Na wszelki wypadek, jeśli aplikacja jest Ci jeszcze nieznana, poniżej znajdziesz jej krótki zarys. Początkowo aplikacja pojawiła się w Chinach jako aplikacja do udostępniania wideo Douyin (2016), której właścicielem jest firma informatyczna ByteDance z siedzibą w Pekinie. W 2017 roku aplikacja została uruchomiona pod nazwą TikTok dla rynków pozachińskich. Później, w 2018 roku, przejęto inną aplikację, Musical.ly. W ten sposób powstała aplikacja TikTok, o której słyszałeś.
Od tego czasu nowa aplikacja stała się wirusem. Jest to platforma rozrywki i zabawy. Obejmuje ona teledyski, stand-up comedy, figle, tańce, majsterkowanie i rękodzieło, sztuczki modowe i makijażowe itd. Użytkownicy tworzą i przesyłają swoje 15-sekundowe filmiki (a nawet 60-sekundowe historie wideo). Niektórzy użytkownicy TikTok są po prostu lurkerami (lub biernymi widzami), więc po prostu oglądają udostępnione treści.
Pod względem liczby użytkowników TikTok wyprzedził takie serwisy, jak Twitter, Pinterest, Snapchat, Reddit i LinkedIn. Aplikacja została pobrana ponad 1,5 miliarda razy z Apple Store i Google Play.
Reklama w TikTok jest jednak wciąż w budowie. Początkowo, w 2018 r., TikTok stworzył pitch deck reklamowy. Platforma zaczęła wyświetlać reklamy w styczniu 2019 roku. Wersja beta platformy reklamowej została uruchomiona w kwietniu 2019 roku. Cóż, obecnie system reklamowy jest testowany w USA i Europie.
Jak na razie możliwości reklamowe na TikTok są ograniczone do zaledwie kilku opcji:
In-feed videos to rodzaj natywnych reklam, które są zwykle umieszczane na dole filmów TikTok lub pomiędzy kolejką wideo. Reklamy w kanale przypominają nieco reklamy sponsorowane w kanałach informacyjnych Facebooka i Instagrama. Reklamy in-feed są tańsze niż Brand Takeover i mogą również przekierowywać użytkownika do strony internetowej lub aplikacji. Tutaj licytuje się sloty reklamowe TikTok. Jak na razie dostępne są tylko reklamy samoobsługowe. Licytujesz umieszczenie swojej reklamy wideo w głównym kanale platformy.
Ten model reklamowy jest ograniczony do jednego reklamodawcy dziennie. Reklamy Brand Takeover, będące reklamami wielkoformatowymi, wyskakują, gdy użytkownik otwiera TikTok. Reklamy Brand Takeover mogą zawierać zarówno linki zewnętrzne, jak i wewnętrzne. Wiele marek już przetestowało tę opcję reklamową, próbując zwiększyć świadomość marki. Na przykład Grubhub, firma oferująca usługi dostarczania jedzenia, uruchomiła ten typ reklamy, aby zachęcić użytkowników do zainstalowania aplikacji mobilnej.
Wyzwania są charakterystyczną cechą TikTok, dlatego platforma wykorzystuje tę rozrywkę również jako opcję dla płatnych kampanii reklamowych. Wyzwania często pojawiają się z #nazwą, więc użytkownicy TikTok podejmują nowe wyzwanie, tworzą i przesyłają swoje krótkie filmy. Jednym z najjaśniejszych przykładów jest wyzwanie #tumbleweedchallenge Jimmy'ego Fallona, amerykańskiego prezentera telewizyjnego. Jimmy zaprosił użytkowników TikTokerów do przesyłania filmów pokazujących, jak użytkownicy spadają na ziemię i toczą się jak tumbleweed przy zachodniej muzyce w tle. W rezultacie odnotowano ponad 10,4 mln zaangażowań i 8 000+ zgłoszeń. Wyzwania z hasztagami mogą być przydatne do promowania marek za pośrednictwem ich własnych kanałów lub z pomocą influencerów. Po rozpoczęciu wyzwania z hashtagiem na TikTok, użytkownicy mogą do niego dołączyć za pomocą kilku kliknięć. Aby przeprowadzić reklamę z wyzwaniem hashtagowym, przedstawiciel TikTok pozostaje w kontakcie z marką przez 6 dni (typowy czas trwania kampanii).
