O Facebook, desde seu início, tem se preocupado em desenvolver sua plataforma de anúncios. Afinal, o status de rede social mais popular do mundo traz consigo a demanda contínua por novos e melhores recursos de direcionamento de anúncios.
Com tanta gente usando o aplicativo todos os dias, qualquer empresa estaria cometendo uma loucura em não otimizar sua landing page para conseguir o máximo de aproveitamento da publicidade que veiculam na plataforma. Além do mais, o Facebook Ads se encontra bem à frente do Google Ads quando o assunto é taxa de conversão, ostentando uma taxa média de 9,21% e se mostrando um verdadeiro ímã de clientes.
Portanto, não subestime o poder que o Facebook Ads detém de convencer pessoas a adquirirem seus produtos ou serviços. Concentre, pelo contrário, seus esforços na otimização dos anúncios do Facebook e no aperfeiçoamento de uma experiência pós-clique personalizada para os seus visitantes, ao serem levados à landing page do seu site. Deve-se no mínimo evitar que um cliente em potencial tenha que se dar o trabalho de ir ao seu site e caçar pelo produto que deseja comprar de você. Você sabia que, só nos Estados Unidos, o Facebook é o responsável por 80,4% do tráfego social recebido pelas lojas virtuais e sites de comércio eletrônico?
Porém, antes de vermos alguns exemplos na prática de landing pages otimizadas para anúncios do Facebook, vejamos primeiro por que existe sequer a necessidade de ter uma.
Para que criar uma landing page no Facebook quando se pode muito bem criar um site próprio?
Uma das razões que mais pesam é que as pessoas geralmente não gostam de ter que sair da plataforma onde estão navegando, e, além disso, preferem interagir com uma página que lhes seja familiar (em outras palavras, uma landing page do próprio Facebook).
Os argumentos convincentes para ter uma landing page dedicada para cada anúncio do Facebook não param por aí. Eis aqui mais alguns:
Você não irá conseguir transformar observadores entediados, que fortuitamente tropeçam em seu anúncio do Facebook, em compradores, sem tomar maiores cuidados. Tais clientes em potencial estariam ainda na fase de consciência de marca, e portanto, antes que convertessem, precisariam de informações mais específicas sobre o que quer que seja que os interessou o suficiente para clicar no seu anúncio. Ou seja, torna-se praticamente obrigatória uma landing page do Facebook contendo informações concisas, caso pretenda fazer o milagre da transformação de visitantes em clientes.
Sejamos sinceros, ninguém entra no Facebook com a intenção de focar nos estudos ou se envolver numa leitura aprofundada. É apenas uma maneira de passar o tempo. E visto que 94% da receita do Facebook advinda de anúncios origina de smartphones, é seguro apostar que as pessoas que estão visualizando seu anúncio têm menos de 5 minutos para realizar uma compra. Isso implica que a melhor forma de garantir a conversão é ter um espaço dedicado onde a mesma possa ser consumada com toda a comodidade para o seu cliente em potencial, espaço ao qual o visitante seria levado rapidamente a partir do seu anúncio.
Páginas iniciais de sites tendem a ser bastante pesadas e sobrecarregar o visitante com todo tipo de distração — listas de produtos, barras de navegação, as mais variadas funções e chamadas para a ação. Mesmo assim, 44% dos clicks gerados pelas marcas no ramo B2B encaminham visitantes à página inicial de algum site em vez de uma landing page dedicada. Se você, diferente deles, optar por esta última, já se posicionará à frente, já que o usuário médio não terá paciência de esperar mais de 3 segundos até que a página pesada de seus concorrentes carregue.
Agora que firmamos bem na sua mente as razões pelas quais você precisa de uma landing page para os seus anúncios no Facebook, é hora de ver na prática como certas marcas fazem para otimizar as mesmas.
Tudo bem que a oferta na sua página é tentadora e ficou uma coisa linda e cheia de graça — mas está conseguindo converter? Para converter as pessoas, às vezes é preciso dar um pequeno incentivo — um mimo.
Conheça o CommuniCloud, uma marca que trabalha a questão do incentivo para dar aquele empurrãozinho nas conversões. Observa-se que são breves e objetivos, apresentando aos visitantes certa prova social sólida, uma rápida descrição dos benefícios que oferecem, e um formulário bem simples para fazer um teste gratuito de seu produto. É assim que se convence visitantes a se inscreverem numa landing page do Facebook.
Nota-se também um detalhe sutil, porém bastante evidente: o CommuniCloud não tem a afobação de exigir as informações do seu cartão de crédito logo quando está se inscrevendo no teste gratuito. Pedir tais informações logo de cara pode criar uma séria fricção e espantar clientes em potencial. É prudente colher primeiro só as informações absolutamente essenciais para então depois lidar com o aspecto do pagamento.
