"Kami Membangun Departemen Pembelian Media agar Kami Tidak Pernah Kehilangan Uang" — Wawancara dengan Ketua Tim dari Tim Pembelian Media Zavod

Jaringan afiliasi M1 baru-baru ini memposting video di saluran YouTube mereka yang menampilkan wawancara dengan Sergey, pemimpin tim pembelian media Zavod. Sergey memberikan informasi berharga tentang pekerjaannya, termasuk bagaimana dia membangun timnya, bagaimana operasinya, perjalanannya sendiri dari pembeli media menjadi pemimpin tim, saran tentang cara masuk dan maju dalam tim pembelian media, area tim yang paling sukses berfokus pada, dan kompensasi anggota tim.

Semua poin penting dari wawancara dirangkum dalam artikel ini.

Masuk ke Pembelian Media

Sergey mengatakan bahwa dia mengenal pemasaran online dan pembelian media saat belajar di universitas. Salah satu temannya terlibat dalam dropshipping barang dari China, dan dia meminta Sergey untuk membantunya mempromosikan bisnis secara online.

Sergey dan temannya mulai mencoba mempromosikan barang-barang China di berbagai platform sambil menguji berbagai teknik. Bisnis mereka sebagian besar menargetkan pelanggan Rusia, dan mereka melihat kesuksesan setelah mencoba jaringan lalu lintas MyTarget, yang memiliki banyak volume lalu lintas dari Rusia.

Sergey bekerja dengan sumber lalu lintas MyTarget selama tiga tahun saat di universitas, dan dia memahami jaringan iklan dengan sangat baik sehingga dia bahkan menulis tesis universitas tentangnya.

Setelah lulus dan mendapatkan pengalaman dalam mempromosikan penawaran produk pada saat yang sama, Sergey memutuskan untuk mencoba tangannya di vertikal lain. Dia memposting resumenya di HeadHunter, dan beberapa minggu kemudian, dia menerima undangan untuk wawancara dari Tim Zavod.

Wawancara

Di bawah ini adalah percakapan antara Tatyana, pewawancara M1, dan Sergey yang diterbitkan dalam mode tanya jawab.

T: Tempat mana yang Anda rekomendasikan untuk pemula untuk mencari pekerjaan di agen pemasaran atau tim pembelian media?

Terlepas dari kenyataan bahwa saya sendiri masuk ke Tim Zavod melalui HeadHunter, saya tidak dapat merekomendasikannya kepada pelamar. Tim saat ini skeptis tentang layanan ini karena tingkat calon posisi pembelian media di dalamnya agak lemah.

Saya akan menyarankan Anda untuk memperhatikan forum khusus, saluran Telegram, dan bagian lowongan kerja dari rumah media yang bekerja di ruang pemasaran online.

Selain itu, jaringan sangat membantu dalam mencari pekerjaan. Anda dapat membangun jaringan dalam konferensi dan pertemuan.

T: Anda mengatakan bahwa Anda langsung masuk ke posisi pembeli media tingkat menengah. Beritahu kami, bagaimana proses seleksi untuk tim Zavod?

Seleksi berlangsung dalam tiga tahap:

1. Pertama, saya berbicara dengan manajer SDM. Dia memberi tahu saya tentang tim dan persyaratan kandidat untuk posisi pembeli media. Saya memberi tahu dia tentang diri saya - keterampilan dan latar belakang saya. Dalam proses komunikasi, saya menyadari bahwa kami saling menyukai secara profesional, dan saya merasa telah melewati tahap ini.
2. Langkah selanjutnya adalah wawancara dengan ketua tim. Dia mengajukan banyak pertanyaan kepada saya ketika dia mengetahui bahwa saya telah lama bekerja dengan MyTarget karena dia juga pernah bekerja dengannya.
3. Langkah terakhir adalah menyelesaikan tugas tes. Penting untuk menyiapkan tautan untuk pelacak dan membuat materi iklan untuk dua penawaran.

Saya berhasil menyelesaikan tugas tes, dan saya langsung diterima untuk posisi pembeli media tingkat menengah. Meskipun, sebagai aturan, setiap orang baru memulai di tingkat junior,

T: Saran apa yang akan Anda berikan kepada mereka yang ingin mendapatkan pekerjaan pembelian media hari ini?

Pertama-tama, Anda harus memiliki keinginan. Juga, pencari kerja harus memiliki setidaknya beberapa pengalaman di bidang ini. Jika seseorang belum pernah terlibat dalam pembelian media, maka Anda setidaknya perlu mempelajari bagian teoretis sebelum mengirimkan resume.

