Kami membawakan kepada anda kajian kes daripada Jordan Welch, seorang usahawan e-dagang yang memutuskan untuk melaburkan keuntungan e-dagangnya untuk memulakan syarikat SaaSnya sendiri pada tahun 2018. Dia telah dapat meningkatkan perniagaan SaaS ini kepada hampir $100,000 setiap bulan hasil dan $50,000 dalam hasil berulang bulanan. Bagaimanapun, dia mengakui bahawa itu adalah perniagaan paling sukar yang pernah dia lakukan dalam kerjayanya dan hampir membuat dia muflis lebih daripada sekali.
Dalam artikel ini, kami berkongsi dengan anda formula 4 langkah yang dia gunakan untuk mencapai tahap kejayaan ini, perjalanannya tentang cara dia membina perniagaan perisian ini tanpa menulis satu baris kod, perjuangannya dan bagaimana dia dapat mengubahnya daripada membuat kerugian kepada mempunyai penilaian pasaran kira-kira $3,000,000.
Membina Perisian
Jordan membina perisian yang dipanggil Viral Vault pada 2019. Ia adalah kit alat semua-dalam-satu untuk orang yang merancang untuk memulakan mereka sendiri kedai-kedai dalam talian. Perisian ini menyediakan idea produk, alat pemasaran, latihan, dan komuniti dalam talian usahawan e-dagang.
Semasa membina perisian ini, Jordan mengikuti 4 peringkat berikut:
Terdapat banyak segmen di bawah peringkat ini tetapi kami akan memecahkannya mengikut pengalaman peribadinya sendiri.
Peringkat 1: Fasa Penyelidikan
Dalam fasa penyelidikan, langkah pertama Jordan ambil ialah mencari masalah. Terdapat beribu-ribu masalah yang boleh diselesaikan oleh sesiapa sahaja, tetapi Jordan memilih untuk memulakan proses ini dengan memilih niche.
Dia memilih niche e-dagang kerana itu adalah bidang kepakarannya sebagai pemilik kedai dropshipping e-dagang. Dia berada dalam banyak komuniti dalam talian berkaitan e-dagang dan dia dapat melihat cabaran dan masalah yang bakal dihadapi oleh usahawan e-dagang dan itu memudahkannya untuk mengesan masalah yang tepat untuk diselesaikan.
Jordan berkata, "Cara saya sebenarnya terjumpa idea untuk peti besi viral hanyalah bertanya kepada orang ramai dalam komuniti ini masalah yang mereka hadapi. Pada masa itu, saluran youtube saya mempunyai kira-kira 20,000 pelanggan jadi saya mempunyai beberapa orang dalam ulasan saya dan menghubungi saya dalam DM saya dan saya akan sentiasa bertanya kepada mereka apakah perjuangan terbesar mereka dengan mencipta kedai Shopify mereka sendiri.
Selepas bertanya kepada ratusan orang, isu paling biasa yang saya temui ialah orang ramai bergelut untuk mencari produk dan mereka tidak tahu apa yang perlu lakukan dengan produk yang mereka temui daripada perisian penyelidikan lain. Oleh itu, pada masa itu, saya, bersama rakan kongsi perniagaan saya memutuskan untuk melakukan semua untuk membina kit alat semua-dalam-satu untuk membantu orang ramai mencari produk dan lebih penting lagi memulakan produk dengan mereka sendiri menyimpan produk tersebut."
Penyelesaian yang diputuskan oleh Jordan untuk dilaksanakan ialah mencipta cara paling mudah untuk usahawan e-dagang pemula dan pertengahan untuk memulakan kedai Shopify mereka sendiri, dengan menyediakan semua sumber yang diperlukan dalam satu perisian sebagai program perkhidmatan.
Peringkat 2: Membina MVP (most valuable product)
MVP merujuk kepada Produk Paling Berdaya maju. Ia merupakan versi idea anda yang paling mudah, murah dan terpantas untuk dibina. Matlamatnya adalah untuk mengesahkan idea anda tanpa menghabiskan banyak wang dan masa. Menurut Jordan, melangkau langkah ini boleh menjadi sangat mahal. Anda akhirnya boleh menghabiskan berbulan-bulan dan beribu-ribu ringgit membina sesuatu yang tiada siapa yang benar-benar mahu gunakan.
