30 November 2022 0 388

Wawancara dengan Pendiri BetterMe: Lebih dari 110 juta Pemasangan Aplikasi, Pendapatan Bulanan $5M, dan 200 Karyawan

Baru-baru ini, saluran YouTube Oleg Artishuk memposting video dengan CEO dan pendiri BetterMe, Victoria Repa. Pengusaha itu berbicara tentang perjalanannya dari seorang gadis muda dari sebuah desa kecil di wilayah Donetsk menjadi kepala perusahaan pengembangan aplikasi seluler besar.

Wawancara difokuskan pada bidang-bidang berikut:

  • Spesifikasi aplikasi Kesehatan & Kebugaran
  • Larangan dalam
  • Manajemen Tim
  • Produk BetterMe, sumber pendapatan, karyawan, angka.


Tentang Victoria Repa

Victoria Repa, pendiri BetterMe datang ke sektor TI dari sektor FMCG (Fast Moving Consumer Goods) — dia bekerja di Procter&Gamble, lalu di perusahaan media Genesis. Pada tahun 2017, tanpa pendidikan teknis, ia meluncurkan proyek BetterMe, sebuah ekosistem aplikasi seluler dan produk digital lainnya dalam kategori Kesehatan&Kebugaran. Jumlah total pemasangan aplikasi seluler perusahaan, menurut pengusaha, melebihi 110 000 pada tahun 2022.

Saat ini, Victoria memiliki 200 karyawan, dan produknya digunakan oleh 10 000 orang per bulan di AS dan Eropa Barat. Pada tahun 2020, Victoria termasuk dalam daftar "30 di bawah 30" Forbes Eropa, dalam kategori "Teknologi".


Jalur dari FMCG ke Pengembangan Aplikasi Seluler

FMCG (Fast Moving Consumer Goods) adalah nama generik untuk barang konsumsi sehari-hari, terutama produk ringan dan makanan, yang relatif murah dan cepat laku.

Memulai karirnya dengan bekerja di Procter & Gamble, Victoria segera menyadari bahwa perlu untuk berkembang di bidang teknologi IT. Setelah menerima pengetahuan khusus di Genesis IT School, dia mendapat pekerjaan di perusahaan ini. Genesis adalah salah satu perusahaan IT terbesar di Ukraina dengan lebih dari 1 500 orang di 9 negara yang menciptakan produk untuk lebih dari 200 juta pengguna setiap bulannya.

Di Genesis IT School, dia bekerja sebagai analis di departemen media. Di sana ia memperoleh pengalaman bekerja dengan lalu lintas dan belajar cara membuat dan mempromosikan konten media. Victoria kemudian diminta untuk membuat dan menguji proyek yang akan membawa produk penurun berat badan ke pasar AS.

Dia mulai mengelola halaman di Facebook, di mana dia memposting artikel secara mandiri, membuat materi iklan, dan membeli suka. Secara kasar, Victoria adalah seorang pemasar dan manajer operasi untuk proyek tersebut. Uang untuk lalu lintas diberikan kepadanya oleh pemilik proyek.

Setelah audiens 100 000 pelanggan berkumpul di halaman, dan lalu lintas mulai terbayar, mereka memutuskan untuk mengemasnya ke dalam aplikasi.

Victoria mengatakan bahwa manajemen proyek sepenuhnya dipercayakan kepadanya dan, 3 bulan setelah peluncuran, aplikasi BetterMe pertama mulai menghasilkan keuntungan. Berkat keterampilan manajemen proyek yang sangat baik dan investasi dari Horizon Capital, Victoria dapat meningkatkan skala bisnis dengan cepat.

Victoria mengklaim bahwa baik pemilik proyek maupun investor tidak berencana untuk menginvestasikan uang "dalam jangka panjang". Menurutnya, tidak ada banyak uang di awal dan proyek berjalan bootstrap. Bootstrapping adalah cara pembiayaan perusahaan kecil melalui akuisisi dan penggunaan sumber daya tanpa meningkatkan modal ekuitas dari sumber tradisional atau meminjam dari bank.

Dalam kenyataan hari ini, ini tidak mungkin lagi terulang, Repa percaya.

