Budowanie zwycięskiej kampanii na Facebooku dla e-commerce podczas kierowania do krajów Unii Europejskiej jest trochę nieco inne. To wymaga różnych technik, ponieważ tutaj, trzeba kierować więcej niż jeden kraj, aby uzyskać ten sam rozmiar publiczności, jak USA.
Dziś dzielimy się wskazówkami z Luca Chowdhury, e-commerce przedsiębiorca i reklamodawca Facebook, który skaluje swoją markę e-commerce do ponad 17 000 000 dolarów podczas sprzedaży online w Europie. Dzieli się on swoją konfiguracją kampanii dla krajów UE, która umożliwiła mu skalowanie do milionów w sprzedaży z jego odzieżową marką e-commerce. A więc przejdźmy do rzeczy.
Według Luca, marketing i sprzedaż online w UE nie jest trudna pod względem konfiguracji kampanii. Zawsze stosował on konfigurację kampanii, która pozostawała stabilna niezależnie od kraju czy innych okoliczności. Jego strategia kampanii jest następująca:
Testowanie Kampanii
Dla kampanii testowych wybiera kampanię konwersji, o najniższym koszcie i zawsze ustawioną jako CBO (campaign budget optimization czyli optymalizacja budżetu kampanii). Zazwyczaj zaczyna testy od 50 euro za produkt i ustawia tylko jedną kampanię na produkt w danym kraju. Zawsze stosuje automatyczną licytację przy najniższym koszcie i nigdy tego nie zmienia.
Ad Set
Luca zaczyna od jednego zestawu reklam, zawsze zoptymalizowanego pod kątem zakupów, bez rozgrzewających zdarzeń typu Dodaj do koszyka. Zawsze ustawia pełne szerokie targetowanie bez zainteresowań, czy ograniczeń wiekowych, po prostu celuje w kraj. Dla niemieckiego sklepu, celuje w Niemcy, Austrię i Szwajcarię, ponieważ większość ludzi mówi po niemiecku.
Pro Tip 1: W przypadku produktów dla kobiet kieruj się tylko do kobiet, w przypadku produktów dla mężczyzn kieruj się do obu płci.
Luca zaleca również zaleca przejście na wszystkie możliwe miejsca reklamowe.
Ads
Luca zaleca ustawienie 1-3 kreacji na zestaw reklamowy z następującymi typami kreacji.
Jeśli chodzi o tekst reklamy, to preferuje prostotę, z jednolinijkowym opisem. Może mieć 3-4 fajne słowa kluczowe, a ostatnie zdanie to "Kup tutaj — skrócony link do produktów, jedna emotikona, no i zrobione".
Na tytuł reklamy idzie zazwyczaj: "darmowa wysyłka oczywiście w języku ojczystym" z emotikonem, a w opisie nie pisze nic.
Pro Tip 2: Zmień tło wszystkich kreacji reklamowych za pomocą Canva, aby Twoja reklama wyglądała niepowtarzalnie.
To już wszystko jeśli chodzi o konfigurację kampanii testowej, teraz przejdźmy do skalowania.
Skalowanie Kampanii
Podczas skalowania Luca woli używać tego samego setupu kampanii, co kampanie testowe, ale tym razem zwiększa budżet w procesie krok po kroku, który wdraża co 48 godzin. W ten sposób zawsze patrzy na dwa dni wydatków, a więc dwa dni realnego zwrotu z wydatków na reklamę sklepu (ROAS)! Czy produkt jest opłacalny czy nie, trzeba po prostu zrobić matematykę.
Zazwyczaj postępuje on według tego schematu skalowania co 48 godzin;
Jego najwyższy wydatek na jeden produkt dziennie wyniósł 9 000 Euro.
Aby ocenić, czy musi zwiększyć lub zmniejszyć budżet, oblicza go według stanowiska bezwzględnego zysku. Jeśli zysk absolutny jest wyższy niż wydatki, to je zwiększa. Jeśli wydatki na reklamę są wyższe niż zysk absolutny, wraca do niższych wydatków na reklamę z poprzedniego kroku. Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) jest tylko tak ważny, jak pozwala na to zysk.
"Wystarczy spróbować znaleźć słodkie miejsce dla najbardziej absolutnego zysku! ROAS jest względny, ponieważ zawsze jest związany z marżą zysku przed wydaniem reklamy! Zawsze staramy się utrzymać COG w okolicach 30%, więc znamy zakres, którego potrzebujemy, aby być rentownym. Im więcej przetestujesz, tym więcej będziesz miał wyższych budżetów, tym więcej zarobisz, to jest tak proste, jak brzmi.", — mówi Luca
Retargetowanie
Jeśli kampania była aktywna przez co najmniej 4 dni skalowania, z budżetem w między 100 a 200 Euro, Luca radzi duplikować zestaw reklam w ramach kampanii i zrobić retargeting zestaw reklam z niego.
Następnie tworzysz kolejną kampanię, tym razem do retargetowania odwiedzających stronę internetową ze strony sprzedaży produktu.
Podsumowanie
Najważniejszym sposobem, aby reklamy na Facebooku pracowały dla Ciebie w 2022 roku jako sprzedawcy e-commerce, według Luca, jest korzystanie z kont agencyjnych.
"Uwierz mi, konta agencyjne nie są wszystkie takie same i nauczyliśmy się tego w ciężki sposób. Pracujemy z naszym partnerem już od dwóch lat i dostaliśmy przywilej braku zakazów, braku limitów wydatków na kontach i posiadania nieograniczonych kont reklamowych. Przestałem się martwić o Facebooka w momencie, gdy zaczęliśmy z tego korzystać", — mówi Luca.
