Wraz z rozwojem Internetu w systemach operacyjnych pojawiło się wiele specjalistycznego oprogramowania, dodatków i rozszerzeń, które miały ułatwić życie użytkownikom. Jednak nie wszystkie programy mają pozytywny wpływ na wydajność komputera. Niektóre rozszerzenia niosą ze sobą potencjalne zagrożenia.
Takie oprogramowanie obejmuje paski narzędzi - specjalne paski narzędzi, które są dodawane do samego systemu komputerowego, przeglądarki lub innych programów, zapewniając dodatkowe możliwości. W tym artykule omówiono, kiedy pojawiły się paski narzędzi, w jaki sposób są one niebezpieczne dla komputerów i jak webmasterzy wykorzystują je do oszustw.
Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami na temat marketingu afiliacyjnego, artykułami, przewodnikami i studiami przypadków. Subskrybuj nasz kanał Telegram już dziś!
Kiedy i jak Pojawiły się Paski Narzędzi?
Paski narzędzi to panele narzędziowe, które upraszczają dostęp do funkcji konkretnego programu. W tym charakterze pierwsze paski narzędzi pojawiły się w 1988 roku, w pierwszej wersji programu Microsoft Word wydanej przez Windows Corporation. Z czasem paski narzędzi, w formie wygodnego elementu interfejsu graficznego, zaczęły być dodawane do różnych programów komputerowych.
Okno programu tego pierwszego "Worda" z rozpoznawalnymi klasycznymi paskami narzędzi:
Nowe możliwości dla pasków narzędzi pojawiły się wraz z pojawieniem się i rozwojem Internetu. Zaczęły one powstawać dla pierwszych okienkowych przeglądarek i wyszukiwarek. W ten sposób paski narzędzi pojawiły się pod koniec lat 90. w AOL i Yahoo. Oprócz głównych funkcji dostępu do narzędzi nawigacyjnych, pozwalały one na natychmiastowy dostęp do poczty e-mail lub znalezienie potrzebnych informacji w sieci. Później różne serwisy zaczęły wypuszczać toolbary w formie autorskich dodatków i paneli reklamowych, przypominających użytkownikom o konkretnej marce.
Różnorodność pasków narzędzi pozwala nam wyróżnić kilka typów:
Przydatne paski narzędzi obejmują wyspecjalizowane panele wbudowane w przeglądarki znanych wyszukiwarek, takie jak Google Toolbar, "Yandex Elements" z Yandex Bar i inne. Typowe zalety pasków narzędzi to:
W sferze reklamowej wyróżnia się kilka rodzajów pasków narzędzi AdWare:
Markowy pasek narzędzi oferujący kupony rabatowe:
Główną wadą nowoczesnych pasków narzędzi jest to, że niektóre panele reklamowe mają tendencję do samodzielnego osadzania się w systemach operacyjnych, powodując tym samym irytację i niezadowolenie użytkowników. Wśród wad jest fakt, że nawet przydatne paski narzędzi instalowane przez samych użytkowników są wykorzystywane do wyrządzania szkód - do przekierowywania użytkowników na niepotrzebne strony internetowe i do zastępowania plików cookie. Technologie wypychania plików cookie, w tym za pośrednictwem pasków narzędzi, są wykorzystywane w czarnym marketingu afiliacyjnym.
Czym jest Cookie Stuffing?
Technologia wypychania plików cookie powstała w czasie, gdy pojawił się sam marketing afiliacyjny, ponieważ pliki cookie były używane właśnie do śledzenia użytkowników i zatwierdzeń. Podmiana następuje w przeglądarce użytkownika bez przechodzenia przez link afiliacyjny.
Oto jak działa Cookie Stuffing w szczegółach:
Oczywiście, użytkownik nie widzi cookie stuffing. Jest on wykorzystywany ukradkiem, nawet jeśli użytkownik przechodzi do określonego sklepu internetowego z innego kanału reklamowego lub nawet wpisuje adres strony bezpośrednio.
Problemem zarówno dla właścicieli witryn, jak i użytkowników jest to, że różne elementy witryny — obrazy, ramki, Flash, skrypty Java i CSS — mogą być wykorzystywane do przesyłania, a tym samym zastępowania plików cookie. Znaczniki HTML osadzone w ramkach iframe i obrazach otwierają stronę lub kilka stron w obrębie innej witryny — to właśnie tam znajduje się link polecający pozbawionego skrupułów webmastera. Strony te są niemożliwe do zauważenia, ponieważ otwierają się w ramce iframe, ładując się do niepozornego piksela 1x1. W związku z tym niemożliwe jest techniczne zapobieganie Cookie Stuffingowi.
Cookie Stuffing w Paskach Narzędzi — Czy można Zapobiec Zastępowaniu Plików Cookie?
Cookie Stuffing w marketingu afiliacyjnym jest uważany za oszustwo i stanowi około 60% branży marketingu afiliacyjnego. Korzystanie z technologii zastępowania plików cookie za pomocą pasków narzędzi jest powszechne, ponieważ ludzie aktywnie z nich korzystają i sami je instalują. Jednak paski narzędzi są często "osadzane" na komputerach bez autoryzacji.
Dzieje się tak, gdy ludzie pobierają z Internetu coś potrzebnego lub interesującego, na przykład gry, bezpłatne lub nielicencjonowane kopie aplikacji, filmy i inne treści. Podczas instalacji pojawia się powiadomienie z automatycznie zaznaczonym polem w niepozornym miejscu — "zainstaluj rozszerzenia przeglądarki".