Ten model reklamowy umożliwia tworzenie niestandardowych filtrów zawierających treści oznaczone marką. Markowe soczewki są podobne do filtrów AR z Instagrama i Snapchata. Reklamodawcy mogą stosować własne filtry twarzy, soczewki i obiekty 3D. Użytkownicy TikTok lubią używać różnych filtrów na filmach, ponieważ filtry są wciągające i angażujące. Jeśli więc spodobają im się Twoje filtry, Twoja marka stanie się bardziej rozpoznawalna na całej platformie.
Jak na razie reklamy TikTok mogą być dobrym rozwiązaniem dla dużych marek (Disney, Nike itp.), ale dla małych firm ceny reklam mogą być niedostępne i nieosiągalne. Dlaczego? Koszty są dość wysokie: koszt dużych kampanii może wahać się od 25 000 do 150 000 USD (zależy to od rodzaju kampanii). Minimalny budżet na reklamy samoobsługowe wynosi 500 dolarów na kampanię, a minimalny na grupę reklam — 20 dolarów. Według niektórych źródeł TikTok, minimalny budżet powinien pomóc w uzyskaniu wymaganych wyników i osiągnięciu celów.
Na platformie TikTok Business wdrożono system licytacji reklam. Jako reklamodawca konkurujesz z innymi o odbiorców. Jeśli Twoja oferta wynosi 2 dolary, a ktoś złożył ofertę o wartości 2,1 dolara, Twój konkurent otrzyma miejsce.
Trzy poziomy reklam w serwisie TikTok:
Średnio stawki wahają się od 0,2 do 2,5 USD za akcję, a na jedną grupę reklam należy przeznaczyć co najmniej 20 USD dziennie.
TikTok oferuje 3 modele cenowe zoptymalizowane pod kątem celu reklamy: CPC, CPM i CPV (cost per view).
Miejmy nadzieję, że przyszłość przyniesie więcej reklamodawców i niższe koszty reklam na TikTok. Obecnie, w przypadku mniejszych kampanii marketingowych, platforma ta nie jest najlepszym rozwiązaniem.
Podobnie jak w przypadku każdej innej platformy społecznościowej, aby prowadzić reklamy na TikTok, należy utworzyć konto biznesowe. Następnie można skonfigurować kampanię reklamową.
Krok 1. Otwórz stronę TikTok Busines i wybierz opcję Start Now. Następnie podaj swoje dane:
Po podaniu wszystkich wymaganych informacji kliknij przycisk Register.
Krok 2. Aby zakończyć konfigurację konta, należy podać informacje biznesowe.
Należy dodać kilka szczegółów związanych z działalnością firmy, takich jak strona internetowa firmy, oficjalny adres (kod pocztowy, stan, województwo i ulica), opis działalności (branża i nisza) oraz dane kontaktowe.
Krok 3. Metoda płatności.
Można wybrać opcję Płatność ręczna lub Płatność automatyczna.
Uwaga: Płatność automatyczna nie jest dostępna we wszystkich regionach.
Krok 4. Prześlij dane o koncie.
Po wypełnieniu wszystkich wymaganych pól na stronie Konfiguracja konta przejdź do dolnej części strony i kliknij przycisk Prześlij. Przegląd konta trwa zazwyczaj do 24 godzin.
Następnie możesz przejść dalej i utworzyć swoją pierwszą kampanię w serwisie TikTok.
TikTok oferuje następującą strukturę dla reklam: Kampanie, Grupy reklam, Reklamy. Hierarchia reklam pomaga określić cele, grupy docelowe, a nawet zaplanować budżet.
Krok 5. Utwórz kampanię reklamową.
