Dzisiaj dzielimy się studium przypadku z Maya Portorreal, przedsiębiorca e-commerce, która wygenerowała ponad 350 000 dolarów przychodów w zeszłym roku, sprzedając kawałki biżuterii za pośrednictwem swojego sklepu internetowego.
Przed podjęciem biznesu online, Maya Portorreal pracowała jako asystentka detaliczna dla luksusowej marki odzieżowej Pierre Hardy w Nowym Jorku i zarabiała tylko 45 000 dolarów rocznie. W zeszłym roku przyniosła ponad 350 000 dolarów w sprzedaży ze swojego biznesu biżuterii online, który uruchomiła jako dodatkowe źródło dochodu w 2019 roku.
Maya mówi, że to jej wrażliwa skóra, która reaguje na mosiężne elementy biżuterii, popchnęła ją do założenia marki biżuteryjnej, która produkowałaby elementy odpowiednie dla jej typu skóry. I jest to częściowo zasługa jej wrażliwej skóry.
Maya spędziła dużo czasu narzekając, że większość modnej biżuterii była albo najwyższej klasy i bardzo drogie lub niedrogie, ale wykonane z tanich materiałów, które dały jej swędzące wysypki. Nie było jej stać na drogą biżuterię, nie mogła też nosić biżuterii z mosiądzu ani miedzi.
"Mam bardzo wrażliwą skórę, nie mogę nosić mosiądzu, a także nie mogę naprawdę nosić zbyt dużo miedzi", — mówi Maya.
Maya postanowiła uruchomić własną markę butikową o nazwie Kitten Co. Biżuteria, która tworzy niedrogą biżuterię z materiałów przyjaznych dla skóry. Wszystko to wynikało z jej frustracji i własnego problemu, z którym, jak wierzyła, boryka się wiele innych osób. Maya zebrała więc 2 000 dolarów ze swoich oszczędności i rozpoczęła tworzenie marki od podstaw. Dotarła do dostawców i producentów, aby pomóc przekształcić swój pomysł w rzeczywistą linię biżuterii.
Założyła swój sklep internetowy dla marki biżuterii i wykorzystała media społecznościowe do promowania elementów biżuterii poprzez dzielenie się swoją historią marki i uzyskanie online influencerów do funkcji jej elementów w postach. Jej sklep zarabia teraz ponad 30 000 dolarów miesięcznie, pozostawiając jej 15 000 do 20 000 dolarów zysku miesięcznie.
Jeden z największych momentów w istnieniu jej marki wydarzył się w zeszłym roku, kiedy raperka Saweetie nosiła Kitten Co. Jewelry's Maiko butterfly necklace w jej oficjalnym teledysku do piosenki "Best Friend", z kolegą raperem Doja Cat, który okazał się globalnym bangerem — i ostatecznie eksponując linię motylkowych naszyjników Maya, czyniąc ją trendem.
Maya mówi, że nigdy nie myślała, że będzie zarabiać tyle pieniędzy, co teraz.
"Nigdy nie myślałam, że to się stanie tak szybko", — mówi Maya.
Maya pracowała w Pierre Hardy od niespełna dwóch miesięcy, kiedy podzieliła się z przyjaciółmi pomysłem założenia własnej marki. Mówi, że jej przyjaciele prawdopodobnie myśleli, że jest szalona i prawdopodobnie nadal myślą, że jestem szalona, ponieważ w końcu udało mi się to osiągnąć.
Maya mówi, że jej duch przedsiębiorczości jest w dużej mierze inspirowany przez przedsiębiorców w jej rodzinie. Jej wujek i dziadek mieli własne firmy zajmujące się nieruchomościami, więc wiedziała, jakie wyzwania wiążą się z rozpoczęciem własnej działalności, a jej największą nadzieją było to, że Kitten Co. może przynajmniej stać się dochodowym zajęciem dodatkowym.
Model Biznesowy
Maya założyła Kitten Co. w ramach modelu marka własna i płaciła producentom biżuterii za umieszczanie nazwy jej marki na istniejących wzorach. Jej marka sprzedaje dziś ponad 150 różnych produktów, w tym pierścionki, kolczyki, mankiety na uszy, naszyjniki i łańcuszki na nogę. Niektóre z nich to nadal produkty marki własnej, ale teraz tworzy również własne projekty biżuterii, korzystając z programów do projektowania wspomaganego komputerowo.
Aby rozwiązać problem swojej wrażliwej skóry, Maya mówi, że odkryła rozwiązanie, którym było użycie co najmniej 92,5% czystego srebra — pokrytego rodem, hipoalergicznym metalem, który powleka srebro dla dodatkowej ochrony i połysku. Ta powłoka jest dokładnie tym, co pomaga zapobiegać podrażnieniom skóry przez biżuterię, co jest problemem, z którym borykają się miliony ludzi.
