Na virada para o ano já não mais tão novo assim, muitos de nós imaginávamos que havia pela frente um mundo onde a Covid era coisa do passado e onde tudo voltou a ser como antes. Agora, na reta final do ano, podemos começar a desconfiar que, se tal linha do tempo existe em algum lugar, divergimos de seus trilhos — ou melhor, descarrilamos — em algum ponto que ficou para trás bem rápido. Pelo que parece, as resoluções para o próximo ano serão quitar faturas de cartão de crédito, contas telefônicas, imóveis, empréstimos, ou simplesmente ganhar uns contos a mais — nem que seja para ver uma cifra maior na conta corrente.
Mas qual seria a forma mais fácil de faturar aquela graninha extra? São tantas plataformas, macetes e truques para ganhar dinheiro, porém você se vê sem tempo tanto para colocá-los em ação como para esperar cair na conta o dinheiro de que tão urgentemente precisa — mesmo se agisse. Um segundo emprego também não cabe nas meras 24 horas que lhe são racionadas por dia. O que fazer agora?
É aí que entra o Facebook Marketplace. Imagine que, ao arrumar a casa, você acabe, sem ver, arrumando a vida também. Não parece uma proposta irrecusável? Se for o seu caso, ela é a plataforma certa para você.
O Facebook Marketplace é um local no próprio Facebook destinado ao comércio eletrônico. Podemos enxergá-lo como um gigantesco mercado de pulgas (afinal, o aplicativo que o hospeda é um verdadeiro formigueiro onde convergem 59% da população mundial de usuários de mídias sociais). Lá, pode ser vendida absolutamente qualquer coisa. E mesmo com tanta facilidade de acesso, não se trata de um espacinho xexelento para vendas, sendo usado sem medo por grandes nomes do e-commerce.
Embora tenha nascido praticamente predestinado à realização de coisas grandes — cortesia do prévio cultivo, por parte do Facebook, de 2,8 bilhões de pessoas que não desgrudam do aplicativo todo mês — sua integração fluida e harmônica com todo o ecossistema da plataforma, permitindo, por exemplo, que compradores tenham contato imediato com vendedores através do Messenger, ou que os mesmos se juntem a grupos do Facebook relevantes, torna a opção pelo mesmo uma decisão que praticamente se toma sozinha. Tudo isso ajuda muito a reduzir fricções e eliminar incertezas na hora da compra. Não é à toa que o Facebook Marketplace tem empurrado a Craigslist cada vez mais às beiradas do lote em nosso coração reservado para o mercado online de preferência.
Os algoritmos do Facebook também sondam o seu coração e possivelmente te conhecem de maneira mais íntima que você a si próprio — algo valioso na intermediação de vendas. A comodidade em ter os compradores certos levados até você, sem que quebre a cabeça tentando encontrá-los, escancara as portas do mercado aos vendedores de primeira viagem, dando a eles o poder de negociar seus itens ou serviços sem deixar o conforto do sofá.
Nesses últimos anos, com a alta na tendência da comercialização de usados, por culpa principalmente de alguns Youtubers, a popularidade do Facebook Marketplace cresceu junto. De acordo com dados da Cnet, ele atrai 800 milhões de pessoas por mês, espalhadas por 70 países.
Qualquer uma dessas pessoas pode, através de computadores desktop ou dispositivos móveis, anunciar um produto — móveis, roupas ou carros usados — visitar a loja de algum anunciante, dar uma passada em diversos grupos e falar diretamente com clientes em potencial.
Obviamente, muitas grandes empresas cresceram o olho nesse público suculento que se engaja tanto com tudo. Foi aí que várias plataformas de e-commerce, entre as quais constam Quipt, Zentail, BigCommerce, Shopify, Channel Advisor, CommerceHub e ShipStation, formaram parcerias com o Facebook Marketplace visando a expansão de suas vendas.
Até você pode tirar proveito dessas parcerias, por um pequeno preço, para se favorecer ou favorecer à sua empresa. É claro que a possibilidade de anunciar gratuitamente está sempre aberta, mas você pode facilmente imaginar as vantagens de tantos parceiros de peso ao seu dispor.
Segundo a eMarketer, 85% das empresas americanas fizeram uso do Facebook como plataforma de marketing desde 2016.
