يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل طريقة لتحقيق دخل مجاني بالاعتماد على عملائك المتاحين حالياً. وبصفتك رائد أعمال عبر الإنترنت، يمكنك جني الكثير من المال انطلاقاً من قائمة بريدك الإلكتروني دون الحاجة لإنفاق الأموال على الإعلانات المدفوعة بمجرد تعلم وإتقان أفضل طرق التسويق عبر البريد الإلكتروني.
في هذه المقالة، نشارك دليلًا حول كيفية كتابة أفضل سلسلة تسويق عبر البريد الإلكتروني مقدمة من Chase Dimond، وهو مسوق عبر البريد الإلكتروني حقق مبيعات تزيد عن 50000000 دولار لعشرات العلامات في مجال التجارة الإلكترونية والتي يبلغ رقم معاملاتها ما بين 6 أرقام (100000) و 9 أرقام (أي حتى 999999999) من خلال تشغيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذ أنه يتباهى بتلقيه في المتوسط أكثر من 50٪ في معدلات فتح بريده الإلكتروني وهو أعلى من معدلات فتح البريد الإلكتروني الإعتيادية والتي تبلغ 26.5٪.
أكمل قرائتك للمقالة حتى النهاية إذ سيشارك معنا قوالبه الخاصة في إعداد حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والتي ساعدت عملائه في التفوق باستمرار على المتوسط الجاري به العمل. كما يشرح أيضاً كيفية إعداد أفضل الرسائل الترحيبية الالكترونية التي ستُرسل لغير المشترين لإقناعهم بالرجوع والقيام بعملية شراء على موقعك أو متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
مقدمة حول الرسائل الترحيبية الالكترونية الخاصة بغير المشترين
تتجلى أسرع طريقة لزيادة أرباح علامتك التجارية دون الحاجة إلى إعلانات مدفوعة في إعداد رسائل ترحيبية الكترونية خاصة بغير المشترين. يتمثّل غير المشترين في الزوار الذين يزورون موقعك / متجرك ولا يقومون بأي عملية شراء ولكن في المقابل يتركون عناوين بريدهم الإلكتروني في النوافذ المنبثقة الخاصة بجمع عناوين البريد الإلكتروني.
قبل الغوص في التفاصيل المحددة لكيفية إعداد الرسائل الترحيبية، تحتاج إلى عمل نماذج اشتراك في القائمة البريدية على موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن من جمع عناوين البريد الإلكتروني.
مختلف نماذج الاشتراك في القائمة البريدية:
النماذج المنبثقة هي أفضل طريقة لتحويل الزوار إلى مشتركين عبر البريد الإلكتروني. إذا تم إعدادها بشكل صحيح، فستساعدك في تحويل جزء كبير من زوار موقعك على الويب.
عادةً ما يتراوح متوسط معدلات التحويل في معظم مواقع الويب وكذا العلامات التجارية عبر الإنترنت من 2٪ إلى 4٪ وذلك باستخدام نماذج البريد الإلكتروني المنبثقة. بل وعند إدخال التحسينات المناسبة بناءً على سلوك المستخدم، فإنك ستلاحظ زيادة في معدلات التحويل تصل إلى ما بين 11٪ و 13٪.
وفقًا لتجربة Chase في إعداد النوافذ المنبثقة للاشتراك في القائمة البريدية استنادًا إلى سلوك الزائر، فهذه هي أفضل 3 حالات للتحويل يجب فيها وضع وتشغيل النوافذ المنبثقة على موقع الويب الخاص بك:
نظرة عامة حول سلسلة الرسائل الترحيبية
تشير سلسلة الرسائل الترحيبية إلى المجموعة الأولى من رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها المشتركون بعد الانضمام إلى قائمتك. عادةً ما يكون هدفها الرئيسي هو جعل المشتركين يتفاعلون مع علامتك التجارية وتحديد مسار علاقتك معهم، إذ وإن تم ذلك بشكل صحيح، سنحصل على تدفق متواصل للزوار على الفور مما سيساهم في إحراز أعلى الإيرادات على موقعك.
