Etsy to ogromny internetowy rynek dla ręcznie robionych towarów. Jeśli wykonujesz rzeczy ręcznie, prawdopodobnie o nim słyszałeś. Na Etsy można sprzedawać prawie wszystko, o ile nie jest to produkt masowy.
W tym artykule Anastasia, przedsiębiorca z Czelabińska, dzieli się z nami tym, jak zarobiła 24 000 dolarów na swoim sklepie Etsy o nazwie Veresk, co pozwoliło jej na wygodne życie, robiąc to, co kocha.
Zanim przejdziemy do dalszej części tego artykułu, nie przegap żadnej z naszych aktualizacji, które obejmują nowe studia przypadków, przewodniki, publikacje i wywiady wypełnione sprawdzonymi faktami i liczbami od odnoszących sukcesy przedsiębiorców zajmujących się marketingiem online. Subskrybuj nasz kanał Telegram i śledź naszą stronę na Twitterze już dziś!
Jak Rozpocząłem Działalność na Etsy i Moje Początkowe Trudności
W 2019 roku straciłem pracę w banku i czułem się bardzo przygnębiony. Nie byłem pewien, co robić dalej. Pewnego dnia przypomniałam sobie, jak bardzo lubiłam rysować i postanowiłam robić to dla zabawy, by zachować zdrowy rozsądek.
Zacząłem od malowania kwiatów, ponieważ lubiłem wolność, nie martwiąc się o zasady i perfekcję - chciałem po prostu stworzyć coś pięknego. W miarę jak malowałem coraz więcej, zastanawiałem się, co zrobić z tymi wszystkimi dziełami sztuki. Wtedy wpadłam na pomysł, by spróbować je sprzedać za niewielką cenę. Wtedy dowiedziałam się o Etsy.
Zarejestrowałem się, wymyśliłem nazwę sklepu, podłączyłem PayPal, dodałem trochę informacji i wystawiłem jeden lub dwa produkty. Potem czekałem na sprzedaż. Po trzech miesiącach poczucia beznadziei i nawet nie sprawdzania mojego sklepu, usłyszałem dźwięk cha-ching z mojego telefonu - powiadomienie Etsy informujące mnie, że sprzedałem obraz.
Moja pierwsza sprzedaż przyniosła 100 dolarów za obraz o wymiarach 50 x 60 cm. Może nie było to dużo, ale sprawiło, że tańczyłem ze szczęścia! Prawdę mówiąc, straciłem pieniądze na tej sprzedaży - 40 dolarów za wysyłkę i opakowanie oraz 70 dolarów za materiały. Ale z czasem coraz lepiej radziłem sobie z ustalaniem odpowiednich cen dla mojej sztuki.
Zdałem sobie sprawę, że muszę zwracać większą uwagę na wygląd mojego sklepu i sposób, w jaki wystawiam produkty. Dużo czytałem, zacząłem uczyć się angielskiego, aby móc komunikować się z klientami, i pracowałem nad ulepszeniem mojego sklepu. Ale najważniejszą rzeczą, jakiej się nauczyłem, było to, że ludzie chcieli sztuki w przystępnych cenach.
Czym jest Tania Sztuka i jak Osiągnąłem Zysk
Sztuka ma różne kształty i rozmiary, a dzieła wykonane przez profesjonalistów mogą być drogie. Ale nie każdy szuka tego rodzaju sztuki. W tym miejscu pojawiła się moja grupa docelowa. Chcieli sztuki, która nie rozbije banku, czegoś wyjątkowego do dekoracji ich domów bez wydawania fortuny.
Ceny moich obrazów zaczynały się od 165 dolarów za mniejsze rozmiary, aż do 900 dolarów za większe dzieła. Większość moich klientów, około 60%, pochodziła z Ameryki Północnej. Około 35% pochodziło z Europy, a reszta z miejsc takich jak Australia, Nowa Zelandia, Singapur i Zjednoczone Emiraty Arabskie. W tych krajach średnia pensja waha się od 1300 do 2500 dolarów, więc zakup obrazu w tych cenach nie był dla nich dużym problemem.
Tania sztuka nie oznacza, że jest zła lub z czasem nie stanie się wartościowa. Jedyną różnicą jest to, że może nie być powszechnie rozpoznawalna w świecie sztuki, gdy ją sprzedajesz. Zawsze używałem wysokiej jakości materiałów do moich obrazów i była to jedna z moich mocnych stron.
Rozwój Mojego Sklepu
W miarę jak coraz bardziej zagłębiałem się w świat sztuki, zacząłem studiować malarstwo, brać udział w kursach prowadzonych przez profesjonalnych artystów i ulepszać swoje prace. Nie poprzestałem na tym - zastanawiałem się, co jeszcze mogę zaoferować klientom, aby zwiększyć sprzedaż.