Aqui estão alguns casos reais de pessoas que souberam usar o Facebook Marketplace para fazer suas respectivas empresas crescerem. Vamos estudar o que eles fazem, o porquê da troca para o Marketplace, como concluíram essa mudança e quais benefícios obtiveram da mesma.
Sweetums Signatures é um negócio familiar, em operação desde 2007, que fornece decalques de vinil e adesivos para utensílios domésticos, tudo a um bom preço. Danette Martin, a dona, foi em certo momento abordada pela BigCommerce para que anunciasse seus produtos no Facebook Marketplace — e ela assim o fez.
O palpite da BigCommerce foi certeiro. Assim que a mercadoria da Danette começou a aparecer nos classificados do Facebook Marketplace, com o total respaldo da BigCommerce, a Sweetum Signatures angariou bastante popularidade e obteve grande sucesso. A família Martin viu seu comércio crescer em 33% de um ano para outro em termos de vendas.
Entre as inúmeras empresas que se beneficiaram tremendamente da exposição que seus produtos receberam no Facebook Marketplace está uma varejista da Carolina do Sul chamada Hats Unlimited. Hoje com sete lojas, sua coleção de chapéus é tão amplamente sortida quanto em 94, quando abriram sua primeira.
Após a busca por um novo canal que aumentasse suas vendas, Libero Gruppioni, o dono, finalmente resolveu vender seus chapéus pelo Facebook Marketplace. Isso resultou em um aumento entre 20% e 30% nas vendas, pelo qual a nova plataforma foi diretamente responsável.
Criada em 2013, a SpearmintLOVE é uma varejista independente online líder na área de produtos têxteis para crianças e bebês. Não possui loja física que seus clientes possam visitar, mas são bem conhecidos na internet pela qualidade superior de seus produtos.
A trajetória da marca teve seu começo no nicho de cobertores "Made in USA", progredindo posteriormente para a venda de toda uma gama bastante abrangente de mercadoria têxtil infantil. No entanto, foi em seguida à troca para o Facebook Marketplace que realmente viram uma evolução de cair o queixo nas vendas. De acordo com a BigCommerce, SpearmintLOVE desfruta, no momento, de um aumento anual de 991% na receita.
Essas são apenas algumas das empresas que tiveram grandes aumentos em suas vendas com a ajuda do Facebook Marketplace. Na verdade, você poderia ficar surpreso em saber que, em 2018, 90 milhões de empresas já tinham criado suas páginas do Facebook, enquanto mais recentemente, em 2020, 160 milhões de empresas utilizavam o aplicativo todo mês.
Em vista do fato de que 15% dos usuários das redes sociais recorrem ao Facebook para realizar compras, é importante anunciar da forma correta. Os classificados são organizados por categorias diferentes, como hobbies, vestuário, veículos, locação de imóveis e itens gratuitos. Todo classificado pode levar no máximo 10 imagens como acompanhamento para a descrição, sendo facilmente encontrado pelo comprador interessado, ou pela sua categoria ou por uma busca direta. Quando visualizado, todas as dúvidas sobre ele podem ser esclarecidas via comunicação direta com o vendedor.
Para gerar um classificado, é preciso primeiro clicar em "Vender" na barra lateral, sob a seção "Marketplace".
Selecione o tipo de classificado apropriado ao item que deseja vender.
Preencha, na próxima página, todos os detalhes solicitados sobre o seu produto ou serviço. Tente ser o mais transparente possível, e seja também específico o suficiente para eliminar a hipótese de qualquer confusão.
Clique "Avançar".
Toque em "Publicar" para concluir o processo de criar um classificado para o seu produto.
Produtos colocados à venda no Marketplace aparecem automaticamente também na sua loja do Facebook — aquela diretamente acessível aos seus fregueses através do botão "Comprar Agora" na sua página comercial.
Como em qualquer mercado, as pessoas preferem negociar no Marketplace com gente cuja boa índole se evidencia em avaliações cintilantes. Lá, a classificação de cada vendedor se baseia naquele familiar sistema de cinco estrelas: quanto mais estrelas tiver, melhor a experiência de seus compradores e maior a confiança que inspira em potenciais clientes.
E você não precisa esquentar a cabeça com eventuais avaliações enganosas, porque só é possível dar qualquer feedback e pontuar o vendedor após a efetuação de uma compra, ou no mínimo após ter conversado com ele. Assim, você tem menos desculpas para não atingir uma classificação favorável.
