Kisah Davie Fogarty: Meningkatkan Jenama E-commerce kepada Lebih $150.000.000 pada usia 26 tahun

Hari ini kami berkongsi cerita yang menarik daripada Davie Fogarty. Davie ialah pemilik jenama e-commerce popular yang dikenali sebagai The Oodie, yang dia dapat mengambil mulai dari $0 hingga $150.000.000 dalam tempoh 3 tahun yang lalu. Davie juga memiliki beberapa jenama e-commerce lain yang menjana pendapatan tahunan hingga berjuta-juta dolar.

Menyertai Pemasaran Dalam Talian

Davie menceburi bidang pemasaran digital terus dari sekolah. Dia sedang menggodam akaun Instagram kepada lebih senilai 600,000 follower ketika itu. Dia menghabiskan masa belajarnya tentang algoritma dan sistem di sebalik platform sosial dan cara bekerja dengannya.

Seperti yang dilakukan oleh semua usahawan muda yang lain, dia menjadi terganggu dan mula menggagalkan banyak idea perniagaan lain. Beberapa perniagaan yang dimulakan dan digagalkan oleh Davie termasuk perniagaan pakaian gim, perniagaan fon kepala, perniagaan sarung mobile iPhone, perniagaan latihan peribadi, perniagaan perasa dan kegagalan terbesar ialah kedai roti Vietnamnya.

Ketika ini terjadi beliau sedang mengikuti pengajian kejuruteraan pemasaran dan perlombongan di universiti yang beliau tercicir selepas semester pertama. Davie kemudiannya memulakan agensi pemasaran sebagai usahawan solo kerana dia ingin mempelajari pendekatan holistik untuk pemasaran daripada melakukan pemasaran dalam talian tanpa kebenaran yang tidak juga memberikan nilai.

Dia belajar cara merakam ads video, cara menjalankan ads Facebook dan cara membina tapak web dan halaman pendaratan. Dia mendekati satu tan perniagaan dan merakam kandungan untuk mereka, membina tapak website mereka, dan kemudian menyiarkan ads mereka. Pada mulanya, dia melakukan ini semua secara percuma hanya supaya dia dapat mempelajari kemahiran.

Dia memberikan banyak nilai kepada pelanggannya dan mempertimbangkan untuk memulakan agensi pemasaran penuh dan mengupah orang. Bagaimanapun, dia mengubah keputusannya dan memilih untuk menggunakan perniagaan e-commerce dan bukannya agensi pemasaran. Ini adalah apabila dia mencipta dua jenama e-commerce Shopify, The Oodie dan Calming Blankets pada 2018.

Melancarkan Oodie

Semasa memulakan perjalanan e-commercenya, Davie membina hubungan dengan ejen dan bukan hanya pengeluar dari kilang. Ejen-ejen itu terus menghantar kepadanya banyak idea produk dari ratusan kilang yang berbeza setiap minggu. Ini berlaku apabila anda dengan jelas memberitahu mereka bahawa anda sanggup menjual apa sahaja.

"Semua jenama saya bermula dengan cara yang berbeza pada masa itu. Saya fikir apa yang saya cadangkan sekarang ialah berhati-hati apabila anda mengeluarkan idea, seperti mencari masalah yang perlu diselesaikan. Tapak seperti Alibaba benar-benar bagus untuk bermula untuk melihat produk yang tersedia.", kata Davie.

Apabila Davie memulakan The Oodie, dia baru sahaja mengeluarkannya dalam beberapa warna asas dan dia sangat teruja untuk berada dalam ruang pakaian yang selesa. Dia meminta keluarga dan rakannya untuk mencontohi mereka pada hari yang sejuk. Dia mengambil satu tan imej dan video dan memuat naiknya ke tema Shopify lalai sulung.

Dia menulis salinan itu sendiri berdasarkan beberapa buku pemasaran tindak balas langsung yang telah dibacanya hanya untuk memastikan salinan itu akan boleh ditukar. Dia kemudian melancarkan ads Facebook dan jualan masuk dari hari pertama.

Dia mengemas pesanan sendiri di gudang serta melakukan semua perkhidmatan pelanggan. Selepas kira-kira sebulan, ia mula mendapat semuanya kerana dia sedang menyulap Calming Blankets juga.

Penyewaan Pertamanya

Selepas berbulan-bulan berasa terlalu penat, Davie membuat pengambilan pertamanya untuk membantunya dan itu ialah abangnya, yang masih menjalankan bahagian operasi perniagaan sehingga hari ini. Abangnya membantu dengan segala-galanya apabila mengemas pesanan pelanggan dan melakukan perkhidmatan pelanggan dengan cukup baik.

