Dzięki za opinie! Rozumiemy Twoje obawy i szczerze żałujemy, że twój test nie spełnił oczekiwań.
Odbyła się już rozmowa ze wspomnianym menedżerem, aby wyeliminować takie nieporozumienia w przyszłości. Kwota 50 USD to minimalny depozyt i niestety może nie wystarczyć na pełnoprawne Testowanie i kompilację białych list w celu dalszej optymalizacji.
Z naszej strony jesteśmy gotowi zaoferować Ci zmianę menedżera na bardziej doświadczonego account Managera, który osobiście będzie monitorował twoje kampanie. Ponadto, w ramach przeprosin za zaistniałą sytuację, chcielibyśmy dostarczyć Ci kod promocyjny na następne uzupełnienie.
Skontaktuj się z nami pod adresem support@clickadilla.com .
Z szacunkiem,
Zespół ClickAdilla
Dziękujemy za Twoją opinię! Twoja opinia pozwoliła nam zidentyfikować wewnętrzne problemy w komunikacji z pracownikami i ciężko pracujemy, aby usprawnić ten proces. Chcielibyśmy jednak podkreślić, że Twoje doświadczenie nie odzwierciedla ogólnej jakości naszej platformy. Zaczęliśmy już rozwiązywać ten problem. Prosimy o kontakt w przypadku dalszych pytań lub trudności.
Z poważaniem,
Zespół ClickAdilla
Przykro nam, że musiałeś zmierzyć się z taką sytuacją. Mamy nadzieję, że będziemy mogli Ci pomóc!
Na naszej platformie zabronione jest kierowanie ruchu na strony o ostrej tematyce politycznej. Dlatego Twoja kampania została zablokowana.
Minimalna kwota wypłaty wynosi 50 USD, zasada ta dotyczy wszystkich reklamodawców na naszej platformie. Zalecamy reklamodawcom zapoznanie się z warunkami wypłat przed wpłaceniem środków.
Chętnie pomożemy w przeprowadzeniu kampanii reklamowej zgodnej z zasadami platformy!
Skontaktuj się z nami pod adresem support@clickadilla.com, a pomożemy Ci skonfigurować nową kampanię.
Z poważaniem,
Zespół ClickAdilla
Przykro nam, że słyszymy o Twoich doświadczeniach.
ClickAdilla nie dostarcza ruchu pochodzącego od botów. Ruch na naszej platformie przechodzi przez dokładny system filtrowania i antybotowy.
Niestety nie możemy odpowiadać za ilość konwersji, ponieważ na konwersje wpływa wiele czynników, przede wszystkim oferty i kreacje. Zalecamy konsultację z opiekunem konta w sprawie ofert, ustawień reklam i kreacji.
Zalecany budżet dla kampanii testowej powinien być oparty na GEO, oferencie i formacie reklamowym.
Chętnie zrozumiemy więcej na temat Twojego case study i pomożemy! Nie mogliśmy znaleźć w naszym systemie użytkownika o Twoich parametrach. Prośby do kont i menedżerów wsparcia od Ciebie również nie wpłynęły.
Prosimy o e-mail na adres support@clickadilla.com z opisem Twojego przypadku. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.
Z wyrazami szacunku,
Zespół ClickAdilla
Jesteśmy bardzo ostrożni z jakością ruchu i cenimy naszą reputację w Clickadilla. Jeśli masz podejrzenie o nieistotny ruch, możesz natychmiast skontaktować się z pomocą techniczną, gdzie menedżer pomoże Ci zoptymalizować kampanię, a technik pomoże Ci zidentyfikować przyczyny niskiej jakości ruchu. Menedżerowie są dostępni 24/7 i zawsze gotowi do pomocy.
Według naszych danych, nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnych skarg na ruch. Miałeś trudności z moderacją strony docelowej. Zgodnie z regulaminem naszej platformy przy statusie "podejrzany" dział moderacji zastrzega sobie prawo do nieujawniania szczegółów.
Foto: https://monosnap.com/dire...
