إذا كنت تنفق معظم أموالك الإعلانية على حملات مرحلة قمة القمع (Top-of-the-Funnel)، فإنك معرض لفقدان المكاسب الهائلة التي تنتظر في الجزء السفلي. في هذه المقالة، سنقدم لك أهم نصائح إعلانات جوجل لاستخدامها خلال سنة 2022 والتي تمت مشاركتها بواسطة Maor Benaim (ماور بنايم). يعتبر ماور أحد المسوقين الإسرائيليين الصاعدين بثبات عبر الإنترنت، كما استطاع بناء العديد من الأعمال التجارية والتي تقدر قيمتها بملايين الدولارات كمسوق بالعمولة لوكالته وكذا في بناء العلامات التجارية.
يشارك Maor خبرته ويكشف عن أكبر سبب وراء الخسارة التي يتعرض لها المسوقون في حملات جوجل، وقاعدته المتبعة في اختبار الحملة والتي تؤدي إلى نتائج دقيقة، وما يصلح له، وما ينصح المسوقين بتطبيقه في عام 2022 إذا كانوا يريدون رؤية نتائج جيدة.
1. المزايدة في البداية
إن أول شيء هو التأكد من افراطك في عرض الأسعار لسحق المنافسة والتسلط عليها داخل حملات البحث. كما تريد التأكد من قيامك برفع عروض التسعير كثيرًا. ما يسببه ذلك هو أنك تحصل ومنذ البداية على زيارات عالية الجودة.
2. استخدام التحويلات الناعمة (التحويلات الثانوية)
يقرّ ماور أنّ الكثير من الناس لا يستخدمون التحويلات الناعمة في الوقت الحالي. ففي معظم الأحيان، عندما يقوم بتدقيق الحساب، يمكنه بسهولة معرفة ما إذا كان شخص ما يستخدم أساليب التسويق عبر فيسبوك في إعلانات جوجل لأن الأشخاص الذين يأتون من فيسبوك عادةً ما يقومون بالتحسين عند نهاية القمع، كما هو الحال عند الدفع أو خلال مرحلة الشراء في القمع. إنّ أهم أمر وجب الانتباه إليه في كل من إعلانات جوجل و الاعلانات المدمجة هو أنك تحتاج إلى الكثير من نقاط البيانات لمساعدة الخوارزميات في معرفة الأشخاص الذين سيتحولون بشكل أفضل.
التحويل الناعم هو أي تحويل يحدث بين النقرة الأولى والشراء في النهاية. لذا فهو عبارة عن أي تحويل آخر قمت بتحديده ويخالف الشراء النهائي. قد يكون زائراً يضيف منتجاً إلى السلة، أو آخر شرع في عملية الدفع، وإذا لم يكن لديك أي مرحلة أخرى بينهما، قد يكون زائراً يقضي قدرًا معيناً من الوقت على موقع الويب الخاص بك أو يقوم بمشاهدة الصفحة نزولاً إلى الأسفل.
مزايا استخدام التحويلات الناعمة
تسمح لك منصات مثل Outbrain، على سبيل المثال، بإضافة تحويلات متعددة إلى الحملة. لذلك فهي تساعد النظام حقًا على تحديد أفضل خوارزمية تقوم بتحويل الزيارات وتمنح النظام الكثير من نقاط البيانات حول كيفية العثور على المستخدمين المناسبين. يمكنك أيضًا اختيار التحويل الذي تريد أن يقوم النظام بتحسينه. لذلك إذا كنت ستستخدم أي نوع من عروض الأسعار التلقائية مثل الدفع مقابل الفعل (CPA)، فالنظام سيقوم بمعرفة ما يجب تحسينه.
إذا كانت تملك متجر شوبيفاي، فيمكنك فقط استخدام تطبيق التسوق من جوجل لتثبيت جميع التحويلات الناعمة في ما بين سلة المنتجات وأشياء من هذا القبيل. عند إعداد هذه التحويلات، يجب أن تكون على دراية ومعرفة كافية للتفريق بين ما يسمى تضمين كل التحويلات، أو التحويل الأساسي والثانوي.