"Hari ini Anda tidak dapat melakukan sesuatu yang besar tanpa $10 000 000," Victoria menggambarkan ceruk pengembangan aplikasi seluler.


Meluncurkan Aplikasi Pertama

Pada awalnya, aplikasi hanya memiliki beberapa latihan dan artikel dengan tips kebugaran. Seperti yang diakui sendiri oleh pemilik proyek, awalnya kontennya tidak berkualitas terbaik. Namun, 3 bulan setelah peluncuran, aplikasi tersebut menjadi menguntungkan.

Perusahaan berkembang dengan sangat cepat sehingga pemimpinnya melihat kapitalisasi $100 miliar sebagai tujuannya.

"Saya tidak akan tertarik untuk melakukan ini sama sekali untuk membawa perusahaan menjadi $1 miliar. "100 miliar" adalah untuk semua pekerjaan ini," — Victoria berbicara tentang ambisinya.


BetterMe Today

Perusahaan Victoria telah memfokuskan upayanya pada topik kesehatan fisik dan mental seseorang. Hari ini ia memiliki dua aplikasi seluler. Pelatih Kesehatan BetterMe dan aplikasi Kesehatan Mental BetterMe.

Aplikasi "BetterMe: Health Coach" mencakup: Paket

  • makan mengatur
  • Latihan aerobik dan anaerobik dengan berbagai intensitas — yoga, tinju, dan sebagainya.

Aplikasi ini berisi banyak artikel tentang penurunan berat badan yang menjelaskan aspek fisiologis dan psikologis dari proses ini. Memiliki lebih dari 10 000 unduhan di Google Play Store.

Aplikasi BetterMe Mental Health menampilkan berbagai teknik meditasi, latihan pernapasan, dan musik relaksasi. Ini juga memiliki lebih dari 1 000 000 pemasangan di Google Play Store.

Victoria mengatakan bahwa pada awalnya, tim mengikuti jalur pembuatan banyak aplikasi yang berbeda. Namun, ternyata menjadi tugas yang sulit untuk membawa mereka ke puncak, jadi mereka memutuskan untuk pergi dan mengembangkan dua "aplikasi super".

"Ide kami saat membuat "aplikasi super" adalah membuat aplikasi multi-fungsi," — kata Victoria.

Tim menetapkan sendiri tugas untuk membuat bukan hanya aplikasi untuk menurunkan berat badan — mereka memutuskan untuk mewujudkan gagasan menggabungkan prinsip “kesehatan = gaya hidup” dalam satu platform. Artinya, pengguna dapat menggunakan aplikasi tidak hanya untuk pelatihan, tetapi juga untuk melacak kalori, dan menerima informasi yang berguna tentang nutrisi, hasil penelitian kesehatan, dan sebagainya.

Ketika ditanya pengguna aplikasi mana, Pengguna Aktif Harian atau Pengguna Aktif Bulanan, yang paling penting bagi perusahaan, CEO menjawab bahwa yang terakhir.

Rata-rata, di Apple Store dan Google Play, jumlah Pengguna Aktif Bulanan adalah 10 000 000 pengguna. Artinya, inilah jumlah pengguna yang menggunakan aplikasi BetterMe di Android dan iOS setiap bulannya. Rasio lalu lintas dari kedua toko ini adalah 60/40.

Tim membeli lalu lintas dari:

  • Facebook
  • Google
  • TikTok


Struktur Tim

Dari 200 orang di tim BetterMe, 100 adalah pengembang. Selain itu, semuanya terlibat hanya di bawah dua aplikasi yang disebutkan di atas. Sisanya 100 orang adalah:

  • Marketing
  • Support
  • Manajer konten
  • Pengacara
  • Manajer SDM


Keterlibatan dalam Skandal Berbagi Data Facebook

Beberapa waktu lalu, Wall Street Journal menerbitkan artikel tentang transfer data pengguna ke Facebook oleh beberapa pengembang aplikasi mobile. BetterMe adalah salah satu peserta dalam skandal ini.

Kepala perusahaan mengatakan bahwa mereka dihubungi oleh seorang jurnalis Amerika yang berbicara tentang penyelidikannya. Ditemukan bahwa BetterMe membagikan data pengguna seperti jenis kelamin, berat badan, dan sejenisnya dengan Meta*. Victoria menyatakan bahwa mereka mengumpulkan, menyimpan, dan memproses semua data yang mereka kumpulkan sesuai dengan Kebijakan Facebook*, Google, dan Apple.

