W Shopify App Store znajduje się ponad 3 000 aplikacji, z których przedsiębiorcy eCommerce mogą korzystać w celu rozszerzenia funkcjonalności swojego sklepu internetowego. Jednak mając tak wiele do wyboru, przedsiębiorcy e-handlowi powinni wybrać tylko najlepsze aplikacje, które mogą pomóc w rozwoju ich firm.
Dzisiaj dzielimy się z Wami listą 10 najlepszych aplikacji Shopify polecanych przez Grettę Van Riel. Gretta jest założycielką 4 wielomilionowych sklepów Shopify, a to są aplikacje, których używa w swoich sklepach Shopify, aby zwiększyć współczynnik konwersji i zwiększyć sprzedaż.
1. Loox
Loox to aplikacja do tworzenia recenzji produktów. Ta aplikacja jest ważna, ponieważ pozwala klientom przeglądającym Twoją witrynę sprawdzić, czy klienci mieli pozytywne doświadczenia z Twoim sklepem. Zwiększa to zaufanie, co z kolei zwiększa współczynnik konwersji.
Loox oferuje nie tylko recenzje tekstowe, ale także recenzje ze zdjęciami. Jeśli nie masz jeszcze żadnych opinii o swoim produkcie, ważne jest, aby dodać to już od samego początku. Jeśli masz zupełnie nowy sklep, możesz wysłać produkt do mikro-influencerów lub osób, które znasz z danej grupy docelowej, i poprosić o recenzje w zamian za podarowany produkt.
2. Photo Resize
Jest to narzędzie do kompresji, które przeszukuje wszystkie zdjęcia w witrynie i kompresuje je, zachowując ich jakość. Wszystkie zdjęcia będą wyglądały tak samo, ale ich rozmiar będzie znacznie mniejszy. Oznacza to, że Twoja strona będzie ładować się szybciej, a szybszy czas ładowania może zwiększyć konwersję nawet dwukrotnie.
3. Klaviyo
Klaviyo to oprogramowanie do email marketingu. Posiada znacznie lepszą automatyzację i sekwencjonowanie niż większość konkurencji. Możesz go używać do tworzenia sekwencji porzuconych koszyków i sekwencji powitalnych, aby przekonwertować nowych klientów. Możesz również stworzyć pop-up, który przechwyci adresy e-mail, a następnie sekwencja będzie automatycznie przekształcona w klienta.
Oto przykład wykorzystania tego narzędzia do zwiększenia przychodów sklepu Shopify dzięki kampaniom e-mail marketingowym.
4. Rewind
Rewind to aplikacja, która automatycznie tworzy kopie zapasowe Twojego sklepu. Jeśli coś wpłynie na dane Twojego sklepu, na przykład naruszenie bezpieczeństwa lub błąd, który spowoduje utratę wszystkich danych Shopify, Rewind może je przywrócić. Jeśli nie masz Rewind, ryzykujesz potencjalną utratę wszystkich swoich ciężko wypracowanych danych Shopify, takich jak informacje o klientach, na które poświęciłeś tyle czasu i pieniędzy.
5. Postscript
Postscript to platforma do marketingu SMS, na której można tworzyć kampanie oparte na SMS-ach, podobnie jak w przypadku Klaviyo do e-maili. Główną rzeczą, do której możesz wykorzystać Postscripts, jest odzyskiwanie porzuconych koszyków. Jeśli więc Twój klient przeszedł przez proces składania zamówienia i dotarł do miejsca, w którym wpisał swój numer telefonu komórkowego, możesz się z nim skontaktować. Możesz użyć szybkiego tekstu przypominającego o treści "Cześć, wiesz, że zostawiłeś produkty w koszyku".
Powodem, dla którego warto korzystać z SMS-ów, jest fakt, że 85% osób otwiera wiadomości SMS w ciągu pierwszych 15 minut od ich otrzymania, podczas gdy w przypadku wiadomości e-mail może to trwać godzinami, a nawet dniami. Marketing SMS jest więc doskonałym sposobem na szybkie dotarcie do klientów.
6. Aftersell
Aftersell to aplikacja do zwiększania sprzedaży po zakupie. Umożliwia ona sprzedaż większej liczby produktów i zwiększenie średniej wartości zamówienia w sklepie. Po dokonaniu przez klienta zakupu produktu, wysyła on okienko z ofertą posprzedażową. Może to być wyskakujące okienko, które pokazuje 30% zniżki, 2 produkty w cenie 1 lub produkt uzupełniający, którym klient może być zainteresowany.
Jest to świetny sposób na zwiększenie przychodów z każdej sprzedaży bez konieczności pozyskiwania nowych klientów.
7. Lifetimely
Lifetimely to aplikacja do śledzenia zysków i wartości w całym okresie użytkowania, dzięki której możesz być na bieżąco ze wszystkimi swoimi wskaźnikami. Dzięki niej możesz dowiedzieć się, czy jesteś rentowny, czy nie, zamiast patrzeć na pulpit nawigacyjny Shopify i widzieć tylko dzienną sprzedaż.
8. Gorgias
Jest to po prostu bardziej inteligentna i wszechstronna platforma obsługi klienta. Narzędzie to można również zintegrować z wiadomościami przesyłanymi przez sklep na Facebooku i Instagramie, dzięki czemu klienci mogą znacznie szybciej uzyskać informacje zwrotne.
Aplikacja posiada również wstępnie przygotowane odpowiedzi i inteligentne odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, co pozwala zaoszczędzić wiele czasu i zapewnia doskonałą obsługę klienta.
9. Enquire post-purchase surveys
Jest to narzędzie, które pomaga wyświetlać pytania do ankiety dla klientów po dokonaniu przez nich zakupu. Pomaga ono w tworzeniu ankiet, na przykład po to, aby dowiedzieć się, z jakiej platformy klienci dowiedzieli się o Twoim sklepie, dzięki czemu możesz skupić się na promowaniu tej platformy, aby pozyskać więcej klientów.
10. Back in stock
Jest to aplikacja powiadamiająca o uzupełnianiu zapasów. Jest ona niezbędna, ponieważ informuje, kiedy dany produkt jest niedostępny w magazynie i prosi o podanie adresu e-mail klienta. Po uzupełnieniu zapasów aplikacja wysyła wiadomości e-mail z przypomnieniem do klientów, informując ich, że dany produkt jest już dostępny.
Pomaga to w zatrzymaniu klientów, zwłaszcza w sytuacji, gdy klienci odwiedzają sklep tylko po to, by dowiedzieć się, że danego produktu nie ma w magazynie.
Podsumowanie
Wymienione tutaj aplikacje Shopify to w zasadzie wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić sobie większe zyski w swoim sklepie. Warto zauważyć, że nie musisz używać zbyt wielu aplikacji. Powinieneś ograniczyć się do mniej niż 10 aplikacji.
Dzieje się tak dlatego, że każda aplikacja Shopify spowalnia czas ładowania Twojego sklepu, co może mieć wpływ na współczynnik konwersji. Powodem, dla którego posiadanie wielu aplikacji Shopify spowalnia Twoją stronę, jest fakt, że umieszczają one skrypt javascript w nagłówku strony, co spowalnia jej działanie. Upewnij się, że nie dodajesz żadnych zbędnych aplikacji Shopify do swojego sklepu, a także mierz szybkość ładowania strony. Dobrym wskaźnikiem dla branży e-commerce jest około 4-sekundowy czas ładowania.
