A equipe da Partnerkin conduziu recentemente uma entrevista com Gala Grigoreva, Diretora de Marketing (CMO) da rede de publicidade e afiliados Adsterra. Nessa entrevista exclusiva, Gala compartilha sua jornada pessoal de entrada no setor de marketing de afiliados e conta a história de crescimento de sucesso da Adsterra, que atualmente é uma das redes de publicidade e afiliados que mais crescem no setor.
Gala discute os desafios enfrentados nos primeiros dias e como a Adsterra emergiu como um participante proeminente no setor. Ela também fornece informações valiosas sobre as estratégias, as conquistas e os aspectos exclusivos que contribuíram para o sucesso da Adsterra.
Com base em sua vasta experiência na área, Gala também compartilha percepções úteis para afiliados sobre formatos de tráfego e combinações de ofertas que provavelmente serão lucrativas em 2024, considerando as tendências atuais do mercado, juntamente com outras práticas recomendadas para a execução de campanhas publicitárias em 2024.
Se você deseja começar 2024 com campanhas vencedoras, certamente não pode perder os insights compartilhados nesta entrevista.
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Vamos nos aprofundar neste artigo...
Gala Grigoreva, CMO da Adsterra
Você pode nos contar um pouco sobre você e como começou a trabalhar com marketing de afiliados? O que a motivou a entrar nesse espaço?
Meu nome é Gala e sou a CMO da Adsterra. Sou uma profissional de marketing experiente, com mais de 13 anos de experiência em marketing de marcas globais, abrangendo os setores B2C e B2B. Nos últimos nove anos, dediquei-me a gerenciar equipes de marketing e criar produtos em projetos móveis, de criptografia e AdTech. Sou formado em Relações Internacionais e tenho formação internacional em marketing estratégico, incluindo um mestrado pela London School of Business and Finance. Também sou mentora de negócios certificada, membro do júri de prêmios internacionais e líder da comunidade Women in Tech Cyprus.
Atualmente, você está trabalhando com a rede de publicidade e afiliados Adsterra. Pode contar a história de como a rede foi fundada, incluindo os desafios iniciais que enfrentou ao lançá-la?
A Adsterra começou com uma amizade e cresceu até se tornar um negócio próspero. A empresa foi fundada em 2013 por profissionais de marketing de afiliados e webmasters com (até o momento) mais de 20 anos de experiência. A grande ideia era criar uma rede de anúncios que permitisse a milhares de anunciantes e editores de todo o mundo ganhar dinheiro decente on-line com facilidade. Naquela época, o desafio era eliminar a falta de tecnologia adequada, então começamos por aí. Ser veteranos do setor não foi fácil quando começamos: havia apenas dois desenvolvedores que criaram o MVP da plataforma em apenas alguns meses. Depois, passo a passo, a Adsterra cresceu, enquanto a equipe, muito pequena naquele momento, estava concentrada em oferecer uma experiência de usuário perfeita e apenas alguns gerentes de vendas realizavam negociações com diferentes veículos de mídia e anunciantes de diferentes partes do mundo.
Embora a empresa tenha crescido significativamente, sempre nos lembramos de nossas raízes e nossos valores fundamentais permanecem os mesmos: trabalho em equipe, compromisso, consistência e qualidade. Como antes, ainda enfatizamos sempre a presença de nossos clientes (que chamamos de Parceiros) e funcionários, prestando atenção às suas necessidades e ideias.
Como foi o crescimento de sua rede nos estágios iniciais? Você pode destacar uma estratégia ou decisão específica que contribuiu significativamente para seu crescimento?
Acho que a resposta a essa pergunta faz sentido se falarmos sobre o crescimento exponencial da Adsterra que começou em 2018-2019. Embora provavelmente não seja o estágio inicial, esses anos são os que realmente impulsionaram nossa equipe e nosso produto para os próximos anos e estabeleceram a base para todas as atualizações massivas e empreendimentos futuros. Assim, entre 2018 e 2019, contratamos gerentes de projeto e proprietários de produtos e, consequentemente, lançamos vários formatos de anúncios. Adotamos um ritmo de desenvolvimento realmente alto: 30 milhões de impressões se transformaram em 150 milhões de impressões, e assim por diante.