"Saya masih ingat mengisi bilik gergasi, dipenuhi dengan pesanan Oodie dan Calming Blanket yang sedia untuk dihantar dan diambil oleh Australia Post."

Mengembangkan Jenama

Untuk terus mengembangkan jenama, jelas Davie bahawa dia perlu menumpukan pada 4 elemen utama ini:

● Kandungan

● Ads Facebook

● Perkhidmatan pelanggan dan juga

● Pembangunan produk

"Saya masih ingat melakukan lawatan besar ke Eropah bersama rakan saya, mereka bentuk corak The Oodie setiap pagi yang kami masih jual sehingga hari ini. Mengimbas kembali padanya sekarang, saya rasa The Oodie begitu berjaya kerana hasrat kami yang tidak henti-henti untuk menggembirakan pelanggan kami dan segembira mungkin. Kami mempunyai begitu banyak peluang untuk memotong jalan dan kami tidak akan melakukannya. Kami mahukan produk yang paling lembut, terbaik dan paling hangat di dunia.", jelas Davie.

Penghantaran dan Pemenuhan (Shipping dan Fulfilment)

Davie tidak menghantar produknya terus dari China kerana ia boleh membuatkan pelanggannya menunggu terlalu lama untuk pesanan mereka. Dan kadangkala, orang ramai boleh mendapatkan produk berkualiti rendah pada harga yang lebih murah atau kadangkala versi palsu yang lebih buruk.

"Saya fikir perkara terbaik tentang budaya syarikat kami ialah sejauh mana empati kami terhadap pelanggan apabila keadaan tidak berjalan lancar. Kami tahu kami adalah produk premium yang memberikan kebahagiaan, jadi kami hanya perlu memastikan kami berada di Satu kisah yang terlintas di fikiran ialah apabila Brexit berlaku kemudian kami mempunyai beribu-ribu pesanan pelanggan yang terperangkap pada penghantaran dan kami tidak dapat menghantarnya kepada pelanggan menjelang Krismas seperti yang telah kami janjikan pada mulanya.

Ini sebenarnya memusnahkan seluruh pejabat dan sejak itu kemudian, kami benar-benar mengubah cara kami mendekati keuntungan jangka pendek berbanding dengan kepuasan pelanggan jangka panjang.", kata Davie.

Pada masa ini, Davie dan syarikatnya sentiasa memilih pelanggan terlebih dahulu.

Jenama yang Lainnya

Selain daripada Oodie, Davie mempunyai beberapa jenama lain yang diusahakannya juga. Jenama ini termasuk:

1) Calming Blankets

2) Australian Furniture Warehouse

3) Pupnaps

Calming Blankets

Semasa menjalankan The Oodie, Davie juga menjalankan Calming Blankets. Pada masa itu, ia sebenarnya lebih besar daripada The Oodie dari segi pendapatan. Dia membinanya dengan cara yang hampir sama seperti The Oodie.

Davie berkata, "Sebaik sahaja anda mempunyai model yang berfungsi, anda boleh mengulanginya sahaja. Saya menggunakan rakan dan keluarga untuk menembak ads, kemudian melancarkan Shopify dan Facebook. Bukan untuk memainkan kegemaran tetapi Calming Blankets benar-benar menjadi tumpuan utama saya sejak sekian lama. kerana ia sangat bermanfaat dalam lebih banyak cara daripada sekadar wang. Ia membantu ramai orang tidur dan meningkatkan kualiti hidup mereka. Mereka juga hebat untuk membantu orang yang mempunyai tingkah laku mencari deria yang tinggi. Saya belajar banyak tentang autisme dengan melancarkan ini jenama. Saya rasa salah satu perkara yang paling menggembirakan ialah menderma banyak selimut kami kepada program seni orang kurang upaya di bandar asal saya, Adelaide."

Davie pada saat kini sedang menukar Calming Blankets kepada perniagaan yang direka reka untuk membantu orang ramai meningkatkan tidur mereka. Pasukan di sana mempunyai beberapa produk yang luar biasa dalam perancangan yang semua orang teruja.

Australian Furniture Warehouse

Jenama lain yang dilancarkannya selepas Calming Blankets dan The Oodie ialah Australian Furniture Warehouse. Dia melancarkan ini bersama ibu dan ayahnya kerana mereka sentiasa berada di ruang perabot untuk masa yang lama.

