Przekształcenie wizji w rzeczywistość nigdy nie jest łatwą podróżą, a droga do sukcesu jest często usłana wyzwaniami i ciężko zdobytymi lekcjami. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku pewnego przedsiębiorcy, któremu pomimo trudnych początków udało się zbudować od podstaw firmę zajmującą się automatyzacją IT.
W tym artykule prześledzimy jego drogę i pokażemy, jak dzięki ciężkiej pracy i wytrwałości wprowadził swoją wizję w życie, osiągając około 40 000 dolarów przychodu miesięcznie - solidne osiągnięcie dla startupu, nawet jeśli większość z nich nie była powtarzalna!
Wszystko zaczęło się od tego, że badał rozwój aplikacji bez kodu na bubble.io. Jednak nie zajęło mu dużo czasu, aby zdać sobie sprawę, że niszowy rynek nie był tak opłacalny, jak miał nadzieję. Skupił się więc na odkrywaniu nowych możliwości dla swoich klientów.
Około rok temu założył Cerum Solutions, firmę zajmującą się pomaganiem firmom w usprawnianiu ich działalności poprzez konsultacje techniczne i niestandardowe automatyzacje.
Zanim przejdziemy do dalszej części tego artykułu, nie przegap żadnej z naszych aktualizacji, które obejmują nowe studia przypadków, przewodniki, publikacje i wywiady wypełnione sprawdzonymi faktami i liczbami od odnoszących sukcesy przedsiębiorców zajmujących się marketingiem online. Subskrybuj nasz kanał Telegram i śledź naszą stronę na Instagram już dziś!
Ich misja była jasna: identyfikować nieefektywności i tworzyć rozwiązania, które naprawdę robią różnicę. Zajmowali się wszystkim, od automatyzacji CRM po chatboty sztucznej inteligencji, chcąc usprawnić przepływy pracy w różnych branżach.
Na początku wskoczyli w szum AI, tworząc MVP i innowacyjne produkty. Wkrótce jednak odkryli coś kluczowego: istniały prostsze, bardziej wpływowe obszary, na których można było się skupić. Zamiast opracowywać złożone nowe produkty wymagające dużych zespołów, zdali sobie sprawę, że automatyzacja prostych zadań - takich jak konfigurowanie pulpitów nawigacyjnych w Salesforce - zapewnia szybsze wyniki i szczęśliwszych klientów. Nagle firmy były bardziej skłonne do inwestowania, ponieważ wyraźnie widziały korzyści.
Jednak nie wszystko poszło gładko. Przedsiębiorca doświadczał wzlotów i upadków przychodów, co sprawiało, że wahał się przed zatrudnianiem nowych członków zespołu. Często przyjmowali wiele ról, żonglując projektami technicznymi i czując presję. Wtedy nadszedł punkt zwrotny: zdecydowali się zatrudnić pierwszego pracownika, aby skoncentrować się na rozwoju. Nie mogąc pozwolić sobie na dewelopera z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, zwrócili się do Upwork. Kilka pierwszych zatrudnień nie wypaliło, ale wszystko się zmieniło, gdy znaleźli wykwalifikowanego programistę z Filipin. Po zaledwie tygodniu od osiedlenia się, deweloper ten wkroczył do akcji, przejął odpowiedzialność za połączenia z klientami i szybko stał się kluczowym członkiem zespołu.
Dzięki tej podróży przedsiębiorca dowiedział się, jak ważne jest delegowanie zadań i budowanie solidnego zespołu z jasnymi SPO. Zdali sobie sprawę, że skupienie się na kluczowych działaniach - takich jak sprzedaż i tworzenie treści - było o wiele bardziej skuteczne niż próba zrobienia wszystkiego samemu. Stanęli również przed wyzwaniem zatrudnienia wysokiej jakości talentów w rozsądnych cenach. Wiele firm outsourcingowych pobierało wysokie opłaty, ale oni i ich partner wymyślili, jak połączyć się bezpośrednio z lokalnymi talentami, eliminując pośredników i oszczędzając pieniądze.
Ten przełom doprowadził do powstania Hire Seamlessly, nowego przedsięwzięcia mającego na celu pomoc firmom w zatrudnianiu wyjątkowych talentów bez ponoszenia wysokich kosztów. Zaoferowali oni dostęp do tej samej puli talentów, która napędzała ich sukces w automatyzacji IT, zapewniając przejrzystość i wydajność w procesie rekrutacji.
Ostatecznie przedsiębiorca ten odkrył siłę odkrywania mniej efektownych nisz i stosowania innowacyjnych strategii, takich jak content marketing. Dla każdego, kto rozpoczyna swój pierwszy biznes, modele oparte na usługach są fantastycznym sposobem na rozwiązywanie rzeczywistych problemów i pobudzanie świeżych pomysłów.
PYTANIA I ODPOWIEDZI
Jak konsekwentnie przyciągać klientów? Czy poprzez sieć kontaktów? Jakieś wskazówki dotyczące zatrudniania w Upwork?
Jak najbardziej! Jestem otwartą księgą. Na początku mocno skupiłem się na marketingu treści, tworząc cenne zasoby, które doprowadziły do poleceń klientów. Dodatkowo, mój partner miał ponad dziesięcioletnie doświadczenie w konsultingu, co pomogło nam zyskać na popularności.
