Dalam dunia perdagangan dalam talian, pengiklanan berbayar sering dianggap sebagai elemen penting untuk kejayaan. Namun, Nel Mokhtar, seorang rakan kongsi Next Level Skin dari Sydney, Australia, telah membuktikan bahawa ia adalah mungkin untuk mencapai pertumbuhan luar biasa tanpa perlu mengeluarkan sepeser pun untuk iklan berbayar.

Bersama dengan adiknya, Palvasha Naziry, Nel memulakan jenama penjagaan kulit di platform Shopify dan menggunakan platform media sosial seperti TikTok dan Instagram untuk mempromosikan produk mereka.

Keputusan berbicara sendiri: dalam hanya 16 bulan, mereka menghasilkan lebih daripada $740,000 dalam pendapatan. Dalam artikel ini, kita akan menyelami perjalanan mereka dan belajar tentang strategi yang mereka gunakan untuk membina perniagaan penjagaan kulit yang berjaya tanpa mengandalkan iklan berbayar.

Nel Mokhtar (kiri) dan adiknya Palvasha Naziry (kanan)

Sebelum kita teruskan dengan artikel ini, pastikan anda tidak terlepas sebarang kemas kini kami, termasuk kajian kes baru, panduan, penerbitan, dan temu ramah yang penuh dengan fakta dan statistik yang terbukti daripada usahawan pemasaran dalam talian yang berjaya yang dapat membantu anda memulakan dan membesarkan perniagaan dalam talian anda. Langgan Saluran Telegram kami dan ikuti halaman Twitter kami hari ini!

Mari kita teruskan dengan artikel ini...

Permulaan

Nel menyatakan bahawa dia tinggal di rumah ibu bapanya bersama suaminya dan anak lelaki berusia 2 tahun semasa kawalan wabak COVID-19 pada tahun 2021. Pada masa itu, dia tidak mempunyai pekerjaan dan pendapatan dan sedang mengandungkan anak kedua. Memulakan perniagaan bukanlah perkara yang difikirkannya pada waktu itu.

Setelah melahirkan anak lelakinya, Nel mengalami dermatitis di seluruh wajahnya, termasuk kelopak mata dan leher, yang menyebabkan wajahnya menjadi merah dan gatal dengan kelemumur. Pengalaman itu sangat menyakitkan, dan dia pergi ke doktor yang merawatnya dengan memberikan dua salap topikal untuk melegakan dermatitis tersebut.

Dia ingin mencari alternatif semulajadi, jadi dia mula mencari bahan semulajadi yang digunakan oleh orang-orang berdekad yang lalu di internet.

"Saya mula memesan minyak semulajadi secara dalam talian dan menguji apa yang berkesan pada kulit saya sendiri," kata Nel.

Nel memesan bahan mentah dan mula mencampurkannya di dapur ibu bapanya sepanjang musim panas untuk menghasilkan minyak muka. Ia melibatkan percubaan dan kesilapan, tetapi pada akhirnya, dia menemui campuran yang tepat yang berkesan untuknya.

"Adik saya, Palvasha Naziry, mencubanya dan memberitahu saya bahawa kami perlu memulakan jualan produk ini - Dia melabur 5,000 dolar Australia dalam simpanan, sekitar $3,363, dalam perniagaan ini dan menjadi rakan kongsi saya," kata Nel.

Bersama-sama, mereka menginvestasikan wang tersebut untuk membeli bahan-bahan baru dan kemasan. Mereka memulai dengan botol karet nipis dan memberi nama jenama mereka sebagai Next Level Skin, dengan produk pertama mereka yang dikenali sebagai Minyak Muka Supercharge.

Menggunakan TikTok dan Instagram untuk Membina Pengikut Sebelum Pelancaran

Nel mengatakan bahawa mereka mulai memuat naik video di TikTok dan Instagram pada bulan Julai 2021 untuk mencipta kegembiraan menjelang pelancaran produk mereka. Adiknya, Palvasha, telah memiliki pengikut yang besar di TikTok dengan berkongsi pengalamannya mengenai jerawat, yang terbukti menguntungkan perniagaan penjagaan kulit mereka.

