Wzrost TikTok był szalenie wysoki w 2022 roku i żaden marketer online nie może go już przeoczyć. Przeanalizowaliśmy przypadki marketerów, którzy całkowicie przeszli z Facebook Ads do Tiktok Ads i innych, którzy zachowali go jako swój wtórny kanał zakupu mediów, ponieważ faktem jest, że jego ruch jest niezaprzeczalnie dobry.
W tym artykule dzielimy się analizą od Cody Plofker, kupca mediów i CMO w Jones Road Beauty, który pracuje w branży marketingu online od ponad 5 lat. Cody wyjaśnia, dlaczego przeniósł się z Facebooka do Tiktok Ads, ich porównanie według wydajności w 2022 roku i dlaczego wybrał Tiktok ads w 2022 roku.
"Podoba mi się TikTok w ogóle jako platforma w tej chwili i myślę, że to będzie następna wielka rzecz. Ale, nie zawsze tak myślałem. Myślałem, że jest to platforma dla tańczących dzieci w ogóle, a konkretnie, nie sądziłem, że nasi klienci są na niej."
Co więc się zmieniło? Czas na małą opowieść.
Przedakcja
Cody i jego zespół uruchomili swoje pierwsze reklamy TikTok w listopadzie 2021 roku i od razu odnieśli przyzwoity sukces. Mówi, że myślał, że dojdą do 1000 dolarów dziennie w wydatkach na reklamy do 1 kwartału 2022 roku, a następnie reklamy spadną.
"Po prostu nie sądziłem, że nasi klienci są na tym. Myślałem, że wszyscy są zbyt starzy, aby być na TikTok, a także myślałem, że wszystkie rzeczy związane z pięknem na TikTok były przeciąganiem makijażu, a nie naszym podejściem do makijażu bez makijażu."
Zmiana
Cody miał szczęście odbyć 20-minutową rozmowę z Garym Vee, za co, jak mówi, jest mu dozgonnie wdzięczny. Jest on jego "przyjacielem rodziny" i dostał się do jego mózgu na temat strategii treści do wykorzystania dla marki Jones Road Beauty.
"To było dość niesamowite, aby obserwować pracę jego umysłu, a jeśli zastanawiasz się, czy jest tym samym prywatnie, co na TikTok, odpowiedź brzmi tak. Gdy tylko przedstawiliśmy mu przedakcję tego, co próbowaliśmy zrobić i z czym się zmagaliśmy, jego oczy rozbłysły i powiedział "TikTok".
Po krótkiej przerwie, następnie powiedział "Musisz iść na TikTok. Musisz zatrudnić zespół 4 osób i po prostu produkować wideo na TikTok. Musisz publikować 4 posty dziennie na TikTok. Możesz zbudować 100 000 000 dolarów na samym TikTok".
Jeśli chcesz mieć niemal identyczną powtórkę, obejrzyj to.
Tak więc po tej rozmowie Cody i jego zespół musieli poważnie zająć się TikTok.
Przed tym, nie robili wiele z niczego na TikTok organicznie. Wydawali około 750 — 1000 dolarów dziennie na reklamy z zyskiem, ale ich gra organiczna była wybrakowana.
Cody mówi, że miał uczucie, że jego zespół nie inwestuje w TikTok organicznie i okazało się, że miał rację. Zrobili więc kilka filmików, nie oczekując zbyt wiele:
"W pierwszym wideo po prostu powiedzieliśmy, że jesteśmy nowi na TikTok i zapytaliśmy, jakie ludzie mają pytania do Bobbi. (Moja mama i założycielka Jones Road Beauty). Drugie i trzecie wideo, które zrobiliśmy, to te, które wystartowały. Po prostu zrobiłyśmy kilka wideo odpowiedzi na pytania użytkowników. Pierwszy dotyczył porad makijażowych dla osób 50+ lat. Drugi był odpowiedzią Bobbi na pytanie kogoś o konturowanie nosa, a Bobby jest przeciw konturingu, więc odpowiedziała bardzo autentycznie, pozytywnie. Na szczęście te filmy zostały również podchwycone przez strony z najlepszymi treściami, takie jak Allure, Prevention.com, The Stylist, Yahoo News Syndication, New Beauty i inne, co jestem pewien, że przyczyniło się do gwałtownego wzrostu ruchu."