عندما تقوم بإعدادها على جوجل، فأنت بحاجة إلى التأكد من قدرتك على التمييز بين مرحلة دفع ثمن المنتج، والتي من المفترض أن تكون تحويلًا أساسيًا، وتحويل ثانوي يتمثل في التحويل الناعم.
3. تجديد النشاط التسويقي
يقول ماور إن أهم شيء يرى المسوقين يفعلونه باستمرار هو إنفاق الكثير من المال على الزيارات في قمة القمع بدلاً من البدء من أسفل القمع وتحقيق كل ما يتطلبه الأمر لذلك.
نصائح حول إنشاء حملات جيدة لتجديد النشاط التسويقي
وبذلك فهو يضمن تحقيق أقصى استفادة من تجديد النشاط التسويقي لشرائح الجمهور هذه قبل التقدم نحو تجديد النشاط التسويقي عند قمة القمع.
يقترح ماور أنه إذا كنت ترغب في استخلاص كل ربح ممكن من زوارك، فمن الأفضل أن تبدأ أولاً بحملة على مستوى محرك البحث جوجل. عندما يشرع المسوقون بالعمل بأي نوع من أنواع الزيارات حتى القادمة من فيسبوك أو الإعلانات المدمجة حيث يمكنهم شراء انطباعات رخيصة، فإن العلامات التجارية التي يقومون بتسويقها تبدأ في إجراء المزيد من عمليات البحث ذات العلامات التجارية وغير الحاملة للعلامات التجارية على جوجل. إنّ الناس في وقتنا الحالي أذكياء؛ فهم يميلون إلى إجراء بحوثات وإلى كثرة التصفح لإيجاد مرادهم عبر محرك البحث جوجل. وبذلك سيكون ممكناً رأيتهم لإعلانك على منصة اكتشاف اجتماعية مثل انستغرام ثم سيبحثون عن علامتك التجارية بعد ذلك عبر محرك البحث جوجل.
لذلك من المهم إعادة استهداف هؤلاء الأشخاص باستخدام إعلانات محرك البحث جوجل وإلا فقد تفقد بسهولة جمهورك المهتم / العملاء المحتملين. لهذا السبب عندما يتعلق الأمر بتجديد النشاط التسويقي، لا ينبغي أبدًا إهمال تشغيل الحملات عبر محرك البحث جوجل.
كما ينصح ماور المسوقين بإنشاء واستخدام تصميمات مختلفة خلال كل مرحلة من مراحل حملات تجديد النشاط التسويقي. فمن الملاحظ جداً أنّ العديد من المسوقين ذوي الدخل المتوسط يطلقون حملاتهم التسويقية مستخدمين عادةً تصميمات مماثلة. كما يجب أن تتأكد من أنك تتعامل مع الجمهور بطريقة مختلفة على مستوى كل مرحلة من مراحل القمع. على سبيل المثال، في حملات قمة القمع، لا يتعين عليك تذكيرهم مرة أخرى باسمك وماذا تفعل. قد ترغب في اتباع نهج آخر. أمّا إذا كان السبب الرئيسي لعدم تحويل الزوار هو التسعير، فتأكد من التعامل مع ذلك بطريقة مختلفة. قم بخلق احتياج ضروري لهم ليشتروا، مثل هذم الاستراتيجيات.
4. الاستفادة من حملات اكتشاف يوتيوب (أو ما يُعرف الآن باسم "إعلانات الفيديو ضمن الخلاصة")
يتناسى الناس أو لا يدركون أن موقع يوتيوب هو ثاني أكبر محرك بحث في الأنترنت وهو منصة واسعة وبالغة الأهمية. السبب الذي يجعل الناس يفوتون حقيقة أنه يمكنك استخدام يوتيوب كمحرك بحث والحصول على زيارات من خلال البحث فيه فقط هو أنهم لا يستطيعون اختيار موضع البحث عند إنشاء إعلانات يوتيوب - ولكن هناك طريقة للتغلب على ذلك.
