Pasukan Sokongan kami telah menghantar e-mel kepada anda. Kami perlu menjelaskan butiran kes anda untuk mengetahui masalahnya. Tanpa ini, malangnya, kami tidak dapat membantu anda.

Kami sedang menunggu jawapan anda!

Salam,

Pasukan PropellerAds

Anda telah dilarang untuk memalsukan. Menurut Peraturan PropellerAds, yang anda persetujui ketika anda mendaftar, jika ada aktiviti terlarang, akaun tersebut segera dilarang secara sepihak dan jumlah baki ditahan sebagai denda.

Kesimpulan anda" anda memandu trafik mereka asas - mereka membayar beberapa kali untuk penampilan, dan kemudian larangan " - bukan sahaja palsu, tetapi hanya tidak masuk akal. Hampir tidak ada rangkaian yang boleh bertahan lama dengan pendekatan ini kepada pelanggan. Semua pelanggan PropellerAds yang mematuhi peraturan telah menguntungkan secara konsisten selama 10 tahun.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau aduan, tulis kepada contact.us@propellerads.com

Malangnya, tanpa melihat kreatif yang anda bicarakan, kami tidak dapat memberi komen mengenai kandungannya dengan cara apa pun. Ketiadaan gambar yang terlalu jelas bukan satu-satunya syarat. Mungkin beberapa peraturan kami yang lain telah dilanggar.

Jika anda fikir kesilapan telah dibuat, sila hantar keterangan kes anda kepada contact.us@propellerads.com. kami akan mengkaji semula kes anda dengan lebih lanjut.

Seperti yang telah kita tulis berkali-kali sebelumnya, KYC adalah prasyarat untuk pembayaran yang adil dan hubungan yang kuat antara pengiklan dan syarikat. Kami tidak pernah menahan daripada pelanggan kami hakikat bahawa kami boleh menyemak dokumen sebagai sebahagian daripada prosedur ini. Selain itu, perkara ini dinyatakan dalam Perjanjian pengiklan kami, yang anda bersetuju semasa mendaftar (https://propellerads.com/terms / - 6.11.).

Kami tidak pasti apa "legenda" mengenai keselamatan kami yang anda bicarakan. Sekiranya anda mempunyai perincian kes tertentu, lebih baik jika anda membagikannya secara langsung dengan pasukan kami. Kami sedang menunggu surat anda dengan penerangan terperinci mengenai kes di Surat - contact.us@propellerads.com

Kami telah lama menjadi peneraju pasaran, dan keselamatan bukanlah kata kosong bagi kami: kami diperakui ISO/IEC 27001. Baca Apa maksudnya untuk pelanggan kami di sini - https://propellerads.com/...

Mengenai matlamat CPA, anda perlu melihat kempen anda untuk mengetahui masalahnya. Bagi sesetengah kempen, matlamat CPA adalah benar-benar tidak sesuai. Anda boleh membaca lebih lanjut mengenainya di sini - https://partnerkin.com/tr... atau anda boleh berunding dengan pasukan Sokongan kami. Mereka boleh didapati 24/7 dan sentiasa gembira untuk membantu!

Malangnya, tanpa e-mel yang mana akaun anda didaftarkan, kami tidak dapat menyemak dan, dengan itu, memberi komen mengenai sebab untuk menyekat akaun anda, serta "peratusan klik". Mari kita perhatikan bahawa kita tidak melarang sesiapa pun tanpa alasan, dan hasil kempen bergantung pada banyak faktor (Kreatif, penyasaran, dll.), bukan hanya Kualiti lalu lintas.

Bagi kerja pasukan sokongan kami, kami sangat terkejut dengan maklum balas anda. Biasanya kami, sebaliknya, mendapat maklum balas yang sangat positif mengenai Pasukan Sokongan kami.

Oleh itu, kami meminta anda untuk menghantar Keterangan kes anda dengan bukti kepada kami contact.us@propellerads.com. kami akan menyiasat lebih lanjut Semua yang anda beritahu kami dan cuba mengetahui masalahnya.

Mengenai WebMoney. Ya, malangnya, pembekal kami tidak berfungsi dengan semua negara. Tetapi kami mempunyai banyak kaedah pembayaran lain, jadi biasanya tidak ada masalah dengannya.

Salam,

Pasukan PropellerAds

Kami memahami rasa tidak puas hati anda. Malangnya, walaupun Crimea adalah sebahagian daripada Persekutuan Rusia, ia berada dalam senarai sekatan Eropah. Mengikut fasal 2.4 perjanjian pengiklan kami (https://propellerads.com/terms/, cl. 2.4), kami tidak bekerjasama dengan pelanggan dari negara yang tertakluk kepada sebarang sekatan.