Powody Cody dla Korzystania z TikTok Ads
Cody twierdzi, że głównym powodem, dla którego warto postawić na Tiktok jest to, że trajektoria wzrostu platformy i jej akceptacja przez główny nurt są wręcz niesamowite. Treści tam jest po prostu tak dobry. Mówi, że obecnie Facebook jest do bani, jeśli nie dbasz o lokalne dramaty w grupach na Facebooku, a Instagram sprawia, że on i "przeciętni użytkownicy" czują się gorsi. Obie platformy utrzymują ludzi korzystających z nich poprzez negatywne mechanizmy.
Z drugiej strony Cody mówi, że czuje się lepiej za każdym razem, gdy loguje się na TikTok.
"Właśnie podczas pisania tego, otworzyłem aplikację i dostałem zabawne filmy o psach, kilka bardzo fajnych wskazówek dotyczących edycji wideo, klip All in Podcast, reklamę Athletic Greens i kilka filmów o start-upach/technologii. Jeśli mnie znasz, wiesz, że to jest punkt na miejscu i jedyną rzeczą, której brakuje, byłoby wideo o golfie i kryptowalutach."
Cody mówi, że nie tylko algorytm jest niesamowity, ale również treść podnosi na duchu. W ciągu 2 minut na platformie, nauczył się czegoś i również się śmiał. Każdy reklamodawca z pewnością chciałby mieć swoich potencjalnych klientów w pozytywnym, szczęśliwym miejscu, zanim poprosisz ich o dokonanie zakupu.
Oprócz treści, strona dla Ciebie zawiera prawie całą wartość TikTok. Największym wyzwaniem dla większości marek jest dziś dotarcie do nowych osób teraz, gdy reklamy na Facebooku są trudniejsze i droższe. Organiczna dystrybucja, którą można uzyskać na TikTok prawie czyni go darmowym kanałem reklamowym, poważnie.
Cody mówi, że jego zdaniem TikTok robi prawie wszystko poprawnie, co stoi w sprzeczności z tym, jak działa Facebook Meta.
Tiktok dostaje, że część ich wzrostu będzie przez co ich platforma super twórca i przyjazna dla marki. Wystarczy spojrzeć na to, jak łatwo zrobić, aby uruchomić reklamy Spark z kodem autoryzacji. Każdy, kto próbował nauczyć influencera jak dać dostęp do whitelisting na Facebooku zna walkę.
Tiktok ma nawet nowy program Creative Exchange, który brzmi niesamowicie. Jedynym minusem jest to, że minimalny budżet, aby rozpocząć, wynosi 25 000 dolarów, co jest bardzo strome, aby wydać na kreatywność w 30 dni, nawet dla zespołu Jonesa.
Jedną z ostatnich rzeczy jest to, że nie tylko treść na TikTok jest niesamowita, ale reklamy są również niesamowite. Jest to platforma z najmniejszą różnicą między organicznymi i reklamami. Kiedy użytkownik widzi reklamę, która wygląda jak reklama, od razu ją pominie. Dobra reklama na TikTok to po prostu dobry TikTok z kilkoma elementami sprzedażowymi wrzuconymi do środka. Jeśli możesz sprawić, by Twoje reklamy były angażujące i "oszukać" użytkowników, by je oglądali, będą działać o wiele lepiej.
Wyniki Facebook Kontra TikTok Ads w 2022 Roku
Na dzień dzisiejszy Cody i jego zespół wydają około 7 000 dolarów dziennie i rosną z każdym tygodniem. To około połowa tego, co wydają teraz na Facebooku. Ale pytanie brzmi, która platforma osiąga lepsze wyniki? Oto fakty...
Cody używa Triple Whale jako swojego narzędzia atrybucji pierwszej strony i gorąco poleca je każdemu, kto prowadzi reklamy w ogóle.
W Triple Whale pixel dashboard, istnieją kolumny dla Triple zgłoszone ROAS i CPA, jak również netto nowych klientów ROAS (NCROAS) i CPA (NCPA).