Aby uruchomić reklamy w serwisie TikTok, należy utworzyć nową kampanię i określić wyniki (cele), które chcesz osiągnąć. Na tym etapie należy wybrać:
W ramach kampanii można utworzyć kilka grup reklam, aby ułatwić optymalizację i pomiar wydajności kampanii. Nie zapomnij dodać swojego zdjęcia profilowego i nazwy wyświetlanej. Dla każdej grupy reklam możesz wybrać określonych odbiorców, miejsca, budżety, cele, harmonogramy i oferty.
Jak już wspomnieliśmy, reklamy TikTok kosztują więcej niż niektóre inne reklamy w mediach społecznościowych. Na przykład za CPM (1 000 wyświetleń) zapłacisz średnio 10 dolarów, a za Brand Takeover — 100 dolarów. Tak czy inaczej, cena może się różnić, ponieważ zależy od całkowitego pakietu reklam. Jeśli jednak odbiorcy TikTok reprezentują Twoją grupę docelową i odpowiadają Twoim celom, Twoja marka zyska większą rozpoznawalność i popularność.
Każda grupa reklam może zawierać jedną lub więcej reklam. Kilka reklam w jednej grupie reklam umożliwia porównywanie wyników różnych reklam.
Reklamy. Na poziomie reklam tworzy się treści, które będą dostarczane do wybranych odbiorców.
TikTok umożliwia włączanie i wyłączanie grup odbiorców na podstawie określonych cech. Możesz zbudować swoją niestandardową grupę odbiorców na podstawie poprzednich kampanii lub ruchu na stronie internetowej. Aby utworzyć niestandardową grupę odbiorców, w witrynie musi być zainstalowany piksel TikTok.
Proces pracy z reklamami obejmuje następujące etapy:
Teraz jesteś gotowy do rozpoczęcia swojej pierwszej kampanii reklamowej w serwisie TikTok.
Przez pewien czas marketerzy nie wiedzieli o tej aplikacji, ponieważ jest ona skierowana głównie do młodzieży w wieku 13-25 lat. Obecnie przedział wiekowy został rozszerzony i obejmuje osoby poniżej 30 roku życia. Jeśli więc kierujesz swoją ofertę do młodych odbiorców, TikTok jest właściwym miejscem dla Ciebie, ponieważ 66% użytkowników TikTok ma mniej niż 30 lat.
Wystarczy spojrzeć na niektóre statystyki! Liczby mówią same za siebie.
Gwiazdy takie jak Jennifer Lopez, Jessica Alba, Tony Hawk i Justin Bieber dołączyły do platformy, zwiększając jej wpływy, dzięki czemu baza fanów znacznie się powiększyła. Po prostu, TikTok nie może być ignorowany!
Tak więc, nawet jeśli grupa odbiorców TikTok nie pasuje do Twoich celów marketingowych, zawsze warto zapoznać się z nową platformą i jej potencjałem, aby być gotowym w przyszłości.
Uruchomiona w 2015 roku Yubo to nowa, rozwijająca się aplikacja do budowania przyjaźni dla młodych ludzi w wieku 13-25 lat. Obecnie jest to sieć społecznościowa z ponad 25 milionami użytkowników. Skupia się na kontaktach towarzyskich i tworzeniu przestrzeni do budowania społeczności przyjaciół za pomocą dyskusji na żywo (z moderacją w czasie rzeczywistym dla bezpieczeństwa użytkowników). Firma Yubo zwróciła się do TikTok, aby poszerzyć swoją bazę użytkowników i zwiększyć liczbę pobrań.
Yubo przeprowadziło więc kampanie reklamowe typu biddable (in-feed), skupiając się na konwersji wyświetleń na pobrania. Platforma reklamowa TikTok umożliwia przesyłanie kreacji i stosowanie targetowania odbiorców przy zachowaniu kontroli nad wydatkami.
W rezultacie, kampania Yubo wygenerowała 238 000+ pobrań i 13,3% konwersji.
Celem kampanii było zwiększenie atrakcyjności marki dla Gen Z i millenialsów oraz promocja kolekcji Guess Denim Fit.
