26 июня
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Качество офферов 1
  • Надежность 1

Мой опыт работы с данной ПП исключительно негативный. Но как говориться скупой платит дважды. Первый раз когда работал с пп выбрал оффер по гео Украина. Что поулчилось в итоге, трафик пошел, лиды постепенно приходили, но аппрув по ним был откровенное "дно", были конечно и подтвержденные заявки, но их было значительно меньше. В итоге я решил оставить тестовую заявку и послушать, как работает КЦ по офферу и каково мое было удивление, услышать, что товар на который я лил трафик, продается не поштучно как указано в описании оффера, а сразу комплектом, да еще и по "облачной" цене, логично если клиенту будут напапривать со старта такой прайс и при этом даже не давать возможности приобрести товар поштучно, то вполне логично какой у вас будет аппрув. Когда я начал партнерке объяснять ситуацию...как вы думаете, что мне ответила пп? "Ну вы же не поинтересовались какие условия у текущего рекламодателя, поэтому вот такая и ситуация". Честно говоря я в этот момент, мягко говоря опешил, так как выясняется что это я лично должен был узнать все подводные камни на старте и выяснить за ранее, обманут меня или нет. Тоесть во всех адекватных пп, закрепленный менеджер рассказывает о всех нюансах, а здесь получается нужно мало того, что самому выяснять так получается и в оффера не достовернная инфа написана изначально, вводя в заблуждение арбитражников со старта, удобно выставляя их потом "лохами". Ситуацию мы частично решили, мне компенсировали малую долю затрат, но как говориться осадочек то остался. 

Решил я значит через некоторое время полить на них еще, подумал, ну всякое может быть, возможно ребята уже поправили со своей стороны косяки и начали качественно проверять своих рекламодателей, вооружаясь и владее при этом полной инфой. Все как обычно, создал поток и понеслась... Лиды вроде идут, все чудесно, но по ним нет, ни комментов, ни статусов, ну и соответсвенно никаких аппрувов. По итогу практически все заявки ушли в деклайн. 

Думаю...а попрошу я у ПП, предоставить мне аудиозаписи звонков по отклонившемся заявкам, вдруг что-то там не так. Ну и конечно же как оказалось там полный треш, а точнее пи***ц. У клиента чуть ли не анализы запрашивают при оформлении заявки, мне кажется в структурах на допросах меньше вопросов задают. 

Вывод: С данной ПП работать не рекомендую, так как ничего у них не меняется, будут в очередной раз вам рассказывать сказки и съезжать на то, что это вы не уточнили всех условий.

Рейтинг не рассчитан
Рейтинг не рассчитан
Рейтинг не рассчитан
MZhukova
Здравствуйте, Above_Beyond!

В вашем профиле на Партнёркине не указаны контактные данные, поэтому просим вас связаться с Traffic Light через поддержку или оставить здесь свой логин, чтобы мы могли перепроверить информацию еще раз.

Тем не менее, такие случаи в Traffic Light - из ряда вон выходящие, поэтому с высокой долью вероятности мы понимаем, с кем ведем переписку на Партнеркине.

Процедура апсейла, о который вы подробно рассказываете в своем отзыве - стандартна для всех категорий офферов. Но если у вебмастера появляются вопросы - он всегда может обратиться в саппорт, как до момента выбора оффера, так и после.

В случае, если вебмастер обращается с запросом о проверки работы качества КЦ, мы используем несколько механик для выяснения реальной ситуации:

1. Наши сотрудники прослушали работу КЦ по всем звонкам по вашему обращению, и в обоих случаях (как в случае годичной давности, так и при повторном обращении) произвели компенсацию по тем заявкам, где продажа не состоялась по вине специалистов КЦ.

2. Также для оценки ситуации используется сравнительный анализ показателей аппрува у разных вебмастеров при работе с таким оффером, и сравнительный показатель по аппруву у разных вебмастеров по одному и тому же работодателю (КЦ) по разным офферам.

В ситуации с данным рекламодателем показатели аппрува по другим вебмастерам - не ниже среднего по рынку в данной категории. При этом, напомним, после перепроверки работы КЦ, мы произвели вам компенсации в обоих случаях.

Мы сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от работы с Traffic Light, и всегда открыты к обратной связи, в том числе - для анализа спорной ситуации и произведения компенсации в случае, если факт непрофессиональной работы сотрудников КЦ выявляется.

29 июня, 18:53 0