Aby skutecznie rozwiązać wszystkie problemy, zostałeś poproszony o przeniesienie dialogu w messengerze z osobistym managerem, gdzie otrzymałeś zalecenia dotyczące korekty landinga i kreacji w celu wyeliminowania ewentualnych przyczyn blokowania i optymalizacji kampanii reklamowych.
Chętnie pomożemy w ustawieniu nowych kampanii reklamowych, po wprowadzeniu wszystkich zalecanych korekt w brandingu i kreacjach.
Pana sprawa została dokładnie przeanalizowana, przedstawię debriefing na temat wyniku:
Nie można stworzyć kampanii bez kreacji, system na to nie pozwala, cofając się o krok, aż do wybrania kreacji reklamowej. Oto przykład jak wygląda tworzenie kampanii bez kreacji: http://joxi.ru/YmEdog8UGZ...
1) Kampanię #81576 utworzyłeś 8 grudnia. Zgodnie z logami audytu Twoich działań, w oryginalnych parametrach kampanii ustawiłeś:
campaign launch mark after uprove (activate_on_approve) - zostało określone http://joxi.ru/Vm6E1Kvt3x...
data rozpoczęcia kampanii (active_from) - NIE była określona. Tym samym kampania została uruchomiona po moderacji działu weryfikacji, czyli 8 grudnia.
limit_typu został wybrany przez pieniądze (limit_type), ale sama liczba limitów NIE została określona, ani godzinowych, ani dziennych. Tym samym kampania nie miała żadnych limitów w momencie jej pierwszego założenia.
Dane z wewnętrznego systemu logowania zostały przekazane klientowi osobiście.
2) Zmiany w danych kampanii #81576 dokonałeś 8 grudnia około 2 godziny po uruchomieniu kampanii. Ustawiłeś:
datę rozpoczęcia kampanii (active_from) - została określona na 9 grudnia.
liczbę limitu pieniędzy (total_limit) - została określona jako 10$. W ten sposób kampania wystartowałaby 9 grudnia z limitem.
Potem nie było już żadnych zmian, bo bilans został wyrzucony z pierwszymi ustawieniami bez limitów i kampania przeszła w stan wstrzymania.
Co do kliknięć, których nie widać po Waszej stronie, to na prośbę managera nie udostępniliście zrzutów ekranu, gdzie i jak śledzicie pracę swoich kampanii, abyśmy mogli porównać dane z Waszą stroną.
Nie stwierdzono problemów technicznych w pracy kampanii, wszystko działało w trybie roboczym zgodnie z ustawionym przez Pana targetowaniem.
Nie zapewniamy ruchu botowego. Zgoda, w naszym najlepszym interesie jest zapewnienie wysokiej jakości ruchu, aby nasi klienci współpracowali z nami przez długi czas. Niestety nie możemy odpowiadać za działania odwiedzających stronę i gwarantować konwersji. W Twoim przypadku potknięciem może być landing page. Spróbuj sprawdzić jego szybkość ładowania, wydajność lub przetestuj ofertę z innej niszy.
Napisz do nas, z którym z naszych account managerów rozmawiałeś? Chętnie doradzimy Ci w wyborze formatów reklamowych i dochodowych nisz.
Dziękujemy za wprowadzenie poprawki.zapoznamy się z nią. Bardzo nam przykro, że napotkałeś problemy z naszą siecią.
Rozumiemy, że spadek ruchu spowodował twoje obawy. Jednak przy ścisłych ograniczeniach liczby wyświetleń i wyborze wielu GEO znaczna część ruchu może być rzeczywiście niedostępna.
Staramy się dostarczać naszym klientom rekomendacji, jak skonfigurować kampanie, aby osiągnąć najlepsze wyniki, i ważne jest, aby wziąć je pod uwagę podczas pracy. Niestety, twoja decyzja o niestosowaniu się do tych zaleceń mogła wpłynąć na skuteczność kampanii.
Nasz zespół jest zawsze gotowy do pomocy i odpowiedzi na pytania, aby zapewnić najlepszą jakość pracy z nami.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.
Z szacunkiem,
Zespół ClickAdilla