Привет всем!
Давно планировал начать вести блог, но не было интересного повода или кейса, чтобы написать статью, полную своих мыслей. Но вот не пришлось откладывать до понедельника или нового года, попался мне любопытный материал!
Сам по себе я активный подписчик телеграм-каналов, стараюсь следить за всеми, чтобы не упустить ничего из вида.
Папок едва хватает на все подписки...
Поэтому и удивляюсь арбитражным собятиям довольно редко, однако найденный материал взбудоражил моё сознание. Настолько, что я решил нарушить своё онлайн-молчание и засел за статью...
Короче говоря, я посмотрел один стрим
Под конец ноября состоялся вот этот стрим от ZM team. Специализация ребят — гембла, основной источник — FB. Поэтому я, бывалый заливала, просто не смог пройти мимо.
Вот они, участники стрима
Недавно фб снова штормило, прилы отлетали в бан. Все, кто работает с гемблой особенно это ощутили (я в том числе). А тут смотрю: за последние месяцы байерам ZM team удалось вырасти по обороту в 2 и даже в 3 раза! На стриме открыто говорили о результатах, отвечали на вопросы и делились советами, как стабильно удерживать результаты даже во время шторма. В общем-то, последнее и было заявленной темой стрима.
Я внимательно слушал, даже вкинул парочку вопросов, но где-то во второй половине пришлось бежать по делам, а когда вернулся, уселся уже досматривать запись.
Эфир начался с введения в лор ZM. Это, оказывается, не ZorbasMedia, а название целого холдинга с проектами, среди которых как раз уже упомянутое медиа и ZM team, их баинговая компания. Байеров вот мы и наблюдали на стриме. Ещё холдинг вот-вот релизнет свой сервис по аренде прил, об этом любезно напомнили зрителям. Интересно, когда успели, ведь о них недавно особо не было слышно? Ребятам явно было не до суеты в медийке.
Теперь кратко перескажу для вас вступление-знакомство, и побежим разбирать содержание. Вполне себе большая компания (по арбитражным меркам-то!) — 300 человек в штате + уйма отделов, которые работают на благо баинга: моушн-дизайн, верстка, техотдел со своей разработкой прил и сервисов, коммерческий отдел, финотдел, HR-отдел и много других.
В баинге же 100+ байеров, которые тоже распределены по отдельным командам.
В общем-то, всё нашел у них на ленде.
Теперь к стриму! На нём как раз присутствовали байеры (4 штуки) из разных команд ZM (интересно, а сколько их всего?!). Собрали разные взгляды, разные результаты. Но движение у всех только одно — строго вверх. Совпадение или закономерность роста оборотов в разных командах? Кстати, лично я бы добавил в их компашку кого-то с антикейсом, чтобы поговорить о просадках. Но и понять могу: не хочется антирекламы.
Что по цифрам и в чём их секрет?
Тут верно обозначили проблематику, в октябре-ноябре 2023 Google Play и Android сильно штормило: массовые баны прил, полное исчезновение приложений из сервисов аренды.
Тем временем наши герои, цитирую:
Если брать октябрь-ноябрь 2023, то у меня это $500к ревеню за каждый месяц.
За прошлый месяц у меня рева была чуть больше $200к, сейчас на данный момент $300+к.
7 месяцев я был помощником, и вот с июня 2023 я байер. Что по результатам? На сегодняшний день в этом месяце $150k ревенью.
В соло, верно же? Я впечатлён...
К инфе, правда, есть немного вопросов. Постараемся дальше разобраться!
А вот чтобы описать реакцию самих байеров на шторм, ещё раз приведу цитату участника стрима:
Я заметил, что в это время шторма изменилась немного логика работы трафика ФБ. Я думаю, просто байеры разделились на несколько категорий: первая — это люди, которые смогли без особых усилий адаптироваться под новое поведение трафика и дать топовый результат, вторая категория — те, кто хоть и не сразу, но смогли понять, как теперь работает трафик, ворваться в процесс и начать заливать, и третья категория — те, кому было прямо очень сложно, которые не понимали, почему траф стал работать вот так, почему дорогой инсталл, почему трафик льется как-то беспорядочно, почему не получается зацепиться.
И всё-таки — как?
Сразу скажу, что сколько бы я ни пытался пересмотреть стрим по таймингам, ответа на вопрос по профиту так и не нашёл. Конфиденциальная инфа? Что же, в этот раз довольствуемся ревой (в соло за месяц!!), которая сама по себе впечатляет.