يؤكد Chase Dimond على إجراء اختبار لكل شيء من أجل إتقان سلسلة الرسائل الترحيبية. إذ يشمل ذلك عنوان الرسائل الالكترونية ومقدمات الرسائل وأيضاً الدعوة إلى اتخاذ إجراء وما إلى ذلك. بعد 5 سنوات من العمل في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني، توصل إلى قائمة لسلسلة الرسائل الترحيبية والتي تتكون من 4 رسائل إلكترونية كانت سبباً في حصول تغييرات مبهرة له ولعملائه.
رسالة ترحيب إلكترونية رقم 1
المحتوى الذي يجب التركيز عليه:
أمثلة لعناوين الرسائل الالكترونية:
متى تقوم بإرسالها :
عنوان الرسالة المستخدم في المثال:
يقول تشيس: "عادةً ما تصل معدلات فتح البريد الالكتروني باستعمال هذا النموذج إلى ما بين 30 و 50٪. ويحصل بعض عملائنا على معدلات فتحٍ للبريد الالكتروني قد تصل ما بين 70 و 80٪" .
رسالة ترحيب إلكترونية رقم 2
يركز محتوى رسالة الترحيب الثانية حول القصة وراء علامتك التجارية ومعايير الجودة الفريدة والفوائد التي سيحصل عليها العميل عند شراء منتجك / خدماتك.
المحتوى الذي يجب التركيز عليه:
أمثلة لعناوين الرسائل الالكترونية:
متى تقوم بإرسالها :
عنوان الرسالة المستخدم في المثال:
سيذكرك هذا بحبوب الطفولة المفضلة لديك.
يقول تشيس: "عادةً ما تصل معدلات فتح البريد الالكتروني باستعمال هذا النموذج إلى ما بين 20 و 40٪. ويحصل بعض عملائنا على معدلات فتحٍ للبريد الالكتروني قد تصل ما بين 50 و 60٪".
رسالة ترحيب إلكترونية رقم 3
يجب أن تركز رسالة الترحيب الثالثة على مشاركة دليلك الاجتماعي وعرض بعض منتجاتك أو الحزم الأكثر مبيعة.
المحتوى الذي يجب التركيز عليه:
أمثلة لعناوين الرسائل الالكترونية:
متى تقوم بإرسالها :
عنوان الرسالة المستخدم في المثال:
يقول تشيس: "عادةً ما تصل معدلات فتح البريد الالكتروني باستعمال هذا النموذج إلى ما بين 20 و 35٪. ويحصل بعض عملائنا على معدلات فتحٍ للبريد الالكتروني قد تصل ما بين 40 و 50٪".
رسالة ترحيب إلكترونية رقم 4
يجب أن تركز رسالة الترحيب الرابعة على الجانب المجتمعي.
أمثلة لعناوين الرسائل الإلكترونية:
متى تقوم بإرسالها :
عنوان الرسالة المستخدم في المثال:
يقول تشيس: "عادةً ما تصل معدلات فتح البريد الالكتروني باستعمال هذا النموذج إلى ما بين 20 و 30٪. ويحصل بعض عملائنا على معدلات فتحٍ للبريد الالكتروني قد تصل ما بين 30 و 40٪".
خلاصة
يؤكد Chase Dimond أنه باتباع تسلسل هذه الرسائل الالكترونية، فمن المؤكد أنك ستكون قادراً على رؤية زيادة تصل إلى أكثر من 30٪ في عدد المبيعات على موقعك. كما يشير على أنّ هذه الرسائل الالكترونية قد ساعدت عملائه على جني مبيعات بملايين الدولارات، ورفع رقم معاملات علامتهم التجارية من 6 أرقام إلى مبلغ مكون 7 أرقام. وأضاف على أنه لا يجب عليك فقط متابعة التعلم حول هذه الرسائل. بل ويجب وضعها موضع التنفيذ في أقرب وقت ممكن لكسب بعض المال إما لصالحك أو لصالح عملائك.