TapSnap e Samuraw nos fornecem dois exemplos de landing pages que se orientam pela ideia de ganhar conversões fazendo por merecer, colocando todas as cartas na mesa e demonstrando a maior preocupação em satisfazer as necessidades do cliente. São prova de que muitas vezes vale mais ser claro e transparente do que ir cheio de astúcias para cima do consumidor.
Começando pela TapSnap, uma empresa que aluga cabines de fotos, percebemos uma landing page de Facebook que não poupa esforços para esclarecer todos os benefícios que oferecem. E ainda vão direto ao assunto com sua proposta de valor — fornecem cabines de fotos, levam as mesmas até a sua porta, e é assim e assado que se entra em contato com eles. Perfeito!
Acrescentaram ainda uma seta ao final da primeira dobra da página que chama a atenção do visitante para o fato de que há mais conteúdo sobre seus serviços, rolagem abaixo. Na ausência da mesma, poderia-se facilmente pensar já ter visto ali início, meio e fim da página, quando na verdade há muito mais para descobrir.
Pouco mais abaixo, temos a comodidade de uma lista concisa, objetiva e favorável à leitura dinâmica apresentando as características de sua oferta, permitindo que clientes em potencial entendam rapidamente o que esperar do serviço da TapSnap. Além disso, a página também exibe vídeos das cabines de fotos sendo usadas em eventos reais, dando aos interessados uma ideia completa e detalhada de como serão beneficiados. Ao fim, há um formulário a ser preenchido caso queira saber a disponibilidade das máquinas para o seu evento.
A landing page da TapSnap não faz nenhum mistério — e o mesmo pode ser dito da Samuraw.
Samuraw é uma empresa especializada em probióticos e suplementos minerais de alta qualidade, todos feitos com ingredientes 100% orgânicos e naturais. Sua landing page do Facebook comunica claramente a proposta da marca logo que aberta, e já na primeira dobra abre o caminho mais direto possível até o checkout, por meio de uma chamada para ação que diz: "adicionar ao carrinho". O raciocínio é lógico — se você já estiver nesse pequeno nicho do mercado buscando por multivitamínicos orgânicos ou probióticos feitos de alimentos de verdade, é melhor aproveitar e comprá-los de imediato.
Mas se primeiro tiver a curiosidade de saber quais ingredientes usaram e as informações nutricionais do produto, ficará satisfeito em descobrir, rolando mais um pouco a página, que a Samuraw fez um ótimo trabalho na divulgação e apresentação das informações relevantes.
Uma outra característica legal e também muito inteligente de sua landing page é o ícone flutuante de chamada para a ação. Ele acompanha o visitante onde quer que ele esteja na página, mantendo em evidência a opção da compra a todo momento em sua mente, e garantindo também que a efetivação da mesma esteja ao alcance imediato no momento exato em que o mesmo se sentir pronto para a conversão.
Vejamos agora duas landing pages que exibem sua mercadoria em plena ação. Um produto fotogênico, afinal, tem óbvias vantagens na hora de atrair o cliente.
Acontece que alguns tipos de produto, como roupas ou alimentos, são naturalmente mais afeitos a fotos que de fato dão gosto de ver que outros, como por exemplo um complexo programa de software. Mas isso não impediu que a Schedulehead colocasse seu produto à mostra logo de início, para que as pessoas não tivessem que se orientar apenas por palavras.
Schedulehead é uma plataforma que ajuda empresas, através de programas de software, a gerenciar e agendar o processamento de suas folhas de pagamento. Nota-se que fizeram questão de colocar em destaque logo de cara, em sua landing page do Facebook, a interface de usuário do software, antes mesmo de entrar no assunto dos seus recursos e funções.
Essas imagens os ajudam a convencer seus visitantes de que Schedulehead não é simplesmente uma planilha "gourmet", e que é de fato um sistema bem elaborado. Oferecem também integração de mapa e calendário, gráficos e diagramas que transmitem informações a uma simples olhada de relance, e muitas outras funcionalidades para ajudar empresas a manejar seus recursos humanos.
E veja só essa obra de arte criada pela HiredHippo, um site de empregos que conecta, de forma automatizada, profissionais a empresas que estão contratando.
Tendo exibido alguns depoimentos de usuários sobre os seus benefícios, a empresa acrescenta um print de sua plataforma, concedendo aos visitantes um gostinho da experiência que lhes aguarda. Visitantes podem também facilmente deduzir, só pela maneira organizada, detalhada e concisa com que explicam sua oferta ponto a ponto, que o painel de empregos tornará fácil e intuitiva a avaliação de cada oportunidade.
