Memiliki satu halaman Instagram bagi perniagaan anda adalah sangat penting untuk meluaskan kewujudan perniagaan online anda. Instagram merupakan satu cara langsung untuk menghasilkan penglibatan pelanggan, mencapai hadirin baru, dan menjana jualan.

Dalam rencana ini, kami akan mengongsikan pengetahuan daripada Gretta Van Riel, seorang usahawan online yang telah membina dan menguruskan pelbagai jenama e-Dagang selama 10 tahun. Dia memiliki lebih daripada 20 000 000 pengikut digabungkan dengan akaun Instagram bagi kedai e-Dagangnya.

Bacalah seraya dia mengongsikan strategi-strategi yang digunakannya untuk melatih pasukannya tentang cara untuk mengembangkan akaun Instagram bagi perniagaan e-Dagang. Pengetahuannya boleh digunakan dalam mengurus akaun bagi sebarang perniagaan dan mengembangkan akaun untuk mencapai banyak hadirin dan pada masa yang sama meningkatkan hadirin.

Matlamat-Matlamat Keseluruhan

Sebelum memulakan satu halaman Instagram bagi perniagaan anda, Gretta menasihatkan kepada semua orang untuk menetapkan matlamat keseluruhan. Bagi kebanyakan perniagaan online seperti e-Dagang atau SaaS, matlamat keseluruhan boleh dalam bentuk:

• Mencipta feed Instagram yang dioptimumkan bagi perkembangan dan pertukaran.
• Mencipta satu profail yang bertindak sebagai halaman destinasi bagi semua iklan perniagaan Instagram dan promosi pempengaruh.
• Mencipta saluran jualan semula jadi bagi perniagaan.

Ideologi utama di sebalik setiap matlamat patut adalah menukarkan pengikut anda menjadi pelanggan.

Menurut Gretta, pengurusan akaun Instagram dipisahkan kepada dua aktiviti utama, iaitu:

• Memulakan aktiviti;
• Aktiviti yang sedang berjalan.

Memulakan Aktiviti

• Strategi feed (menjelaskan wilayah kandungan atau tiang kandungan);
• Mengoptimumkan bio;
• Menetapkan sorotan cerita yang berkaitan;
• Merancang feed Instagram (Bagi 9-12 paparan pertama)
• Menetapkan koleksi tersimpan bagi kandungan tertapis contohnya resipi, petua, pernyataan, dan sebagainya;
• Jadual untuk memuat naik paparan (Berapa kerap anda akan memuat naik setiap hari).

Tugas yang Sedang Berjalan

• Paparan post — pemilihan kandungan, penghasilan kapsyen, dan penghargaan kepada pencipta asal jika perlu;
• Sumber kandungan;
• Menyimpan kandungan tertapis ke koleksi untuk akses mudah;
• Memuat naik semula paparan cerita dan menyimpan yang terbaik ke sorotan berkaitan;
• Meletakkan tag pada produk dalam paparan produk;
• Menggunakan hashtag yang berkaitan (sehingga 30)
• Pertumbuhan rakan kongsi (contohnya, hadiah jenama atau pempengaruh).

Petua Ringkas:

Adalah baik untuk bergerak dengan cepat supaya anda boleh mengubah kapsyen atau mengeluarkan paparan jika perlu. Jangan terganggu dengan estetik feed keseluruhan sehingga anda tidak maju ke hadapan dan memuat naik paparan secara konsisten kerana konsisten merupakan kunci.

Algoritma Instagram

Instagram ialah perniagaan. Dan sebagai satu perniagaan, mereka mahu pengguna tetap berada dalam platform tersebut selama yang mungkin kerana hal itu akan mengoptimumkan pendapatan mereka melalui bilangan iklan yang dilihat. Secara asasnya, itulah matlamat utama Instagram dan untuk mencapainya, mereka mengubahsuai algoritma mereka untuk memastikan orang tetap berada di dalam platform tersebut untuk masa yang lama.

