اليوم نشارك معكم دراسة حالة من هاري كولمان (Harry Coleman) ، رائد أعمال في التجارة الإلكترونية تمكن من جني أكثر من 1,200,000 دولار في شهرين عن طريق الدروب-شيبينج بواسطة المتجر الخاص به على شوبيفاي.
في دراسة الحالة هذه ، سنأخذكم في جولة حول كيفية تمكنه من بدء هذا المتجر وتوسيع نطاقه باستخدام إعلانات فيس بوك. سنقوم بعرض استراتيجيته الخاصة باختبار إعلانات فيس بوك ، وإستراتيجية التوسع ، وطرق تنفيذ المنتج التي استخدمها في عملية التوسع ، وأخيرًا الأرباح التي حققها في تلك الـ 60 يومًا.
إثبات الأرباح
الصورة التي في الأعلى مأخوذة من المتجر الخاص به على شوبيفاي والذي حقق إيرادات بقيمة 1,278,743 دولارًا بين فترة 1 سبتمبر و 31 أكتوبر. في أكبر يوم له ، حقق مبلغ 37,000 دولار وكانت هناك أيام انخفضت فيها الإيرادات. كان هذا بسبب المشكلات الشائعة التي تخص حساب إعلانات فيس بوك والتي سنتناولها في هذه المقالة.
حساب الإعلان الأول
حساب الإعلان الثاني
تُظهر الصور التي في الأعلى الحسابين الإعلانيين على فيس بوك اللذين استخدمهما لإجراء الإعلانات. كلاهما من فترة 1 سبتمبر إلى 31 أكتوبر. أنفق حساب الإعلان الأول ما يقرب من 398,723 دولارًا وحقق مبلغ 886,682 دولارًا بنسبة عائدات على النفقات الإعلانية بلغت 2.2 ، بالنسبة لحساب الإعلان الثاني أنفق 124,755 دولارًا وحقق مبلغ 247,909 دولارًا بنسبة عائدات على النفقات الإعلانية بلغت 1.99.
جاءت بقية الإيرادات من تدفقات سلة التسوق المهجورة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. لم يكن عائد النفقات الإعلانية الخاص به على فيس بوك مرتفعًا لأنه كان ينفق على نطاق يتراوح بين 10,000 - 20,000 دولار في اليوم بينما كان يستهدف جماهير على نطاق واسع.
استراتيجية الاختبار
تتلخص استراتيجية اختبار هاري على النحو التالي:
الهدف من استراتيجية الاختبار الخاصة به هو التأكد من أن يجد الجماهير والتصميمات الإعلانية الإبداعية الرابحة والتي يمكن توسيع نطاقها واختبارها إلى حد كبير.
عادةً ما تحتوي حملات هاري الاختبارية على 8 مجموعات إعلانية لها 4 اهتمامات متشابهة يتم تكرارها مرتين. الاختلاف الوحيد هو أن 4 مجموعات إعلانية تستهدف الولايات المتحدة الأمريكية والأربعة الأخرى تستهدف البلدان غير الأمريكية مثل المملكة المتحدة. عادةً ما يختبر بميزانية قدرها 10 دولارات لكل مجموعة إعلانية كما ترى في لقطة الشاشة هذه في اليوم الأول من اختبار هذه الحملة.
أنفق 84 دولارًا وحصل على 7 مبيعات بنسبة عائدات على النفقات الإعلانية بلغت 3.29 في اليوم الأول ، والذي كان يوم الحظ بعض الشيء. ومع ذلك ، جاء هذا الحظ بعد تحليل اختيار المنتج المناسب.
تشمل المقاييس الرئيسية الأخرى التي ركز عليها أثناء الاختبار باستخدام هذه الإستراتيجية ما يلي:
هذه هي المقاييس التي يمكن أن توضح لك ما إذا كنت تمتلك منتجًا رابحاً أم لا.
استراتيجية التوسع
عندما يتعلق الأمر بالتوسع ، يستخدم هاري خيار تحسين ميزانية الحملة. هذه هي الخطوات التي يتخذها لتشكيل وتوسيع نطاق تحسين ميزانية الحملة:
الإعلان هذه في فئة أخرى من تحسين ميزانية الحملة.
الإجراء 1-3 أضعاف لكل تصميم إعلاني إبداعي. على سبيل المثال ، 25 دولار× 2 = 50 دولار× 6 = 300 دولار.
