As empresas de comércio eletrônico estão sempre procurando maneiras novas e criativas de se conectar com as pessoas para as quais desejam vender e fazer mais vendas. As plataformas de mídia social mudaram completamente a forma como as empresas fazem marketing, e uma plataforma em particular, o TikTok, tornou-se um divisor de águas.
Há uma marca de nutra chamada Miracle Moo que fez um trabalho muito bom usando o TikTok a seu favor. Eles conseguiram ganhar US$ 590.000 em apenas 60 dias, o que é bastante surpreendente. Neste estudo de caso, daremos uma olhada mais de perto nas estratégias que a Miracle Moo usou no TikTok e também exploraremos o que a tornou tão lucrativa.
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Vamos nos aprofundar neste artigo...
O fenômeno do TikTok
Antes de entrarmos nos detalhes de como a Miracle Moo abordou o TikTok, é importante entender a dimensão do TikTok no mundo digital atual. O TikTok foi lançado em 2016 e rapidamente se tornou uma das plataformas de mídia social mais populares do mercado, com mais de 1 bilhão de pessoas o utilizando todos os meses. O que torna o TikTok especial é seu formato exclusivo: os usuários podem criar e compartilhar vídeos curtos. Isso chamou a atenção de pessoas de todas as faixas etárias e origens.
O TikTok tem um algoritmo projetado para mostrar aos usuários o conteúdo que eles provavelmente gostarão. Isso significa que as marcas têm mais chances de atingir seu público-alvo sem precisar pagar por publicidade. O TikTok valoriza a criatividade, a autenticidade e o engajamento, o que cria um ambiente em que as empresas podem se conectar com os consumidores de forma mais significativa. Por tudo isso, o TikTok se tornou uma importante fonte de tráfego para as marcas que desejam alcançar mais pessoas e aumentar suas vendas.
A abordagem TikTok da Miracle Moo
A Miracle Moo, uma marca especializada em produtos feitos de colostro, um tipo de leite produzido por mamíferos após o parto, percebeu o potencial do TikTok logo no início. Em vez de confiar apenas nos métodos tradicionais de marketing, eles decidiram se concentrar na construção de uma presença forte na plataforma. O que tornou sua abordagem única foi o fato de não promoverem apenas sua marca diretamente. Em vez disso, eles aproveitaram um grande número de criadores de conteúdo do TikTok que criaram conteúdo sob o pretexto de "amantes de colostro".
Ao promover os produtos da Miracle Moo, os criadores de conteúdo puderam ganhar dinheiro com o programa de afiliados da TikTokshop.
Essa estratégia permitiu que a Miracle Moo se posicionasse como uma das principais marcas na solução de problemas intestinais. Os criadores de conteúdo forneceram informações e recomendações valiosas para seu público, agindo como uma fonte confiável em vez de apenas promover seus próprios produtos. Ao fazer isso, a Miracle Moo ganhou credibilidade na plataforma.
O ângulo do marketing
Um dos aspectos do sucesso do Miracle Moo no TikTok foi a capacidade de colocar seu conteúdo sob o ângulo dos "amantes de colostro". Essa abordagem proporcionou várias vantagens que tiveram um papel importante no sucesso da empresa:
1. Maior potencial de viralização: Ao apresentar seu conteúdo como recomendações de especialistas em vez de anúncios típicos de marcas, a Miracle Moo aumentou suas chances de se tornar viral. O algoritmo do TikTok favorece o conteúdo que envolve os usuários e gera conversas. Ao se posicionar como autoridade em seu campo, a Miracle Moo criou conteúdo que repercutiu no público-alvo.
2. Melhoria das taxas de conversão: Quando os espectadores percebem o conteúdo como um conselho de uma fonte confiável, eles ficam mais inclinados a agir. A abordagem da Miracle Moo gerou confiança e autenticidade, o que levou a taxas de conversão mais altas. Ao oferecer informações valiosas e mostrar os benefícios de seus produtos por meio das lentes dos "amantes de colostro", eles guiaram efetivamente os espectadores pela jornada do cliente.
3. Crescimento rápido: A abordagem dos "amantes de colostro" desempenhou um papel fundamental no crescimento explosivo da Miracle Moo no TikTok. Ao criar conteúdo personalizado para um público específico, eles atraíram seguidores que estavam genuinamente interessados em seu nicho. Esses seguidores estavam mais propensos a se envolver com publicações futuras e a compartilhar o conteúdo com suas próprias redes, o que resultou em um crescimento exponencial para a Miracle Moo.
A estratégia de conteúdo
Além de seu excelente ângulo de marketing, os influenciadores da Miracle Moo usaram uma estratégia de conteúdo que contribuiu muito para seu sucesso no TikTok. Depois de analisarmos mais de 50 de seus vídeos, notamos algumas coisas importantes que eles fizeram:
1. Demonstrações de antes e depois: Um dos tipos de conteúdo mais eficazes para mostrar como um produto funciona bem é a clássica comparação antes e depois. Os afiliados da Miracle Moo usaram esse método para demonstrar os resultados reais de seus produtos à base de colostro. Eles mostraram como seus produtos transformaram a vida das pessoas, o que tornou seu conteúdo realmente interessante e relacionável.
2. Construir credibilidade com os médicos: É importante ser visto como confiável, e os afiliados da Miracle Moo fizeram um ótimo trabalho ao apresentar médicos e enfermeiros em seu conteúdo. Eles os incluíram em seus vídeos e até mesmo nas imagens em miniatura. Isso fez com que as pessoas sentissem que seus produtos eram apoiados por profissionais da área médica e baseados em ciência sólida.
