Serwis TikTok ma ponad 500 milionów użytkowników na całym świecie. Ta sieć społecznościowa umożliwia przesyłanie i udostępnianie 15-sekundowych filmów wideo, dodawanie efektów, filtrów i muzyki. Aplikacja nie jest przeładowana reklamami i ma duże możliwości promowania produktów i usług.
Przygotowanie do Kampanii Reklamowej
Przed zaplanowaniem kampanii reklamowej należy określić cele biznesowe i profil klienta. W serwisie TikTok można uruchamiać reklamy skierowane do szerokiego segmentu odbiorców, ale to narzędzie nie jest odpowiednie dla wszystkich firm. Zastanów się, jaki jest Twój budżet na reklamę i czy jest on wystarczający do współpracy z TikTok. Minimalny budżet powinien wynosić 500 dolarów lub więcej.
Przed rozpoczęciem kampanii reklamowej na TikTok należy zainstalować na stronie liczniki Google Analytics i Yandex.Metrics w celu zbadania efektywności. Dostęp do serwisu TikTok jest w przeważającej większości uzyskiwany z urządzeń mobilnych. Jeśli promujesz swoją witrynę, upewnij się, że jest ona dostosowana do różnych urządzeń mobilnych.
Co Musisz Wiedzieć o Grupie Docelowej na TikTok
Reklama ukierunkowana w serwisie TikTok jest optymalna do promowania produktów masowych w segmentach Sport, Uroda, Moda, Usługi online, Aplikacje oraz Infobiznes (Poradniki)
Średnia wieku głównej grupy odbiorców TikTok wynosi 16-24 lata. Jednak nie tylko uczniowie i studenci promują tu swoją markę osobistą. Wielu prawników, lekarzy, psychologów i projektantów pozyskuje subskrybentów i rozwija swoje usługi na TikTok.
Jak Działa Kierowanie na Grupy Docelowe na TikTok
Reklama ukierunkowana działa w następujący sposób: użytkownik ogląda materiał wideo, system wykrywa zainteresowania danej osoby i wyświetla filmy, które najprawdopodobniej jej się spodobają. Są one wyświetlane w zakładce "Polecane", w sekcji "Polecane konta". W bloku "Ciekawe" znajdują się filmy, które są obecnie najbardziej popularne. Są to głównie poradniki i filmy typu "how-to" (jak ugotować potrawę, narysować coś, zrobić makijaż, nauczyć się języka obcego) lub filmy o tematyce psychologicznej.
Zachowanie Odbiorców Docelowych
Zbadaj, które filmy są popularne, jak zachowują się Twoi docelowi odbiorcy, co potencjalni klienci komentują i publikują. Im bardziej popularny jest dany film (tzn. im więcej osób go ogląda) — tym bardziej rozprzestrzenia się on wirusowo, a liczba wyświetleń rośnie wykładniczo.
1.Po uruchomieniu targetowania w serwisie TikTok podróż klienta wygląda następująco:
2.Klient widzi Twoją reklamę;
3.odwiedza stronę internetową za pośrednictwem linku;
4.klika przycisk i otwiera formularz do wypełnienia (lub podejmuje inne zaplanowane przez Ciebie działanie);
5.wypełnia formularz, zamawia coś, pobiera lub instaluje promowaną aplikację itp. (konwersja).
Rejestracja w Biurze Promocji
Przed rozpoczęciem pracy należy zarejestrować się w biurze reklamy. Przejdź do zakładki "Utwórz ogłoszenie". Zostanie wyświetlone okno z prośbą o podanie danych. Po wprowadzeniu informacji należy poczekać na aktywację konta. Tak wygląda biuro reklamy od wewnątrz):
Rozpoczęcie Pracy
Aby utworzyć kampanię, wybierz kartę Kampania na pulpicie nawigacyjnym, a następnie Utwórz. W przypadku celu kampanii zobaczysz następujące funkcje: Ładuj (to ruch); Rozmowa (to konwersja; aby ją skonfigurować, musisz umieścić piksel Tik Tok na stronie);
Zainstaluj Aplikację
Polskie tłumaczenie nie zawsze jest dobre, więc jeśli jesteś bardziej przyzwyczajony do pracy z interfejsem w języku angielskim, wygląda on następująco.
Następnie należy określić budżet kampanii. Domyślnie w serwisie TikTok minimalna kwota na kampanię wynosi 500 dolarów. Jeśli jednak nie ma takiej kwoty, nie należy określać limitu kampanii. Aplikacja przejdzie dalej i w zakładce Budżet i harmonogram będzie można określić budżet na promocję na poziomie grupy reklam, zaczynając od 20 dolarów.
Konfigurowanie Grup Reklamowych
Kolejnym krokiem jest wybranie celu i utworzenie grup reklam. Reklamy można również umieszczać na innych platformach i w przyjaznych aplikacjach, takich jak Vigo Video (skierowana tylko do osób z Indii), BuzzVideo, News Republic. Jednak nie wszystkie z tych platform działają w Polsce, dlatego należy pozostawić jedynie TikTok. Praktyki te wybiera się w sekcji Placements.
