Przynosimy Ci studium przypadku od Ismaela Mouhaba, marketera Facebooka i przedsiębiorcy e-commerce, który był w stanie wygenerować ponad 1 000 000 dolarów całkowitej sprzedaży za pomocą reklam na Facebooku tuż po aktualizacji 2021 Apple iOS 14.
Aktualizacja iOS 14 zdestabilizowała wyniki reklam na Facebooku u wielu reklamodawców, ponieważ wpłynęła na śledzenie zdarzeń przez Facebooka na urządzeniach z systemem iOS. Facebook sami tłumaczyli to jako:
"Apple udostępniło wraz z systemem iOS 14 zmiany, które wpływają na to, jak odbieramy i przetwarzamy zdarzenia konwersji z narzędzi takich jak piksel Facebooka. Firmy, które reklamują aplikacje mobilne, a także te, które optymalizują, kierują i raportują zdarzenia konwersji w sieci z dowolnego z naszych narzędzi biznesowych, mogą być dotknięte zmianami."
Wielu reklamodawców miał walki z ich kampanii Facebook w tym okresie, ale niewielu, którzy złamał kod wcześniej na wykonane tony pieniędzy. Ismael był jednym z reklamodawców, którzy złamał algorytm Facebook post-IOS aktualizacji wcześniej i szybko skalowane go do 7 figur.
W tym studium przypadku, Ismael dzieli się strategiami, które zastosował wraz ze swoim zespołem, aby skalować swoją markę e-commerce poprzez reklamy na Facebooku od czasu aktualizacji iOS 14.
Podsumowanie marki
Ismael stwierdza, że Facebook post-IOS 14 to przede wszystkim kreacje i oferty. Jedna świetna kreacja może doprowadzić Cię do 100 000 dolarów w skali. Jedyne, co musisz ustalić, to Twój idealny awatar klienta, wtedy będziesz wiedział, o czym mówić w swoich kreacjach.
Aby znaleźć i utrzymać produkcję wielu zwycięskich kreacji szybciej i przewidywalnie w erze post-iOS 14, Ismael musiał zastosować kilka strategii, którymi są:
1. Explainer Ads
Reklama explainer jest 5-15 sekund reklama, która pokazuje dokładną zasadę, która dostaje ludzi do zakupu najbardziej "ah-ha moment". Jest to w zasadzie edukowanie klienta, jak twój produkt działa w krótkim snippet.
Potężna reklama, która przecina prawo do serca tego, co produkt ma do zaoferowania i dlaczego jest inny. Ponieważ reklama explainer jest tak krótki, Facebook będzie pętli wideo wiele razy. Ta reklama może pracować szczególnie dobrze jako reklama remarketingowa.
Kiedy masz swoją publiczność wybierane w będzie w stanie dowiedzieć się, dlaczego to kupić i sformułować "ah-ha" moment dla explainer wideo reklamy.
Jeśli chodzi o kreacje, znając swój awatar klienta jest koniecznością. Określ najwyższy punkt wartości, że klienci dbają o i burza mózgów 3 sposoby, aby pokazać ten punkt wartości wizualnie.
Należy pamiętać, że powinny one działać z dźwiękiem off, z minimalną ilością tekstu w reklamie, minimalny ruch (wiele razy można dodać ruch do tekstu lub nieruchomego zdjęcia), i powinny być tylko 8-15 sekund maksymalnie w długości.
2. Reklamy Founder's Story (RSA)
Founder reklamy historia są reklamy, które uchwycić problem-rozwiązanie podróży jak założyciel stworzył produkt lub usługę. Są tak potężne, ponieważ mogą sprzedać potencjalnych klientów na swój produkt bez ich poczucia, że sprzedajesz.
Te reklamy działają tak dobrze, ponieważ są one oparte na historii. Jeśli opowiedzieć historię założyciela prawo, to może być zabawne, inspirujące, wnikliwe. Ludzie będą oglądać go do nauki, a następnie, gdy poprosić ich do zakupu, będą one znacznie bardziej skłonny do. Podczas gdy wiele z innych łatwych reklam są nastawione na logikę, ta reklama może pomóc sprzedać do publiczności, która reaguje bardziej na emocje.
To działa bardzo dobrze jako reklama perspektywiczne. Jednak te reklamy mogą być trudne do zrobienia w prawo, jeśli założyciel nie jest wielki w aparacie.