Firma wykorzystała więc opcję wyzwania hashtagowego na TikTok. W ramach wyzwania #InMyDenim Hashtag Challenge zaproszono użytkowników TikTok do zaprezentowania swojego stylu dżinsowego. Guess użył sloganu "Zmień swój strój z bałaganiarskiego na najlepiej ubrany! All you need is denim!", aby nadać kampanii nazwę. Dodatkowo, utwór "I'm a Mess" Bebe Rexh jako podkład muzyczny do oficjalnych filmów wideo odegrał swoją rolę w ogólnym sukcesie. Do tego należy dodać Brand Takeover w pierwszym dniu kampanii oraz cztery filmiki od influencerów promujące wyzwanie.
Wyzwanie stało się viralem: miliony wyświetleń, wiele komentarzy i tysiące filmów wygenerowanych przez użytkowników.
Wyniki 6-dniowej kampanii reklamowej: 10,5 miliona wyświetleń, 5 550 filmów wygenerowanych przez użytkowników, ponad 12 000 nowych obserwatorów na TikTok oraz wskaźnik zaangażowania 14,3%.
Studio filmowe rozpoczęło kampanię #FindYourMagic, aby promować swój nowy film Dom z zegarem w ścianie.
Na TikTok bardzo popularne są wszelkiego rodzaju psikusy i magiczne sztuczki. W ramach wyzwania Universal Pictures zaproponował TikTokerom, aby zinterpretowali hasło na swój własny sposób i ujawnili swoje magiczne sztuczki, w tym klasyczne "króliki z kapelusza" czy sztuczki karciane.
Aby kampania była zauważalna, firma podpisała umowy z 10 influencerami, którzy pokazali swoją "magię".
A magia zadziałała całkiem nieźle! Wyzwanie #FindYourMagic otrzymało ponad 1,3 miliona polubień filmów wideo od influencerów i ponad 19 000 filmów wygenerowanych przez użytkowników. Dodatkowo firma zyskała ponad 11 000 nowych zwolenników.
Marka znana jest jako innowacyjna, oferująca trendy w modzie ready-to-wear. Firma postanowiła przedstawić swoją kolekcję odbiorcom TikTok. Oczywiście Balenciaga uruchomiła kampanię TikTok w okresie świątecznym - w formacie reklamowym TopView (Brand Takeover) w Wielkiej Brytanii i Francji. Format ten umożliwia umieszczanie linków do zewnętrznych stron internetowych. Jak nietrudno się domyślić, Balenciaga przekierowała TikTokerów na swoje strony zakupowe. Kampania okazała się tak udana, że firma rozszerzyła ją o dwa Brand Takeovers (dla Wielkiej Brytanii i Włoch).
Jeśli chodzi o łączne wyniki, to znacznie przekroczyły one oczekiwania reklamodawcy: ponad 23 miliony wyświetleń (w Wielkiej Brytanii, Włoszech i Francji); średni CTR wyniósł 18% (20,6% we Włoszech); ponad 4,5 miliona kliknięć na stronę Balenciaga. Imponujące, prawda?
Ok, możesz reklamować się na TikTok. Teraz pytanie brzmi: czy platforma reklamowa TikTok jest dla Ciebie odpowiednia, czy nie? Ponieważ wiemy, że platforma reklamowa TikTok istnieje, podzielimy się kilkoma wskazówkami na temat tego, jak ona działa i jak do niej dołączyć. Oprócz płatnej platformy reklamowej, przedstawimy również kilka wskazówek dotyczących reklamowania się za pośrednictwem TikTok bez inwestycji. Ok, niech się kręci.
Teraz, po wyjaśnieniu zasad działania reklam TikTok, zobaczmy, jak marketerzy i webmasterzy mogą wykorzystać TikTok na kilka innych sposobów.