Apa yang Jordan lakukan untuk membina MVPnya sebenarnya menggunakan Clickfunnels untuk membina versi asas perisian pada Oktober 2018. Ia tidak kelihatan begitu bagus tetapi ia sedang menyelesaikan kerja. Ia menyediakan idea produk setiap hari tetapi ia agak kucar-kacir.
"Apabila saya melihatnya kembali, ia adalah permulaan buat kami dan saya tidak memerlukan wang untuk membina ini. Clickfunnels tidak dibuat untuk membina sebarang jenis aplikasi tetapi entah bagaimana saya berjaya melakukannya dan saya fikir itulah matlamatnya dalam fasa ini…untuk berfikir secara kreatif di luar kotak dan memikirkan cara melakukan ini tanpa berbelanja banyak." Jordan menerangkan.
Versi pertama bukanlah yang terbaik tetapi ia membenarkan Jordan mengujinya di pasaran dan melihat sama ada sesiapa berminat untuk membeli. Dia menggunakan saluran Youtube, kumpulan Facebook dan akaun Instagramnya untuk mengumumkan dan mengarahkan trafik ke MVP. Pada pelancaran pertama, dia telah mendapatkan lebih 100 orang untuk menyertai dan itu mengesahkan ideanya semalaman dan menjadikannya lebih yakin untuk membina sesuatu yang lebih baik.
Jordan berkata, "Dalam beberapa bulan akan datang, saya terus menambah baik perkara yang kami ada di Clickfunnels dan mempromosikannya kepada khalayak supaya saya boleh mengumpul wang untuk membangunkan versi yang lebih baik. Selepas 6 bulan, saya telah mengumpulkan kira-kira $30,000 daripada hasil yang kami jana daripada perniagaan ini dan saya sangat teruja.
Saya sudah bersedia untuk membina perkara ini dengan wang yang kami kumpulkan tetapi malangnya, rakan kongsi perniagaan saya pada masa itu memutuskan untuk meletupkan produk dan melarikan $30,000 yang kami hasilkan .
Situasi itu membuatkan saya kembali pada titik pertama! Saya sangat bermotivasi untuk terus membinanya jadi saya terus maju dengan wang yang saya hasilkan daripada kedai Shopify dan saluran Youtube saya. Ini akhirnya menjadi bahagian paling mencabar dalam perjalanan keusahawanan saya jauh."
Peringkat 3: Membina kandungan
Bagi usahawan, apabila membina versi sebenar kandungan anda, terdapat beberapa cara untuk melakukannya. Anda boleh belajar merekod diri sendiri yang tidak disyorkan melainkan anda mempunyai minat yang sebenar untuk itu atau anda boleh bekerjasama dengan pembangun dan melepaskan bahagian tertentu syarikat anda. Pilihan lain, yang betul-betul dilakukan oleh Jordan ialah mengupah pasukan pembangun.
Pilihan yang dipilih Jordan bukanlah pilihan yang murah dan sebenarnya, dua pilihan lain adalah lebih baik jika anda sangat kurang pada aliran tunai. Entah bagaimana Jordan berjaya melakukannya.
"Syukurlah saya mempunyai rakan yang merujuk saya kepada pasukan hebat yang berpangkalan di Rusia dan mempunyai pengurus projek di Los Angeles, Amerika Syarikat tempat saya tinggal pada masa itu. Ini sangat sesuai kerana saya dapat kerja yang lebih murah berbanding jika saya mengupah pemaju di Amerika Syarikat. Saya masih boleh mendapat tahap sokongan dan pembangunan yang sangat tinggi, jadi kami terus bekerja.", jelas Jordan.
Jordan mencipta mock-up apa yang dia mahukan di photoshop dan menghantarnya kepada pembangun kemudian mereka memetik harganya. Mereka mempunyai perjanjian dan terus membina perisian, di sinilah keadaan mula menjadi sukar bagi Jordan.
Selama 6 bulan berturut-turut, dia membelanjakan antara $10,000 hingga $30,000 sebulan untuk membina perisian itu sementara tidak mendapat apa-apa balasan. Selepas apa yang berlaku dengan pasangannya, semua wang keluar dari poketnya sendiri. Dia juga menjeda kedai Shopify dan saluran youtubenya untuk memberi tumpuan pada sepenuh masa ini. Dia sekali lagi mengakui bahawa ini adalah antara masa paling sukar dalam kerjayanya. Walaupun dia telah mengesahkan idea itu, dia pada dasarnya bermula sekali lagi - tetapi dia berjaya melakukannya.