Reklamy powinny zająć mniej niż godzinę, aby nagrać i te pytania można odpowiedzieć w wywiadzie:
1. Opowiedz nam trochę o sobie (Założyciel).
2. Jaki był problem, który zmotywował do stworzenia tego produktu/usługi?
3. Jaki był wielki moment a-ha dla rozwoju Twojego rozwiązania tego problemu?
4. Kiedy wiedziałeś, że masz produkt/usługę, która naprawdę będzie dobrze działać dla klientów?
5. Dlaczego ten produkt/usługa jest lepszy od innych produktów/usług?
6. Jaka jest jedna rzecz w produkcie, która sprawia, że jesteś szczególnie dumny?
7. W jaki sposób Twój produkt/usługa poprawiły życie Twoich klientów? Jak to wpłynęło na świat?
Ismael dużo eksperymentował z ofertami i jedyną strategią, która okazała się dla niego najlepsza, jest Video Sales Letter(VSL) i dodatkowy rabat. VSL i dodatkowe rabaty to dwa sposoby na zwiększenie średniej wartości zamówienia (AOV) przy jednoczesnym zwiększeniu współczynnika konwersji (CR).
Ismael mówi, że w dzisiejszych czasach oferty typu "kup 1, dostań 1 z 25% zniżką" rzadko się sprawdzają. Jedną z najlepszych ofert, jakie wdrożył, była 20% zniżka + dodatkowe 10% na kolejne zamówienie oraz darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 100 dolarów.
Gdy AOV wzrośnie, zwiększa minimalną wartość zamówienia, aby odblokować dodatkowy rabat. Więc on ciągle zwiększa minimalną wartość zamówienia, aż AOV przestanie rosnąć.
"Oferta tego typu wygenerowała 63 000 dolarów w 4 dni dla marki zabawek dla dzieci. Było to 10% przychodów, które zostały wygenerowane przez tę markę w ciągu poprzednich 3 miesięcy (600K dolarów w ciągu ostatnich 3 miesięcy).
Rozdając rabaty, nikt nie pomyśli, że Twoja marka jest "tania". Oferty są pretekstem do tego, aby klienci kupili teraz. Jeśli ROAS nie jest opłacalny przy tej ofercie ze względu na wysoki współczynnik konwersji, to skup się na swoich kreacjach i upsellingu", — wyjaśnia Ismael.
Etap 1: Testowanie awatarów klienta
Struktura kampanii z awatarem klienta:
Adset 1 — zainteresowanie 1, 1 dzień kliknięcie, 30 dolarów/dziennie
Adset 2 — zainteresowanie 2, 1 dzień kliknięcia, 30 dolarów/dziennie
Adset 3 — zainteresowanie 3, 1 dzień kliknięcia, 30 dolarów/dziennie
Szczegóły adsetów, takie jak wiek i płeć, zależą od awataru klienta. Również szeroki zakres daje wypaczoną wydajność.
Uruchom kampanie na 2 dni, awatar klienta z najniższym CPA wygrywa. Nawet jeśli czasami wszystkie awatary klientów nie są opłacalne, wybór awatara klienta z najniższym CPA jest nadal bezpiecznym zakładem.
Etap 2: Testowanie publiczności i kreacji
Gdy masz już zwycięski awatar, możesz zacząć uruchamiać kolejne adsety z relatywnymi zainteresowaniami. Następnie wybierz 5 nowych zainteresowań i użyj pierwszych 3 zainteresowań, jeśli działają.
Celem jest testowanie odbiorców i kreacji w tym samym czasie.
Adset 1 — zainteresowanie 1, 1-day kliknięcie, 100 dolarów/dziennie
Adset 2 — zainteresowanie 2, 1 dzień kliknięcia, 100 dolarów/dziennie
Adset 3 — zainteresowanie 3, 1 dzień kliknięcia, 100 dolarów/dziennie
Adset 4 — zainteresowanie 4, 1 dzień kliknięcia, 100 dolarów/dziennie
Adset 5 — zainteresowanie 5, 1-dniowe kliknięcie, 100 dolarów/dziennie
Adset 6 — zainteresowanie 6, 1-day kliknięcie, 100 dolarów/dziennie
Adset 7 — zainteresowanie 7, 1-day kliknięcie, 100 dolarów/dziennie
Adset 8 — zainteresowanie 8, 1 dzień kliknięcia, 100 dolarów/dziennie
Działaj przez 3 dni, ale pomiędzy tymi 3 dniami, jeśli zaangażowanie reklam jest niskie, CPC wysokie lub CTR niski możesz je zatrzymać i wprowadzić inne kreacje lub produkty związane z zainteresowaniem/audytorium, do którego są kierowane.