A equipe também cresceu rapidamente: Especialista em CPM, um departamento técnico enorme, e assim por diante. Ao mesmo tempo, pensamos que queríamos algo muito próprio, que nos destacasse no mercado de AdTech. Foi quando começamos a trabalhar no famoso Social Bar - nosso formato de anúncio exclusivo que até hoje ajuda nossos parceiros a aumentar suas receitas e ROIs e, portanto, é muito elogiado em nossa comunidade.
Agora, entre outras coisas pelas quais nossos parceiros nos elogiam, a Adsterra é conhecida por sua exclusiva Abordagem de Atendimento ao Parceiro. Nem sempre foi assim: a Abordagem de Atendimento ao Parceiro, como parte de nossa nova identidade de marca, ganhou vida em 2020 com uma grande reformulação da marca. Eu fui a mentora por trás desse conceito, e ele realmente nos levou a um novo patamar estratégico. O Partner Care não foi um tiro no escuro: entrevistamos a gerência, as equipes de suporte ao cliente, os clientes ativos e os que estavam em baixa para identificar os pontos fortes, os pontos fracos e as oportunidades de crescimento. Essas entrevistas trouxeram à tona uma necessidade evidente de transparência e cordialidade no atendimento. Por isso, decidimos aproveitar essas necessidades e redesenhar a identidade de nossa marca, destacando o Partner Care como nosso principal valor.
2020 também foi o ano em que entrei para a Adsterra e, naquela época, a equipe de marketing era composta por apenas 3 pessoas. Agora, ela inclui 15 profissionais e até mesmo representantes regionais, portanto, olhando para trás, é algo muito importante para a Adsterra.
Você pode compartilhar informações sobre o estado atual e a escala de sua rede de publicidade e afiliados?
A Adsterra nunca para de crescer, assim como nossos afiliados. Temos orgulho de oferecer aos nossos afiliados um serviço de alto nível, repleto de recursos exclusivos que os ajudarão a ter sucesso. Começando com os formatos de anúncio, oferecemos os clássicos, Popunders, Pushes amigáveis ao sistema operacional e, é claro, nosso próprio desenvolvimento - a incomparável Social Bar que aumenta a CTR em até 30 vezes. Recentemente, expandimos o formato da Social Bar para incluir Interstitials como um subformato, portanto, convidamos nossos afiliados a experimentá-lo!
Quanto às nossas verticais, a Adsterra trabalha com sucesso com comércio eletrônico, serviços públicos, finanças, iGaming, namoro, sorteios, VPNs e assinaturas.
Agora, passando para as principais regiões, vale a pena mencionar que temos 248 regiões geográficas no total, e estamos nos concentrando nas regiões Tier-1, Tier-2 e Tier-3. Em 2023, de acordo com as estatísticas, nossas regiões fortes são os EUA, IN, BR, DE, ID, GB, FR, TH, JP, MX, ZA, CN, NG, CA e IT.
Sem revelar detalhes confidenciais, você poderia falar sobre alguma tendência ou marco notável em termos de receita ou desempenho financeiro que destaque o crescimento da sua rede de anúncios?
Embora eu não possa divulgar nenhuma informação financeira detalhada, tenho alguns resultados quantitativos que alcançamos em 2023.
Ou seja, conquistamos novos patamares em termos de impressões de anúncios, conversões e pagamentos de editores. Agora podemos dizer com orgulho que nossas impressões de anúncios mensais representam 35 BN. As conversões anuais atingiram 1,5 BN, adicionando mais 200 milhões ao número do ano passado. Por último, mas não menos importante, nossos pagamentos aos editores aumentaram para US$ 87 milhões, o que é 26% maior do que em 2022. Estamos orgulhosos das conquistas da Adsterra em 2023 e estamos prontos para continuar em 2024!
Em sua opinião, quais são as principais oportunidades existentes para os afiliados no atual espaço de marketing de afiliados? Como sua rede dá suporte aos afiliados para que aproveitem essas oportunidades?
