TikTok are peste 500 de milioane de utilizatori în întreaga lume. Această rețea de socializare vă permite să încărcați și să partajați videoclipuri de 15 secunde, să adăugați efecte, filtre, muzică. Aplicația nu este supraîncărcată cu publicitate și are oportunități mari de promovare a bunurilor și serviciilor.
Înainte de a planifica o campanie publicitară, decideți asupra obiectivelor afacerii dvs. și asupra portretului clientului. TikTok permite difuzarea reclamelor care vizează o audiență largă, însă acesta nu este potrivit pentru toate companiile.
Gândiți-vă la bugetul disponibil pentru publicitate și dacă acesta este suficient pentru a lucra cu TikTok. Bugetul minim ar trebui să fie de la 500 $.
Înainte de a configura o campanie publicitară pe TikTok, trebuie să instalați Google Analytics și contoarele Yandex.Metrica pe site, pentru a studia eficacitatea. În marea majoritate a cazurilor, TikTok este accesat de pe un dispozitiv mobil. Dacă promovați un site, verificați adaptarea acestuia pe diferite dispozitive mobile.
Reclama țintită pe TikTok este optimă pentru promovarea bunurilor de larg consum în segmentele următoare: sport, frumusețe, modă, servicii online, aplicații, afaceri informaționale (lecții). Promovarea produselor financiare, a împrumuturilor — pe această platformă este foarte probabil să nu funcționeze.
Vârsta medie a publicului de bază a platformei TikTok este de 16-24 de ani. Cu toate acestea, pe platformă nu doar elevii și școlarii își promovează brandurile personale. Mulți avocați, medici, psihologi, designeri atrag urmăritori și își dezvoltă serviciile pe TikTok.
Publicitatea direcționată funcționează după următoarea schemă: utilizatorul vede conținutul video, sistemul determină interesele persoanei și arată acele videoclipuri care vor fi cel mai probabil apreciate. Acestea se vor afișa în fila “Recomandate”, “Conturi recomandate”.
Blocul “Descoperă”, reprezintă acele videoclipuri care sunt cele mai populare la momentul dat. Cel mai des, acestea sunt tutoriale și trucuri de viață (prepararea unui fel de mâncare interesant, cum se desenează ceva, aplicarea machiajului, însușirea unei limbi străine), sfaturi despre psihologie.
Studiați ce videoclipuri sunt populare, comportamentul publicului țintă, ce comentează și repostează potențialii clienți. Cu cât videoclipul este mai popular (adică cu cât l-au vizionat mai mulți oameni), cu atât se răspândește mai viral și cuprinde vizionările exponențial.
Când lansați targetingul pe TikTok, călătoria clientului va arăta astfel:
Înainte de a începe lucrul, trebuie să vă înregistrați în contul de publicitate.
Trebuie să accesați secțiunea “Create now (Creează acum)”. Veți vedea o fereastră pop-up care va cere datele dvs. După ce ați introdus informațiile, trebuie să așteptați până când contul devine activ.
Iată cum arată contul de publicitate din interior în limba engleză.
Pentru a crea o campanie publicitară, selectați fila “Campaign (Campanie)” din “Dashboard (Tabloul de bord)”, apoi “Create (Creează)”.
Pentru obiectivul campaniei veți vedea următoarele funcții:
Interfața în limba engleză arată astfel.
În continuare, va trebui să setați un buget al campaniei. În mod implicit, TikTok a stabilit o sumă minimă pentru campania publicitară de 500 $. Cu toate acestea, dacă nu există o astfel de sumă, nu specificați o limită de campanie. Aplicația va sări înainte și veți putea seta un buget de la 20 $ pentru promovare la nivelul grupului de anunțuri, în secțiunea “Budget & Schedule (Buget și Programare)”.
Următorul pas este să alegeți o țintă și să configurați grupul de anunțuri. Reclamele pot fi plasate și pe alte platforme și aplicații prietenoase, precum Vigo Video (publicul țintă — numai rezidenți din India), BuzzVideo, News Republic. Cu toate acestea, nu toate aceste site-uri funcționează în Rusia, așa că ar trebui lăsat doar TikTok.
Aceste destinații de plasare sunt selectate în secțiunea “Placements (Poziționări)”.
Pentru a lăsa doar TikTok, debifați alte poziționări.
Deoarece va fi imposibil să modificați mai târziu grupul de anunțuri gata făcut, atunci când creați anunțuri, se recomandă să adăugați o etichetă UTM la linkul care duce către site.
Pentru a începe să configurați grupul de anunțuri pentru afișări, în secțiunea “Ad Group (Grup de anunțuri)” și “Settings (Setări)”, trebuie să introduceți:
Este de dorit să descrieți esența site-ului sau a aplicației dvs.
Apoi trebuie să alegeți o categorie din cele 32 oferite, să introduceți cuvintele cheie a campaniei publicitare. Puteți utiliza până la 20 de cuvinte cheie. Cheile vor asigura afișarea anunțurilor dvs. pentru publicul țintă.
