- Program Affiliate
- Jaringan Affiliate
- Jaringan Periklanan
- Artikel
- Tools
Membangun hubungan yang baik dengan influencer adalah strategi yang sangat penting untuk bisnis online yang tertarik untuk mendapatkan banyak lalu lintas baru dari saluran media sosial.
Taylor Lagace, CEO Kynship, sebuah agensi pemasaran influencer yang berbasis di Los Angeles mengatakan bahwa membayar influencer untuk posting di saluran media sosial seperti Tiktok adalah ide yang buruk. Sebaliknya, ia menganjurkan membangun hubungan yang tulus dengan 10 000 influencer setiap bulan.
Melakukan hal ini menghemat lebih dari $300 000 dalam anggaran pemasaran influencer dan juga membantunya menyaring "kecocokan yang buruk" sebelum dia menghabiskan satu sen pun untuk mengirimkan produknya kepada influencer.
Dalam artikel ini, Taylor Lagace membagikan kepada kami buku pedomannya yang dia ikuti untuk membangun hubungan jangka panjang dengan influencer yang mempromosikan produknya di media sosial secara gratis. Yang dia lakukan hanyalah terus mengirimi mereka produk dan influencer akan membuat konten dan membagikannya di akun mereka secara gratis karena hubungan asli yang dia ciptakan.
"Pendekatan ini sangat efektif karena menyaring influencer yang tidak benar-benar menyukai produk Anda," kata Taylor.
Dengan strategi ini, Anda mencari penggemar sejati. Orang-orang yang ingin membagikan produk Anda karena mereka benar-benar menyukainya.
Ini hampir merupakan tugas yang mustahil jika Anda memulai hubungan Anda dengan membayar untuk posting.
Bagaimana cara kerjanya?
Semuanya dimulai dengan menyemai mikro-influencer melalui kampanye pemberian hadiah tanpa pamrih. Tujuannya di sini adalah untuk meningkatkan influencer yang paling cocok dari tingkat penyemaian ke tingkat duta besar sambil menyaring "kecocokan yang buruk" di sepanjang jalan
Ini adalah piramida yang digunakan Taylor di agensinya untuk memberi peringkat pada tim influencernya.
Penyemaian Influencer
Strateginya dimulai dengan menjangkau 500 mikro-influencer sambil menawarkan produk gratis kepada mereka. Dari 500, Anda bisa mendapatkan minimal 100 tanggapan yang mengatakan, Ya!
Dan dari 100, minimal 30 influencer memposting produk secara organik masing-masing 2-3 kali. Sekarang 30 orang itu berada di tahap pos organik piramida.
Hak Penggunaan
Selanjutnya adalah menyelesaikan masalah hak pakai. Di sini Anda perlu meminta hak atas postingan mereka untuk digunakan sebagai IGC (Influencer Generated Content) dan mengubahnya menjadi materi iklan untuk iklan berbayar Anda.
Sebuah pesan akan terlihat seperti ini:
"Hei, kami sangat senang Anda sangat menyukai produk yang kami kirimkan sehingga Anda bersedia membagikan konten ini kepada audiens Anda!
Kami juga ingin berbagi konten ini dengan audiens kami, bolehkah kami meminta izin Anda untuk melakukannya?"
Tapi jangan berhenti di situ. Anda masih memiliki lebih banyak pengaruh di tahap selanjutnya yaitu menambahkan influencer ke program afiliasi Anda.
Program Afiliasi
Pada tahap ini, Taylor menyarankan untuk meminta setiap influencer yang terbukti memposting secara gratis untuk bergabung sebagai afiliasi. Mereka akan membagikan produk Anda dengan tautan afiliasi khusus yang akan membantu Anda melacak berapa banyak penjualan yang mereka bawa kepada Anda dan Anda kemudian akan membayar mereka komisi untuk setiap penjualan yang mereka hasilkan.
Anda dapat menggunakan pesan ini sebagai template untuk meminta influencer Anda bergabung dengan program afiliasi Anda:
"Hei, kami ingin memberi Anda kompensasi untuk setiap dan semua posting di masa mendatang dengan membuat Anda bergabung ke program afiliasi kami."
Bagi sebagian besar dari mereka, tidak perlu berpikir keras untuk mengatakan YA. Mereka sudah memposting tentang produk karena mereka menyukainya, sekarang mereka dapat melakukannya dan mendapatkan bayaran untuk itu. Bayangkan betapa hebohnya mereka.