Я пытался...
ЦА стрима далеко не новички. И ниже пойдет инфа скорее для тех, кто льет и развивает команду.
Собрал для вас всё, что помогло ребятам выжить в шторм и даже приумножить результаты.
1. Инфраструктура
Это их база. Всё, чем богата компания, включая человеческие ресусры, но без баинга. Он занят лишь трафиком и не отвлекается.
2. Запас прил для залива
Собственная разработка решает. Байеры скажут лучше:
Убил 3 прилы, но буквально по щелчку пальцев у меня в этот же день появились новые, то есть всегда в запасе есть приложения для залива, которые быстро выдаются, главное — лей траф. Это я про iOS говорю.
Android у нас более дозированно выдаётся, потому что есть наблюдение, что чем больше у прилы инсталлов, тем она как будто бы подольше живет. Поэтому у нас выкатывают прилу, и все на нее нападают. У нас есть прилы, которые реально вот сейчас живут по неделе, хотя в аренде, я вижу, что каждый день в бан вылетают.
Сейчас очень много косило, нас это тоже, естественно, коснулось. Но мы смогли пережить это с минимальными потерями: даже когда уже ни у кого не было прил, у нас всё равно ещё прилы сохранялись, и можно было заливаться.
На стриме пообещали отдельный эфир по прилам. Я уже готовлю свои вопросики.
3. Наличие офферов и кап
Байерыв воспевали коммерческий отдел, они его сейчас активно расширяют. Логика такая: больше сотрудников в нем — больше капы. Активно зовут работать (но я не поддался соблазну и не пошёл в их бот рекрутинга).
4. Упор на креативы
Менять как можно чаще, чтобы продлить жизнь аккаунтов. Если постоянно реджектит, оставить и перейти к другому. Подходы могут выстрелить разные. В ходу нынче нейросети.
5. Дисциплина
Постоянная работа и тесты с холодной головой даже в суровых условиях.
Ноу комментс
6. Команда
Если ты в сильной команде, то надо соответствовать (++Мотивация).
С топов двойной спрос, ударить в грязь лицом нельзя.
7. Деление баинга на команды
Уже разобрались, что баинг у ZM делится на команды. Но они не изолированы друг от друга — обмениваются опытом и инфой. Правда, каждая команда стремится оградить свой маленький мирок со своими подходами.
8. Диверсификация трафика
Слово нынче расхожее, а дело-то хорошее. Часть байеров пусть льёт iOS-органику, другая часть — iOS-линку и Android. У ZM в топе iOS-органика, её около 50%; Android и линка — примерно одинаково, также тестируются и PWA.
Я закончил коспектировать, погнали дальше!
Что по качеству трафика?
Да и как вообще работать над качеством фб-трафика, к которому, к слову, многие рекламодатели придираются?
Отметили разницу — между Android и iOS. Android по качеству режут чаще (согласен!). Между iOS и линкой не очень, там плюс-минус одна аудитория.
И что же нам рекомендуют?
- Глубже работать с аналитикой и ретеншн.
- Проливать хорошие таргеты, мужчины 27+.
- Добавлять в креативы элементы, которые напоминают, что выигрыш не приходит сразу, нужно поиграть (я понял, но хочу примеров!).
- Не использовать геймплей плинко и подходы типа “какое-то приложение для заработка из дома”, показывать в крео, что это онлайн-казино;
- Никакого мислида: скачай, сделай депозит и мы вернем его на карту или что-нибудь вроде «депни 100, сразу получи 300».
Ещё я думаю, что на качество трафика хорошо влияет объём. Всегда чем больше даёшь трафика, тем больше шансов поймать хорошего игрока, тем больше шансов, что общая масса будет более качественная по ROI для рекламодателя и для нас. Самое главное — не бойтесь тестировать.
Какие креативы сейчас хорошо работают?
Эпоха нейронок: генерация голоса, синхронизация движений губ героя с аудио, перевод видео креативов. В телеге можно найти их подборку нейронок. Видел в репосте у Жёлтого веба. Давно сохранил.
Какие ещё фишки спалили?
Спокойно, здесь список маленький.
1. Показывать иконку своего приложения в крео
Определенно, +1 к карме и трасту.
2. Много тестировать
Точных правил и формул нет. Можно сделать идеальные каноничные креативы, но они не сконвертят. Ничего нового, рабочий крео удается найти только методом перебора и тестами, расходимся.