Apabila Palvasha mulai menggunakan minyak muka Nel dan pengikutnya menanyakan tentang rutin penjagaan kulitnya, mereka melihat peluang untuk memasarkan produk mereka di TikTok. Palvasha memuat naik video harian yang memaparkan produk mereka dan menunjukkan bagaimana dia menggunakannya dalam rutin penjagaan kulitnya.

Untuk mencipta kegemparan menjelang pelancaran, mereka menawarkan sampel percuma minyak kepada pengikut yang berminat. Beberapa penerima sampel yang beruntung memuat naik ulasan tentang produk tersebut, dan Nel serta Palvasha berkongsi maklum balas tersebut dengan pengikut mereka.

"Sekali kami melancarkan melalui Shopify, stok kami habis terjual," kata Nel.

Nel membuat minyak muka untuk Next Level Skin di dapur ibu bapanya sambil menjaga anak lelakinya, yang sering terjaga menangis setiap setengah jam.

Setelah memperoleh akreditasi dari Departemen Kesehatan Australia, dia dan adiknya melancarkan kedai mereka di Shopify pada bulan Oktober 2021. Mereka menghubungkan akun mereka dengan TikTok Palvasha dan halaman Instagram mereka untuk promosi.

Pada tanggal peluncuran mereka, mereka memiliki 120 botol minyak muka dalam stok dan berharap dapat menjual semuanya dalam waktu lima minggu. Namun, Nel khawatir bahwa mereka tidak akan menjual apa pun. Untuk kejutan mereka, mereka berhasil menjual habis semua stok mereka hanya dalam waktu 24 jam. Itu diluar dugaan, dan mereka tidak mengetahui bahwa permintaan akan begitu tinggi.

Video TikTok Palvasha telah membawa banyak pelanggan kepada mereka.

Menggunakan Influencer untuk Mempromosikan Produk secara Percuma

Menurut Nel, produk mereka mulai menyebar melalui mulut ke mulut. Banyak dari pesan pelanggan mereka menyatakan bahwa teman atau anggota keluarga merekomendasikan jenama tersebut. Seringkali, ketika seseorang membeli produk mereka, Nel memperhatikan bahwa mereka akan memposting tentangnya di TikTok atau Instagram dan menyebut merek mereka dalam posting mereka.

Nel juga melihat bahwa lima atau enam influencer membeli produk mereka dan memposting tentang produk tersebut bekerja dengan baik bagi mereka tanpa diminta. Tak lama kemudian, mereka mulai menerima email dan pesan dari influencer yang meminta produk mereka.

Nel memutuskan untuk mengirimkannya secara gratis tetapi meminta influencer untuk mencobanya selama beberapa minggu sebelum memposting tentangnya.

Menginvestasikan dalam Desain dan Kemasan yang Lebih Baik

Nel dan adiknya, Palvasha, mulai mengembangkan produk-produk baru dalam sebulan pertama, termasuk salep yang dibuat untuk membantu eksim anak Nel dan masker lumpur. Ketika mereka mengirimkan minyak mereka kepada pelanggan, mereka memberikan sampel gratis dari masker mereka. Mereka juga menjaga jaminan uang kembali sehingga pelanggan dapat mendapatkan pengembalian dana penuh jika produk tidak cocok bagi mereka dalam waktu 30 hari.

Mereka menghabiskan uang untuk mengembangkan kemasan produk mereka. Mereka membeli kotak-kotak kustom untuk produk-produk tersebut. Ibunya, ayahnya, dan saudaranya telah membantu mereka mengemas salep, dan mereka dapat membayar mereka. Ayah Nel bahkan dapat pensiun dari pekerjaannya - itu sangat menyenangkan bisa memberikan sesuatu kepada mereka.

Mengoutsourcing Proses Produksi dan Penanganan Inventaris

Selama tiga bulan pertama, Nel membuat produk-produk tersebut di dapur ibunya. Namun, dia tidak dapat mengimbangi permintaan, jadi mereka memutuskan untuk mengoutsourcing produksi ke pihak ketiga di Australia pada bulan Desember. Mereka juga kehabisan ruang di rumah orang tua Nel untuk menyimpan semua produk mereka.