Pada titik ini, mereka telah naik ke piramida. Kami menggunakan konten mereka di media berbayar dan mereka adalah bagian dari program afiliasi kami.
Mengukur kinerja mereka dan memajukan pemain terbaik ke tingkat duta merek
Di sini, Taylor menyarankan agar Anda mulai mengukur influencer mana yang berkinerja terbaik secara organik, kemudian Anda dapat menawarkan mereka peningkatan komisi agar mereka lebih termotivasi.
Pada saat yang sama, Anda juga dapat mulai mengukur siapa yang berkinerja terbaik di media berbayar.
Setelah Anda memiliki cukup data, pemain terbaik di kedua kategori akan naik ke tingkat duta besar.
Level Brand Ambassador
Tingkat duta besar adalah peringkat paling maju kedua yang dapat dicapai oleh seorang influencer di piramida. Pada saat dia sampai di sana, itu berarti mereka bersemangat tentang produk Anda, mereka membuat konten yang bagus untuk merek Anda dan mereka menghasilkan banyak penjualan untuk Anda.
Taylor mengatakan bahwa dia hanya membayar influencer untuk posting setelah mereka mencapai tingkat duta besar – pada saat itu kami tahu mereka adalah penggemar sejati merek dan mereka berkinerja terbaik!
Catatan: Ketika Anda mulai dengan membayar untuk posting, Anda membuat ekosistem palsu di mana tidak ada orang yang mewakili produk Anda yang benar-benar menyukainya, mereka hanya menginginkan uang.
Ini tidak hanya membuang-buang uang untuk "kecocokan yang buruk" yang audiensnya mungkin tidak akan pernah membeli produk Anda, tetapi juga menghentikan Anda untuk menemukan penggemar sejati yang bisa menjadi duta merek lebih jauh. Jadi nol manfaat jangka panjang untuk bisnis Anda.
Sebaliknya, Taylor menyarankan agar Anda hanya mulai membayar influencer di muka ketika mereka terbukti menjadi penggemar sejati yang menyukai produk Anda dan menghasilkan banyak penjualan.
Mereka yang telah terbukti melalui proses yang mulus mulai dari seeding hingga postingan organik, ke media berbayar, hingga afiliasi, dan akhirnya menjadi duta.
Apa Sebenarnya Brand Ambassador itu?
Duta merek adalah influencer yang dibayar di muka setiap bulan untuk memposting secara organik dan membuat konten untuk digunakan kembali ke media berbayar.
Dan sebagai pengingat, semua orang yang bekerja dengan Anda dalam fase pertama piramida strategi ini adalah mikro-influencer.
90% dari waktu, Taylor merekomendasikan penyemaian mikro-influencer karena mereka memiliki keuntungan yang lebih baik secara keseluruhan dibandingkan dengan tingkat influencer lainnya.
Tapi ada waktu dan tempat untuk makro-influencer.
Bekerja dengan Macro Influencer
Influencer makro adalah orang-orang yang menonjol di ceruk tertentu dan memiliki audiens yang berkisar dari 50 000 hingga 1 000 000 pengikut. Mereka memiliki tingkat keterlibatan yang baik dan audiens yang besar yang menjadikannya ideal untuk dukungan merek atau kolaborasi.
Ketika saatnya tiba untuk bekerja dengan makro-influencer, inilah yang dilakukan Taylor. Dia hanya mengulangi seluruh proses dari penyemaian menjadi duta besar dengan makro-influencer dan kemudian dia akhirnya naik makro-influencer terbaik ke tingkat pembawa bendera.
Apa itu Pembawa Bendera?
Seorang pembawa bendera adalah "wajah" dari merek tersebut. Ini bisa menjadi influencer dengan nama rumah tangga dalam ekosistem atau niche produk Anda yang mencintai Anda dan mewakili merek Anda dengan sangat baik.
Pikirkan Tim Ferriss untuk Athletic Greens.
Rekap
Inilah pertanyaan yang diajukan Taylor di setiap tahap.
Pada setiap tahap, influencer disaring berdasarkan keinginan/keinginan mereka untuk bekerja dengan merek dan kecintaan mereka yang tulus dan otentik terhadap produk.
Dan itulah keseluruhan buku pedoman!
Gunakan Kasus
Dengan menggunakan strategi ini, agensi Taylor telah mampu:
Jika ini bermanfaat, jangan ragu untuk membagikan artikel ini dengan teman, tim, atau mitra bisnis Anda karena kami percaya bahwa pemasaran influencer yang lebih baik membantu seluruh ekosistem DTC.