупные сетевые бизнесы, может быть и до $300 000, однако при качественном продвижении такое вложение хорошо окупается, как нам продемонстрировал опыт Chipotle.
Затем нужно выбрать скорость расхода бюджета (Pacing):
- Standard delivery — бюджет будет равномерно распределяться по дням;
- Accelerate option — максимально быстрый расход бюджета.
Необходимо задать даты начала и конца показов, при необходимости выбрать дни недели, часы, используя опцию Dayparting.
Выбор цели оптимизации
Выберите цель оптимизации, в соответствии с ключевой метрикой (KPI успешности кампании). Это может быть конверсия, клики, показы.
- Конверсия: реклама будет показываться пользователям, которые с большей вероятностью могут совершить целевое действие (установят приложение, заполнят форму). Чтобы отслеживать конверсию, создайте Conversion Event в соответствующем разделе «Библиотеки». Ссылку на приложение нужно разметить в Google Play или App Store и выбрать Tracking Partner.
- Клики: оптимизация рекламы проходит таким образом, чтобы максимальное количество пользователей кликнули на объявление. Также можно самостоятельно указать стоимость клика.
- Показы: оплата будет проходить за тысячу показов.
TikTok предлагает опцию Smart Optimization, направленную на оптимизацию ставок с целью роста конверсии. Если вы выбрали цель — клики или цель — показы, такую опцию лучше не включать.
Виды формата рекламы в TikTok
Предусмотрены 3 рекламных формата:
- Бренд-тейковеры (появление баннера во весь экран сразу после того, как пользователь открыл приложение) — ссылка может вести на другое видео в TikTok или на сторонний сайт. Бренд-тейковер позволяет разместить изображение с рекламным текстом, которое будет высвечиваться 3 секунды, или 5-секундное видео.
- Лента, или in-feed (всплывающее 15-секундное видео с нативной рекламой, может содержать ссылки на сайт рекламодателя).
- Хэштег-челленджи (запускаются маркетинговой командой TikTok и предполагают создание видео с заданными условиями и установленным хэштегом) — продвигаются самим TikTok и активными блогерами.
Есть ещё дополнительные возможности рекламы: это TopView — баннер во весь экран при заходе в приложение, там ролик может длиться до 1 минуты:
Можно брендировать эффекты (стикеры, маски, линзы):
В создании рекламного объявления в Тик Токе могут помочь специалисты. В этом разделе можно поискать интересные резюме от соискателей, а тут опубликовать собственную вакансию.
Пример эффективного продвижения
Компания Chipotle запускала хэштег-челлендж для продвижения своей сети ресторанов мексиканской кухни. Акцент был сделан на блюдо из мякоти авокадо — гуакамоле. По итогам рекламная кампания Chipotle была признана самой успешной интеграцией с TikTok.
В качестве амбассадоров бренда Chipotle пригласила двух популярных блогеров TikTok — Loren Gray и Brent Rivera. Маркетологи компании выбрали для участников челленджа официальный хэштег #guacdance, а заданием было показать GuacDance. Приз за участие — бесплатная порция гуакамоле в одном из ресторанов сети.
Результат такого продвижения превзошел ожидания: почти одна седьмая часть населения Земли просмотрела хэштег. Зафиксированное количество участников — несколько десятков тысяч человек. В Национальный день авокадо (31 июля) компания Chipotle зафиксировала продажи 800 000 порций по всей сети, что составило 68% рост продаж по сравнению с прошлым годом.
Вот как выглядит одна из вовлекающих рекламных кампаний ресторанов Chipotle; после ролика сразу появляется официальная страничка с челленджем:
Создание и загрузка видео-креативов
В TikTok есть Video Creation Kit — опция, позволяющая подбирать шаблоны и кастомизировать их с помощью собственных изображений. Предлагается около 300 бесплатных музыкальных треков для сопровождения видео.
Используйте изображения в высоком разрешении, чтобы они разворачивались на весь экран (особенно если создаете рекламу для бренд-тейковера). Для видеороликов подойдет разрешение 720х1280.