Aby pozostawić tylko Tik Tok, usuń zaznaczenie pozostałych lokalizacji (zagranicznych platform niepolskojęzycznych).
Ponieważ gotowych grup reklam nie będzie można zmienić, warto dodać znacznik utm do linku do strony podczas tworzenia reklamy.
Konfigurowanie Miejsc, Kategorii, Kluczy
Aby rozpocząć tworzenie grup reklam displayowych, w sekcji "Dodaj grupę" i "Ustawienia" należy wprowadzić:
Najlepiej, jeśli opiszesz istotę swojej strony internetowej lub aplikacji.
Następnie wybierz kategorię z 32 sugerowanych kategorii i wprowadź słowa kluczowe kampanii reklamowej. Można użyć do 20 słów kluczowych. Słowa kluczowe zapewnią, że reklamy będą wyświetlane grupie docelowej.
Jak Wybrać Odbiorców
Jako cel wybierz zapisanych odbiorców (odwiedzających witrynę, użytkowników aplikacji, tych, którzy odpowiedzieli na reklamę).
Przed utworzeniem grup odbiorców należy wyrazić zgodę na warunki korzystania z grup odbiorców. Widownie są tworzone na podstawie już przesłanych danych klientów, na podstawie określonych działań lub na podobieństwo istniejących niestandardowych widowni. Jeśli kampania jest uruchamiana po raz pierwszy, nie ma jeszcze żadnych grup odbiorców, dlatego należy utworzyć własną grupę odbiorców.
Informacje o Sekcji Biblioteka
W tej sekcji znajduje się również kilka przydatnych opcji:
W Bibliotece należy utworzyć i skonfigurować piksel dla witryny. Piksel może być wykorzystywany do śledzenia, czy użytkownicy podejmują określone działania. Na przykład, czy instalują aplikację, czy wchodzą w interakcję z elementami strony docelowej itp.
Ustawianie Kierowania: Komu Pokazywać Reklamę
Dane demograficzne można skonfigurować w sekcji Targetowanie. Należą do nich płeć, wiek, lokalizacja, kategorie zainteresowań, urządzenia i język.
Większość polskich użytkowników mieszka w Warszawie i Krakowie. W przypadku pokrycia geograficznego optymalne jest wybranie całego terytorium Rosji, a nie poszczególnych miast i regionów. Parametry urządzenia, z którego użytkownicy uzyskują dostęp do TikTok, w szczególności cena gadżetu, pomogą określić wypłacalność odbiorców.
Możliwe jest również wyświetlanie reklam konkretnym użytkownikom poprzez utworzenie specjalnej grupy w usłudze TikTok Ads. W tym celu należy sporządzić listę ich identyfikatorów, przekształcić ją w plik csv, txt lub archiwum ZIP, a następnie przesłać plik do serwisu Ads. Można skonfigurować inne opcje. Na przykład chcesz, aby reklamy były widoczne dla tych użytkowników, którzy kliknęli na Twoje treści w ciągu ostatnich kilku dni.
Należy samodzielnie aktualizować widownię o bieżący okres, ponieważ nie jest ona aktualizowana automatycznie.
Rodzaje Formatów Reklamowych w Serwisie TikTok
W serwisie TikTok dostępne są trzy formaty reklamowe:
1. Naklejki marki (pełnoekranowy baner pojawiający się zaraz po otwarciu aplikacji przez użytkownika) - link może prowadzić do innego filmu TikTok lub do witryny innej firmy. Brand-takeover umożliwia umieszczenie obrazu z tekstem reklamowym, który będzie wyświetlany przez 3 sekundy, lub 5-sekundowego filmu wideo.
2. Wstążka, czyli in-feed (15-sekundowe wyskakujące wideo z reklamą natywną, może zawierać linki do strony internetowej reklamodawcy).
3. Wyzwania hashtagowe (prowadzone przez zespół marketingowy TikTok i polegające na tworzeniu filmów na wcześniej ustalonych warunkach i z ustalonymi hashtagami) - promowane przez samą firmę TikTok i aktywnych blogerów.
Istnieją dodatkowe możliwości reklamy: jest to TopView — baner na pełnym ekranie po wejściu do aplikacji, film może trwać do 1 minuty:
Przykład Skutecznej Promocji
Firma Chipotle podjęła wyzwanie z hashtagiem, aby promować swoją sieć meksykańskich restauracji. W centrum uwagi znalazło się danie z miąższu awokado — guacamole. Kampania reklamowa Chipotle została oceniona jako najbardziej udana integracja z TikTok. Firma Chipotle zaprosiła dwóch popularnych blogerów TikTok, Loren Gray i Brenta Riverę, jako ambasadorów marki. Specjaliści ds. marketingu firmy wybrali oficjalny hashtag #guacdance, a zadaniem było pokazanie GuacDance. Nagrodą za udział w konkursie było darmowe guacamole w jednej z restauracji sieci.