Oto, co Zrobiłem, aby Pójść Naprzód.
Reklamy na Etsy
Na początku niewiele osób odwiedzało mój sklep. Spróbowałam więc skorzystać z Etsy Ads, czyli sposobu na reklamowanie się w Etsy. Jest łatwy w konfiguracji - wybierasz produkty, które chcesz promować i ustalasz dzienny budżet. Na początku naprawdę mi to pomogło, ale później stało się mniej skuteczne, ponieważ moje produkty pojawiały się już na szczycie wyników wyszukiwania.
Oto moje statystyki reklam od października 2020 roku do października 2022 roku
Otrzymałeś 680 dolarów z kampanii reklamowej Etsy.
Wyświetlenia: 92 177 Kliknięć: 1 347 Zamówienia z kampanii reklamowej: 5
Twój budżet wynosił 3 dolary w momencie zatrzymania kampanii reklamowej, więc wydałeś 315,61 dolarów na reklamę.
Sprzedaż Małych Przedmiotów
Niektórym użytkownikom Etsy podobały się moje prace, ale z różnych powodów nie mogli kupić pełnego obrazu. Niektórzy nie mieli wystarczająco dużo miejsca lub pieniędzy, podczas gdy inni chcieli mniejsze dzieła na prezenty. Wtedy wpadłam na pomysł malowania małych obrazków na magnesach i sprzedawania ich po 25 dolarów za sztukę.
Ludzie je uwielbiali i czasami kupowali jeden, a innym razem kilka naraz. Dla przykładu, jeden z klientów zamówił 14 magnesów za 350 dolarów, aby podarować je jako prezent ślubny.
Magnesy te pomogły również zwiększyć ranking mojego sklepu na Etsy. Im większa sprzedaż, tym wyżej produkty pojawiają się w wynikach wyszukiwania. Dzięki magnesom moje produkty zaczęły pojawiać się na pierwszych stronach wyszukiwania Etsy, co przyniosło więcej odwiedzających i sprzedaży. Chociaż w ciągu dwóch lat zarobiłem na magnesach tylko 1 860 dolarów, miały one duży wpływ na widoczność mojego sklepu.
Korzystanie z Pinteresta
Poleganie tylko na wyszukiwarce Etsy nie było wystarczające, więc postanowiłem promować swoje produkty na Pinterest. Słyszałam, że to świetna platforma do promowania sklepów i stron internetowych. Zamieściłam zdjęcia moich obrazów i stworzyłam atrakcyjne tablice. Doprowadziło to do 50% wzrostu liczby odwiedzin i zamówień.
Odwiedziny dzięki Etsy: 51%
Odwiedziny z powodu użytkownika: 49%
Najlepsze było to, że był to darmowy ruch, który przyciągał nowych klientów bez konieczności wykonywania przeze mnie jakichkolwiek działań.
Wysokiej Jakości Zdjęcia i Optymalizacja pod Kątem Wyszukiwania
Żadna z pozostałych strategii nie zadziałałaby, gdybym nie miał dobrych zdjęć i odpowiednich tagów, tytułów i opisów dla moich produktów. W biznesie online zdjęcia mają kluczowe znaczenie. Ponieważ klienci nie mogą fizycznie zobaczyć produktów, zdjęcia nie mogą pozostawiać żadnych wątpliwości. Dlatego zrobiłem realistyczne zdjęcia moich obrazów na ścianach i zbliżenia, aby pokazać szczegóły.
Spędziłem czas na szukaniu odpowiednich tagów, analizowaniu statystyk i wybieraniu tych najlepszych. Moja znajomość angielskiego pomogła mi napisać lepsze tagi niż narzędzia do tłumaczenia. Jeśli sklep Etsy nie generuje ruchu, często problem tkwi w tagach, tytułach i opisach.
Budowanie Reputacji Sklepu
Pozytywna reputacja sklepu ma duże znaczenie. Ludzie chętniej kupują w sklepie z dobrymi recenzjami. Przez cały czas miałem tylko jedną złą recenzję z wielu pięciogwiazdkowych.
Zła recenzja wynikała z tego, że kupujący źle zrozumiał, co kupuje:
Zawsze starałem się być uprzejmy i rozwiązywać konflikty na korzyść kupującego. Upewniałem się, że zamówienia zostały wysłane na czas, a nawet pomagałem klientom w uzyskaniu informacji o podatku celnym.
Moja dyspozycyjność i dbałość o zadowolenie klientów zaowocowały powtarzalnością transakcji i pozytywnymi opiniami.