عندما تفتح حملة داخل جوجل بطريقة منتظمة، فإنها تسألك عن نوع الحملة التي تريد إنشائها. عادة ما يختار الأشخاص أحدهما أو الآخر، وبعد ذلك يمكنك اختيار الشبكة المرادة. عندما تصل لخانة الاستهداف داخل تلك الحملة، لا يمكنك استبعاد أو اختيار موضع معين داخل يوتيوب.
ولكن إذا انتقلت إلى لوحة بيانات إنشاء الحملة واخترت إنشاء حملة بدون توجيه لهدف، فستكون لديك القدرة على اختيار بحث يوتيوب فقط.
ستبدو الإعلانات الموجودة داخل نتائج بحث يوتيوب كما في الصورة أدناه.
باستخدام يوتيوب، يمكنك اختيار محتوى جريء يشمل كل من الصور المصغرة والعناوين الرئيسية والأوصاف، بحيث يمكنك القيام بعدة أشياء أخرى لا تسمح بها حتى منصات برمجة تطبيقات الهواتف الأصلية. إذن ما تفعله حقًا هو اختبار A / B لنسبة النقر إلى الظهور وأشياء من هذا القبيل.
كيفية الاستفادة من حملات محرك البحث ليوتيوب
يقترح ماور طريقتين لمساعدة المعلنين على الاستفادة من حملات البحث على يوتيوب.
أكبر شيء لا ينتبه له الناس عندما يلجون خاصية الجمهور المخصص حسب النية بالشراء هو أنه عندما تحاول إنشائها، يكون الخيار الافتراضي هو الخيار الأول الذي تراه، وهو الخيار الذي ليس له أية علاقة تربطه بالأشخاص الذين لديهم أي من هذه الاهتمامات أو نوايا الشراء.
إذا كنت تود المضي قدماً مع يوتيوب، فأنت بحاجة إلى الاستفادة من استهداف الكلمات الرئيسية في حملات البحث على يوتيوب. فعندما يستخدم الزوار منصة يوتيوب، عادةً ما يبحثون عن مقاطع فيديو إرشادية. لذلك إذا كنت تملك علامة تجارية معينة، أو منتجًا معينًا، أو خدمة تساعد في شيء معين وكنت قادرًا على إنتاج تصميمات من شأنها أن تتناول الموضوعات الإرشادية، فأنت بحاجة إلى البحث أكثر في هذه القضية.
يمكنك البدء باستهداف الأشخاص الذين يبحثون عن كيفية بناء شيء ما، وكيفية حماية سيارتي، وكيفية إنقاص الوزن، وأشياء من هذا القبيل من شأنها حقًا الاستفادة من البحث الذي يقوم به الجمهور. لذلك لن تجعل الأشخاص يحبون مشاهدة إعلانك فحسب ، بل يرغبون أيضًا في مشاهدة إعلانك لأنهم سيشاهدونه ضمن نتائج البحث ويمنحهم حلاً لمشكلة يعانون منها. أذ أنّ هذا أشبه بالدخول إلى سوق البحث على يوتيوب.
5. استخدام استراتيجية الاستهداف عبر مقاطع الفيديو وقنوات يوتيوب
تعتبر هذه الطريقة هي الأنسب للبدء في إنشاء حملة على يوتيوب دون الحاجة لإنفاق الكثير من المال أو الانتظار لفترة طويلة حتى يقوم النظام بالتحسينات اللازمة. عادةً، عندما تريد الشروع في إنشاء حملة ما، فإنك ستستخدم جمهورًا مشابهًا أو حتى جماهير نشيطة في التجارة الالكترونية، ولكن في نهاية المطاف، يمكن اعتبار قنوات يوتيوب كلائحة بيضاء في الاعلانات المدمجة أو فقط كمكان محدد داخل الشبكة الإعلانية.