Atualmente, o mercado de AdTech está saturado com uma variedade de ferramentas e serviços para gerenciar campanhas publicitárias e monetizar todos os tipos de tráfego. Pode ser difícil escolher entre centenas de ferramentas semelhantes, especialmente quando todas elas têm como objetivo vender seus serviços. Entretanto, o que cada pessoa precisa, no final, é de orientação amigável, simplicidade de interface e acessibilidade. É disso que se trata a Adsterra! Essas são as principais oportunidades que capitalizamos no espaço do afiliado. Nós nos esforçamos constantemente para oferecer aos afiliados essa facilidade de uso e abertura, além de uma experiência tranquila.
Para dar alguns exemplos, vamos dar uma olhada em nossa plataforma de autoatendimento intuitiva e poderosa. A Adsterra SSP é equipada com uma grande variedade de ferramentas que ajudam a lançar campanhas eficazes sem um gerente, mesmo que você seja um completo novato. Temos tudo o que você precisa para criar criativos personalizáveis excepcionais que levarão suas campanhas à lua. Dito isso, imagine que você pode fazer testes A/B em até 15 criativos e, em seguida, lançar quantas campanhas quiser!
Além disso, ferramentas como Estimador de tráfego, Gráfico de tráfego, Lista de desejos de ofertas, Lance personalizado, CPM inteligente e Meta de CPA serão úteis para otimizar suas campanhas e economizar dinheiro sem comprometer a eficiência. Em suma, o SSP da Adsterra permite que os anunciantes lancem, gerenciem e analisem campanhas publicitárias sem assistência.
No entanto, não são apenas as ferramentas que a Adsterra usa para dar suporte aos afiliados. As ferramentas são a base técnica, mas elas não funcionariam sem pessoas. Como já mencionei, temos nossa exclusiva Abordagem de Atendimento ao Parceiro, que visa a apoiar e nutrir um relacionamento amigável com cada um de nossos parceiros. Mais de 80% de nossos parceiros dizem que os gerentes da Adsterra são muito acessíveis e prestativos e sempre respondem prontamente.
Criar relacionamentos sólidos com afiliados é muito importante para as redes de publicidade. Quais estratégias sua rede usa para promover relacionamentos positivos, garantir transparência e criar confiança com os afiliados?
Acredito que a base de nossa confiança e transparência é, mais uma vez, a abordagem de atendimento ao parceiro. Nossos gerentes são muito receptivos e estão sempre prontos para ajudar. Na Adsterra, nós nos esforçamos para obter excelentes resultados: se nosso parceiro for próspero, nós também seremos!
Além de nossa abordagem de Atendimento ao Parceiro, a Adsterra oferece valiosos cursos educacionais gratuitos para seus clientes. Para anunciantes e afiliados, é o nosso curso gratuito de marketing de afiliados. Com esse curso, você pode mergulhar no marketing de afiliados com 21 aulas em vídeo gravadas por especialistas da Adsterra.
Além disso, nos comunicamos com nosso público. Simples assim! Estamos presentes pessoalmente nas maiores conferências, temos uma mídia social ativa e participamos de todos os fóruns de marketing de afiliados importantes e conhecidos para manter contato com a comunidade. Também colaboramos com influenciadores e profissionais de marketing de afiliados, criamos eventos juntos e convidamos outros afiliados a participar.
Por exemplo, recentemente organizamos um evento incrível: Christmas Live Expert Talks. Fui um dos palestrantes, juntamente com meus colegas e influenciadores renomados do setor de afiliados: Attila O'dree e Joey Babineau. Discutimos as tendências do marketing de afiliados que se desenvolverão em 2024 e, acredite, foi bastante perspicaz. Felizmente, o evento foi gravado, portanto, você pode conferir todos os detalhes em nosso canal no YouTube.
Com os avanços da tecnologia, especialmente da IA, como você vê a IA moldando o futuro do marketing de afiliados? Sua rede já integrou a IA e, em caso afirmativo, você pode compartilhar casos em que ela impactou positivamente as operações?