Dostarczenie Produktów na Rynek
Maya przyznaje, że w pierwszych miesiącach prawie nie sprzedawała żadnych produktów. Ale wszystko to nabrało innego wymiaru, kiedy zdecydowała się na wykorzystanie drogi marketingu influencerów. Biznes Mayi zaczął nabierać rozpędu, gdy to się zmieniło po tym, jak zaczęła bezpośrednio kontaktować się z internetowymi influencerami z licznymi obserwującymi — twórcami, których estetyka pasowała do jej marki, a niektórzy zgodzili się z nią współpracować.
Pierwszą rzeczą, jaką zauważyła po rozpoczęciu działalności i zdobyciu popularności, było to, że jej produkty miały bardzo niskie ceny. Początkowo sprzedawała swoje produkty za 18,99 dolarów, ale popyt był tak duży, że zwiększyła ich zakres cenowy z 30 dolarów za pierścionki do 250 dolarów za naszyjniki.
Maya mówi, że ostatnim elementem układanki były zajęcia online prowadzone przez przedsiębiorcę marketingu internetowego Abu Fofanah. Uczyła się o tworzeniu kampanii reklamowych na Facebooku, pisaniu podpisów i ponownym kierowaniu potencjalnych klientów, aby budować świadomość marki w czasie.
"Ta klasa sama w sobie skalowała moją firmę do punktu, który jest niewyobrażalny. Ta klasa o wartości 3 000 dolarów prawdopodobnie sprawiła, że zarobiłem 700 000 dolarów. Reklamy na Facebooku stały się obszerną częścią mojego biznesu i nie może on działać bez nich", — mówi Maya.
Z Dodatkowego Źródła Dochodu do Pełnego Dochodu
W czwartym miesiącu działalności Maya mówi, że jej sprzedaż wzrosła z 0 dolarów do 500 dolarów — a następnie 500 dolarów szybko stało się 1 000 dolarów. Już kilka miesięcy później odnotowywała 10 000 dolarów miesięcznie w sprzedaży, a po pierwszym roku działalności zarobiła około 250 000 dolarów w sprzedaży.
W tym momencie Maya zarabiała już znacznie więcej niż w swojej pracy dziennej, ale mimo to nie rzuciła pracy. Jej głównym powodem, dla którego nie rzuciła pracy wcześnie, było to, że reinwestowała swoje pieniądze z biżuterii z powrotem w biznes. Rozmawiała z producentami i influencerami podczas przerwy na obiad, a wieczory spędzała w domu rodziców w New Jersey realizując zamówienia. To często oznaczało sortowanie przez tysiące bąbelkowych mailerów i spędzanie całej nocy na pakowaniu biżuterii.
Maya w końcu rzuciła pracę w 2020 roku; w tym roku jej firma osiągnęła 472 000 dolarów sprzedaży brutto, niemal podwajając przychody z pierwszego roku działalności.
W 2021 roku jej główny producent zawiesił działalność z powodu pandemii Covid-19, przez co jej sprzedaż spadła do 350 000 dolarów. Maya mówi, że ostatecznie znalazła nowego producenta, ale ta sytuacja nadal wpływała na jej sprzedaż.
Maya mówi, że planuje rozszerzyć swoją linię produktów o 150 nowych pozycji. Planuje stworzyć nowe style dla istniejących produktów, a także wprowadzić nowe kategorie, takie jak męska biżuteria.
"Uwielbiam mieć duży wybór opcji dla każdego, aby znaleźć to, co lubi, aby znaleźć swoją wersję siebie w ramach mojego stylu", — mówi Maya.
Podsumowanie
Maya była w stanie przekształcić swój problem w udane przedsięwzięcie online, które teraz generuje dobrze ponad 350 000 dolarów rocznie. Wszystko to zaczęło się jako dodatkowe źródło dochodu i zamieniło się w pełnoetatowy biznes, gdy tylko nauczyła się i udoskonaliła swoje umiejętności w zakresie marketingu na Facebooku.
Maya wierzy, że biżuteria nie musi być tak droga. Dla niej biżuteria jest o ekspresji i to powinno być zabawą.
Jej model biznesowy jest jednym z tych, które wielu przedsiębiorców e-commerce podążyło, wdrożyło i osiągnęło sukces. Pokryliśmy więcej na temat taktyki e-commerce z influencerami i marketingu na Facebooku z artykułami na naszej stronie i z pewnością możesz dowiedzieć się, jak replikować ten model biznesowy.