Mereka menyewa ruang di Melbourne pada bulan Juli lalu, di mana semua produk dan kotak mereka disimpan. Namun, mereka masih mengirimkan produk ke rumah Nel. Ibu Nel mengemas produk-produk tersebut dalam kotak-kotak, dan ipar Nel mengirimkannya kepada pelanggan di seluruh dunia setiap hari.

Melihat Kesuksesan

Ketika Nel dan adiknya mencapai AUS$100.000 dalam penjualan pada bulan Februari, dia mengajak seluruh keluarga untuk makan untuk merayakannya. Itu adalah perasaan yang luar biasa.

Momen terbesar bagi Nel datang ketika mereka mencapai penjualan sebesar AUS$36.000 selama akhir pekan pada bulan Oktober 2022. Mereka menawarkan pengiriman gratis, dan situs web mereka menjadi sangat ramai dengan pesanan.

Dalam pekerjaan pertamanya sebagai resepsionis, gaji tahunan Nel adalah AUS$36.000. Dia ingat betapa kerasnya dia harus bekerja dalam pekerjaan tersebut untuk mendapatkan jumlah tersebut. Sekarang, dengan Next Level Skin, dia menghasilkan jumlah yang sama dalam beberapa hari saja sambil duduk di rumah dan memeriksa ponselnya.

Sekarang Nel mengatakan bahwa dia memiliki waktu untuk fokus pada pengembangan bisnis. Dia sibuk mengembangkan produk baru dan merencanakan pertumbuhan bisnis. Meskipun mereka mungkin mulai membayar iklan di masa depan, itu akan berarti perlu menyewa gudang lain untuk menyimpan lebih banyak stok.

Next Level Skin telah mencapai penjualan sebesar AUS$1.112.304, atau sekitar $740.000, hingga saat ini.

"Jika saya tidak memulai Next Level Skin, saya akan menghabiskan beberapa dekade hidup saya bekerja untuk membuat orang lain kaya. Tetapi kami melakukannya semua untuk diri kami sendiri dan keluarga kami. Saya memiliki lebih banyak uang dan waktu untuk melakukan apa yang saya inginkan," kata Nel.

Kesimpulan

Dalam waktu hanya 16 bulan, Nel Mokhtar dan adiknya, Palvasha Naziry, menghasilkan lebih dari $740.000 dalam pendapatan dengan menjual produk perawatan kulit secara online. Mereka berhasil mencapai ini tanpa harus mengeluarkan uang untuk iklan berbayar.

Kisah sukses Nel dan Palvasha merupakan bukti kekuatan media sosial dan pemasaran influencer. Alih-alih menginvestasikan sejumlah besar uang dalam iklan berbayar, mereka memilih untuk memanfaatkan saluran media sosial organik untuk menjangkau audiens target mereka. Mereka menggunakan platform seperti TikTok dan Instagram untuk memamerkan produk mereka dan berbagi tips dan rutinitas perawatan kulit dengan para pengikut mereka.

Kedua saudara perempuan ini juga menggunakan pemasaran influencer untuk meningkatkan penjualan merek mereka. Dengan berkolaborasi dengan influencer di niche kecantikan dan perawatan kulit, mereka dapat memanfaatkan audiens yang sudah ada dan mencapai lebih banyak calon pelanggan. Strategi ini terbukti efektif, karena banyak influencer yang bekerja sama dengan mereka menjadi pelanggan tetap Next Level Skin.

Yang lebih mengesankan adalah Nel dan Palvasha mencapai semua ini hanya dengan modal awal sebesar AUS$5.000. Mereka berhasil mendapatkan AUS$100.000 dalam penjualan dalam tiga bulan pertama setelah meluncurkan bisnis mereka. Kesuksesan awal ini memotivasi mereka untuk terus mengembangkan merek dan memperluas lini produk mereka.

Sekarang, Nel dan Palvasha memiliki kebebasan lebih untuk mengejar passion dan minat mereka. Mereka juga mampu memberikan dukungan bagi keluarga dan orang-orang tercinta mereka. Kisah mereka menjadi inspirasi bagi para calon pengusaha yang ingin menciptakan perniagaan online yang sukses tanpa bergantung pada iklan berbayar.