A rede afiliada M1 postou recentemente um vídeo em seu canal no YouTube apresentando uma entrevista com Sergey, o líder da equipe de compra de mídia da Zavod. Sergey forneceu informações valiosas sobre o seu trabalho, incluindo como ele construiu a sua equipe, como ela opera, a sua própria jornada de comprador de mídia a líder de equipe, conselhos sobre como entrar e avançar em uma equipe de compra de mídia, as áreas de maior sucesso nas quais a equipe se concentra e a remuneração dos membros da equipe.
Todas as principais conclusões da entrevista estão resumidas neste artigo.
Entrando na Compra de Mídia
Sergey diz que se familiarizou com marketing online e compra de mídia enquanto estudava na universidade. Um dos seus amigos estava envolvido no dropshipping de mercadorias da China e pediu a Sergey que o ajudasse a promover o negócio online.
Sergey e o seu amigo começaram a tentar promover produtos chineses em diferentes plataformas enquanto testavam diferentes técnicas. Os seus negócios visavam principalmente clientes russos, e eles obtiveram sucesso depois de experimentar a rede de tráfego MyTarget, que tem muito volume de tráfego da Rússia.
Sergey trabalhou com a fonte de tráfego MyTarget por três anos enquanto estava na universidade e entendia a rede de anúncios tão bem que até escreveu a sua tese universitária sobre ela.
Depois de se formar e ganhar experiência na promoção de ofertas de produtos ao mesmo tempo, Sergey decidiu tentar outras verticais. Ele postou o seu currículo no HeadHunter e, algumas semanas depois, recebeu um convite para uma entrevista da Equipe Zavod.
Entrevista
Abaixo está a conversa entre Tatyana, a entrevistadora do M1, e Sergey publicada no modo pergunta-resposta.
P: Quais lugares você recomenda aos iniciantes para encontrar empregos em uma agência de marketing ou em uma equipe de compra de mídia?
Apesar de eu mesmo ter entrado na equipe Zavod por meio do HeadHunter, não posso recomendá-lo aos candidatos. As equipes hoje estão céticas sobre esse serviço, pois o nível de candidatos a cargos de compra de mídia é bastante baixo.
Aconselho você a prestar atenção a fóruns de nicho, canais de Telegram e seções de vagas de empregos de empresas de mídia que trabalham no espaço de marketing online.
Além disso, o networking ajuda muito na hora de encontrar um emprego. Você pode interagir em conferências e encontros.
P: Você disse que assumiu imediatamente a posição de comprador de mídia de nível médio. Conta para a gente, como foi o processo de seleção para a equipe Zavod?
A seleção ocorreu em três etapas:
- Primeiro, conversei com o gerente de RH. Ela me contou sobre a equipe e os requisitos para um candidato ao cargo de comprador de mídia. Contei a ela sobre mim - minhas habilidades e minha formação. No processo de comunicação, percebi que gostávamos profissionalmente e senti que havia passado dessa fase.
- O próximo passo foi uma entrevista com o líder da equipe. Ele me fez muitas perguntas quando descobriu que eu já trabalhava com MyTarget há muito tempo porque ele também trabalhava com isso.
- A última etapa foi concluir a tarefa de teste. Foi necessário criar um link para rastreadores e fazer criativos para duas ofertas.
Concluí com sucesso a tarefa de teste e fui imediatamente aceito para a posição de comprador de mídia de nível médio. Embora, via de regra, todos os novos comecem no nível júnior,
P: Que conselho você daria para aqueles que desejam conseguir um emprego de compra de mídia hoje?
Primeiro de tudo, você precisa ter um desejo. Além disso, o candidato a emprego deve ter pelo menos alguma experiência neste espaço. Se uma pessoa nunca se envolveu com compra de mídia, você precisa estudar pelo menos a parte teórica antes de enviar um currículo.
P: Quais eram suas funções como comprador de mídia de nível médio?
Quando entrei para a equipe, comecei imediatamente a promover produtos físicos – anunciei-os no Facebook. As ofertas de produtos eram familiares para mim e eu sabia trabalhar bem com o Facebook. Eu e o meu amigo tentamos essa fonte de tráfego quando trabalhávamos em dupla, mas não nos desenvolvemos muito nela, pois não havia dinheiro para escalar. Então, imediatamente me engajei na criação e no lançamento de campanhas de anúncios no Facebook.
P: Como você conseguiu se tornar um líder de equipe? Quanto tempo levou?
Em algum momento, nós, os compradores de mídia, nos sentimos um pouco apertados com o trabalho. Naquela época tínhamos 20 anos e todos trabalhavam por conta própria - ninguém compartilhava campanhas porque temia que um colega apertasse a sua oferta. Recebemos muito poucas novas ofertas e os proprietários das ofertas levaram muito tempo para apresentar novos GEOs (novas regiões geográficas).
Nikita, que era o líder da equipe na época, sugeriu tentar novas verticais. Duas pessoas concordaram: Cyril e eu. Juntos, começamos a testar outros nichos e buscar ofertas lucrativas neles. Então outra pessoa da equipe geral se juntou a nós.
Gradualmente, começamos a ficar cada vez melhores, então Nikita começou a adicionar mais pessoas à nossa pequena equipe. No final, formamos uma equipe separada completa dentro da equipe Zavod.
No início, Cyril se tornou o líder da nova equipe, mas depois encontrou um novo emprego para si e eu ocupei o seu lugar. Desde o momento em que entrei na equipa até ao momento em que fui nomeado chefe de equipa, foi cerca de um ano e meio.
P: Que responsabilidades você tinha quando se tornou o líder da equipe?