Cepat ke Julai 2019, pasukan itu telah secara rasminya selesai membina versi pertama perisian dan semuanya sedia untuk dilancarkan. Jordan melakukan acara strim langsung yang besar di saluran Youtubenya sambil tidak sabar-sabar untuk melihat ramai pelanggan baharu membanjiri dan membuat jumlah wang yang mengubah hidup tetapi semuanya gagal dalam tempoh 48 jam.
"Hanya 30 orang telah melanggan dan saya berada dalam lubang lebih $100,000 daripada proses pembangunan. Saya panik dan menjadi sangat tertekan, cemas, dan hampir semua emosi yang anda boleh bayangkan. Tetapi selepas semua yang saya dan pasukan saya lalui untuk membina ini, tidak mungkin saya berputus asa. Jadi saya hanya memutuskan untuk memikirkan caranya.", kata Jordan.
Peringkat 4: Menskalakannya, Membuat Lebih Banyak Kesilapan, dan Akhirnya Menyelesaikan kepada Keuntungan
Selepas gagal dalam pelancarannya, Jordan membuat satu lagi kesilapan dengan cuba membuat skala segera untuk memulihkan kerugian. Dia mencuba segala-galanya daripada menjalankan iklan Facebook, iklan Youtube, pemasaran organik dengan blog, pemasaran e-mel, tetapi semuanya masih negatif.
Dia juga membelanjakan beribu-ribu dolar dalam bimbingan daripada Alex Becker dan beberapa guru lain untuk sepanjang tahun 2019 tetapi tiada apa-apa yang berkesan.
Jordan berkata, "Saya benar-benar membelanjakan beribu-ribu dolar untuk iklan dalam bimbingan dan sudah tentu untuk membayar pasukan saya yang terdiri daripada 6 pekerja sambil tidak mendapat apa-apa sebagai balasan, ia adalah masa yang sangat sukar. Pada penghujung tahun, saya juga cuba untuk buat pivot dengan menjual beberapa jenis program bimbingan e-dagang tiket tinggi sambil menjual perisian saya di bahagian belakang. Saya hilang akal, jadi saya bersedia untuk mencuba apa sahaja untuk menjual produk ini, tetapi tidak mengejutkan, program bimbingan gagal juga."
Ke hadapan hingga Julai 2020, perniagaan itu telah merosakkannya dari segi kewangan. Setiap bulan ia kehilangan wang dan Jordan telah membelanjakan hampir $300,000 wang tunainya sendiri untuk membuat kerja ini.
Jordan berkata, "Malah saya akhirnya berpindah dari Los Angeles dan kembali ke Florida. Pada ketika ini, saya hampir berputus asa tetapi saya perlu mengucapkan terima kasih banyak kepada pasukan saya kerana memberi motivasi kepada saya. Mereka benar-benar membantu saya melalui perkara ini.
Pada ketika ini juga saya menyedari pelajaran yang sangat penting perlu anda gunakan jika anda akan melancarkan syarikat SaaS anda sendiri — Lebih mudah untuk melakukannya jika anda mempunyai beberapa jenis aliran tunai perniagaan atau pekerjaan yang boleh anda gunakan untuk membiayai projek dan gaya hidup anda. Saya tidak akan mengesyorkan membina sesuatu seperti ini dengan simpanan anda atau baki wang tunai yang anda ada. Ini sangat berbahaya kerana anda dapat melihat apa yang berlaku kepada saya."
Penyelesaian
Akhirnya, Jordan memilih untuk kembali ke asalnya dan membina kedai Shopify - yang sebenarnya merupakan jenama e-dagang yang masih dijalankannya sehingga hari ini. Pada separuh kedua tahun 2020, dia meletakkan semua masa dan tenaganya ke dalam jenama e-dagang itu dan dapat mengumpulkan sejumlah wang tunai yang banyak. Ini membuatkan dia cukup yakin untuk mencuba perisian itu buat kali terakhir.