Drept obiectiv, selectați o audiență salvată anterior (vizitatorii site-ului, utilizatorii aplicației, cei care au reacționat la reclamă).
Înainte de a crea audiența, trebuie să fiți de acord cu termenii de utilizare a audienței.
Audiențele sunt create în baza datelor deja încărcate ale clienților, a anumitor acțiuni sau similare cu un public personalizat existent. Dacă campania publicitară este lansată pentru prima dată, audiențele de clienți încă nu sunt create, așa că va trebui să creați una personalizată.
Publicul poate fi restrâns în setări, în secțiunea “Assets (Resurse)”. În această secțiune există mai multe opțiuni utile:
În timp ce lucrați în “Assets (Resurse)”, trebuie să creați și să configurați un pixel pentru site. Cu ajutorul acestuia, puteți urmări dacă utilizatorii efectuează sau nu acțiuni vizate. De exemplu, dacă instalează o aplicație, interacționează cu elementele paginii landing etc.
Configurarea datelor demografice o puteți realiza în secțiunea “Targeting (Țintire)”. Acestea includ genul, vârsta, locația, categoriile de interese, dispozitivele, limba.
Majoritatea utilizatorilor ruși locuiesc în Moscova și Sankt Petersburg. Ce ține de acoperirea în baza locație, este optim să alegeți întreaga Federație Rusă, ci nu orașe și regiuni individuale.
Parametrii dispozitivului de pe care utilizatorii accesează TikTok, în special prețul gadgetului, vor contribui la determinarea capacității de plată a publicului.
Există, de asemenea, opțiunea de a afișa reclame anumitor utilizatori prin crearea unui grup dedicat în TikTok Ads. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți o listă cu ID-urile lor, să o convertiți într-un fișier .csv, .txt sau .zip și să încărcați fișierul în Ads. Puteți configura și alte opțiuni. De exemplu, ca reclamele să fie văzute de acei utilizatori care au dat clic pe conținutul dvs. în ultimele câteva zile.
Este necesar să actualizați de sine stătător audiențele, cu perioada curentă, deoarece acestea nu se actualizează în mod automat.
Pentru a vă gestiona bugetul, trebuie să mergeți la secțiunea “Budget & Schedule (Buget și program)” și să selectați tipul bugetului:
De remarcat că, dacă vreți să vă promovați afacerea prin intermediul bloggerilor influenți, ambasadorilor de brand, aceștia au propriile tarife de publicitate care vor crește costul întregii campanii.
Costul final al campaniei va depinde de nevoile dvs. individuale ca client și agent de publicitate. În medie, CPM (Costul pe mia de afișări) costă 10 $; bugetul reclamei campaniilor mari, care conduc afaceri mari de rețea poate ajunge până la 300 000 $, totuși, cu o promovare de înaltă calitate, o astfel de investiție se plătește bine, așa cum ne-a arătat experiența companiei Chipotle.
Apoi trebuie să selectați rata de cheltuieli bugetare (Pacing):
Este necesar să setați datele de început și de sfârșit ale afișărilor, dacă este necesar, selectați zilele săptămânii, orele, folosind opțiunea “Dayparting (Împărțirea zilei)”.
Alegeți un obiectiv de optimizare, în conformitate cu metrica cheie (KPI-ul succesului campaniei). Poate fi conversie, clicuri, afișări.
TikTok oferă o opțiune de “Smart Optimization (Optimizare Inteligentă)”, cu scopul de a vă optimiza sumele licitate pentru a genera conversii. Dacă ați ales obiectivul — clicuri sau obiectivul — afișări, mai bine să nu activați această opțiune.
Există 3 formate de publicitate:
Există opțiuni de publicitate suplimentare: acesta este TopView — un banner pe tot ecranul, care apare imediat după deschiderea aplicației, acolo videoclipul poate dura până la 1 minut:
Puteți crea efecte de marcă (stickere, măști, lentile):
Chipotle a lansat o provocare cu hashtag pentru a-și promova lanțul de restaurante mexicane. Accentul a fost pus pe un fel de mâncare din pulpă de avocado — guacamole. La sfârșitul zilei, campania publicitară a lui Chipotle a fost recunoscută drept cea mai de succes integrare cu TikTok.
Chipotle a invitat doi bloggeri populari TikTok — Loren Gray și Brent Rivera, ca ambasadori ai mărcii. Specialiștii de marketing ai companiei au ales hashtag-ul oficial #guacdance pentru participanții la provocare, iar sarcina a fost să arate “GuacDance”. Premiul pentru participare — o porție gratuită de guacamole într-unul dintre restaurantele lanțului.
Rezultatul acestei promoții a depășit toate așteptările: aproximativ o șeptime din populația lumii a văzut hashtag-ul. Numărul de participanți înregistrat — câteva zeci de mii de persoane. De “Ziua Națională a Avocado” (31 iulie), Chipotle a înregistrat vânzări de 800 000 de porții pe întregul lanț, reprezentând o creștere de 68% a vânzărilor față de anul trecut.