مسارات إعادة الاستهداف
أعد هاري مسار إعادة الاستهداف الخاص به بالطرق التالية:
قمة المسار هو جمهور متشابه تمامًا. في هذه الحملة ، كان الجمهور الذي يحتل قمة المسار يتحول بمعدل 2.16 ضعف عائد النفقات الإعلانية.
منتصف المسار هو الجمهور الذي شاهد المنتج ولكن لم ينفذ عملية الشراء. كان منتصف المسار الخاص به عند معدل 3.26 ضعف عائد النفقات الإعلانية.
الجزء الأدنى من المسار هو الجمهور الذي قام بالإضافة إلى سلة التسوق ولكن لم ينفذ عملية الشراء. كان الجزء الأدنى من المسار الخاص به عند معدل 5 أضعاف عائد النفقات الإعلانية.
استراتيجية البيع بشكل أكبر
يستخدم هاري استراتيجية البيع بنسب كبيرة بنقرة واحدة. يعد البيع بشكل أكبر أمرًا مهمًا لأنه يساعد على تحسين متوسط قيمة الطلب AOV.
يحدث هذا عندما يشتري شخص ما المنتج وبعد أن يدفع ثمنه ، يحصل على عرض. يكون العرض عمومًا هو نفس المنتج ولكن بسعر مخفض.
إذا رفض العميل عرض الشراء المتاح ، فسيظهر له / لها عرضًا مخفضًا وهو نفس المنتج ولكن بخصم أكبر بكثير.
في هذا المتجر ، كان هاري يقسم الاختبار لمنتجين من أجل البيع المنخفض. المنتج الأصلي والمنتج البديل. ذهب معظم العملاء للمنتج البديل.
بالنسبة للعملاء الذين سيقولون نعم لعرض البيع المنخفض ، قد يظهر لهم عرضاً آخر من البيع بشكل أكبر. والذي كان أشبه بمجاملة.
التعامل مع إجراءات توريد المنتج
يمكن أن يمثل التعامل مع مصادر المنتجات وإجراءات شحنها تحديًا بالنسبة للعاملين في مجال الدروب شيبينج خاصة عند تنفيذ حملة إعلانات على نطاق واسع. يستخدم هاري الخطوات التالية للتعامل مع المصدر وتنفيذ إجراءات الشحن لهذا المتجر:
1- الحصول على المصدر من علي إكسبريس خلال فترة الاختبار (لا تتوسع معها أبدًا).
2- يبحث عن وكيل بمجرد أن يحصل على 20-30 طلب.
3- اختيار شركة الشحن المناسبة.
ملاحظة : أفضل الطرق للعثور على وكيل هي عن طريق سؤال مورد علي إكسبريس الأول لديك عما إذا كانوا يستخدمون DianXiami (تطبيق صيني متخصص في إدارة عمليات التجارة الإلكترونية) أو عن طريق السؤال في مجموعات فيس بوك للإحالات.
للشحن يستخدم:
يقترح هاري أنه كلما ابتعدت عن علي إكسبريس مبكرًا ، كلما كان ذلك أفضل. يمكن أن يساعدك العمل مع الوكلاء على القيام بالمزيد فيما يتعلق بتخصيص علامة تجارية للمنتج ، والحصول على حزم مصنوعة خصيصًا تحت اسم علامتك التجارية.
الارقام
النفقات
صافي الربح : 278,579 دولار
الهامش : 21.7٪
الخاتمة
تمكن هاري من تحقيق ربح قدره 278,579 دولارًا في شهرين من خلال إجراء حملات واسعة النطاق على فيس بوك.
للتوسع في هذا المستوى ، يقترح هاري أنه من المهم استخدام حسابين أو أكثر من حسابات الإعلانات وتكون من خلال مدراء أعمال منفصلين. سيساعدك هذا في الحصول على نسخة احتياطية في حالة فقد أحد الحسابات.
أيضًا قبل التوسع على نطاق كبير ، تأكد من أن المورد الخاص بك يرسل لك المنتج بحيث يمكنك إنشاء محتوى مخصص مثل مقاطع الفيديو والصور. يجب أن تكون في وضع يمكنك من خلاله إنشاء المحتوى الخاص بك لفصل نفسك عن المسوقين الذين سيحاولون نسخ منتجك عندما يلاحظون إعلاناتك من خلال أدوات التجسس.