Po pobraniu użytkownicy odkrywają nowy panel reklamowy lub informacyjny na pasku zadań lub w przeglądarce, przez który może dojść do upychania plików cookie. Jeśli rozszerzenie "przeniknęło" do komputera, zostanie uruchomione po załadowaniu przeglądarki. Jeśli jest to ukryty program, jest on domyślnie dodawany do autoloadów i uruchamia się po włączeniu komputera.
W marketingu afiliacyjnym niemożliwe jest śledzenie czystego i brudnego ruchu z pasków narzędzi, więc jest to zwykle zabronione przez sieci afiliacyjne. W niektórych ofertach dla dorosłych i hazardu, rzadziej w sferze nutra, ruch z pasków narzędzi jest czasami brany pod uwagę. Ogólnie rzecz biorąc, reklamodawcy wolą jednak nie zajmować się takim ruchem, ponieważ stwarza on ryzyko dla reputacji marki — wielu użytkowników nie lubi natrętnych reklam za pośrednictwem pasków narzędzi.
Niektórzy reklamodawcy rozważają wśród zagrożeń nie tylko dewaluację marki w oczach klientów, ale także w oczach partnerów handlowych, którzy organicznie nie akceptują korzystania z pasków narzędzi w marketingu.
Wielu reklamodawców w marketingu afiliacyjnym zastanawia się, czy możliwe jest zidentyfikowanie podmiany plików cookie. Czystość leadów można sprawdzić za pomocą standardowych liczników analitycznych, takich jak Google Analytics i Yandex Metrica. Narzędzia te działają jednak w modelu last-click lub last-click-not-direct, więc wyniki sprawdzenia nic nie dadzą.
Oszustwa związane z atrybucją danych zazwyczaj wymagają dużo czasu na badanie i analizę. Aby je rozpoznać, reklamodawcy muszą jasno zdefiniować kluczowe wskaźniki wydajności metryk, analizując je w trakcie i po zakończeniu kampanii, identyfikując w ten sposób wskaźniki danych wskazujące na oszustwo.
Sean Hogan — Człowiek, który Zarobił Miliony Dolarów Dzięki Toolbarom
Jeden z najbardziej skandalicznych przypadków wypychania plików cookie za pomocą opracowanego oprogramowania typu toolbar wiąże się z nazwiskiem amerykańskiego biznesmena i specjalisty IT Seana Hogana. Założyciel i dyrektor generalny dostawcy oprogramowania Digital Point Solutions, Hogan zyskał sławę w Ameryce w 2006 roku dzięki błyskotliwej obronie przed Motion Picture Association of America (MPAA), które oskarżyło go o pobranie filmu "Meet the Fockers" za pośrednictwem torrentów. W tym czasie, będąc już milionerem, Hogan mógł po prostu zapłacić 2 500 dolarów, przyznając się tym samym do winy, ale stanął na swoim i ostatecznie wygrał sprawę przeciwko MPAA.
Jednak dwa lata później Sean Hogan ponownie pojawił się w sądzie pod zarzutem nielegalnego zarabiania poprzez cookie stuffing. Schemat w tamtym czasie nie był nowy, ale dość pomysłowy: opracowując dwa oryginalne, warunkowo przydatne paski narzędzi, Hogan zarobił za ich pośrednictwem miliony dolarów w programie partnerskim eBay. W akcie oskarżenia pojawiła się kwota 28 milionów dolarów "zarobionych" w ten sposób.
W 2010 roku Hogan i jego partner handlowy zaangażowany w jego sprawę zostali ostatecznie skazani za oszustwa cyfrowe i spowodowanie znacznych szkód. Ponieważ doświadczony informatyk od razu zgodził się na współpracę z FBI, sędzia wymierzył mu stosunkowo łagodną karę: Sean Hogan został skazany na 5 miesięcy więzienia federalnego i grzywnę w wysokości 25 000 dolarów, a następnie trzy lata nadzoru kuratorskiego. Co ciekawe, podczas procesu Hogan twierdził, że eBay wiedział o oszukańczym programie toolbar od samego początku wprowadzenia oprogramowania na rynek, woląc na razie nie interweniować. Nie był jednak w stanie udowodnić tego w sądzie.
Skalę zjawiska cookie stuffingu dobitnie obrazuje przypadek interakcji platformy TrackAd ze sklepami sieciowymi Yulmart i MediaMarkt. W ciągu dwóch miesięcy współpracy z biznesem zidentyfikowano ponad 10 000 zamówień z różnego rodzaju fraudami — cookie stuffing poprzez toolbary i kontekst na marce, a także nie mniej niż 4 500 zamówień z nieprawidłową deduplikacją danych. W większości przypadków oszustwa stanowiły klasyczny cookie stuffing - stanowiły one prawie 75% wszystkich zamówień podczas kampanii reklamowej.
Podsumowanie
Metoda zastępowania plików cookie w marketingu afiliacyjnym jest jedną z najpopularniejszych metod oszustwa, która pojawiła się u zarania pojawienia się marketingu afiliacyjnego jako takiego. Pozbawieni skrupułów webmasterzy korzystali z różnych metod, aby wyłudzić ruch poprzez wypychanie plików cookie, między innymi nauczyli się ukrywać fałszywą aktywność użytkowników za pomocą popularnych pasków narzędzi.
Walka z zastępowaniem plików cookie w marketingu afiliacyjnym jest niezwykle trudna, więc niektóre rodzaje ruchu są zabronione w prawie wszystkich branżach. Dozwolony drenaż ruchu za pośrednictwem pasków narzędzi jest obecnie rzadkim zjawiskiem, chociaż w wyjątkowych przypadkach takie oferty można znaleźć w branży dla dorosłych i hazardu. Aby wykryć nieprawidłowe leady, reklamodawcy starają się starannie przesiewać ruch, analizując go zarówno podczas kampanii reklamowej, jak i na etapie zatwierdzania.
