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Como um Jovem Nigeriano Construiu um Negócio de SaaS de Sucesso Através do Crescimento Liderado por Produtos e SEO

A jornada de Wilson Wilson é uma história notável de sucesso empresarial. Com apenas 20 anos de idade, esse jovem de Port Harcourt, Nigéria, construiu um próspero negócio on-line que gera US$ 32.000 em receita mensal recorrente. Seu produto, Senja, uma ferramenta de coleta de depoimentos, agora atende a 20.000 usuários. Além disso, Wilson aumentou seu número de seguidores nas mídias sociais de zero para 20.000 apoiadores.

Este estudo de caso explora como Wilson alcançou esses resultados impressionantes por meio do crescimento liderado pelo produto, de estratégias eficazes de SEO e do envolvimento transparente do público. Sua história oferece insights valiosos para aspirantes a empreendedores e proprietários de empresas. Neste artigo, exploraremos a trajetória de Wilson, de um jovem entusiasta de programação a um fundador de SaaS de sucesso, passando pelas estratégias e desafios que definiram sua jornada.

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Vamos nos aprofundar neste artigo...

Wilson

Primeiros passos

A jornada empreendedora de Wilson começou aos 12 anos, quando ele ganhou seu primeiro dólar online. Depois de convencer seu pai a comprar um laptop para ele, Wilson começou a criar aplicativos básicos usando códigos de fóruns online. Ele monetizou esses aplicativos por meio de anúncios de exibição, marcando sua primeira experiência de renda online.

Essa experiência inicial despertou uma paixão em Wilson. “Logo percebi que era isso que eu queria fazer para o resto da minha vida”, lembra ele. Entretanto, na época, ele não tinha certeza de como transformar esse interesse em uma carreira viável.

Wilson passou os anos seguintes aprimorando suas habilidades de codificação, aceitando trabalhos como freelancer e aprendendo sobre o mercado digital. Essas experiências, embora não tenham sido imediatamente lucrativas, lançaram as bases para seu sucesso futuro.

Aos 17 anos, Wilson enfrentou um desafio inesperado quando rompeu o ligamento cruzado anterior (LCA), exigindo uma cirurgia que o deixou praticamente imóvel por seis semanas. Esse período de inatividade forçada tornou-se um momento crucial em sua jornada.

Com muito tempo disponível, Wilson começou a pesquisar oportunidades de negócios online. Ele descobriu histórias de empreendedores digitais de sucesso, o que lhe mostrou que criar um negócio online independente era uma meta alcançável.

Durante esse período, Wilson também refletiu sobre suas habilidades e interesses. Ele percebeu que suas habilidades de codificação, combinadas com sua compreensão das experiências de usuários online, poderiam ser a base para um produto de sucesso.

O nascimento da Senja

À medida que o ano novo se aproximava, Wilson estava determinado a criar algo significativo. Depois de considerar várias ideias, incluindo uma ferramenta de blog e um agendador de mídia social, ele decidiu desenvolver uma ferramenta de coleta de depoimentos.

Wilson escolheu esse nicho porque percebeu uma lacuna no mercado. “Na época, não havia muitos participantes no mercado”, explica ele, ”e a maioria das ferramentas existentes era feia e difícil de usar. Eu sabia que poderia fazer muito melhor.”

Em 2 de janeiro de 2022, Wilson estabeleceu uma meta ambiciosa: lançar seu produto em 30 dias. Esse prazo o levou a se concentrar nos principais recursos e a lançar rapidamente um produto mínimo viável (MVP).

O resultado foi o Senja, uma ferramenta fácil de usar para coletar e compartilhar depoimentos em vídeo e texto. A Senja oferece recursos como widgets personalizáveis, modelos de imagens e "Walls of Love". Esses recursos foram projetados para facilitar às empresas a coleta e a exibição eficaz de depoimentos de clientes.