Jak na razie TikTok testuje możliwość dodawania linków zewnętrznych do filmów generowanych przez użytkowników. Miejmy nadzieję, że w niedalekiej przyszłości marketerzy będą mogli umieszczać w swoich filmach linki afiliacyjne. Obecnie można dodawać tylko linki społecznościowe do swojego konta na Youtube lub Instagramie. Dodając swoje profile społecznościowe do konta TikTok, możesz zachęcić swoich odbiorców TikTok do śledzenia Cię na innych platformach społecznościowych. W ten sposób zwrócisz ich uwagę na inne treści zawierające linki partnerskie. Kody promocyjne to kolejna opcja marketingowa. Możesz uzgodnić z menedżerem programu partnerskiego, że udostępnisz swoim odbiorcom specjalny "kod promocyjny". Udostępniasz kod promocyjny w swoich materiałach wideo na TikTok. Nie bez powodu kod powinien być łatwy do wymówienia. Nie zapomnij połączyć kodu promocyjnego z Twoim identyfikatorem partnera!
Zanim zaczniesz używać TikTok w swojej działalności partnerskiej, rozważ następujące aspekty:
Sprawa jest dość prosta. Niektórzy bystrzy marketingowcy już odgadli, jak zbierać plony. Jest to prosty proces.
Możesz sprzedawać towary za 1 000 USD tygodniowo bez konieczności dotykania produktów, wysyłania ich lub opuszczania wygodnego fotela.
Marki i firmy mogą tworzyć własne kanały, aby promować produkty i usługi za pomocą odpowiednich materiałów wideo. Treści generowane przez użytkowników mogą być bardzo przydatne w promocji marki. Należy pamiętać o odbiorcach TikTok: pokolenie Z (aka "zoomers") unika pasywnego doświadczenia i preferuje aktywne zaangażowanie.
Niektóre marki z powodzeniem wykorzystują tę funkcję. Poprzez kanał swojej marki lub za pośrednictwem influencerów możesz zachęcać użytkowników TikTok do dzielenia się filmami pokazującymi, jak używają Twoich produktów. Prowadzi to do zwiększenia świadomości marki i zwiększenia zaangażowania użytkowników. Jedna z chińskich restauracji, Haidilao, zyskała przewagę dzięki swojemu menu z opcją "zrób to sam". Klienci restauracji, którzy wybiorą tę opcję menu, mogą stworzyć własne, niepowtarzalne danie i nagrać swoje doświadczenie oraz rezultat. Restauracja oferowała i zachęcała swoich gości do dzielenia się swoimi doświadczeniami na chińskiej wersji TikTok (aka Douyin).
Po tym, jak kilku klientów zamieściło swoje kreatywne przepisy, tak wiele osób przyjechało do Haidilao, aby stworzyć swoje egzotyczne dania i nagrać filmy. W rezultacie ponad 15 tys. osób zapytało o opcje menu DIY, 2 tys. z nich zamieściło swoje filmy na platformie, a 50 mln użytkowników obejrzało te filmy.
Idea ta nie jest wcale nowa. Codziennie widzimy, jak influencer marketing jest wykorzystywany na takich platformach, jak YouTube, Instagram, Twitter itp. Mimo że TikTok jest dość nową aplikacją, ma swoich znanych influencerów. Na przykład Loren Gray jest najczęściej śledzonym influencerem TikTok (34 miliony obserwujących w 2019 r.).
Przede wszystkim należy zastanowić się, czy Twój produkt lub usługa pasuje do danego influencera.
Następnie należy pozwolić influencerowi na stworzenie filmu. Influencerzy doskonale wiedzą, co lubią oglądać ich odbiorcy i na jakie treści reagują. Nie zapominaj, że influencerzy są śledzeni ze względu na ich autentyczne treści, więc nie chcą tracić swoich zwolenników. Czasami wystarczy, że dana osoba po prostu nosi lub używa danego produktu. Według niektórych źródeł, współpraca z influencerami TikTok może kosztować Cię od 500 do 5 000 dolarów za pojedynczy post (stawka zależy od influencera i kampanii).