3. Direcionamento para o público de língua espanhola: A Miracle Moo reconheceu que havia muitas pessoas de língua espanhola no TikTok e, por isso, decidiu criar conteúdo específico para elas. Eles fizeram vídeos com texto em espanhol e incluíram imagens de pessoas latinas em suas miniaturas. Isso os ajudou a se conectar com grandes criadores de conteúdo em espanhol que engajaram públicos além dos falantes de inglês.
4. Vídeos envolventes com apresentação de slides: Um dos formatos que funciona bem para os afiliados da Miracle Moo é o método de apresentação de slides. Eles fizeram apresentações de slides simples, mas interessantes, com texto em espanhol e fotos de mulheres nas miniaturas. Essas apresentações de slides chamaram a atenção das pessoas e transmitiram sua mensagem de forma eficaz. Um de seus vídeos de apresentação de slides chegou a ter 13 milhões de visualizações, o que mostra como esse formato pode ser poderoso quando bem feito.
Os resultados
O sucesso da estratégia do Miracle Moo no TikTok fica claro quando você observa seus resultados impressionantes. Desde que lançaram seu produto em outubro, eles têm vendido consistentemente uma média de 10.000 unidades por mês na Amazon. Isso resulta em uma receita de US$ 590.000 somente na Amazon!
Enquanto isso, na TikTok Shop, ela gera cerca de US$ 32.000 por mês em receita, com uma grande porcentagem dessas vendas sendo gerada por afiliados/criadores de conteúdo da TikTok Shop.
O que é realmente interessante é a conexão entre os vídeos virais no TikTok e o aumento no número de pessoas que pesquisam o produto na Amazon. Isso mostra o quanto o conteúdo do TikTok influenciou diretamente a demanda pelo produto.
Como os afiliados da loja do TikTok criaram vídeos envolventes e informativos, que realmente repercutiram em seu público-alvo, a Miracle Moo conseguiu gerar muito interesse e vendas sem precisar depender muito de publicidade paga.
Esses resultados realmente comprovam o poder do TikTok como ferramenta de marketing. Usando os recursos exclusivos da plataforma e entendendo o que seu público gosta, a Miracle Moo conseguiu expandir seus negócios e se tornar uma grande empresa em seu nicho.
O futuro do comércio eletrônico: Construindo um negócio de mídia
O estudo de caso da Miracle Moo nos ensina lições importantes para empresas de comércio direto ao consumidor (DTC) que desejam prosperar na era digital. Eles nos mostram que o futuro do DTC está na criação de um negócio de mídia que impulsione as vendas, em vez de depender apenas dos métodos tradicionais de marketing.
Ao criar conteúdo que se conecta com seu público-alvo, as marcas podem se posicionar como especialistas confiáveis em seu campo específico. Esse tipo de marketing orgânico não só ajuda a aumentar a conscientização sobre a marca, mas também promove uma comunidade e gera fidelidade entre os clientes.
A influência do conteúdo gerado por criadores no TikTok é incrivelmente poderosa. Com seu potencial de se tornar viral, as empresas que aproveitam efetivamente esse poder podem ter um rápido crescimento e sucesso sem gastar muito em publicidade ou ter grandes equipes de marketing. Ao se concentrarem na criação de conteúdo genuíno, envolvente e informativo, as marcas podem estabelecer uma presença forte na plataforma e gerar vendas organicamente.
Lições aprendidas e conclusões
A estratégia da Miracle Moo no TikTok nos ensina lições valiosas que as empresas podem usar para replicar seu sucesso. Aqui estão alguns pontos-chave:
1. Aproveite o poder das recomendações: Em vez de fazer anúncios óbvios, apresente seu conteúdo como recomendações genuínas. Isso aumenta as chances de seu conteúdo se tornar viral e ajuda a criar confiança com seu público.
2. Estabeleça credibilidade com especialistas: Envolva profissionais, como médicos, em seu conteúdo. Isso ajuda a estabelecer a credibilidade e mostra que seus produtos são eficazes.
3. Adapte o conteúdo a diversos públicos: Reconheça e atenda a diferentes grupos demográficos. Por exemplo, no TikTok, há um público de língua espanhola. Ao criar conteúdo que agrade a eles, você pode expandir seu alcance e entrar em mercados menos competitivos.
4. Faça experiências com formatos envolventes: Experimente diferentes formatos de vídeo que sejam simples, mas cativantes. As apresentações de slides, por exemplo, podem chamar a atenção dos espectadores e transmitir sua mensagem com eficácia.
5. Concentre-se na criação de um negócio de mídia: O futuro do DTC está na criação de um negócio de mídia que impulsione as vendas por meio de conteúdo atraente e alcance orgânico. Tenha como prioridade a criação de conteúdo envolvente que tenha ressonância com seu público-alvo e gere interesse orgânico em seus produtos.
Conclusão
A estratégia da Miracle Moo no TikTok nos mostra como as empresas podem usar a plataforma para obter um sucesso incrível. Eles conseguiram ganhar US$ 590.000 em apenas dois meses fazendo algumas coisas de forma diferente, criando conteúdo interessante e garantindo que as pessoas confiassem neles.
Como as compras online continuam mudando, as empresas que conseguirem se adaptar e apresentar novas ideias terão uma boa chance de sucesso. O TikTok é uma ferramenta realmente poderosa que pode ajudar as empresas a crescer muito, e as empresas que souberem usá-lo bem podem se tornar líderes em seus setores.