Percayalah, tidak ada diskriminasi di pihak kami. Sebagai sebuah syarikat Eropah, kita tidak mempunyai hak untuk bekerja dengan GEO ini, dan ia tidak berkuasa untuk mengubah keadaan semasa.

Salam,

Pasukan PropellerAds

Akaun anda tidak dilarang, tetapi hanya dibekukan, kemungkinan besar disebabkan oleh keadaan dengan kad bank.

Dalam kes sedemikian, pengesahan kad dan dokumen adalah prosedur standard. Kadang-kadang ia mungkin mengambil masa beberapa hari. Seminggu adalah masa yang paling lama, tetapi biasanya isu sedemikian diselesaikan dengan lebih cepat.

Walaupun kami memahami kekecewaan anda, harap maklum bahawa prosedur KYC adalah prasyarat untuk pembayaran yang adil dan hubungan yang kuat antara pengiklan dan syarikat.

Kami yakin bahawa kesan anda akan berubah setelah melancarkan kempen dengan lalu lintas kami :)

Salam,

Pasukan PropellerAds

Sekali lagi, kami akan mengulangi apa yang telah kami tulis di atas. Anda dilarang kerana melanggar Peraturan kami, iaitu techsapport. Di mana anda mendapat smartlink dan apa yang ada di dalamnya adalah bidang tanggungjawab anda.

Kedudukan" saya mempercayai anda dengan wang saya " tidak betul. Kami menyediakan perkhidmatan kepada anda-anda cuba menipu kami dan menyalahgunakan kepercayaan kami dan hak yang diberikan kepada anda. Tindakan kami dan langkah-langkah tanggungjawab yang diambil sesuai dengan syarat-syarat kontrak antara kami, fakta pelanggaran yang tidak pernah anda tolak.

Tuntutan anda adalah tanpa merit dan secara rasmi memfitnah memandangkan pelanggaran obligasi kontrak material yang menyebabkan syarikat mengalami kerugian. Kami menganggap perbincangan lebih lanjut mengenai kes itu tidak berguna.

Pasukan PropellerAds

Akaun anda telah dilarang kerana adanya aktiviti terlarang dalam kempen iklan yang dilancarkan, iaitu untuk techsupport, yang dianggap sebagai kesalahan jenayah di banyak bidang kuasa di dunia. Menurut syarat Perjanjian, sekiranya berlaku aktiviti yang dilarang, akaun anda dilarang dengan segera dan sepihak, dan jumlah baki ditahan sebagai denda dan langkah keselamatan.

Selain itu, Jabatan kawalan kami telah banyak kali menolak kempen dalam akaun anda untuk percubaan untuk mempromosikan penipuan, adalt atau aktiviti lain yang serupa, yang dilarang oleh syarat kerjasama kami, dan yang mana kami sentiasa memberi amaran kepada pelanggan sebelum melancarkan setiap kempen dalam sistem kami (log pelancaran kempen anda juga tersedia dalam arkib). Keperluan ini berulang kali diabaikan oleh anda, dan, nampaknya, sengaja.

Maklumat lanjut dengan analisis terperinci tentang sebab larangan itu telah berulang kali dihantar kepada anda dalam surat-menyurat peribadi dengan pengurus.

Kami memberi amaran kepada anda tentang tanggungjawab untuk menyebarkan maklumat palsu dan fitnah tentang syarikat dan menyimpan semua hak untuk perlindungan undang-undang dan kehakiman semua hak yang dilanggar. Sebarang penyebaran berikutnya akan menjadi alasan untuk menghubungi agensi penguatkuasaan undang-undang.

Pasukan PropellerAds

Untuk ujian dan pengoptimuman kempen yang berkesan, anda pasti memerlukan pelacak khusus. Google Analytics bukan alat yang paling betul untuk tujuan ini. Anda boleh mendapatkan senarai pelacak dan potongan harga yang sesuai di dalam platform pengiklanan kami, di bahagian Tawaran istimewa.

Bagi mengawal sumber trafik, anda perlu membuat senarai hitam untuk tujuan ini.

Kami sangat mengesyorkan anda untuk mengkaji dengan teliti bahan latihan mengenai pemasaran afiliasi lalu lintas sebelum melancarkan kempen anda yang seterusnya, serta berunding dengan Sapport kami. Pengurus sokongan PropellerAds bekerja 24/7 dan sentiasa bersedia membantu.

Salam,

Pasukan PropellerAds