Pada Disember 2020, perisian itu benar-benar mati. Ia mempunyai kira-kira $3,000 dalam hasil berulang dengan $10,000 dalam perbelanjaan. Ia tidak melakukan apa-apa selain daripada membuat kerugian yang konsisten tetapi yang mengejutkan, ini adalah apabila segala-galanya mula berubah.
Jordan menyedari bahawa dia cuba mempromosikan perisian itu dalam pelbagai cara tetapi dia mengabaikan angsa emas yang dia miliki selama ini. Itu adalah saluran Youtube beliau. Apa yang diperlukan untuk mengembangkan perisian itu ialah membuat video terbaik dan menyediakan sebanyak mungkin nilai e-dagang di Youtube.
"Saya fikir jika saya berbuat demikian, orang ramai secara semula jadi ingin melihat apa yang saya tawarkan dan mungkin juga melanggan jika mereka menyukai produk itu. Dan sejak jenama Shopify saya mula berkembang pesat, saya mempunyai banyak idea, kajian kes , dan kandungan yang boleh saya buat di sekelilingnya. Itulah yang saya lakukan sepanjang 10 bulan yang lalu.
Saya telah menyiarkan video baharu setiap hari Jumaat dan saya telah dapat mengembangkan saluran Youtube saya daripada 29,000 pelanggan kepada lebih 200,000 pelanggan . Seterusnya, ini membantu perisian saya berkembang pesat…
Saya hanya ingin mengucapkan ribuan terima kasih kepada sesiapa di luar sana yang telah menyokong saluran saya kerana ia bermakna bagi saya. Kalian benar-benar telah mengubah hidup saya dan saya tidak akan berada di tempat saya hari ini tanpa awak.", kata Jordan.
Situasi Semasa
Selepas Jordan menumpukan pada penjanaan trafik organik dengan menawarkan nilai percuma di Youtube, hasil perisiannya berubah secara drastik. Pada masa ini, perisian itu menghasilkan antara $80,000 hingga $100,000 dalam jumlah hasil bulanan. Daripada itu, $50,000 adalah daripada pengguna pada rancangan berulang bulanan. Ini menjadikannya sangat menguntungkan pada masa ini memandangkan kos pengendalian adalah kira-kira $10,000.
Nasihat daripada Jordan Welch
"Nasihat saya kepada sesiapa di luar sana yang ingin memulakan syarikat SaaS mereka sendiri ialah membina khalayak dan memasarkan produk anda secara organik. Ini mungkin bukan cara yang paling berskala tetapi ia percuma. Pelanggan anda akan setia dan anda akan tahu dengan tepat apa yang mereka mahu kerana mereka adalah orang anda dan anda boleh melayani mereka sebaik mungkin. Ini telah menjadi tumpuan utama saya dan seperti yang anda lihat, ia mula membuahkan hasil. Pada pendapat saya, youtube pastinya cara terbaik untuk melakukan ini.
Anda perlu mengkaji niche anda, menyiarkan video berkaitan yang sangat berharga yang benar-benar membantu orang dan anda harus menyebut perisian anda dengan sangat halus. Anda tidak sepatutnya membuat keseluruhan video anda tentang menjual produk anda atau orang akan membenci anda. Jatuhkan nilai dan orang akan menunjukkan kasih sayang kepada apa sahaja yang anda jual.", kata Jordan
Kesimpulan
Sejak Jordan mengubah pendekatannya dengan mula memberikan banyak nilai percuma di Youtube, perisiannya telah berkembang untuk memperoleh purata $90,000 sebulan. Sebaliknya, dia telah membantu beribu-ribu orang untuk memulakan kedai e-dagang mereka sendiri dan baginya, segalanya baru bermula.
Dia mengatakan bahawa ini telah menjadi minat nombor satunya dan dia akan terus melakukan ini selama yang dia boleh. Dia boleh dengan mudah beralih kepada perkara lain kerana perjuangan dalam 2 tahun pertama tetapi dia terus melakukannya. Pada masa ini, perniagaan perisian bernilai antara $2,500,000 hingga $3,000,000.
Rancangannya bukan untuk menjualnya tetapi untuk terus memperbaikinya kerana dia benar-benar menyukai apa yang telah dia bina. Perniagaan SaaS ialah salah satu model perniagaan paling menguntungkan yang boleh dilakukan oleh sesiapa sahaja tetapi hanya bersedia untuk perjalanan yang diperlukan.