Menurut Gretta, terdapat 7 faktor yang mempengaruhi algoritma Instagram, termasuklah:

• Penglibatan
• Kesesuaian
• Hubungan
• Garis masa atau seberapa terkini paparan tersebut
• Carian Profail
• Perkongsian Terus
• Masa yang diluangkan untuk melihat paparan.

Penetapan Profail

Sementara menetapkan akaun anda pada permulaan, anda perlu mengoptimumkan pertukarannya semasa di titik permulaan. Pada tahap ini, anda perlu menetapkan kandungan feed awal, bio dan menambah pautan pada bio.

Feed perlu kelihatan estetik kepada hadirin. Feed juga patut mempunyai rasa yang sama untuk membuat mereka tidak mengikuti dan membeli jenama anda kerana kurang konsisten dan tidak terasa tulen kepada pengikut.

Bio mestilah merujuk kepada nilai pengguna produk andam bukti sosialm dan tindakan iaitu pautan.

Sorotan Cerita

Sorotan cerita membantu menambah nilai kepada hadirin sebanyak yang mungkin. Anda boleh menunjukkan tutorial mengenai bagaimana produk anda berfungsi, bukti sosial menunjukkan ulasan dan hasil daripada pelanggan yang sebelumnya, dan perakuan. Semua aspek ini akan membina kepercayaan hadirin terhadap anda.

Untuk mendapatkan idea bagi sorotan cerita, memang satu idea yang bagus untuk memeriksa jenama lain dalam bidang topik anda yang mempunyai pengurusan Instagram yang baik. Kemudian anda boleh menyimpan dan meniru yang terbaik untuk sorotan cerita anda.

Anda juga perlu menambah ikon-ikon ke muka cerita bagi setiap sorotan dengan tema yang konsisten supaya profail anda kelihatan konsisten dengan jenama anda.

Sorotan cerita boleh termasuk:

• Ulasan
• Hasil
• Pemberian dan tawaran
• Kandungan penjanaan pengguna pelanggan
• Kandungan mengenai produk
• Pempengaruh dan gabungan media.

Nota:

Jangan mengongsi semula cerita yang mengisarkan kod diskaun pempengaruh kerana jika anda berbuat demikian, anda tidak tahu sudah berapa kali kod itu digunakan bagi pihak pempengaruh.

Strategi Feed

Oleh sebab kita sudah selesai dengan penetapan profail, sekarang kita akan beralih kepada apa yang dirujuk oleh Gretta awal tadi sebagai wilayah kandungan. Hal ini secara asasnya ialah kategori kandungan yang akan membantu anda supaya tidak kehabisan post pendek.

Menurut Gretta terdapat lima jenis wilayah kandungan:

• Kandungan berkaitan dengan komuniti

Dengan paparan komuniti, anda membuat paparan yang berkaitan dengan komuniti anda, dari lingkungan kandungan penjanaan pengguna dan kandungan penjanaan pempengaruh kepada mereka yang membawa hubungan emosi.

Jugam paparan jenis penceritaan, paparan pasukan, dan apa sahaja jenis paparan yang berkaitan dengan orang jatuh pada kategori ini.

• Kandungan produk dan promosi

Hal ini merangkumi tawaran anda, perkara seperti poin jualan produk unik atau nilai saranan unik, nilai jenama anda, penceritaan bagi pihak jenama anda, dan jenis kandungan promosi yang lain.

Ia boleh juga kempen pemasaran. Hal ini mungkin merangkumi pelancaran kempen Black Friday, pelancaran jualan Hari Kekasih, atau aktiviti atau kempen pemasaran bermusim yang lain. Tidak lupa juga hadiah percuma.

• Kandungan pendidikan

Inilah di mana kita boleh menambah nilai kepada pengikut-pengikut atau bakal pengikut kita, dengan mendidik mereka bukan sahaja mengenai produk kita tetapi juga mengenai bidang topik produk kita.