3. Англоязычные креативы
Не только в англоязычных ГЕО конвертят англоязычные креативы. Think about it. А ещё — мудрость для работяг:
Только самостоятельно можно сделать крео так, как считаешь нужным, от исходников до монтажа, если отдавать этот таск дизу, то будет очень много правок, что сильно затянет процесс.
PWA или Webview?
В ZM team очевидно делают выбор в пользу Webview. Однако, отмечают, что присутствуют и тесты PWA .
Плюсы PWA — можно делать любой дизайн, дать любое название, не нужно пропихивать в стор.
Однако нужно апрувить пуши, в андроиде они идут по умолчанию в приложениях, то есть если заливать с него, то разрешать уведомления не нужно. По крайней мере, так было раньше. Соответственно, значительно снижается пушрейт. Также вопрос в конверте, доверия у пользователей к приложениям по умолчанию выше, чем к сайтам.
Платная подписка фб на Европе, что будет?
Байеры заметили, что сузилась аудитория (я не обращал внимания). Креатив получает меньше охватов, однако разница несущественна и никак не сказалась на прибыли.
Ник Титан задвинул целый спич на тему подписки. Он думает, что покупатели подписки по умолчанию нецелевая аудитория. Ведь они хотят избавиться от НЕнавязчивой рекламы в инстаграм или фейсбук, а значит у них уже развилась своего рода баннерная слепота к нашим кретивам. Поэтому может случиться так, что конверт станет лучше и не придется тратить бюджета на нецелевую аудиторию.
У меня тотальный незацеп. Как лечиться?
Смотрим простой рецепт. Банально? Да. Но это как чек-лист — если что-то ещё не пробовали, то берите в работу.
1. Менять креативы
Чаще, чем постельное бельё. Ежедневно.
2. Тестировать
Перебирать прилы, пробовать разные подходы, лить и органику, и линку.
3. Заливать несколько кампаний сразу
Например, на Android: можно залить 3 кампании, и одна из них с большой вероятностью зацепится.
Перезаливать, менять некоторые элементы в крео, например, музыку. Чисто смена трека может помочь ситуации (жиза).
4. Тестировать кампании с разной оптимизацией
Однако говорят, что всё равно лучше зацепляются кампании с оптимизацией за покупку.
5. Запускать больше кампаний
Но не сразу, а после того, как поверили в себя, в свои креативы. На старте не распыляйтесь.
Аккаунты!
Этот вопрос я как раз тоже задавал в чате. Все байеры ZM пользуются только агентскими аккаунтами, точка. За подробностями нас отправляют к докладу одного из их тимлидов (его вот на стриме не было). Нашёл, положил ниже. Комментировать не буду, посмотрите сами. Как раз статья уже близится к финалу.
Чуть позже понял, что Влад тоже был на стриме, но только в чате. Активно отвечал на вопросы.
Какие гео?
Байеры со стрима придерживается такого подхода: делать универсальную связку, чтобы ее можно было быстро помножить на большой пул гео. Например, сделать креатив для англоязычных гео, и если он заходит, то умножать на Tier-2 Европу. Здесь оставлю без своих комментариев, потому что это тоже база.
Подавляющее большинство объема у компании идет на Tier-1. Tier-2 залетает редко, с Tier-3 не работают, хотя иногда себя хорошо показывает Турция.
Бесконечность не предел?
Рассказав о своих личных рекордах, поотвечав на вопросы, ZM team заявили, что планируют выходить на более высокие цифры. Это было вполне ожидаемо на фоне спичей про масштабирование, про набор в коммерческий отдел и готовность взять под крыло другие команды.
Красивую фразу выдали. Я бы сказал — достойную татуировки:
Часто говорят, что вот раньше были золотые времена арбитража, а я бы сказал, что золотые времена арбитража сейчас. Сейчас результаты многократно лучше.
В общем, ваш покорный слуга посмотрел стрим за вас, пересказал главное, немножко подушнил, поискал ответы на вопросы. Нашёл, записал.
Мне было интересно. Надеюсь, что и вам тоже. Сил на это ушло много, но, как и писал, редко какая инфа меня так увлекает. А посмотреть, как там у других, всегда любопытно.
Спалили много чего, но не всё. Знакомство с тимой удалось. А за дальнейшими шагами мы с вами понаблюдаем.
Пока!