Rezultaty tej promocji przeszły najśmielsze oczekiwania: hashtag obejrzała prawie jedna siódma ludności świata. Zarejestrowana liczba uczestników wyniosła kilkadziesiąt tysięcy osób. W Krajowym Dniu Awokado (31 lipca) Chipotle odnotowało sprzedaż 800 000 porcji w całej sieci, co stanowi 68% wzrost sprzedaży w porównaniu z ubiegłym rokiem. Oto jak wygląda jedna z angażujących kampanii reklamowych restauracji Chipotle; oficjalna strona z wyzwaniem pojawia się zaraz po filmie:
Tworzenie i Przesyłanie Nagrań Wideo
W serwisie TikTok dostępny jest zestaw do tworzenia filmów wideo, który umożliwia wybieranie szablonów i dostosowywanie ich za pomocą własnych obrazów. Do filmu oferowany jest około 300 darmowych utworów muzycznych. Używaj obrazów o wysokiej rozdzielczości, aby wyświetlały się na pełnym ekranie (zwłaszcza jeśli tworzysz reklamę teaserową marki). W przypadku filmów 720x1280 jest w porządku.
Profesjonalne nagrywanie filmów w wysokiej jakości. Najlepszym rozwiązaniem jest zatrudnienie w tym celu doświadczonych projektantów.
Długość filmu wideo powinna wynosić od 5 do 60 sekund, a jego rozmiar nie powinien przekraczać 500 megabajtów. Dopuszczalne formaty: mp4, mov, mpeg, avi, gif. W przypadku filmów pionowych proporcje powinny wynosić 9:16, poziomych — 16:9, kwadratowych — 1:1. Pozostaw odstępy, aby filmy nie były przycinane:
Opis Wideo i CTA
Opis jest ograniczony do 80 znaków. Jeśli zamierzasz opisać złożony produkt, umieść tekst w filmie wideo, korzystając z zestawu do tworzenia filmów wideo. Wiadomość najlepiej umieścić na środku filmu lub zdjęcia, tak aby nie zlewała się z pozostałym tekstem znajdującym się poniżej. Dobrym pomysłem jest dodanie do filmu tekstu CTA (Call To Action). Lepiej, aby wezwanie do działania odzwierciedlało korzyści dla klienta.
Wezwanie do działania powinno być pojedyncze i jasne, tak aby po kliknięciu na link użytkownik otrzymał to, czego oczekuje. Na przykład, jeśli napiszesz "Pobierz aplikację i zdobądź kupon!", użytkownik będzie oczekiwał, że otrzyma kupon, ale link przeniesie go tylko na stronę pobierania aplikacji. Osoba ta będzie się czuła oszukana.
Więcej Opcji
Narzędzie Automated Creative Optimization (Automatyczna optymalizacja kreacji) może być pomocne podczas pracy z grupą reklam. Po przesłaniu maksymalnie 10 obrazów lub 5 filmów wideo, 5 tekstów reklam i 1 wezwania do działania, zautomatyzowana optymalizacja kreatywna łączy kilka wariantów reklam z różnymi kombinacjami tekstu i grafiki, które można przetestować. Przydatne jest również narzędzie Landing Page to Video. Wyszukuje on i pobiera obrazy z samej strony docelowej, a następnie łączy je w całość.
Testowanie
Praktykujący marketerzy internetowi zalecają rozpoczęcie kampanii od testów na szerokiej grupie odbiorców, bez wybierania kategorii zainteresowań, aby sprawdzić współczynniki konwersji i zapewnić podział według wieku, płci, urządzenia i lokalizacji. W ustawieniach nazwy kampanii i budżetu znajduje się funkcja "Utwórz test podziału", która umożliwia przeprowadzenie testu A/B. Reklamy będą wyświetlane dwóm lub więcej częściom głównej grupy odbiorców. Na podstawie wyników konwersji można porównać, która opcja była najskuteczniejsza. Można na przykład przetestować wezwanie do działania, układ elementów, tekst sprzedaży, formularze, projekt itp. Optymalne będzie również wypróbowanie różnych wariantów ustawień kierowania, kreacji, znalezienie odpowiedniej kombinacji elementów.
Końcowe Etapy Pracy
Wprowadź dane dotyczące płatności, doładuj saldo, połącz swoją kartę (podobnie jak w przypadku ustawiania targetowania na Facebooku). Po dokonaniu płatności i moderacji Twoja kampania reklamowa zacznie się wyświetlać.
Po utworzeniu kampanii reklamowej w Panelu nawigacyjnym można śledzić analizy metryk na poziomie poszczególnych reklam, grup reklam lub kampanii.
Podsumowanie
Reklama ukierunkowana w serwisie TikTok pomaga zwiększyć zasięg odbiorców docelowych, uczynić Twoją markę lub produkt rozpoznawalnymi oraz skierować ruch na inne platformy (osobistą stronę internetową, Instagram itp.). Z czasem tworzenie kampanii w Gabinecie reklamowym stanie się znacznie łatwiejsze i wygodniejsze. Należy zwrócić większą uwagę na samą kreację, przekaz do grupy docelowej, być na czasie z trendami i stworzyć profesjonalny film, który będzie bardziej widoczny.