As responsabilidades, de fato, aumentaram com força. No meu novo cargo, tenho as seguintes funções:
- Faço configurações para várias campanhas e integrações de funil - aquelas que o comprador de mídia não pode ou não tem tempo para fazer.
- Eu negocio com os gerentes de rede de afiliados sobre novas condições para a equipe - taxas, abertura de novas ofertas e assim por diante.
- Eu faço outras coisas administrativas.
P: Você participa do recrutamento de novos compradores? Se sim, em que você presta atenção durante a entrevista?
Atualmente, estou no processo de recrutamento de candidatos de nível júnior e médio. Priorizamos a seleção de juniores com base em suas habilidades interpessoais e compreensão do marketing online.
Encontrar candidatos de nível médio adequados, no entanto, é mais desafiador, pois muitas vezes eles já estão trabalhando em equipes ou preferem trabalhar de forma independente em seus próprios projetos como afiliados individuais.
P: Que tipo de pessoa você nunca levaria para sua equipe?
Não gosto muito quando as pessoas inventam informações durante as entrevistas ou apresentam respostas falsas. É compreensível que alguém não saiba a resposta para uma pergunta, mas mentir para impressionar um empregador é inaceitável para mim. Esse tipo de comportamento evoca emoções negativas e reduz as chances de eu trazer essa pessoa para a minha equipe.
Por exemplo, se um candidato afirma que ganha $10.000 por mês e, em seguida, reivindica um ROI (retorno sobre o investimento) de 80 a 100%, fica claro que ele deve ter gasto a mesma quantia para obter esse lucro. Mas, quando questionados sobre o gasto com anúncios, eles afirmam que é de apenas US $1 000 por dia, o que não soma os US $10 000 de lucro declarados inicialmente. Ele precisava gastar $30 000, não $10 000. Essa discrepância revela que a pessoa está sendo desonesta.
P: Quanto ganha um comprador de mídia da sua equipe?
Os juniores têm uma parte salarial de $650, mais um bônus, que é determinado pelo líder da equipe, ou seja, eu. O bônus, via de regra, fica entre US $165 e US $245 por mês.
Quando um júnior demonstra bons indicadores de lucro e conhecimento da parte técnica, então o transferimos para a posição intermediária. Como regra, leva de 3 a 4 meses para um júnior se tornar um intermediário.
Nosso meio também tem um salário, que é ainda menor que o de um júnior – US $500. Mas além disso, ele ainda tem uma porcentagem do lucro de suas campanhas:
- Se o lucro for de até US $10 000 por mês, a taxa de bônus será de 15%
- Se o lucro for superior a US $10 000, será adicionado 1% para cada US $2 000.
P: Quantas pessoas trabalham na Zavod Team?
Agora são 29 pessoas na equipe, que estão divididas em 5 micro equipes como a minha. Cada equipe tem um líder de equipe e, no geral, há um líder — Nikita.
P: Vocês cultivam contas de anúncios?
Anteriormente, costumávamos farmar, mas vimos que era mais rápido e lucrativo comprar contas.
P: Li em algum lugar que vocês se posicionam como uma equipe que nunca perdeu dinheiro. Isto é verdade?
Sim, é verdade. Temos uma equipe bastante grande e profissional. Construímos nossos processos de forma que, se um dos compradores cair no vermelho, ele será compensado pelo lucro de outros colegas. Assim, a equipe está constantemente no lucro.
Sempre temos muitas ofertas e temos um mês inteiro para descobrir quais estão indo bem, e então continuamos com aquelas e descartamos as de baixo desempenho.
P: Nutra é o seu melhor nicho?
Talvez sim. Para mim, isso é de interesse esportivo — buscar constantemente abordagens em criativos e descrições para que a oferta seja compreensível para o usuário e, ao mesmo tempo, o Facebook não a proíba. Ou seja, de alguma forma, desfoque as imagens, troque as letras por emoticons ou símbolos e invente vários truques para passar pela moderação da campanha publicitária. Da mesma forma, estamos experimentando abordagens em pré-landers.
P: Quais abordagens são mais populares em seus criativos e páginas de destino?
Como tem mostrado a nossa prática, casos em que alguém comprou algum produto, experimentou e isso o ajudou a entrar melhor.
A abordagem “antes e depois” ainda é a melhor, apesar de ser proibida no Facebook. Lançamos muitas campanhas ao mesmo tempo, então, de alguma forma, podemos inserir esses criativos “antes e depois” e alguns são aprovados no mix.
P: Quais são os seus GEOs favoritos para as ofertas da Nutra?
Eu gosto mais de GEOs que falam espanhol porque as campanhas escalam com muita facilidade. Se você tiver algum GEO (região geográfica) conectado, por exemplo, Peru, poderá ajustar a campanha para veicular no Chile, México e outros países semelhantes. É por isso que há tanta concorrência na LATAM e nos países de língua espanhola em quase todos os nichos.
Não gosto dos países árabes, porque neles é muito difícil conseguir uma tradução de alta qualidade de um país para outro. Por exemplo, se você tem uma campanha para a Arábia Saudita, não pode apenas veiculá-la no Marrocos. Todos esses países árabes têm dialetos diferentes, portanto, você pode estragar a tradução se não tomar cuidado.
Conclusão
Ao final da entrevista, Tatyana fez uma pergunta a Sergey sobre onde estão postadas as vagas da Equipe Zavod.
Sergey respondeu que a equipe utiliza todas as plataformas de mídia social e também o HeadHunter para procurar candidatos. Além disso, ele mencionou que a maioria dos indivíduos que eventualmente são contratados pela equipe são de empresas de mídia de marketing online.