Construindo o MVP

Quando Wilson começou a Senja, ele manteve os custos notavelmente baixos. Suas únicas despesas no lançamento foram um nome de domínio e hospedagem, totalizando US$ 35 por mês. O fato de morar com seus pais proporcionou uma rede de segurança, permitindo que ele se concentrasse totalmente no desenvolvimento do produto.

A experiência de Wilson com trabalhos freelance melhorou suas habilidades técnicas, permitindo que ele criasse a Senja de forma rápida e eficiente. Ele trabalhou incansavelmente, muitas vezes trabalhando de 12 a 14 horas por dia para cumprir o prazo que havia imposto a si mesmo.

A base tecnológica por trás do Senja inclui:

  • Sveltekit para a estrutura principal
  • TailwindCSS para a criação de estilos
  • Postgres e Hasura para o banco de dados
  • Mux para armazenamento e fornecimento de vídeo
  • Cloudflare como CDN

Essa combinação de ferramentas permitiu que a Senja mantivesse uma experiência de usuário refinada e, ao mesmo tempo, possibilitasse o desenvolvimento e o dimensionamento rápidos. Wilson atribui o crédito ao Sveltekit, em particular, por ajudar a Senja a se mover incrivelmente rápido e manter um produto polido.

Estratégias de crescimento

O sucesso de Wilson com a Senja não aconteceu por acaso. Ele empregou várias estratégias importantes para impulsionar o crescimento:

1. Construindo em público

Wilson começou com zero seguidores nas mídias sociais, mas aumentou seu público para 20.000 compartilhando consistentemente atualizações diárias de progresso e planos de lançamento (Wilson). Essa abordagem não só ajudou a criar uma base inicial de usuários, mas também forneceu feedback valioso para o aprimoramento do produto.

A construção em público envolveu o compartilhamento de sucessos e desafios. Wilson foi transparente sobre as dificuldades que enfrentou, o que ajudou a criar uma forte conexão com seu público. Essa comunidade foi fundamental para divulgar a Senja e fornecer feedback inicial dos usuários.

2. Foco em SEO

Um número significativo de 45% do tráfego da Senja agora vem de esforços de otimização de mecanismos de busca. Wilson e sua equipe criaram vários posts e páginas de blog visando palavras-chave de alto volume e baixa concorrência relacionadas a depoimentos. Eles também implementaram SEO programático para segmentar palavras-chave de cauda longa, o que se mostrou altamente eficaz para o esforço investido.

Sua estratégia de SEO incluiu a criação de páginas alternativas para as palavras-chave dos concorrentes, que se tornaram suas páginas de SEO de maior conversão. Eles também investiram em SEO programático, criando centenas de páginas direcionadas a palavras-chave de cauda longa com o mínimo de esforço.

3. Crescimento orientado por produtos

Cerca de 30% do crescimento da Senja é atribuído a estratégias baseadas em produtos. A ferramenta oferece um generoso nível gratuito, que serve como uma poderosa ferramenta promocional. Os emblemas “Powered by” nos depoimentos de usuários gratuitos geram visibilidade significativa e novas inscrições.

Wilson observa que levou algum tempo para que o crescimento orientado por produtos começasse a se desenvolver, mas agora ele é um impulsionador significativo da expansão da Senja. O nível gratuito funciona como uma ferramenta de marketing, com os emblemas “Powered by” vistos dezenas de milhares de vezes por mês.

4. Marketing de afiliados

Os afiliados contribuem com 16% das novas inscrições. O cofundador da Wilson investiu um tempo considerável na construção de relacionamentos com influenciadores, tornando a Senja uma escolha popular entre os criadores de conteúdo. O programa de afiliados oferece uma participação de 30% na receita, incentivando os parceiros a promover o produto.

Essa estratégia envolveu entrar em contato com dezenas, possivelmente centenas, de influenciadores. A equipe dedicou tempo para construir relacionamentos genuínos e oferecer conselhos úteis, o que fez com que a Senja se tornasse a ferramenta de coleta de depoimentos mais popular entre os criadores.

