Menedżerowie mediów społecznościowych nie gonią już tylko za liczbą obserwujących lub kliknięć w witrynie. W dzisiejszych czasach chodzi o prawdziwe rozmowy i angażowanie się w przestrzenie online, w których przebywają ich odbiorcy. Dobrze przeprowadzone interakcje mogą naprawdę kształtować sposób, w jaki ludzie postrzegają markę.
Zanim przejdziemy do dalszej części tego artykułu, nie przegap żadnej z naszych aktualizacji, które obejmują nowe studia przypadków, przewodniki, publikacje i wywiady wypełnione sprawdzonymi faktami i liczbami od odnoszących sukcesy przedsiębiorców zajmujących się marketingiem online. Subskrybuj nasz kanał Telegram i śledź naszą stronę na Instagram już dziś!
Dzisiejsi menedżerowie mediów społecznościowych są pośrednikami między markami a ich odbiorcami. Nie tylko mówią do ludzi; słuchają, rozmawiają i budują połączenia. Aby robić to dobrze, muszą naprawdę poznać swoich odbiorców - czego chcą, co lubią i jak się zachowują.
Aby rzucić światło na tę kluczową część zarządzania mediami społecznościowymi, przeprowadzono obszerną analizę prawie 22 milionów postów. Cel? Znalezienie praktycznych wskazówek, które pomogą menedżerom mediów społecznościowych budować zaangażowane społeczności online i uzyskiwać wyniki, które mają znaczenie.
Główne wnioski z raportu na temat zarządzania społecznościami
Badanie wykazało kilka interesujących trendów:
Badanie wykazało również, jakie rodzaje treści, hashtagów i emotikonów działają najlepiej na każdej platformie, aby pomóc dotrzeć do większej liczby osób, zaangażować je i przekształcić to w rzeczywiste wyniki.
To dogłębne spojrzenie daje nam jasny obraz tego, dokąd zmierza zarządzanie społecznościami w 2024 roku. Wykorzystaj te informacje jako podręcznik do radzenia sobie z tajnikami zarządzania społecznością, dając ci know-how i strategie obsługi mediów społecznościowych z umiejętnościami i polotem.
Trendy w publikowaniu: Bliższe spojrzenie
Badanie dystrybucji postów na różnych platformach ujawniło kilka interesujących wzorców, które mogą zmienić nasze podejście do publikowania w mediach społecznościowych.
Przegląd dystrybucji postów
Post-dystrybucja w mediach społecznościowych w 2023 roku według platformy
Liczba postów opublikowanych w 2023 roku
Po dystrybucji (raport o stanie zarządzania społecznością 2024)
Rok rozpoczął się mocnym akcentem, z niemal milionem postów w styczniu. Treści były regularnie publikowane przez cały rok, z kolejnym szczytem aktywności w marcu. W lipcu zauważono wyraźny spadek, co może sugerować letni spowolnienie, zanim sytuacja poprawiła się pod koniec roku.
Ta platforma skupiona na zdjęciach odnotowała stabilny wzrost aktywności od początku roku, osiągając szczyt w czerwcu. Co ciekawe, nastąpił niewielki spadek latem, a następnie wzrost w okresie jesiennym, co sugeruje sezonowe zmiany w sposobie korzystania z niej.
Liczba postów utrzymywała się na stabilnym poziomie aż do lipca, kiedy to platforma zmieniła nazwę na X.
LinkedIn prezentował konsekwentny wzór, z największą aktywnością w marcu, a następnie stopniowym spadkiem pod koniec roku. Może to odzwierciedlać sposób zaangażowania profesjonalistów, prawdopodobnie związany z cyklami biznesowymi i czasem urlopów.
Treści na YouTube rosły stabilnie każdego miesiąca, osiągając najwyższy poziom w listopadzie. Ten wzrost wskazuje na rosnące znaczenie YouTube w planach dotyczących treści, szczególnie w okresie świątecznym i podsumowaniach rocznych.
TikTok, na początku z najmniejszą liczbą postów wśród platform, odnotował znaczne wzrosty aktywności w czerwcu i lipcu, z kolejnym szczytem w listopadzie.
Badanie ujawniło kilka nowych trendów, które zmieniają oblicze zarządzania społecznościami:
Badanie ujawniło trendy platformowe dotyczące skuteczności treści:
Podsumowanie
W miarę jak zbliżamy się do 2024 roku, zarządzanie społecznościami i media społecznościowe nadal szybko się zmieniają. Jasne jest, że następuje przesunięcie w kierunku prawdziwego zaangażowania, spersonalizowanych rozmów i immersyjnych doświadczeń. Menedżerowie mediów społecznościowych, którzy potrafią dostosować się do tych trendów, korzystając z odpowiednich typów treści i strategii dla każdej platformy, będą w najlepszej pozycji, aby budować aktywne społeczności online.
Pamiętaj, że dobre zarządzanie społecznością nie polega tylko na nadawaniu wiadomości – chodzi o tworzenie prawdziwych połączeń, słuchanie swojej publiczności i dodawanie wartości w miejscach, gdzie Twoja społeczność już się gromadzi.
Będąc na bieżąco z tymi trendami i stale dostosowując swoje podejście, możesz pewnie i kreatywnie zarządzać złożonym światem mediów społecznościowych. Wykorzystaj te spostrzeżenia, aby ukierunkować swoją strategię, ale zawsze bądź gotów do zmiany, gdy świat mediów społecznościowych będzie się rozwijał.
Przyszłość mediów społecznościowych to budowanie silnych, zaangażowanych społeczności. Czy jesteś gotowy, aby prowadzić drogę?