Não é segredo que a IA cresceu imensamente em 2023 e continuará crescendo em 2024. A IA é um grande auxiliar no gerenciamento de campanhas, no acompanhamento das principais métricas, como o ROI, e na eliminação de publicidade com malware - essas são apenas algumas das muitas implementações que a IA pode ter no marketing de afiliados. A Adsterra também está acompanhando esses avanços tecnológicos. Por exemplo, temos nosso sistema de segurança de três níveis, o Smart CPM, o CPA Goal e o Traffic Estimator.
- O sistema de segurança de três níveis existe para proteger os anunciantes de tráfego de baixa qualidade e conectá-los a tráfego limpo e de alta intenção, verificado manualmente e por algoritmos de IA.
- O CPM inteligente é uma ferramenta relativamente nova que introduzimos este ano. É um modelo de lances que entra em leilões, escolhe lances e ganha visualizações de anúncios a um preço melhor. Ele funciona com base em um algoritmo inteligente que ajusta o pagamento, mantendo-o no nível mais competitivo. A questão é: você não precisa atualizar os lances para garantir que está recebendo tráfego suficiente, e o lance necessário para vencer o leilão geralmente é menor do que o limite que você definiu.
- O Estimador de tráfego tem uma estimativa dos volumes de tráfego e dos lances dos concorrentes.
- O CPA Goal da Adsterra é mais um instrumento inteligente baseado em regras. Com a ajuda dele, você pode criar regras para desvincular automaticamente as fontes de tráfego que não atendem ao seu eCPA ou ao número de conversões.
Em geral, a Adsterra é bastante versada em IA: nossos algoritmos analisam as plataformas e o tráfego dos editores para escolher os melhores anunciantes adequados para eles com base nessa análise.
Que conselho você daria aos novos afiliados que almejam o sucesso no competitivo espaço do marketing de afiliados?
Certamente, não podemos negar a concorrência cada vez maior no mercado de afiliados. No entanto, isso não deve impedir que novos afiliados entrem no mercado: com esforço e determinação suficientes, há espaço para todos!
Posso dar algumas dicas para os novos afiliados que desejam embarcar na empolgante jornada de afiliados em 2024. Antes de tudo, aprenda. Aprenda sobre o mercado, as ferramentas, as tendências e os casos. Quanto mais experiência você tiver, mais fácil será para você implementar seu conhecimento e ter sucesso. A Adsterra é um ótimo lugar para começar. Conforme mencionado anteriormente, temos nosso Curso Rápido de Marketing de Afiliados para ajudá-lo a se familiarizar com todos os conceitos básicos de uma só vez. Além disso, vou repetir, o Adsterra SSP é muito simples e fácil de usar. Independentemente de sua habilidade em marketing de afiliados ou compra de mídia, a plataforma de anúncios de autoatendimento da Adsterra é adequada tanto para iniciantes quanto para profissionais.
Depois de superar todos os conceitos básicos e colocar o pé na SSP da Adsterra, você deve explorar a lista de desejos de ofertas e fazer as combinações mais simples de opt-in único. Além disso, é melhor testar as ofertas com anúncios Popunder e, após testes satisfatórios, escalar com a Social Bar.
No entanto, esses conselhos são apenas cerca de 1% de tudo o que você pode encontrar navegando no blog da Adsterra: lá, publicamos casos, percepções de especialistas, artigos educacionais, tutoriais e instruções, praticamente tudo o que você possa imaginar. Não hesite em consultar nosso blog, pois garanto que as informações que você pode encontrar lá são um petisco que definitivamente tornará sua jornada de afiliado mais lucrativa.
Olhando para 2024, quais tendências você prevê que moldarão o setor de marketing de afiliados? Como sua rede de publicidade está se preparando para capitalizar essas tendências e que conselhos e oportunidades você tem para os afiliados se manterem à frente?