• Kandungan pemberian kuasa

Jika jenama sebahagian daripada pergerakan besar daripada perspektif kemapanan, atau jika anda memiliki aspek penyebab sosial atau menguatkan masyarakat, maka semua kandungan tersebut jatuh dalam kategori ini.

• Kandungan hiburan

Ini adalah bagi membina kaitan antara pelanggan dengan jenama. Jadi, ia merangkumi meme atau pernyataan lucu. Tiada jenama yang sentiasa serius sepanjang masa. Jadi, di sinilah anda boleh berseronok dengan hadirin anda.

Seperti yang anda boleh lihat, sepanjang lima wilayah ini, anda boleh mendapat banyak idea yang berbeza untuk menghasilkan kandungan supaya anda tidak tersangkut kerana kehabisan idea. Anda boleh menyelang-nyelikan kategori tersebut untuk mengadakan satu keseimbangan yang betul bagi setiapnya.

Paparan produk adalah yang paling penting. Anda boleh menggunakannya sebagai paparan utama dan yang lain sebagai paparan kedua bagi penglibatan.

Menguruskan Akaun Instagram Hidup

Sementara menguruskan akaun perniagaan Instagram, anda patut sentiasa menambah nilai, membina kepercayaan, dan tindakan yang membawa inspirasi. Tindakan itu sama ada tindakan berasaskan penglibatan atau tindakan berasaskan pertukaran. Terdapat langkah-langkah yang penting yang terlibat dalam dalam pengurusan harian akaun Instagram dan langkah-langkah tersebut ialah:

1. Mencari Kandungan

Mencari kandungan untuk dipaparkan atau dipost di Instagram tidak patut menjadi kesusahan kerana anda tidak perlus sentiasa menggunakan idea anda sendiri sepanjang masa. Anda boleh sahaja mengongsi semula kandungan daripada Instagram, yang penting anda memberikan penghargaan kepada pereka asalnya. Sesetengah tempat untuk mencari kandungan adalah termasuk:

• Akaun-akaun bidang topik
• Akaun pempengaruh dalam bidang topik anda
• Pinterest.

Setelah anda menemui kandungan yang anda minati, anda boleh menghantarnya kepada ahli pasukan kumpulan atau menyimpannya ke koleksi di bawah paparan tersimpan Instagram.

2. Menyimpan Kandungan di Koleksi

Setelah anda menemui kandungan yang anda suka, anda boleh menyimpannya ke koleksi berkaitan untuk membantu anda merancang feed anda. Anda boleh menamakannya mengikut kandungan wilayah.

Kandungan yang terbaik mungkin bagi feed anda akan sentiasa menjadi kandungan yang yang berprestasi paling tinggi. Matlamatnya di sini adalah mengenal pasti kandungan anda yang berprestasi tinggi dengan melihat jenis-jenis paparan yang mempunyai sejarah berprestasi terbaik pada akaun anda supaya anda memaparkannya.

Perkara ini kedengaran jelas tetapi ramai orang tidak melalukannya. Apabila anda bergantung padanya, anda akan mendapat banyak capaian dan penglibatan pada paparan anda yang seterusnya membawa kepada lebih pendedahan kepada jenama anda.

Bagaimana Mencari Kandungan Terbaik Anda

Prosesnya adalah pergi ke pemahaman anda dan kemudian, di bawah tab kandungan, pergi ke paparan dan tekan lihat semua. Anda kemudian boleh mengasingkan, contohnya, enam bulan, dan anda bahkan boleh mengasingkan mengikut kesesuaian metrik seperti capaian, penglibatan, menyimpan kongsi, dan sebagainya.

Laman web klik ialah cara yang bagus untuk membuat pengasingan kerana ia akan menunjukkan semua paparan teratas anda yang membawa banyak trafik ke laman web anda. Dan oleh sebab matlamat anda ialah menghala sebanyak pengikut yang mungkin untuk menjadi pelanggan jenama anda, apa yang anda perlu lakukan ialah mengenal pasti persamaan antara kandungan berprestasi tinggi dan sesetengah riak balas. Setelah anda melihat persamaan tersebut, anda dapat membuat keputusan yang disertai pengetahuan mengenai apa yang perlu dipaparkan dengan banyak.