"Ya, ada kelemahan dari aplikasi kesehatan. Masalahnya adalah kami mengumpulkan data pribadi dan pribadi pengguna. Tapi kami mentransfer ke Facebook hanya yang diperlukan untuk mengoptimalkan kampanye iklan kami dan tidak dilarang oleh Kebijakan Periklanan", — kepala perusahaan pengembang seluler meyakinkan.


Komunikasi dengan AppStore

Pada tahun 2019, Apple menghapus dua aplikasi unggulan BetterMe dari AppStore. Penyebabnya, menurut Victoria, adalah kurangnya komunikasi antara perusahaan mereka dengan Apple. Saat itu, aplikasi BetterMe yang tidak lagi sedikit dalam hal jumlah penginstalan, menerima email dari Apple. Itu adalah persyaratan untuk menghilangkan kesalahan tertentu sehingga Apple tidak hanya menghapus aplikasi dari toko.

Masalah ini diselesaikan dengan cukup cepat — aplikasi kembali ke toko Apple. Dengan menggunakan contoh ini, Victoria memperingatkan semua pengembang aplikasi seluler bahwa seiring pertumbuhan perusahaan, perlu untuk membangun komunikasi dengan raksasa industri.

"Google, Facebook, dan Apple dirancang sedemikian rupa sehingga departemen Kebijakan mereka sama sekali tidak peduli berapa banyak lalu lintas yang Anda beli. Mereka sepenuhnya otonom di perusahaan-perusahaan ini dan dengan jelas menjalankan fungsinya," — Victoria menggambarkan struktur raksasa.

Menurut Victoria, kebutuhan untuk meningkatkan komunikasi dibuktikan dengan foto di bawah ini, di tengahnya adalah Tim Cook (CEO Apple), dan Victoria Repa di sebelah kiri.


Monetisasi BetterMe

Sumber pendapatan utama perusahaan adalah langganan dalam aplikasi seluler. Proyek ini juga memiliki merchandise sendiri, tetapi menurut Victoria, itu hanya memberikan sebagian kecil dari total pendapatan.

Omset bulanan rata-rata perusahaan adalah $5 000 000, tetapi dalam konteks setiap bulan, angka ini dapat bervariasi secara signifikan di kedua arah. Menurut Victoria, faktor musiman sangat mempengaruhi keuntungan.

"Dilihat dari dinamika pendapatan kami, saya dapat mengatakan bahwa orang-orang mulai menurunkan berat badan dan menjaga diri mereka sendiri dari setiap hari pertama bulan baru dan pada hari Senin", — kepala perusahaan membagikan "wawasan bisnis" -nya.


Tentang Kompetisi

Victoria yakin bahwa dalam kategori "Kesehatan & Kebugaran", aplikasi perusahaannya akan kalah bersaing. Saingannya untuk pikiran dan waktu pengguna, gadis itu melihat Netflix dan layanan streaming utama lainnya, serta industri Gaming dan porno.

"Lebih mudah bagi orang untuk pergi ke alam, minum ayahuasca, makan jamur daripada makan dengan benar secara sistematis, struktural dan disiplin, dan memantau kesehatan mereka," — Victoria mengeluh tentang nilai-nilai masyarakat.


Kesimpulan

Kasus Victoria Repa menegaskan gagasan bahwa ambisi dapat membantu seseorang sukses dalam bisnis. Jauh dari bidang pengembangan aplikasi seluler, gadis itu dapat bergabung dengan tim TI besar, menarik investasi, dan meluncurkan produk yang menghasilkan banyak uang ke pasar.

"Mintalah yang tidak mungkin — Anda akan mendapatkan yang maksimal" — relevansi prinsip ini, yang diungkapkan oleh Napoleon Bonaparte lebih dari 200 tahun yang lalu, masih berlaku hingga hari ini. Kami berharap pengalaman Victoria akan menginspirasi banyak pembuat uang untuk mencapai tujuan bisnis mereka.

Bagaimana Anda menyukai artikel ini?