Сергей M4L - Примерно год назад мы с партнеркой m4leads.com приезжали в Белгород и записали с вами интервью. На тот момент в команде было около 20 человек, кажется. И вот началась пандемия. Многие команды ушли на каникулы и так и не вернулись. А вы выкладываете фото из нового офиса с вашего корпоратива, где вас человек 50 наверное.
Петр Gipsy - 50, да, но это далеко не все на фото.
Сергей M4L - Вот и интересно как так получилось, что пока другие закрывались, вы набирали людей и выросли как минимум раза в два?
Петр Gipsy - Это не наша заслуга, за это скажем спасибо байерам, тимлидам и программистам, которые уже работали у нас на момент, когда fb стал крутить гайки. Накопленной экспертизы по вариантам запуска и работе с разными видами аккаунтов хватило, чтобы почти безболезненно пережить весенние качели с запусками, а затем и октябрьско-ноябрьские проблемы. По трафу мы проседали на 50 процентов максимум. Но даже при такой просадке работали в плюс и закрываться не собирались.
Сергей M4L - Хотелось бы немного конкретнее.
Петр Gipsy - Ну если конкретнее, то у нас нет общей универсальной схемы запуска. Тимлиды запускаются по-разному и их байеры тоже. Когда один подход умирает, то удается быстро найти другой и вот так мы избегаем значительных просадок.
Сергей M4L - А схемы придумаете вы, или сами байеры?
Петр Gipsy - У нас в команде постоянная коммуникация и секретов особых друг от друга нет.
Сергей M4L - А вот когда ты говоришь, что меняется схема залива. Какие именно переменные вы тестируете?
Петр Gipsy - Ну, к примеру, в моменте сильно решала прокаченная ФП, осенью нужен был прогрев аккаунта и более-менее значительный спенд на белые темы. Сейчас - это хороший соц фарм и отлежка. Вот это я и называю переменными в случае с запусками.
Сергей M4L - Давайте теперь про масштабирование команды. На сколько человек вы выросли, какие новые должности ввели и стали ли больше зарабатывать в итоге?
Владимир Gipsy - Ну если брать условный год, то выросли с 20-22 человек, до 50+. Сейчас даже точное количество сотрудников назвать не смогу. По отделам сейчас так: есть тех отдел, фарм отдел, промоушен отдел, есть операционный директор, есть байерский отдел - то есть все, кто к заливу причастны.
Сергей M4L - Операционный директор, кажется, должность не типичная. Чем он занимается?
Владимир Gipsy - Операционный директор это глоток свежего воздуха для нашей команды. Вот раньше у нас не было никаких коллективных обучающих лекций для команды. А сейчас ребята из кейтаро нам рассказывают как не перегружать трекер, работая в большой команде. Другие участники рынка делятся опытом фарма аккаунтов, третьи поднимают общий культурный уровень участников команды и тд.
Петр Gipsy - Из не совсем типичного еще мы открыли промоушен отдел. Теперь сами снимаем креосы, монтируем их и монетизируем. Там же ребята пишут проклы. Появился у нас еще отдел фарма из пяти человек. Сейчас работаем на собственных соцах уже.
Сергей M4L - А сами вы, парни, запускаете рекламу в таргетке или отошли в сторону организации процессов?
Петр Gipsy - Сами запускаемся очень редко, может раз в полгода побалуемся немножко и все.
Сергей M4L - Вот вы выросли раза в 2 по количеству людей. А удалось ли вырасти в 2 раза по прибыли?
Петр Gipsy - Ну это понятно, что увеличив в 3 раза штат, ты не выйдешь на тройной заработок. Требуется в любом случае время, чтобы человек вошел в рабочий ритм, осознал что и как приносит деньги. Сейчас мы стали зарабатывать больше, но не в 2 раза. Просто пока еще не прошло нужное количество времени для погружения новых людей в работу. Это занимает в среднем 2-3 месяца по нашим наблюдениям.
Сергей M4L - Чего сейчас не хватает команде? Где зона роста у Gipsy Land?
Петр Gipsy - Мне кажется, что границ по количеству байеров нет, лишь бы инфраструктура не подвела. А запас прочности у нас хороший. Цифра в 100-200-300 человек кажется вполне реальной. С учетом что из 300 человек мы бы взяли порядка 220 байеров. Ну а зона роста - это новые источники и новые вертикали. Возможно даже свои продукты.
Сергей M4L - Есть ли своя CRM, которая создавалась бы специально под вашу команду?
Владимир Gipsy - Раньше использовали гугл таблицы и сторонние программы. Сейчас все в одном месте. CRM постоянно дорабатывается и уже немало денег мы в нее вложили. Можно соотнести в ней разные переменные: байеры, потраченный бюджет, ROI и другие показатели. Там же байеры делают запрос на аккаунты и др расходники. Ну, какого то сверх кастомного функционала прямо сейчас наверное нет, но он планируется. Это все очень удобно и денег на это не жалеем совершенно.
Сергей M4L - На сколько ваши заливы автоматизированы?
Петр Gipsy - С аккаунтами работаем вручную. Автозаливы не используем. У нас сейчас нет такого, что байер запускает 20-50 соцев дейли. Работаем над качеством и берем спендами внутри каждого кабинета. На нутру акк должен откручивать 2-3к $ у нормального байера.
Сергей M4L - Сколько денег дейли сейчас ваша команда откручивает в fb?
Владимир Gipsy - Я думаю около 500к рублей.
Сергей M4L - Что у вас с дисциплиной в офисе?
Владимир Gipsy - К 11 все должны быть обязательно. Из офиса уходят сотрудники не раньше 20:00. Но многие засиживаются и до поздней ночи и на выходных тоже много времени проводят за работой. Да мы и сами стараемся много времени проводить в офисе и жить в одном режиме с командой.
Сергей M4L - Большое спасибо вам парни, что уделили время. Надеюсь, чо следующая беседа у нас будет уже в Clubhouse. Трафик смело можете направлять в m4leads.com на нашу авторскую нутру.