Jeśli chodzi o zatrudnianie w Upwork, odszedłem od tego. Zauważyłem, że wiele osób zlecało pracę na zewnątrz, więc tak naprawdę nigdy nie otrzymywało się prawdziwej wartości. Teraz zatrudniam wyłącznie za pośrednictwem własnej firmy, łącząc się z najlepszymi talentami technicznymi bezpośrednio na Filipinach i w Ameryce Łacińskiej - często już za 12 dolarów za godzinę. Jeśli jesteś zainteresowany, sprawdź Hire Seamlessly!
Jak znalazłeś swoich pierwszych klientów? Wygląda na to, że najtrudniejsze jest postawienie pierwszej stopy w drzwiach.
Świetne pytanie! Zacząłem od tworzenia prostych samouczków online dotyczących automatyzacji zadań, zwłaszcza w czasie, gdy szum wokół sztucznej inteligencji nabierał rozpędu. Ten czas naprawdę poprawił moje SEO i generowanie leadów. Stamtąd polegałem na poleceniach i poczcie pantoflowej.
Moja rada dla każdego, kto zaczyna, to tworzenie wartościowych zasobów za darmo - takich jak eBooki, kursy lub samouczki. Buduje to zaufanie i znajomość, ułatwiając zaangażowanie potencjalnych klientów. I nie zapomnij o wezwaniu do działania!
Jak często powtarza Alex Hormozi, wszystko sprowadza się do prostoty. Wystarczy skupić się na jednej niszy i jednej solidnej ofercie, aby naprawdę wywrzeć wpływ.
Jak tworzyć i wdrażać procedury SOP?
Kluczem jest, aby SOP były krótkie i zwięzłe. Lubię używać Loom, aby nagrywać siebie przechodzącego przez SOP, dzieląc się moim procesem myślowym po drodze. Ta wizualna pomoc pomaga nowym pracownikom lepiej zrozumieć.
W mojej nowej firmie, Hire Seamlessly, wszyscy tworzą swoje SOP za pomocą formatu wideo w Notion. Jest to dla nich znacznie łatwiejsze do naśladowania i mogą komentować wszelkie pytania. Mój partner z powodzeniem przeszkolił ponad 200 wirtualnych asystentów, więc naprawdę dopracowaliśmy ten proces. Chętnie podzielę się kilkoma przykładami, jeśli jesteś zainteresowany!
Jak ustalasz swoje ceny? Czy stosujesz stawki godzinowe, czy jest jakieś lepsze podejście?
Świetne pytanie! To naprawdę zależy od usługi lub produktu. Początkowo korzystaliśmy z kosztów stałych dla MVP. Teraz zazwyczaj oferujemy miesięczne wynagrodzenie lub stawki godzinowe.
Na przykład, jeśli klient potrzebuje wykonać określone zadanie, mogę obciążyć go kwotą X dolarów za godzinę, nawet jeśli kosztuje nas to tylko połowę tej kwoty. Kluczowe jest pozostawienie miejsca na podatki i wynagrodzenia przy jednoczesnym zachowaniu rentowności. Takie podejście pozwoliło na skalowalność, zwłaszcza przy zatrudnianiu utalentowanych pracowników.
Kiedy zatrudniam, szukam kandydatów, którzy nie tylko spełniają wymagania techniczne, ale także wyróżniają się w interakcjach z klientami. To pozwoliło mi się wycofać i bardziej skoncentrować na rozwoju.
Co sądzisz o MVP?
Tworzenie MVP może być mieczem obosiecznym. Są świetne do testowania pomysłów, ale sukces w dużej mierze zależy od zaangażowanych osób. Czasami pracujesz z fantastycznymi partnerami, ale innym razem może to być walka, która kosztuje więcej niż jest warta.
Jeśli produkt nie zyskuje na popularności, może wydawać się marnowaniem zasobów - czasu, talentu i pieniędzy. Często okazywało się, że wkładamy wysiłek w projekty bez niezbędnego marketingu lub dystrybucji, aby je wesprzeć. Kiedy klienci zmieniali zdanie, to tylko utrudniało sprawę.
W końcu byłem tak sfrustrowany, że zacząłem odrzucać nowe prośby, chyba że miałem wcześniejsze doświadczenie z klientem i wiedziałem, że jest profesjonalny i ma fundusze na realizację.
Podsumowanie
Zbudowanie od podstaw odnoszącej sukcesy firmy zajmującej się automatyzacją IT jest wyzwaniem, ale ta historia pokazuje, jak poświęcenie i strategiczne dostosowania mogą prowadzić do wspaniałych rezultatów. Zaczynając od aplikacji bez kodu i ewoluując w kierunku automatyzacji IT, zbudował biznes generujący 40 000 dolarów miesięcznie.
Kluczowe wnioski to dostosowanie się do potrzeb rynku, efektywne wykorzystanie content marketingu i skupienie się na praktycznych rozwiązaniach. Kluczowe znaczenie miało bezpośrednie zatrudnianie talentów i usprawnienie procesów, co doprowadziło do powstania Hire Seamlessly.
Dla aspirujących właścicieli firm, to studium przypadku podkreśla, że sukces często wynika z upraszczania rozwiązań, delegowania zadań i pozostawania elastycznym. Zastosuj te spostrzeżenia, aby urzeczywistnić swoje marzenia o przedsiębiorczości.
