Jika anda ingin menjana pendapatan melalui laman web, memiliki peratusan kandungan dibaca yang tinggi adalah aspek yang sangat penting. Hal itu akan menentukan sama ada orang akan melihat iklan anda, klik pada pautan-pautan dan butang CTA, melihat jualan anda, mengisi borang pengisian e-mel, dan sebagainya. Semua pentadbir web memahami bahawa mendapat lebih banyak peratusan kandungan laman web yang dibaca adalah lebih penting daripada hanya mendapat pengunjung.

Dalam rencana ini, kami akan menunjukkan kepada anda cara untuk meningkatkan peratusan kandungan laman web yang dibaca melalui ujian A/B pada komponen-komponen pada  halaman laman web anda. Bacalah untuk mengetahui cara anda boleh menetapkan ujian A/B yang ringkas yang akan membolehkan anda mencari komponen yang penting yang akan meningkatkan peratusan kandungan laman web yang dibaca.

Memulakannya dengan Pengesan Peratusan Kandungan Dibaca

Peratusan kandungan dibaca merujuk kepada kadar pengunjung yang skrol ke bawah  kandungan laman web manakala pengesan peratusan kandungan dibaca merujuk kepada kaedah yang mengesan cara pengunjung skrol dalam laman web anda.

Untuk memahami seberapa dalam/jauh pengunjung anda telah skrol untuk meninjau kandungan laman web anda, anda perlu mengesannya dengan menggunakan perisian pengesanan. Alat-alat yang boleh melakukan sedemikian ialah:

• Google Analytics dan Google Tag Manager 
• Hot Jar
• Crazy Egg

Menggunakan salah satu daripada perisian di atas akan menunjukkan peratusan kandungan laman web yang dibaca.

Apakah Peratusan Kandungan Dibaca yang Baik?

Menurut Isaac Adams-Hands, seorang pengarah SEO bagi SEONorth, 50% kandungan dibaca cukup bagus bagi kandungan yang pendek yang mengandungi 1250 perkataan atau kurang bagi setiap halaman, manakala 75% kandungan dibaca adalah munasabah bagi kandungan yang panjang yang mengandungi 2000 perkataan atau lebih bagi setiap halaman.

Hal ini bermaksud semakin panjang kandungan anda, peratusan kandungan yang dibaca juga harus tinggi.

Jika anda mendapat peratusan yang rendah, ini bermaksud pengunjung anda mengunjungi laman web anda untuk masa yang singkat. Dalam kata lain, anda kehilangan pengunjung anda dan halaman anda perlu ditambah baik untuk mengekalkan penglibatan pengunjung yang kuat.

Peratusan rendah = Tinggi kadar pengunjung yang hilang

Sebab-Sebab Anda Perlu Mengesan Peratusan Kandungan Dibaca

Dengan mengesan peratusan kandungan yang dibaca, anda dapat melihat:

• Seberapa jauh pengunjung skrol halaman anda.
• Pautan yang ditekan dalam laman web anda. Pautan Menu, Pautan Teks Dalaman, Pautan Bar Sisi, atau Pautan Pengaki.
• Sama ada pautan merah lebih baik daripada pautan biru.
• Sama ada menu anda digunakan dengan betul.
• Sama ada pengunjung minat kandungan anda.
• Cara pengunjung menggunakan laman web anda.

Seorang pentadbir web mengongsikan beberapa butiran yang dia telah pelajari selepas melakukan pengesanan peratusan kandungan laman web yang dibaca buat kali pertama:

Mengesan peratusan kandungan yang dibaca akan memberikan anda gambaran yang besar mengenai cara untuk meningkatkan kadar pengunjung mengambil tindakan dalam laman web anda.

Memperbaiki Peratusan Kandungan Laman Web Anda yang Dibaca

Untuk memperbaiki peratusan kandungan laman web anda yang dibaca, anda perlu memahirkan diri dalam teknik ujian A/B. Ujian A/B adalah ujian eksperimen secara rawak yang membandingkan dua versi halaman untuk menentukan yang mana lebih baik atau memenuhi KPI yang diberi.