Além de tudo, já nos deixam apaixonados logo no cabeçalho, pois é simplesmente um sonho o fato de poder encontrar uma excelente oportunidade de trabalho sem ter a preocupação de dar uma repaginada glamorosa no nosso velho e insípido currículo.
Como toda marca ou empresa que possui uma landing page do Facebook, Quarters também tem sua estratégia ao anunciar na plataforma: direcionar a publicidade de acordo com informações demográficas. Ela é uma empresa que oferece moradia compartilhada, com tudo incluso, em vários locais ao redor do mundo. Em seus anúncios no Facebook dão ênfase à flexibilidade de seus contratos, comodidades e precificação transparente.
Um de seus anúncios é este que se pode ver abaixo, tendo ele cinco variantes, cada um deles trazendo o seu próprio visual e design, tudo para alvejar direcionadamente clientes em potencial que no momento busquem por alguma cidade ou vizinhança específica. Isso permite que o Facebook exiba anúncios mais relevantes a segmentos do público que se encontram em regiões distintas.
Adicionalmente, assim que o visitante aterriza na landing page da Quarters, é incentivado a "Checar Disponibilidade", uma chamada para a ação que se repete múltiplas vezes ao longo da página, mantendo sempre fresco em sua mente o que deve ser feito. Assim, a landing page guia seus visitantes suavemente por cada passo na jornada até a compra.
A escolha de um lugar para morar, especialmente em lugares como Nova York ou Califórnia, pode acabar representando, além de um gasto monumental, uma verdadeira dor de cabeça. A Quarters, no entanto, antecipa muitas das dúvidas e preocupações que normalmente surgem com tal escolha, arquitetando sua landing page para saná-las através de detalhes sobre a vizinhança — acompanhados de fotos e mapas — uma breve lista das comodidades à disposição, informações úteis, preços e tours virtuais 360° de quartos disponíveis.
Tanto a Taboola quanto o Turnkey acreditam que a maneira mais eficaz de construir confiança e credibilidade frente aos seus respectivos públicos é fornecendo comprovações da qualidade de seu produto, como por exemplo através de depoimentos de clientes satisfeitos ou evidências dos benefícios em questão apresentadas na copy dos anúncios e landing pages.
Começaremos pela Taboola, uma plataforma de publicidade e conteúdo patrocinado cujo mais variado material você já deve ter visto romper a superfície aqui e ali enquanto surfava pela internet. A estrela, em seu anúncio do Facebook, é a sua extensa rede digital — "Alcance 1,4 bi de usuários e gere tráfego que converte." — se pararmos para pensar, é uma enorme vantagem que certamente atrairá olhares de empresas que pretendem escalar.
Eles continuam continuam construindo confiança ao mencionar alguns de seus clientes mais famosos, ainda acima da dobra, como BMW, Microsoft, IBN, IKEA e USA Today.
E, se continuar rolando para baixo, poderá encontrar exemplos concretos de resultados alcançados por marcas e negócios diversos com a Taboola. Uma coisa é tecer palavras bonitas sobre como você irá aumentar o engajamento e a taxa de conversão de uma marca. Outra completamente diferente é mostrar tudo, preto no branco, com números e fatos.
Já a Turnkey é um outro exemplo inspirador de como tirar proveito do conceito de se comprovar numa landing page. Como uma plataforma de aluguel para temporada, ela precisa inspirar em seus locadores a confiança de que sua propriedade será bem cuidada. Para ajudar a alcançar esse objetivo, vários prêmios e logotipos de veículos de mídia são exibidos em um banner acima da dobra.
Porém a comprovação mais contundente da qualidade do seu serviço é o depoimento em particular de um cliente que entra em bastante detalhes sobre o diferencial da plataforma. O usuário até mesmo compara a Turnkey com outras plataformas de aluguel que devolveram sua casa em ruínas. A Turnkey, diferente das outras, evita danos contra propriedades sob seus cuidados, e também se mostra mais lucrativa que as demais plataformas.
Conclusão
Como dizem as famosas palavras de alguém que agora não me lembro (do Batman?): "Com grande poder vem grande responsabilidade". Então leve bem a sério a sugestão de criar uma landing page para os anúncios no Facebook do negócio que você lutou para construir. No final das contas, se você falhar em ter aumentos explosivos nas suas métricas de vendas com 2,14 bilhões de usuários ao seu alcance, não terá outra pessoa a quem culpar. E mais, a receita do Facebook com a publicidade tem aumentado 10% anualmente, então não é tarde demais para começar a otimizar sua landing page para a plataforma.