5. Patrocínios de boletins informativos

Embora não seja tão rentável quanto os outros canais, o patrocínio de boletins informativos contribuiu para o crescimento da Senja, principalmente quando se faz parceria com clientes existentes que podem promover o produto de forma autêntica.

Wilson descobriu que o patrocínio de boletins informativos de clientes que já utilizam a Senja em seus funis de marketing proporcionou o melhor retorno sobre o investimento. Esses clientes podiam falar com autenticidade sobre os benefícios do produto, tornando suas promoções mais eficazes.

Superação de obstáculos baseados na nacionalidade

Como empresário nigeriano, Wilson enfrentou obstáculos únicos. Esses obstáculos incluíam acesso limitado a serviços populares de processamento de pagamentos, restrições de visto e desafios de infraestrutura, como internet não confiável e fornecimento de energia.

Wilson não podia usar serviços como Stripe, PayPal ou Wise, que são comumente usados por empreendedores em outros países. Ele também enfrentou dificuldades para participar de encontros e conferências internacionais devido a restrições de visto.

Entretanto, Wilson encontrou soluções criativas para esses problemas. Ele usou processadores de pagamento alternativos, como Paddle e Payoneer, para receber pagamentos. Para lidar com as quedas de energia, ele investiu em uma estação de energia. Para problemas de conectividade com a Internet, ele adquiriu um roteador 5G e, por fim, o Starlink.

Esses esforços permitiram que ele competisse em escala global, apesar das limitações locais. A capacidade de Wilson de superar esses desafios demonstra a importância da adaptabilidade e da solução de problemas no empreendedorismo.

Monetização e status atual

A Senja opera em um modelo freemium. Os usuários podem coletar até 15 depoimentos gratuitamente antes de solicitar uma assinatura paga para coleta ilimitada e recursos adicionais. Esse modelo tem se mostrado eficaz para atrair usuários e convertê-los em clientes pagantes.

Atualmente, a Senja conta com 20.000 usuários e gera US$ 32.000 em receita recorrente mensal. Esse crescimento impressionante ocorreu em pouco mais de um ano desde o lançamento do produto.

A jornada até esse ponto nem sempre foi tranquila. Wilson observa que foram necessários seis meses para que a Senja recebesse seu primeiro pagamento recorrente. No entanto, o esforço consistente e a melhoria contínua acabaram levando ao sucesso atual.

Crescimento da Senja por meio de SEO e crescimento baseado em produtos

A estratégia de crescimento da Senja envolveu inicialmente a experimentação de vários canais de marketing. Wilson compartilhou seu progresso publicamente, escreveu posts em blogs, participou de comunidades online e listou a Senja em diretórios. Com o passar do tempo, surgiram os canais mais eficazes: otimização de mecanismos de busca (SEO) e crescimento liderado pelo produto.

Construindo em público

Começando com zero seguidores, Wilson compartilhava atualizações diárias sobre o desenvolvimento da Senja. Essa atividade consistente o ajudou a criar um público que o apoiava, o que desempenhou um papel importante no lançamento bem-sucedido do produto. Hoje, ele tem mais de 20.000 seguidores. A comunidade de construtores com a qual ele se conectou forneceu conhecimento inestimável, feedback e até mesmo um cofundador.

Embora a construção em público tenha atraído principalmente outros hackers independentes em vez de clientes diretos, ela criou uma comunidade de pessoas que investiram na jornada de Wilson. Esse envolvimento da comunidade fomentou uma base fiel que apoiou o crescimento da Senja.

Ênfase em SEO

Atualmente, o SEO direciona 45% do tráfego da Senja. A plataforma ocupa uma posição de destaque em palavras-chave relacionadas a depoimentos, como “ferramenta de coleta de depoimentos” e “coletar depoimentos”. Wilson e sua equipe escreveram várias postagens de blog e criaram páginas direcionadas a palavras-chave de alto volume e baixa concorrência, como “depoimentos em vídeo”. Eles também desenvolveram páginas alternativas para palavras-chave da concorrência e se envolveram em SEO programático para segmentar palavras-chave de cauda longa.