Dalam ujian A/B, dua atau lebih halaman yang pelbagai dipapar secara sama rata atau secara rawak kepada pengunjung, dan analisis statistik dijalankan untuk menentukan yang mana mendapat hasil yang baik berdasarkan KPI yang diberi dengan penggunakan pengesan. Dalam ujian ini, matlamat utama atau KPI kita ialah untuk mendapatkan peratusan skrol yang tinggi.

Untuk mendapatkan peratusan skrol yang tinggi melalui ujian A/B, anda perlu menguji variasi halaman yang salam dengan pengubahsuaian yang berbeza seperti:

• Tajuk;
• Saiz menu utama;
• Saiz teks yang menghalang gambar;
• Warna butang CTA;
• Kedudukan borang mendaftar e-mel;
• Warna latar, dan sebagainya.

Cara Ujian A/B Berfungsi

Dalam satu ujian A/B, anda mengubahsuai satu halaman laman web untuk mencipta versi kedua halaman tersebut. Pengubahsuaian ini boleh termasuk mngubah tajuk, kedudukan pautan, atau rekaan semula secara menyeluruh bagi halaman itu.

Kemudian, 50% pengunjung dihantar ke versi asli halaman itu (Varian A) dan 50% selebihnya ke versi yang telah diubahsuai (Varian B).

Sementara itu, tindakan dan penglibatan pengunjung dalam kedua-dua varian itu dikesan dan dengan itu statistik dikumpulkan, disusun, dan dipaparkan melalui perisian pengesanan.

Sebaik sahaja anda memperoleh sebilangan pengunjung yang boleh memberikan statistik data yang penting, anda boleh memeriksa statistik tersebut sama ada halaman yang diubahsuai meningkatkan perarusan kandungan yang dibaca atau tidak.

Jika peratusan pada Varian B adalah tinggi berbanding halaman asal, anda boleh menghalakan semua pengunjung ke halaman tersebut. Jika Varian B tidak meningkatkan peratusan, anda boleh mencipta varian baru sehingga anda mencapai peratusan yang anda inginkan.

Proses Ujian A/B

Yang berikut merupakan rangka kerja ujian A/B yang boleh digunakan semasa melakukan ujian:

• Mengumpul data
• Mengenal pasti tujuan
• Menjana hipotesis
• Mencipta varian
• Menjalankan eksperimen
• Kesan dan analisis hasil

Perisian dan Alat Ujian A/B yang Terbaik

Menetapkan ujian A/B dan membuat pengesanan pada laman web tidak susah. Semuanya dapat dilakukan dengan menggunakan perisian dan alat dalam talian termasuk:

• Google Analytics dan Google Optimize
• Optimizely
• VWO

Ujian A/B & SEO

Banyak pentadbir web risau ujian A/B akan menurunkan kedudukan enjin carian mereka, itu hal itu tidak benar. Google sebenarnya membenarkan dan menggalakkan ujian A/B. Google telah menyatakan bahawa melakukan ujian A/B atau ujian multi-variasi tidak akan mengancam kedudukan carian laman web anda. Namun demikian, jika alat ujian A/B digunakan untuk tujuan penyelubungan, kedudukan carian anda akan terjejas.

Google telah menyebut beberapa penggunaan yang dibenarkan untuk mengelakkan kedudukan carian anda daripada terjejas:

• Tiada penyelubungan;
• Guna ciri  rel=”canonical” untuk menghala semula variasi ke versi asli halaman;
• Guna 302 untuk menghala, bukan 301.

Kesimpulan

Pengesanan dan memperbaiki peratusan kandungan laman web yang dibaca adalah penting jika anda ingin laman web anda membuahkan hasil. Manfaat terpenting ialah anda dapat mencapai atau memenuhi KPI anda. Contohnya, peningkatan jualan, kadar kehilangan pengunjung yang rendah, penglibatan pengunjung yang lebih baik, pengunjung mengambil tindakan dalam laman web, dan banyak manfaat lain yang akan menambahkan hasil laman web anda..