Kandungan Terkenal/Hebohan

Memaparkan semula kandungan terkenal atau yang menjadi hebohan merupakan satu cara lain supaya akaun anda memiliki capaian yang lebih tinggi. Anda boleh menekan ke trend dan.atau memuat naik semula paparan terkenal yang sama ke akaun anda dan mendapat banyak pendedahan.

Untuk mencari kandungan terkenal, pergi ke halaman meneroka dan jika anda nampak akaun yang, contohnya, mendapat 800 suka pada setiap paparan tetapi satu paparan mereka secara kebetulan mendapat 2 000 suka, maka anda sudah mengenal pasti kandungan yang disukai hadirin mereka.

Anda boleh meneruskan dan memapar semula ke akaun anda sendiri dengan penghargaan kepada sumbernya. Hal ini berkesan kerana Instagram sebenarnya menggunakan perisian pengenalan visual untuk memberi momentum kepada kandungan terkenal.

Jadi, Instagram boleh mengetahui jika satu paparan pernah menjadi terkenal dahulu dan kemungkinan besar mereka akan memberikan capaian yang lebih banyak kepada paparan itu apabila anda mengongsinya semula.

Kapsyen

Selain daripada kandungan gambar/video di Instagram, kapsyen adalah 50% memainkan peranan yang sama. Jadi visual atau paparan mungkin menghentikan pengikut anda daripada terus skrol ke bawah dan kemudian kapsyen anda akan menahan mereka atau menarik perhatian mereka semula.

Kapsyen selalunya dilupakan. Kita memang perlu memahami bahawa kapsyen Instagram ialah satu cara lain untuk berhubung dengan hadirin anda, menambah nilai, dan menggerakkan orang untuk bertindak.

Kapsyen yang anda patut cuba jatuh ke dalam kategori berikut:

• Kapsyen pendidikan
• Kapsyen berkaitan penglibatan
• Kapsyen produk dan promosi
• Hadiah percuma tajaan jenama
• Kapsyen pengasingan yang berkaitan bagi penglibatan.

Adalah penting untuk memasukkan gesaan dalam kapsyen yang akan mendorong orang untuk bertindak. Anda boleh memasukkan pernyataan seperti “Tekan pautan di bio”, “Tag seorang kawan”, atau sebarang jenis tindakan yang anda ingin hadirin anda lakukan.

Hashtag

"Banyak orang tidak berasa bahawa hashtag sesuai atau tidak akan memberi banyak kesan tetapi sejujurnya sesetengah capaian teratas saya adalah disebabkan oleh hashtag.  Kadangkala, paparan anda boleh menjadi hashtag terkenal", kata Gretta.

Anda boleh meletakkan sehingga 30 hashtag dan ia akan berhasil. Anda boleh menambah hashtag sebagai komen ke paparan untuk memastikan kapsyen utama kemas.

Anda boleh mencari hashtag berprestasi tinggi yang berkaitan dengan bidang topik laman web anda seperti displaypurposes.com. Penting juga untuk menggunakan kata kunci hashtag yang berbeza seperti anda mungkin menjual produk rumah, dan anda boleh memasukkan hashtag gaya rekaan dalam rumah untuk mendapat capaian yang lebih luas.

Kesimpulan

Inilah latihan yang digunakan oleh Gretta untuk mengajar pasukan media sosialnya mengenai cara untuk menguruskan akaun Instagram secara berskala. Pasukannya menjalankan lebih daripada 20 akaun perniagaan Instagram dengan berjuta-juta pengikut yang terdiri daripada pengikut peribadi dan pelanggan. Sesetengah daripadanya termasuk 7 dan 8 angka kedai e-Dagang seperti selimut Calming, The Oodie, dan banyak lagi.

Jadi kami berharap maklumat ini membantu dan boleh ditiru.