لذلك، إذا كنت تقوم بحملة إعلانية لهاتف ما، فابحث عن قنوات يوتيوب التي لديها علاقة بجمهورك بالتحديد، ثم إبدأ في استهدافها. يمكنك البدء في يوتيوب أو يمكنك استخدام نظام جوجل وقم فقط بنسخ ولصق روابط القنوات المستخرجة من يوتيوب داخل النظام وتأكد من حصولك على توازن جيد بين عدد المشتركين وعدد مشاهدات مقطع الفيديو التي حصلت عليها تلك القناة وابدأ تدريجيا في جذب هذا الجمهور لتساعد جوجل في البحث عن الأشخاص المهتمين. من المحتمل أن الأشخاص الذين يبحثون عن مراجعات وتقييمات لهذا الهاتف المحدد سيبدؤون التفكير في شرائه أو شراء ذلك التلفزيون أو أي شيء آخر، لذلك ستنتقل إلى قناة الفيديو هاته.
إذا رأيت قناةً تحقق من تحويلين إلى أربع تحولات، فهذا كافٍ للدخول إليها والتعرف على جمهورها تماماً كالحملات التي تحتوي على قنوات متخصصة، لذلك يمكنك اختيار خمس أو عشر أو خمس عشرة قناة والسيطرة على جمهورها لأنك على علم تام أن عملائك المحتملين متواجدون هناك وبالتالي فالهدف من وراء ذلك يتمثل في الاستفادة المثلى من هذه القنوات والتحليلات المتوفرة لديك.
تماماً مثل نهج القنوات، لذلك إذا وجدت قناةً تصب في مصلحتك ومقطع فيديو يحقق مشاهدات بأرقام خيالية، فعليك بشراء كل تلك المساحة الإعلانية بداخلها والسيطرة عليها عن طريق المزايدة.
6. استخدام اقتراح جوجل لاستهداف الجمهور
هذه ميزة رائعة أضافتها جوجل مؤخرًا لمساعدة المعلنين في البحث عن جماهير جديدة. كما أنها تعمل بشكل جيد إذا كان لديك بالفعل حساب قيد التشغيل لفترة من الوقت وتملك بعض بيانات التحويل. إذ هناك طريقتان للحصول على أفكار جديدة حول ما يجب استهدافه باستخدام هذه الميزة المقترحة من جوجل وهما:
يتيح لك ذلك الحصول على معلومات حول أداء النقرات السابقة، وكذلك الحصول على معلومات من المعلنين. يمكنك الولوج إلى هذه المعلومات عندما تقوم بإطلاق حملة أو عندما تتجه إلى الخانة المخصصة للجمهور بهدف استهداف آخرين، ما عليك فعله هو البدء في كتابة شيء ما في صندوق البحث، مثل كلمة "تسوق" أو "متسوقون" وبالتالي ستحصل على نفس ما يمتلكه المعلنون وبالاعتماد على أداء النقرات السابقة، وهذا أمر جيد جداً.
الطريقة الأخرى لإيجاد جماهير جديدة هي من خلال ميزة إحصاءات الجمهور. فعند ولوجك إلى ميزة إدارة الجمهور تأكد من الضغط على خانة إحصاءات الجمهور وقم باختيار شريحة جمهور محددة، وهذا ما يهمله الكثيرون، وبذلك ستتمكن من معرفة أقرب شرائح الجمهور في السوق أو جمهور التقارب الذي لديك.
خلاصة
يقول ماور إن مواكبة مثل هذه الحيل والخدع الإعلانية هي واحدة من أكبر الأسباب التي جعلته يزدهر في هذه التجارة طوال الأوقات الصعبة وعلى مر السنين.
إذا كنت على علم بحيل أخرى ساعدتك في تحسين الأداء، فشاركها معنا في التعليقات أدناه وأرنا الحيل التي تعتقد أنه يجب على المسوقين استخدامها خلال سنة 2022.
