Трафик на сайте ― главный источник потенциальных клиентов для интернет-магазина или производителей товаров и услуг, ориентирующихся на онлайн-продажи. Привлечение и увеличение аудитории веб-сайта является сложной задачей, которую лучше поручить профессионалу. Поэтому компании в Киеве открывают вакансию трафик-менеджера.
Обязанности трафик менеджера
Это специалист должен обеспечить сайт постоянным трафиком, который будет приносить компании деньги. Привлеченные на веб-ресурс посетители должны быть потенциальными клиентами, которые заинтересуются товаром или онлайн-сервисом и будут покупать, заказывать, подписываться.
Трафик менеджер обязан разбираться в продукте своего работодателя и точно понимать, кто является целевой аудиторией компании. Это основа для дальнейших действий. Пол, возраст, интересы и привычки, место жительства, социальный статус потенциальных клиентов будут использованы для настройки рекламы или планирования кампаний в социальных сетях.
Работа трафик-менеджера циклична и каждый цикл обычно складывается из трех этапов:
- Подготовка плана по привлечению на сайт аудитории. В большинстве случаев это планирование рекламных кампаний, продвижение в социалках, SEO оптимизация сайта. Менеджер определяет общую тактику добычи трафика. Это обязывает его знать все каналы рекламы, их особенности, плюсы и минусы.
- Реализация утвержденного плана. Трафик-менеджер не обязательно директолог или SEO специалист, но он должен уметь самостоятельно создать и точно настроить рекламную кампанию в Яндекс.Директе или Facebook Ads, вести переговоры с владельцами других сайтов о размещении баннеров или другой рекламы, контролировать состояние веб-ресурса, его индексацию, выполнение контент-плана и другие задачи.
- Оценка полученных результатов. Трафик менеджер должен проанализировать каждый источник трафика по количеству привлеченных посетителей, их себестоимости и уровню конверсии разных сегментов аудитории. На основании этого делаются выводы об эффективности каналов, принимается решение об отказе от тех источников трафика, которые слишком дорогие или дают аудиторию, которая плохо превращается в клиентов.
Чтобы справиться с этими задачами трафик-менеджер должен уметь собирать и анализировать веб-статистику. Например, с помощью Яндекс.Метрики. Информация о трафике, его поведении на сайте дает возможность оперативно корректировать настройки рекламных кампаний, изменять таргетинг или загружать новые креативы.
Какие качества необходимы трафик-менеджеру
Этот специалист отвечает за сложную задачу: не просто увеличить количество посетителей, а привлечь на сайт именно потенциальных клиентов. Добиться этого шаблонными методами сложно и маловероятно. Нужно экспериментировать, искать трафик с минимальной себестоимостью и максимальной конверсией в заказы.
Чтобы справиться с этим, от трафик-менеджера требуется аналитический склад ума, самостоятельность и инициативность. Он должен быть способен выдвигать гипотезы, проверять их на практике, брать на себя риск и экспериментировать с различными методами добычи трафика. Компании Киева стремятся снизить риски и стараются взять на работу трафик менеджера с опытом. Этот специалист влияет на продажи в интернете и отвечает и за использование рекламного бюджета. Но границы требований к его техническим навыкам пока слабо определены. Поэтому специалисты без опыта работы трафик-менеджером, но хорошо владеющие арбитражем, SEO или SMM могут претендовать на такую вакансию, если готовы осваивать смежные направления добычи трафика и развиваться.