As páginas alternativas provaram ser as de maior conversão, pois os visitantes dessas páginas já estão procurando soluções melhores. O SEO programático, que levou apenas alguns dias para ser configurado, também foi eficaz, gerando um fluxo constante de inscrições.

Aproveitamento do crescimento baseado em produtos

O crescimento baseado em produtos tornou-se um fator significativo para o sucesso da Senja, sendo responsável por 30% do seu crescimento. A plataforma oferece um generoso nível gratuito, o que a torna a opção mais atraente no mercado de ferramentas de depoimentos. Os usuários gratuitos atuam como promotores, exibindo emblemas “powered by” em seus depoimentos, o que gera tráfego e inscrições.

Como Rob Walling afirmou sabiamente: “Se seus usuários freemium não estiverem, em algum nível, ajudando a impulsionar o crescimento de seus níveis pagos, oferecer um plano freemium não é a decisão certa”. Os usuários gratuitos da Senja têm sido fundamentais para promover o produto, justificando o modelo freemium.

Aproveitamento de afiliados e influenciadores

Os afiliados contribuem com 16% dos novos registros da Senja. O cofundador da Wilson construiu relacionamentos com influenciadores como Jay Clouse e Kieran Drew, que promovem a Senja por meio de boletins informativos, cursos e postagens em blogs. Os afiliados ganham 30% da receita que geram e, mesmo após o upgrade, podem personalizar o emblema “powered by” para incluir seus links de afiliados.

Patrocínio de boletins informativos

Embora os patrocínios de boletins informativos tenham tido algum sucesso, o retorno sobre o investimento não foi tão alto em comparação com outros canais. Os patrocínios mais eficazes vieram de clientes que usam a Senja em seus próprios esforços de marketing, pois eles são melhores para promover o produto devido à sua familiaridade com ele.

Maximização da prova social

Os depoimentos são cruciais para criar confiança e credibilidade. Wilson entendeu isso e reconheceu que simplesmente colocar depoimentos em uma página de destino não é suficiente. O uso eficaz de depoimentos envolve integrá-los em todos os estágios do funil de marketing para atender às preocupações dos clientes. Isso inclui usá-los em anúncios, e-mails de suporte, demonstrações de vendas e até mesmo em perfis sociais.

A importância da perseverança

Wilson aconselha a não dispersar esforços lançando vários projetos pequenos. Em vez disso, ele enfatiza a importância de se concentrar em um produto e se comprometer com seu crescimento. A criação de uma empresa bem-sucedida envolve a superação de desafios e o aprimoramento consistente do produto. Mesmo que um produto não tenha sucesso imediato, com persistência e as estratégias certas, o progresso é inevitável.

Conclusão

A jornada de Wilson Wilson com a Senja demonstra que a idade e as limitações geográficas não precisam ser barreiras para o sucesso empresarial na era digital. Ao aproveitar uma combinação de desenvolvimento estratégico de produtos, engajamento público consistente e diversas táticas de crescimento, Wilson construiu um negócio próspero com apenas 20 anos de idade.

Sua história serve de inspiração e modelo para aspirantes a empreendedores em todo o mundo. Ela prova que, com determinação, criatividade e as estratégias certas, é possível criar um negócio online de sucesso do zero.

A experiência de Wilson destaca a importância de se concentrar em um único produto e dar a ele a atenção necessária para crescer. Ela também ressalta o valor da perseverança, pois o sucesso geralmente vem do esforço e do aprendizado contínuos, e não do sucesso da noite para o dia.

Para aqueles que desejam seguir seus passos, a principal lição é clara: comece a construir, mantenha-se consistente e nunca pare de aprender.

Se você já pensou que é muito jovem, muito inexperiente ou muito distante dos centros de tecnologia para ter sucesso, lembre-se da história de Wilson. Com a mentalidade e a abordagem corretas, você pode ser o próximo. A questão é: você está pronto para iniciar sua própria jornada?

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