Więc jeśli spojrzeć na tylko in-platform metrics, Facebook wygrywa zdecydowanie. Jeśli spojrzeć na Triple Whale ROAS, FB i TikTok osiągają podobne wyniki. Ale jeśli spojrzeć na to, co NCPA i NCROAS, TikTok wygrywa. Nawet przy znacznie ściślejszych wykluczeniach na Facebooku niż na TikTok, wygląda na to, że Facebook pokazuje więcej reklam istniejącym klientom.
Na FB jest 38% delta między CPA a NCPA, a na TikTok tylko 10% delta.
"Domyślam się, że Facebook pokazuje reklamy istniejącym klientom poprzez ekspansję targetowania, aby "wyścielić statystyki" i sprawić, by wyglądało to na lepsze wyniki niż jest, ale to tylko przypuszczenie", — mówi Cody.
Te dane sprawiły, że Cody poważnie rozważa utrzymanie wydatków na reklamę na Facebooku, gdzie jest w tej chwili i skalowanie TikTok, aż zbliży się do posiadania podobnych dziennych wydatków na obu platformach.
Wyzwania Związane z Reklamami TikTok
TikTok reklamy nie są po prostu spacer w parku. Jest kilka wyzwań, które trzeba rozgryźć.
Po pierwsze, musisz przetestować i znaleźć to, co działa dla Twojej marki na TikTok, ponieważ nie jest taki sam jak Facebook. Struktura konta jest podobna, ale musisz znaleźć, jaki typ kreacji, stron docelowych i ofert działa konkretnie na TikTok.
Cody mówi, że dużym wyzwaniem, z którym musi się teraz zmierzyć, jest to, że ich efektywność nieco spadła, ponieważ ich styl kreatywny stał się przestarzały, a oni nie mieli przepustowości, aby produkować więcej. Tu właśnie przydałby się program Tiktok Creative Exchange, ale problem polega na tym, że jest on teraz dla Jonesa drogi.
"Idealnie chciałbym zrobić coś takiego jak TikTok Creative Exchange, aby partnerować niesamowitym twórcom, ale chciałbym tylko, aby inwestycja była bardziej rozsądna dla marek. Marki będą musiały rozgryźć systemy i procesy tworzenia lub pozyskiwania kreacji do swoich reklam, a to będzie znacznie różniło się od kreacji na Facebooku. To dla nas praca w toku".
Cody uważa również, że największym wyzwaniem na TikTok w tej chwili jest atrybucja, lub jej brak. W tej chwili istnieje tylko 1-dniowe okno atrybucji. Różne źródła mówią, że 7dc/1dv jest w fazie beta, co jest ekscytujące. Ale na razie atrybucja jest jednym z większych wyzwań na platformie. Myślę, że first-party pixel jest koniecznością przy zakupie mediów gdziekolwiek teraz, ale szczególnie na TikTok.
Zespół Cody używa Triple Whale Pixel do śledzenia i porównywania z tym, co śledzi in-platforma, zbudował korelację między tym, co pokazują statystyki TikTok, a tym, co pokazuje Triple Whale. Używa również Kno Post Purchase Surveys, które również są koniecznością.
Nie ma jednego źródła prawdy; zamiast tego używaj wielu narzędzi, które pomogą Ci w triangulacji. Może być trudno skalować wydatki, gdy w platformie ROAS wygląda tak nisko, ale to działa.
Wnioski
TikTok i TikTok reklamy są świetne i nawet Cody jest poważnie rozważa skalowanie ich w ponad Facebook. Jedyną rzeczą, która trzyma go i większość reklamodawców z powrotem jest wymyślanie nowych kreacji ciągle.
Reklamodawcy powinni ciężko pracować na budowanie swoich procesów i systemów do znalezienia i tworzenia wysokiej jakości kreacji TikTok.
Widzieliśmy też kilka agencji kreatywnych TikTok ads, takich jak AdTok, które pojawiły się, aby rozwiązać ten problem dla reklamodawców. Istnieje również wiele freelancerów UGC twórców treści, których można zatrudnić.
Wszystkie te są alternatywą dla korzystania z TikTok Creative Exchange Program, który idzie na wysokie 25 000 dolarów opłaty.