Dochody i Wydatki
Omówmy teraz finansową stronę rzeczy. Mój sklep Etsy działał od maja 2019 roku do 25 lutego 2022 roku. W tym czasie oficjalnie zarobiłem 24 000 dolarów na Etsy. Ponadto zarobiłem około 10 000 dolarów z zamówień pochodzących z Rosji. Jednak te rosyjskie zamówienia nie są uwzględniane w oficjalnych statystykach sklepu, ponieważ zostały opłacone bezpośrednio na moją kartę i nie przeszły przez Etsy ani PayPal. Stało się tak, ponieważ nie można składać zamówień na Etsy, jeśli zarówno sprzedający, jak i kupujący pochodzą z Rosji.
Odwiedziny: 46 000 Zamówienia: 142 Metryka skuteczności reklamy: 0,3% Przychody: $24 086,24
Na razie skupię się na liczbach związanych z Etsy, abyśmy mogli lepiej zrozumieć, jak odnoszą się do siebie wydatki i dochody. Istnieją stałe koszty związane z Etsy, w tym podatek od transakcji w wysokości 5%, opłata za wystawienie aukcji w wysokości 0,20 dolara oraz dodatkowy podatek VAT w wysokości 1,5% obliczany na podstawie podatku od transakcji. Na przykład, jeśli ktoś kupi ode mnie produkt o wartości 100 dolarów, podatek od transakcji wyniesie 5 dolarów, a dodatkowy 1,5% VAT wyniesie 0,075 dolara.
Istnieje również podatek VAT, który płaci kupujący, który jest odliczany w momencie zakupu i pojawia się jako kwota ujemna w miesięcznym zestawieniu. Na przykład, jeśli produkt kosztuje 100 dolarów, a podatek VAT wynosi 15 dolarów, moje rzeczywiste zarobki wyniosłyby 115 dolarów, ale wyciąg pokazałby - 15 dolarów, które muszę zapłacić później.
Porozmawiajmy o wydatkach, korzystając z danych z 2021 roku. W tym roku zarobiłem 7 133 dolarów, co stanowiło spadek o 3 500 dolarów lub 30% w porównaniu z rokiem 2020.
Odwiedziny: 21 700 Zamówienia: 44 Metryka skuteczności reklamy: 0,2% Przychód: 7 132,5 dolarów
Z tego zapłaciłem Etsy łącznie 1 063 dolarów:
Reklama: 32,20 dolarów
Podatek: 368,95 dolarów
Transakcja: 350,65 dolarów
VAT (podatek od wartości dodanej): 115,71 dolarów
Reklama i promocja: 194,70 dolarów
Po uwzględnieniu wszystkich tych kosztów mój dochód netto wyniósł 6 070 dolarów. Należy jednak pamiętać, że nie jest to dokładnie dochód netto, ponieważ nie uwzględniłem wydatków na materiały i dostawę. Aby dać ci jaśniejszy obraz, oto kilka przykładów:
Obecna Sytuacja ze Sklepem
Jeśli chodzi o obecną sytuację z moim sklepem Etsy, został on zablokowany 25 lutego, wraz z wieloma innymi rosyjskimi sklepami. Dzień wcześniej PayPal ogłosił, że opuszcza Rosję, uniemożliwiając mi otrzymywanie pieniędzy. W przeciwieństwie do innych krajów, Etsy nie wprowadziło w Rosji własnego systemu płatności, Etsy Payments. Doprowadziło to do zawieszenia wszystkich rosyjskich sklepów na czas nieokreślony.
Twoje konto zostało zawieszone.
W ciągu ostatnich sześciu miesięcy rosyjscy sprzedawcy Etsy próbowali różnych metod, aby temu zaradzić, takich jak zakładanie sklepów za pośrednictwem tureckich adresów, używanie fałszywych dokumentów, kupowanie nowych sklepów przez pośredników i wiele innych. Jednak żadne pojedyncze rozwiązanie nie było skuteczne dla wszystkich. Niektórym udało się otworzyć nowe sklepy, które działały, podczas gdy inne zostały zbanowane wkrótce po pierwszej sprzedaży.
Pomimo wyzwań, nie poddaję się i planuję wkrótce spróbować otworzyć nowy sklep. Podzielę się moimi doświadczeniami i tym, czego się nauczyłem w osobnym artykule.
Podsumowanie
Podsumowując, powiem tak: najważniejsze jest to, że biznes, który uwielbiam, przyniósł mi przyzwoity dochód. Nie musiałem stresować się o pieniądze, choć nie zostałem milionerem. Kluczowym wnioskiem jest to, że Etsy to platforma, która może zmienić twoje hobby w źródło dodatkowych pieniędzy, tak jak zrobiło to w moim przypadku.