Kreacje z niskim CPC i wysokim CTR kwalifikują się do kolejnej rundy, czyli fazy stabilności. W fazie stabilności wprowadzamy oferty i zaczynamy skupiać się na osiągnięciu naszych minimalnych KPI. (Zazwyczaj reklamy do tego momentu nie są jeszcze rentowne - teraz jest czas, aby skupić się na zyskach).
Etap 3: Stabilność i skalowanie
Idąc w kierunku stabilności, Ismael skupia się na zwiększeniu AOV i CR poprzez ofertę. Możesz wykorzystać wspomnianą strategię ofertową, ponieważ sprawdza się ona na wielu niszach.
Struktura kampanii stabilności:
Adset 1 — zainteresowanie 1, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Adset 2 — zainteresowanie 2, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Zestaw 3 — zainteresowanie 3, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Zestaw 4 — zainteresowanie 4, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Zestaw 5 — zainteresowanie 5, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Zestaw 6 — zainteresowanie 6, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Zestaw 7 — zainteresowanie 7, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Zestaw 8 — zainteresowanie 8, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Uruchom na 2 dni, jeśli nie przynosi zysków wyłącz słabo działające zestawy reklam. Jeśli po 2 dniach kampania jest rentowna, pozwól jej działać przez kolejne 4 dni, nie zmieniając niczego, w tym budżetu.
Tutaj celem powinna być optymalizacja kampanii, jeśli jest opłacalna.
Adset 1 — PUR LLA 1%, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Adset 2 — PUR LLA 2%, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Adset 3 — PUR LLA 3%, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Adset 4 — PUR LLA 4%, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Adset 5 — PUR LLA 5%, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
Adset 6 — Broad, 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia
"Zwykle najwięcej budżetu wydają adsety szerokie i 5% LLA. jeśli są rentowne, to niech będą. Jeśli osiągają słabe wyniki, to wyłącz złe reklamy. A jeśli nadal osiągają słabe wyniki wyłącz na poziomie adsetów", — wyjaśnia Ismael.
Skalowanie
Tutaj celem jest uzyskanie początkowych 100 000 dolarów/miesięcznie, poprzez wprowadzenie MOF i BOF. Można to zrobić poprzez następujące kroki:
Struktura kampanii MOF:
Adset 1 — 3 sekundy vv — 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia, 50 dolarów/dziennie
Adset 2 — 50% vv — 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia, 50 dolarów/dziennie
Adset 3 — 95% vv — 1-dniowe kliknięcie lub wyświetlenie, 50 dolarów/dziennie
Adset 4 — 180 dni APE — 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia, 80 dolarów/dziennie
Adset 5 — 365 dni APE — 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia, 80 dolarów/dziennie
Zwiększaj budżet dzienny w zależności od tego, czy ROAS jest opłacalny.
Struktura kampanii BOF:
Adset 1 — 30 dni AWV — 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia, 80 dolarów/dziennie
Adset 2 — 60 dni AWV — 1 dzień na kliknięcie lub wyświetlenia, 50 dolarów/dziennie
Adset 3 — 180 dni AWV — 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia, 80 dolarów/dziennie
Adset 4 — 30 dni ATC — 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia, 50 dolarów/dziennie
Adset 5 — 180 dni ATC — 1 dzień kliknięcia lub wyświetlenia, 80 dolarów/dziennie
Z taką strukturą i budżetem Ismael był w stanie osiągnąć 100 000 dolarów. Następnym celem było osiągnięcie 1 000 000 dolarów w ciągu najbliższych 30 dni i tak właśnie to zrobił:
Jedynym sposobem, w jaki mógł szybciej osiągnąć cel 1 000 000 dolarów, było ulepszenie oferty.
Po poprawieniu oferty kolejne kroki to:
W ten sposób Ismaelowi udało się przeskalować do 1 000 000 dolarów w 30 dni w okresie po aktualizacji iOS 14. Jeśli chodzi o śledzenie, użył oprogramowania śledzącego Hyros dopiero po skalowaniu do 100 000 dolarów.