Aqui estão algumas das maneiras mais comprovadas de aumentar seu número de estrelas e até receber selos do Facebook:
Responda com celeridade a qualquer um que te mande mensagens buscando mais informações sobre os seus produtos. Respondê-las sempre dentro de 60 minutos pode conquistar o selo "Responde muito rapidamente às mensagens" para o seu perfil. De qualquer forma, o tempo que você leva em média para responder aparecerá lá.
Se marcou um encontro com o comprador, esteja presente no local e na hora correta. Ele precisa saber que pode contar com você antes de contar o dinheiro que irá desembolsar.
Acredite se quiser, clientes em potencial tipicamente são mais impactados pela descrição do produto e por uma precificação justa. É aconselhável, então, não se apressar na hora de desenvolver e preencher esses campos do seu anúncio. Pode confiar que vale a pena.
A maneira em que você interage com as pessoas no mercado reflete diretamente na sua imagem como vendedor. Trate seus compradores como clientes e priorize proporcioná-los uma bela experiência, pois eles podem até virar fregueses para a vida toda.
Se levar a sério todas essas considerações, quando se der conta, sua classificação estará lá em cima.
Eden Ashley, o cérebro por trás do blog Mint Notion, criou este para empoderar as mulheres, através da criação de novos e melhores hábitos financeiros, a construir e viver a vida que desejam. A mensagem central do blog é que o importante nunca é o quanto você ganha, mas o quanto você poupa.
Você pode estar a uma dica bem colocada de criar seu orçamento e começar a engordar suas economias, ou a uma luz de arranjar uma fonte de grana extra. É aí que ela entra com seu conhecimento e experiência nessas áreas e estende sua mão, dando uma forcinha para que você também alcance o patamar de viver uma maior liberdade financeira, mesmo se ainda estiver andando com seus primeiros passos sob essa nova ótica de mundo.
Ashley faturou incríveis US$700 em uma semana apenas vendendo cacarecos no Facebook Marketplace, e depois publicou uma postagem em seu blog explicando como conseguiu essa façanha.
Ela relata a forma como um despretensioso desafio que propôs ao namorado — o de ganhar US$500 em um mês vendendo objetos inúteis no Marketplace — acabou levando em vez disso à arrecadação de mais de US$500 em uma única semana. Fala também sobre o que inspirou sua decisão de desentulhar e reorganizar seu pequeno apartamento para aumentar ao máximo seu espaço.
Resumindo, ficou cansativo olhar para tanto bagulho em seu cafofo e ter a sensação de se afogar em meio à bagunça, e por isso resolveu se livrar daquilo tudo. E não é que ela deu um jeito de ao mesmo tempo abarrotar os bolsos de bufunfa?
Sam, o namorado, fez questão de dar o pontapé inicial nessa jornada, vendendo seus tacos de golfe por US$225. Só mais uma esvaziadinha e já atingiam US$700 em vendas, ainda na mesma semana. Em um mês, então, o casal já tinha acumulado US$918 só negociando suas quinquilharias pelo Facebook Marketplace.
Aqui está a lista do que venderam naquele mês, incluindo os preços:
Ainda não satisfeita, Eden Ashley chegou a faturar mais de US$2 000 na plataforma vendendo coisas adicionais. Até sua mesa de jantar, com as cadeiras e tudo, ganhou um novo lar adotivo com a ajuda do Marketplace.
O exemplo dela é muito inspirador. Em vez de pagar, foi capaz de tirar uma boa grana do processo de dar uma repaginada na vida, alcançando seu objetivo de recuperar do vício em fazer compras e viver a experiência minimalista.
Conclusão
Você pode não conseguir trocar seu emprego fixo pela venda de produtos e serviços no Facebook Marketplace, mas isso não quer dizer que ele não sirva como uma boa fonte a mais de renda. O único depósito que precisa fazer é o de esforço e tempo.
Se a sua fé no Marketplace ainda não estiver tão firme, lembre-se de que 78% dos cidadãos americanos vão logo para o Facebook quando precisam de novos produtos, e que um de cada quatro empresários vendem suas mercadorias também através do Facebook.
Fora tudo isso, você estará colocando suas coisas nas mãos de quem realmente precisa e contribuindo um pouco para a redução de desperdícios nesse mundo, e de quebra se ajudando a bancar, quem sabe, um encontro romântico.