TikTok oferuje wszystkie treści generowane przez użytkowników w podziale na etapy (lub "pchnięcia"). Pierwszy etap to swego rodzaju testowanie filmu. Jeśli Twój materiał uzyska wysoką pozycję w rankingu (biorąc pod uwagę wyżej wymienione parametry), przejdzie do drugiego etapu. Kluczową cechą pozwalającą na pomyślne przejście przez wszystkie etapy jest współczynnik ukończenia filmu, który powinien być wyższy niż 95%. Jak zachęcić użytkownika, aby obejrzał Twój materiał do końca? Dobrze sprawdzą się nagłówki, tajemniczość i intryga (ok, tylko w przypadku, gdy treść jest rzeczywiście interesująca). Przy okazji, jeśli użytkownicy oglądają Twoje filmy wielokrotnie, wskaźnik ukończenia może przekroczyć 100%.
W 2020 roku TikTok dodał "Wirtualne przedmioty" w ramach funkcji "Małe gesty". Jest ona oparta na praktyce prezentów społecznych, która jest bardzo popularna w Chinach. Wiele marek kosmetycznych dołączyło do TikTok, aby zareklamować tę nową funkcję, która została uruchomiona z powodu globalnej blokady, aby "zbudować poczucie wsparcia i zachęty ze społecznością TikTok w tych trudnych czasach." Ponadto, w lutym 2020 roku TikTok uruchomił "tryb bezpieczeństwa rodzinnego" dla rodziców, aby mogli kontrolować aktywność online swoich dzieci. Funkcja ta obejmuje tryb z ograniczeniami, limity na bezpośrednie wiadomości oraz opcję zarządzania czasem ekranowym.
Ważne: Widzowie TikTok są zainteresowani oryginalnymi treściami rozrywkowymi, a nie wysokiej jakości profesjonalnymi filmami tworzonymi przez studio. Zawsze pamiętaj, że tworząc filmy na kanał swojej marki, robiąc wyzwania z hashtagiem lub prowadząc marketing za pośrednictwem influencerów.
Zmienia się sposób interakcji między ludźmi w sieci: osobiste aktualizacje wydają się nieciekawe i mało zabawne. Jest to jeden z powodów, dla których kanały społecznościowe są coraz bardziej ukierunkowane na rozrywkę. Ten najnowszy trend jest bardziej znany jako "pasywne przeglądanie".
Aplikacja łączy szeroką międzynarodową społeczność, trendy, kreatywność i rozrywkę: liczne wyzwania z hashtagami wywołują wirusy i zachęcają użytkowników TikTok do tworzenia własnych materiałów wideo.
Od zeszłego roku, a szczególnie w okresie blokady, wiele marek uważa TikTok za świetny sposób na przyciągnięcie uwagi, budowanie świadomości marki i pozyskiwanie nowych klientów. TikTok ma duże szanse dołączyć do grona wiodących kanałów mediów społecznościowych. Aplikacja już skradła scenę i uwagę wielu celebrytów i znanych marek, takich jak NBA, Will Smith, The Washington Post itp.
Wyobraź sobie! UNSW Sydney rozszerza swoją obecność w mediach społecznościowych za pośrednictwem TikTok, aby zyskać większą rozpoznawalność i pozyskać nowych studentów!
Wyzwanie firmy Kroger to kolejny przykład udanej kampanii marketingowej TikTok. Z pomocą kilku influencerów TikTok firma zorganizowała angażujące wyzwanie z hashtagiem "back-to-school", #TransformUrDorm. Jednak najlepszą częścią wyzwania było to, że użytkownicy mogli wziąć w nim udział, kupując produkty Kroger, które mogli nabyć na stronie internetowej Kroger jeszcze w aplikacji TikTok (wystarczyło kliknąć na dodatkową zakładkę "Odkryj"). Chociaż funkcja ta jest jeszcze w fazie beta-testów, wszyscy mamy nadzieję, że aplikacja będzie miała swoją sklepową przyszłość, co oznacza, że stanie się owocnym ogrodem dla marketerów afiliacyjnych. Jeśli nie jesteś zaznajomiony z tą platformą, najwyższy czas poznać TikTok.
Podsumowanie
Ponieważ TikTok wciąż zyskuje na popularności i rozszerza swój zasięg, platforma potrzebuje więcej treści od użytkowników. Co to oznacza? Oznacza to, że platforma daje Ci możliwość tworzenia własnych, unikalnych treści i generowania organicznego (czyli darmowego) ruchu do Twojej firmy.