Já mencionei nosso Debate de Natal ao Vivo com Especialistas, realizado em 18 de dezembro, portanto, mais uma vez: revelamos as tendências mais quentes que moldarão o marketing de afiliados em 2024. A gravação está em nosso canal do YouTube, portanto, você está a apenas um clique de tudo o que precisa saber para ter sucesso no marketing e na publicidade de afiliados em 2024. Entretanto, para não deixar ninguém na mão, aqui estão algumas tendências de que gosto e pelas quais espero ansiosamente:
- Os criativos devem ser breves, personalizados e baseados em opiniões
- A crescente importância da automação e do rastreamento
- A IA continua a dominar o palco
Quanto à Adsterra, não estamos confiando totalmente nas tendências para traçar nosso roteiro para o próximo ano. Acreditamos que as tendências não são a base do desenvolvimento e do planejamento, mas uma ferramenta para aprimorá-los. Vemos seis áreas principais para as quais direcionaremos nossos esforços no próximo ano:
- Personalização para maior desempenho: Planejamos aprimorar os formatos de publicidade existentes. Estamos seguindo novas tendências, explorando novas formas e tornando-as acessíveis até mesmo para comerciantes afiliados individuais que lançam campanhas de forma independente.
- Mais tráfego de qualidade de todo o mundo.
- Desenvolvimento de GEOs de tendência: Estamos planejando explorar as tendências de GEOs, como as regiões LATAM, Ásia e África. Sabemos que podemos trazer mais tráfego de qualidade desses GEOs, então por que não nos concentrarmos nos países que parecem ser populares entre os anunciantes?
- Tornando a plataforma ainda mais útil e prática: Como parte do nosso programa Partner Care, estamos planejando lançamentos que tornarão a plataforma ainda mais conveniente e o serviço melhor. Por exemplo, os anunciantes desfrutarão de uma redução no tempo de moderação da campanha, limites GEO, reabastecimento automático do saldo e uma atualização da API para anunciantes. Algumas ideias são mantidas em segredo, portanto, siga-nos nas mídias sociais para se manter atualizado.
- Conexão por meio de eventos: Temos orgulho de conhecer melhor nossos parceiros, portanto, participar de muitas conferências no próximo ano é certamente uma das opções em nosso plano para 2024. Iremos às regiões com nossos representantes locais.
- Elevar a criação e a localização de conteúdo: Estamos focados em criar mais conteúdo de vídeo, tanto de marca quanto educacional, para ensinar nosso público e transmitir nossos valores fundamentais. A localização é um grande projeto para nós em 2023-2024. Começamos com campanhas de PPC e tradução de perguntas frequentes, mas vamos avançar ainda mais com a localização de blogs e sites e atividades de marketing regional.
Como os afiliados e anunciantes podem entrar em contato com você ou com sua equipe?
A Adsterra está disponível em praticamente qualquer lugar on-line. Em primeiro lugar, você deve definitivamente usar nosso bate-papo ao vivo - todos os nossos gerentes estão lá, prontos para responder a todas as suas perguntas o mais rápido possível. Você também pode nos enviar um e-mail para advincome@adsterra.com se for um anunciante, enviar-nos uma mensagem direta no Twitter, Instagram, Linked In ou Telegram.
Conclusão
Essa entrevista esclarecedora com Gala Grigoreva, CMO da Adsterra, oferece um vislumbre fascinante da jornada de crescimento da Adsterra em uma rede líder de publicidade e afiliados. Com base em mais de 13 anos de experiência em marketing, Gala descreve as estratégias, as conquistas e os aspectos exclusivos, especialmente a Abordagem de Atendimento ao Parceiro, que impulsionaram o crescimento exponencial da Adsterra desde 2018.
Olhando para o futuro, Gala compartilha suas percepções sobre as tendências que moldarão o marketing de afiliados em 2024, como o uso crescente de IA e automação.
Para os afiliados que almejam o sucesso, ela aconselha o aprendizado extensivo, aproveitando os recursos educacionais gratuitos da Adsterra e testando combinações simples de ofertas e formatos de tráfego para começar. Com a plataforma de autoatendimento fácil de usar da Adsterra, tanto os afiliados iniciantes quanto os experientes podem criar campanhas lucrativas.
Se você deseja começar a trabalhar com marketing de afiliados ou deseja aprimorar suas habilidades de marketing de afiliados, recomendamos que confira o programa gratuito e atualizado de treinamento em marketing de afiliados.