T: Apa tugas Anda sebagai pembeli media tingkat menengah?

Ketika saya bergabung dengan tim, saya langsung mulai mempromosikan barang fisik — saya mengiklankannya melalui Facebook. Penawaran produk tidak asing bagi saya, dan saya tahu cara bekerja dengan baik dengan Facebook. Teman saya dan saya mencoba sumber lalu lintas ini ketika kami bekerja sebagai duo, tetapi kami tidak banyak berkembang di dalamnya, karena tidak ada uang untuk ditingkatkan. Jadi, saya langsung melibatkan diri dalam membuat dan meluncurkan kampanye iklan Facebook.

T: Bagaimana Anda berhasil menjadi pemimpin tim? Berapa lama waktu yang dibutuhkan?

Pada titik tertentu, kami, para pembeli media, merasa sedikit terkekang dengan karya. Saat itu kami berusia 20 tahun dan semua orang bekerja sendiri - tidak ada yang membagikan kampanye karena mereka khawatir rekan kerja akan memeras tawaran Anda. Kami memiliki sangat sedikit penawaran baru yang masuk, dan pemilik penawaran membutuhkan waktu lama untuk memperkenalkan GEO baru.

Nikita yang saat itu menjadi ketua tim menyarankan untuk mencoba vertikal baru. Dua orang setuju: Cyril dan saya. Bersama-sama, kami mulai menguji ceruk lain dan mencari penawaran yang menguntungkan di dalamnya. Kemudian orang lain dari tim umum bergabung dengan kami.

Lambat laun, kami mulai menjadi lebih baik dan lebih baik, jadi Nikita mulai menambahkan lebih banyak orang ke tim kecil kami. Pada akhirnya, kami membentuk tim terpisah yang lengkap di dalam Tim Zavod.

Awalnya, Cyril menjadi pemimpin tim dari tim baru, tetapi kemudian dia menemukan pekerjaan baru untuk dirinya sendiri, dan saya menggantikannya. Dari saat saya bergabung dengan tim hingga saat saya ditunjuk sebagai pemimpin tim, itu sekitar satu setengah tahun.

T: Tanggung jawab apa yang Anda miliki saat menjadi pemimpin tim?

Tanggung jawab, pada kenyataannya, telah meningkat dengan sepenuh hati. Di posisi baru saya, saya memiliki peran sebagai berikut:

• Saya membuat pengaturan untuk berbagai kampanye dan integrasi corong - yang tidak dapat atau tidak sempat dilakukan oleh pembeli media.
• Saya bernegosiasi dengan manajer jaringan afiliasi tentang kondisi baru untuk tim - tarif, membuka penawaran baru, dan sebagainya.
• Saya melakukan hal-hal administratif lainnya.

T: Apakah Anda berpartisipasi dalam perekrutan pembeli baru? Jika ya, apa yang Anda perhatikan selama wawancara?

Saat ini saya sedang dalam proses merekrut kandidat tingkat junior dan menengah. Kami memprioritaskan pemilihan junior berdasarkan soft skill dan pemahaman mereka tentang pemasaran online.

Namun, menemukan kandidat tingkat menengah yang cocok lebih menantang karena mereka sering bekerja dalam tim atau lebih suka bekerja secara mandiri pada proyek mereka sendiri sebagai afiliasi tunggal.

T: Orang seperti apa yang tidak akan pernah Anda bawa ke tim Anda?

Saya sangat tidak suka ketika individu mengarang informasi selama wawancara atau memberikan tanggapan yang salah. Dapat dimengerti bahwa seseorang mungkin tidak mengetahui jawaban atas sebuah pertanyaan, tetapi berbohong untuk mengesankan majikan tidak dapat saya terima. Jenis perilaku ini membangkitkan emosi negatif dan mengurangi kemungkinan saya mengajak orang itu bergabung dengan tim saya.

Misalnya, jika seorang kandidat menyatakan bahwa mereka menghasilkan $10.000 sebulan dan kemudian mengklaim ROI sebesar 80 - 100%, menjadi jelas bahwa mereka harus mengeluarkan jumlah yang sama untuk mendapatkan keuntungan tersebut. Tetapi ketika ditanya tentang pengeluaran iklan, mereka menyatakan bahwa itu hanya $1.000 per hari, yang tidak menambah keuntungan $10.000 yang awalnya mereka nyatakan. Dia harus membelanjakan $30.000, bukan $10.000. Perbedaan ini menunjukkan bahwa orang tersebut tidak jujur.

T: Berapa penghasilan pembeli media di tim Anda?