Снимайте видео в высоком качестве, профессионально. Оптимальным решением будет нанять для этой цели опытных дизайнеров.
Примеры видео-креативов для продвижения товаров и услуг разных бизнесов:
Продолжительность видео должна быть от 5 до 60 секунд, размер — до 500 мегабайт. Приемлемые форматы: mp4, mov, mpeg, avi, gif. Для вертикальных видео соотношение должно быть 9:16, горизонтальных - 16:9, квадратных 1:1. Оставляйте зазоры, чтобы видео не обрезалось:
- сверху 130 пикселей;
- снизу 483 пикселя;
- слева 44 пикселя;
- справа 140 пикселей.
Описание видео и CTA
Описание ограничено 80 символами. Если предполагается описание сложного продукта, размещайте текст в видео, используя Video Creation Kit. Послание лучше помещать в центре видео или картинки, чтобы оно не сливалось с другим текстом внизу.
Оптимально добавить текст к видео, содержащий CTA — Call To Action, призыв к действию. Лучше отразить в этом призыве пользу для клиента.
Призыв к действию должен быть единственным и четким, чтобы пользователь, нажимая на ссылку, получал соответствие своим ожиданиям. Например, если вы пишите «Скачай приложение и получи купон!», пользователь будет ожидать, что он именно получит купон, а ссылка будет вести при этом только на страницу со скачиванием приложения. Человек почувствует себя обведенным вокруг пальца.
Дополнительные возможности
Инструмент Automated Creative Optimization поможет при работе с группой объявлений. Когда загружено до 10 изображений или 5 видео, 5 текстов рекламы и 1 призыв к действию, Automated Creative Optimization комбинирует несколько вариантов объявлений с разным сочетанием текста и визуальной части, которые можно протестировать.
Также полезен инструмент Landing Page to Video. Он сам ищет и загружает с вашего лендинга изображения и комбинирует их.
Тестирование
Практикующие интернет-маркетологи рекомендуют начинать рекламную кампанию с тестирования на широкой аудитории без выбора категорий интересов, чтобы увидеть конверсию и предусмотреть деление на возраст, пол, устройство и расположение.
В разделе настройки названия кампании и бюджета есть функция «Создать сплит-тестирование» и провести A/B тест. Реклама будет показываться двум или более частям основной аудитории. Опираясь на результаты конверсии, можно сравнивать, какой из вариантов был наиболее эффективным. Например, можно протестировать призыв к действию, расположение элементов, продающий текст, формы, дизайн и т. п.
Также, оптимально будет пробовать разные варианты настроек таргетинга, креативов, найти подходящую комбинацию элементов.
Перед тестированием нужно четко определить его цель и тестировать только один значимый элемент за раз, чтобы получить точечные прицельные данные.
Рекомендуется запускать тест на период не меньше чем на 2 недели, чтобы получить показательные результаты. Нужно учитывать, что каждое тестирование верно только для каждой конкретной ситуации, ниши, месседжа и т. д. Например, то, что работает для одной кампании и креатива, может не сработать для другого.
Заключительные стадии работы
Введите платежные данные, пополните баланс, привяжите карту (по аналогии с настройкой таргетинга на Facebook). После оплаты и модерации начнутся показы по настроенной рекламной кампании.
После того, как рекламная кампания создана, в разделе «Информационная панель» можно отслеживать аналитику по показателям на уровне отдельных объявлений, групп объявлений или всей кампании.
Вывод
Таргетированная реклама в TikTok помогает повысить охват целевой аудитории, сделать бренд или продукт узнаваемым, а также направить трафик на другие площадки (личный сайт, Instagram и др.).
Настраивать кампанию в рекламном кабинете со временем станет гораздо проще и удобнее. Большее внимание следует уделить самому креативу, месседжу для целевой аудитории, быть в тренде и создать профессиональное видео, чтобы оно получило большее распространение.