Iată cum arată una dintre campaniile publicitare de implicare în restaurant ale lui Chipotle; după videoclip, apare imediat pagina oficială cu provocarea:
TikTok are un “Video Creation Kit (Kit de creare video)”, o opțiune care permite să alegeți șabloane și să le personalizați cu propriile imagini. Pentru însoțirea videoclipului se propun aproximativ 300 de piese muzicale gratuite.
Folosiți imagini de înaltă rezoluție, astfel încât acestea să se extindă pe tot ecranul (mai ales dacă creați un anunț de preluare de marcă). Pentru videoclipuri, este potrivită o rezoluție de 720x1 280.
Filmați videoclipuri de înaltă calitate, într-un mod profesional. Cea mai bună soluție ar fi să angajați designeri cu experiență în acest domeniu.
Exemple de reclame video pentru promovarea bunurilor și serviciilor diferitelor companii:
Durata videoclipului ar trebui să fie de la 5 la 60 de secunde, dimensiunea — până la 500 de megabytes. Se acceptă formate: mp4, mov, mpeg, avi, gif. Pentru videoclipurile verticale, raportul trebuie să fie 9:16, orizontal de 16:9, pătrat de 1:1. Lăsați spații libere pentru ca videoclipul să nu fie tăiat:
Descrierea este limitată la 80 de caractere. Dacă urmează să descrieți un produs complex, plasați textul în videoclip folosind kitul de creare video. Este mai bine să plasați mesajul în centrul videoclipului sau al imaginii, astfel încât să nu se amestece cu alt text de mai jos.
Este optim să adăugați text la videoclipul care conține CTA — Call To Action, un îndemn la acțiune. Prin acest îndemn, ar fi de dorit să reflectați un beneficiu pentru client.
Îndemnul la acțiune ar trebui să fie unic și clar, astfel încât utilizatorul, atunci când face clic pe link, să primească un răspuns conform așteptărilor. De exemplu, dacă scrieți “Descărcați aplicația și obțineți un cupon!”, utilizatorul se va aștepta să primească cuponul, însă linkul îl va direcționa la pagina de descărcare a aplicației. Rezultă că persoana se va simți păcălită.
Instrumentul “Automated Creative Optimization (Optimizarea automată a componentelor creative)” va contribui la lucrul cu grupul de anunțuri. Atunci când sunt încărcate până la 10 imagini sau 5 videoclipuri, 5 copii de anunț și 1 îndemn, “Optimizarea automată a componentelor creative” potrivește mai multe variante de anunțuri cu diferite combinații de text și elemente vizuale care pot fi testate.
De asemenea, este util instrumentul “Landing Page to Video (Pagină landing către video)”. Acesta caută și descarcă imagini de pe pagina dvs. landing și le combină.
Specialiștii în marketingul online recomandă să începeți o campanie publicitară cu testarea unui public larg fără a alege categorii de interese pentru a vedea conversia și a asigura divizarea după vârstă, gen, dispozitiv și locație.
În secțiunea cu numele campaniei și setările bugetului, există o funcție “Create a Split Test (Creează un test divizat)” și efectuați un test A/B. Anunțurile vor fi afișate pentru două sau mai multe părți ale publicului principal. În baza rezultatelor conversiei, puteți compara care dintre opțiuni a fost cea mai eficientă. De exemplu, puteți testa un îndemn, localizarea elementului, textul cu scop de vânzare, formularele, designul etc.
De asemenea, va fi optim să încercați diferite opțiuni de configurare a țintirii, a componentelor creative, pentru a găsi o combinație potrivită de elemente.
Înainte de testare, trebuie să definiți în mod clar scopul și să testați doar odată un element semnificativ, pentru a obține date exacte de observare.
Se recomandă efectuarea testării pe o perioadă de cel puțin 2 săptămâni pentru a obține rezultate orientative. Rețineți că fiecare testare este valabilă numai pentru fiecare situație specifică, nișă, mesaj etc. De exemplu, ceea ce funcționează pentru o campanie și reclamă poate să nu funcționeze pentru alta.
Introduceți detaliile de plată, încărcați soldul, conectați-vă cardul (similar cu targetingul Facebook). După plată și moderare, vor începe afișările conform campaniei publicitare configurate.
După ce ați creat o campanie publicitară, puteți utiliza secțiunea “Dashboard (Tablou de bord)” pentru a urmări statisticile bazate pe valori la nivelul fiecărui anunț în parte, al grupului de anunțuri sau a întregii campanii.
Concluzie
Publicitatea țintită pe TikTok contribuie la creșterea acoperirii publicului țintă, aceasta contribuie la recunoașterea unui brand sau produs și, de asemenea, la direcționarea traficului către alte site-uri (site web personal, Instagram etc.).
Cu timpul, configurarea unei campanii în contul de publicitate va deveni mult mai simplă și mai convenabilă. O atenție deosebită necesită componentele creative în sine, mesajul pentru publicul țintă, trebuie să fiți actual și să creați videoclipuri profesioniste, astfel o să obțineți o distribuție mai mare.