Junior mendapat bagian gaji $650, ditambah bonus, yang ditentukan oleh pemimpin tim, yaitu saya. Bonus, sebagai aturan, adalah antara $165 dan $245 per bulan.

Ketika seorang junior mendemonstrasikan indikator keuntungan yang baik dan pengetahuan tentang bagian teknis, maka kami memindahkannya ke posisi tengah. Biasanya, dibutuhkan waktu 3-4 bulan bagi seorang junior untuk menjadi middle.

Bagian tengah kami juga memiliki gaji, yang bahkan lebih rendah dari gaji seorang junior — $500. Namun selain itu, dia masih memiliki persentase keuntungan dari kampanyenya:

• Jika profit mencapai $10.000 per bulan, maka tarif bonusnya adalah 15%
• Jika keuntungan di atas $10.000, maka 1% ditambahkan untuk setiap $2.000.

​​​​​​​T: Berapa banyak orang yang bekerja di Tim Zavod?

Sekarang ada 29 orang di tim yang terbagi menjadi 5 tim mikro seperti saya. Setiap tim memiliki pemimpin tim, dan secara keseluruhan ada seorang pemimpin — Nikita.

T: Apakah Anda membuat akun iklan sendiri?

Sebelumnya, kami biasa bertani tetapi kami melihat membeli akun lebih cepat dan lebih menguntungkan.

T: Saya membaca di suatu tempat bahwa Anda memposisikan diri Anda sebagai tim yang tidak pernah kehilangan uang. Ini benar?

Ya itu benar. Kami memiliki tim yang cukup besar dan profesional. Kami telah membangun proses kami sedemikian rupa sehingga jika salah satu pembeli meluncur ke posisi merah, maka dia akan dikompensasi oleh keuntungan rekan lainnya. Dengan demikian, tim selalu untung.

Kami selalu memiliki banyak penawaran, dan kami memiliki waktu sebulan penuh untuk mencari tahu mana yang berkinerja baik, dan kemudian kami melanjutkannya dan membuang yang berkinerja buruk.

T: Apakah Nutra ceruk terbaik Anda?

Mungkin ya. Bagi saya, ini adalah minat olahraga — untuk terus mencari pendekatan dalam materi iklan dan deskripsi sehingga tawaran tersebut dapat dimengerti oleh pengguna, dan pada saat yang sama, Facebook tidak melarangnya. Yaitu, mengaburkan gambar, mengubah huruf menjadi emotikon atau simbol, dan menghasilkan berbagai trik untuk melewati moderasi kampanye iklan. Dengan cara yang sama, kami bereksperimen dengan pendekatan di pra-pendaratan.

T: Pendekatan apa yang paling populer di materi iklan dan halaman arahan Anda?

Seperti yang telah ditunjukkan oleh praktik kami, kasus di mana seseorang membeli beberapa produk, mencobanya dan itu membantunya menjadi lebih baik.

Pendekatan "sebelum dan sesudah" masih yang terbaik meskipun faktanya dilarang di Facebook. Kami meluncurkan banyak kampanye sekaligus, jadi entah bagaimana kami dapat memasukkan materi iklan "sebelum dan sesudah" ini dan beberapa disetujui dalam campuran.

T: Apa penawaran GEO favorit Anda untuk Nutra?

Saya paling suka GEO berbahasa Spanyol karena skala kampanye sangat mudah. Jika Anda memiliki beberapa GEO yang terhubung, misalnya Peru, maka Anda dapat menyesuaikan kampanye untuk berjalan di Chili, Meksiko, dan negara serupa lainnya. Itulah mengapa ada begitu banyak persaingan di negara-negara berbahasa LATAM dan Spanyol di hampir semua ceruk.

Saya tidak suka negara-negara Arab, karena sangat sulit untuk mendapatkan terjemahan berkualitas tinggi dari satu negara ke negara lain di dalamnya. Misalnya, jika Anda memiliki kampanye untuk Arab Saudi, Anda tidak dapat menjalankannya begitu saja di Maroko. Semua negara Arab ini memiliki dialek yang berbeda, oleh karena itu, Anda dapat mengacaukan terjemahannya jika tidak berhati-hati.

​​​​​​​Kesimpulan

​​​​​​Di akhir wawancara, Tatyana mengajukan pertanyaan kepada Sergey tentang di mana lowongan Tim Zavod diposting.

Sergey menjawab bahwa tim memanfaatkan semua platform media sosial dan juga memanfaatkan HeadHunter untuk mencari kandidat. Selain itu, ia menyebutkan bahwa mayoritas individu yang akhirnya dipekerjakan oleh tim berasal dari perusahaan media pemasaran online.