14 октября
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Качество офферов 2
  • Надежность 2

Лил через Vk на оффер 4club(Dating). По регистрациям — 8 подтвержденных в реале, а в пп всего лишь 1. 

Попробовал сам перейти- По рефералке пп уводит на другой сайт(не оффер). Саппорт говорит, что причин отказа может быть много и он не знает,  в чем причина.

 Ответ саппорта  
 

Рейтинг не рассчитан
Рейтинг не рассчитан
Рейтинг не рассчитан
OlesyaR
Здравствуйте, lolipops87,

Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Хотели бы более детально объяснить возможные причины не зачета конверсии и схему работы рекламодателей. У каждого рекламодателя (в т.ч. у 4club), есть своя система верификации и проверки каждой регистрации. Причины того, что Вам не отбилась регистрация (даже при подтвержденном имейле) могут быть следующие:

-юзер уже ранее регистрировался на данном сайте с использованием этого имейл

-при регистрации использовался прокси или впн, что означает что юзер находится не в целевом гео

-окончание регистрации было проведено не по Вашей линке, а непосредственно на сайте

-регистрация попала под триггеры антифрод системы рекламодаетля (повтор айпи, сгенерированный имейл, не валидные именна и т.д.)

Мы понимаем что это не всегда возможно, но если будет больше информации о регистрациях (почты, имена, время и т.д.), мы сможем более детально все проверить с рекламодателем. Данную информацию Вы можете передать Вашему персональному менеджеру.

Что касается увода на другой оффер, то обсуждали ли Вы данный момент с Вашим менеджером? Если Вы не можете попасть по собственной линке на оффер, то, скорее всего, Ваш клик шел не в таргет (например, Вы пытались открыть WAP оффер с ноутбука, гео было неверным (даже если Вы заходили с VPN) и прочее).

29 октября, 15:45 0