"Kebanyakan orang akan berpendapat perabot membosankan tetapi kami telah melihat dalam peluang besar dengan menjadikannya menyeronokkan dan mengujakan. Kami akan membeli produk terbaik dan paling trend secara pukal pasti kemudian hanya mempunyai jualan gudang besar di mana kami hanya akan dibuka selama beberapa jam pada hujung minggu. Ini memastikan kakitangan dan kos overhed kami rendah, membolehkan kami mengenakan caj jauh lebih rendah daripada pesaing kami. Saya masih ingat mempunyai barisan lebih daripada 300 orang di sekitar blok yang bersedia untuk mereka pecut dan meraih tawaran mereka. Suatu ketika kami mempunyai Calming Blankets dijual di sana dan kira-kira 100 orang berlari dan menanggalkan keseluruhan palet. Mereka juga mengoyakkan pakaian masing-masing untuk mendapatkan tawaran. Ia seperti mengadakan jualan Black Friday setiap bulan."

Disebabkan COVID-19, Davie terpaksa benar-benar menyesuaikan diri kerana tidak mahu orang ramai yang ramai yang sinonim dengan jenama AFW. AFW kini menjadi lebih berjaya kerana memberi tumpuan kepada dalam talian, yang merupakan kekuatan mereka. Davies percaya bahawa dia boleh mengambil beberapa pemain terbesar dalam ruang perabot dan menyediakan perabot yang menakjubkan pada sebahagian kecil daripada kos mereka.

● Pupnaps

Davies memulakan jenama ini dengan rakan baiknya 2 tahun selepas melancarkan The Oodie. Sama seperti Calming Blankets dan The Oodie, Davie melihat peluang untuk menguji dan mengesahkan produk melalui ads Shopify dan Facebook.

Davie berkata, "Apabila kami benar-benar memberikan produk itu kepada pemilik anjing, semua orang sangat terpesona melihat betapa anjing itu menyukainya. Kami akan pergi ke penggambaran dengan rakan-rakan dan anjing itu hanya akan merangkak di dalamnya dan tidak meninggalkan katil. untuk menyelesaikan penggambaran. Dengan jenama ini, sekali lagi, kami mempunyai keinginan tanpa henti untuk benar-benar menjadikan produk itu berkualiti tinggi.

Terdapat banyak syarikat spam yang hanya menghantar penghantaran produk berkualiti rendah dan ringan dari China. Kami memutuskan kami tidak Saya tidak mahu berbuat demikian dan menyediakan 3PL untuk mencipta pengalaman pelanggan terbaik. Jenama itu dengan cepat mencapai $1 000 000 sebulan dalam masa 6 bulan sahaja selepas melancarkannya, yang mungkin merupakan pelancaran kami yang paling pesat berkembang."

Nasihat Davie

Davie pun telah menasihati usahawan bahawa, jika anda mempunyai senilai wang 0 dolar untuk bermula, mulakan sahaja dengan mempelajari kemahiran. Anda boleh mula menjual kemahiran tersebut dan masuk ke dalam industri. Kemahiran utama yang anda perlukan ialah:

● Penulisan salinan respons langsung

● Reka bentuk grafik asas

● Videografi

● Pembelian media

Jenama yang telah kami nyatakan hari ini oleh Davie semuanya cukup berjaya sejak awal lagi dalam proses yang telah dia jalani. Sudah tentu, dia mempunyai beberapa kegagalan seperti yang disebutkan pada awalnya tetapi, dia menasihatkan bahawa orang ramai perlu belajar bila hendak berhenti.

"Jangan ketagih idea kerana ia mungkin tidak berkesan. Ketagih kepada proses pembelajaran, mengetahui perkara yang sebenarnya berkesan, atau hanya ketagih dengan industri itu sendiri. Uji idea sehampir mungkin, tentukan dengan tepat apa kelihatan seperti kejayaan, kemudian berpegang teguh padanya. Kegagalan tidak mengapa. Saya telah banyak gagal. Tetapi amat penting untuk mencari sedikit kejayaan yang kemudiannya boleh membantu membina pemahaman anda tentang perkara yang sebenarnya berkesan.

Anda perlu berwaspada gelung maklum balas positif yang kemudiannya boleh anda skalakan. Berhati-hati untuk mendapatkan sedikit maklumat, seperti produk yang rakan anda sukai yang anda tahu boleh anda perbaiki. Lihat data dengan teliti dan kajian kes pemasaran tertentu yang telah berjaya membantu memandu anda ke arah yang betul", jelas Davie.

Rancangan Masa Depan Davie

Dalam beberapa tahun yang nanti akan datang, Davie merancang untuk mencipta proses yang mudah, pantas dan bebas risiko serta membangunkan perisian untuk melakukan keseluruhan proses supaya dia boleh melakukan usaha yang lebih besar dan mencipta beberapa jenama yang sangat hebat.

Davie sedang mengeluarkan beberapa kandungan bermaklumat di saluran Youtubenya dan jika anda berminat untuk mengetahui lebih lanjut dan mengikuti perjalanannya, anda boleh menyemak saluran Youtubenya bernama Davie Fogarty.