Alex Hormozi recentemente fez um grande investimento na Skool.com, uma plataforma criada por Sam Owen para cursos e comunidades online. Isso despertou a curiosidade sobre o motivo desse investimento e sobre a tendência. O interessante aqui não é apenas a questão das comunidades; na verdade, é muito maior.
A Skool.com permite que as pessoas criem comunidades gratuitas e pagas, onde podem compartilhar seu conhecimento e experiência e ganhar dinheiro com isso. Portanto, se você é bom em alguma coisa e tem uma experiência valiosa, pode usar o skool.com para criar uma comunidade e ganhar dinheiro com ela.
O potencial de crescimento e lucratividade é enorme, conforme demonstrado pelo estudo de caso de um empreendedor, Dan Henry, que criou uma próspera comunidade online chamada Get Clients University (Universidade para obter clientes) na plataforma Skool, que tem 1.200 membros que pagam US$ 97 por mês.
Este artigo analisará em profundidade, passo a passo, as estratégias e técnicas que Dan empregou para criar, desenvolver e manter seu lucrativo site de associação, oferecendo insights valiosos para empreendedores e empresas que buscam replicar seu sucesso.
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A importância da receita regular
Antes de começarmos a falar sobre os detalhes da criação de uma comunidade online, é importante entender como é importante ter uma renda estável que venha regularmente. Tomemos o Dan como exemplo:
Sua comunidade online, na qual as pessoas pagam uma taxa de associação, gera US$ 116.400 todos os meses. Ele tem cerca de 1.200 membros que pagam US$ 97 cada um. Essa renda consistente e previsível é uma base sólida para seus negócios. Ela permite que ele faça planos para expandir seus negócios, invista em esforços de marketing e continue fornecendo valor aos seus membros. O melhor de ter esse tipo de renda regular é que ela cria uma base financeira estável. Ela permite que empreendedores como Dan se concentrem em metas de longo prazo e no crescimento sustentável.
Identificação de um problema perpétuo
A chave para um site de assinatura de sucesso é encontrar o que Dan chama de "problema perpétuo". Isso significa identificar um desafio ou problema que seu público-alvo enfrenta constantemente e com o qual precisa lidar de forma contínua. Ao se concentrar em um problema perpétuo, você garante que sua comunidade permaneça relevante e valiosa para seus membros por um longo tempo. Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de problemas perpétuos em diferentes setores:
No caso de Dan, ele reconheceu um problema perpétuo enfrentado pelos proprietários de empresas: a necessidade constante de atrair novos clientes ou consumidores. Como consultor de negócios e marketing experiente, com dez anos de experiência, ele percebeu que esse era um ponto de dor recorrente para seu público-alvo. Ao concentrar seu site de associação nesse problema perpétuo, ele estabeleceu a base para uma comunidade que forneceria consistentemente valor e suporte aos seus membros.
Criando sua comunidade na Skool
Depois de descobrir o problema perpétuo que deseja resolver, o próximo passo é criar sua comunidade em uma plataforma como a Skool. Dan acredita que a Skool é uma ótima opção para criar um site de associação porque oferece vários recursos importantes:
Embora Dan use seu próprio site para sua página de vendas, ele quer salientar que os recursos integrados da Skool são mais do que suficientes para iniciantes que estão criando seu primeiro site de associação. A plataforma tem uma interface fácil de usar e oferece ferramentas abrangentes, o que a torna uma ótima opção para empreendedores de todos os níveis de habilidade.
Criação de conteúdo valioso
Para manter o interesse dos membros e garantir que eles permaneçam na comunidade a longo prazo, é muito importante oferecer conteúdo valioso e de alta qualidade em sua comunidade. Dan sugere a criação de um curso "comece aqui" que ofereça aos novos membros uma oportunidade rápida ou um resultado imediato. Pode ser uma tática, estratégia ou informação específica que os ajude a resolver seus problemas de forma rápida e eficaz. Ao proporcionar-lhes sucessos iniciais, você aumenta a confiança e a motivação deles, o que aumenta a probabilidade de permanecerem.
Juntamente com o curso inicial, é importante ter uma coleção de conteúdo que atenda às diversas necessidades e interesses de seus membros. Você pode organizar esse conteúdo em diferentes categorias ou temas que sejam relevantes para sua área específica de foco. Por exemplo:
Ao oferecer uma combinação de táticas práticas que podem ser aplicadas imediatamente e recursos abrangentes, você dá aos seus membros um forte motivo para permanecerem engajados e manterem a associação. É fundamental atualizar e expandir regularmente sua biblioteca de conteúdo para que sua comunidade se sinta sempre atualizada e relevante.
Crie engajamento por meio de chamadas e eventos ao vivo
Uma das melhores maneiras de criar uma comunidade próspera é realizar chamadas e eventos ao vivo regularmente. Dan e sua equipe fazem isso por meio de chamadas semanais, com cada membro da equipe se revezando para conduzir as sessões:
Essas interações ao vivo dão aos membros a chance de fazer perguntas, receber feedback personalizado e aprender com especialistas em tempo real. Isso também ajuda a promover um senso de comunidade e pertencimento, pois os membros podem se conectar uns com os outros e com a equipe de liderança. Isso cria oportunidades para a construção de relacionamentos e networking.
Para gerenciar esses eventos sem problemas, a Skool tem um recurso de calendário integrado. Ele permite que você programe e promova as próximas chamadas e webinars. Isso facilita para os membros se manterem informados e engajados. Eles podem visualizar os próximos eventos e adicioná-los aos seus calendários pessoais com apenas alguns cliques.
Gamificação e oferta de incentivos
Um dos motivos pelos quais a comunidade de Dan se destaca é o fato de 91% dos membros participarem ativamente. Ele acredita que essa alta taxa de envolvimento se deve em grande parte ao sistema de gamificação da Skool, que motiva e recompensa o envolvimento dos membros. Veja como ele funciona:
Essa estrutura de incentivos estimula os membros a se envolverem constantemente com a comunidade, pois são recompensados por sua participação. Dan vai além, oferecendo benefícios adicionais, como a exibição dos principais membros da tabela de classificação nas chamadas ao vivo e a oferta de oportunidades de treinamento individual.
Ao encontrar continuamente novas maneiras de incentivar o envolvimento, você cria uma comunidade animada em que os membros se sentem valorizados e motivados a participar ativamente.
Atraindo novos membros
Depois que sua comunidade estiver funcionando, o próximo desafio é atrair novos membros de forma consistente. Dan compartilha sua estratégia para atrair de 60 a 100 novos membros por mês, mesmo que você não tenha um grande número de seguidores ou uma lista de e-mails. Veja como funciona:
Para aqueles que não aceitam imediatamente a oferta de upsell, Dan usa uma sequência de e-mails de acompanhamento. Nesses e-mails, ele compartilha histórias que podem ser relacionadas, concentrando-se no que ele chama de "e-mails de fábulas de dinheiro". Essas histórias são sobre eventos cotidianos que levam a lições ou princípios relevantes, eventualmente vinculados à oferta de associação. Ao criar narrativas envolventes que repercutem no público-alvo, esses e-mails criam confiança, estabelecem a capacidade de relacionamento e incentivam gentilmente os clientes em potencial a participar da comunidade.
Ao promover consistentemente seu miniproduto e fazer o acompanhamento dos que não compraram usando essa abordagem de narrativa, você pode aumentar constantemente sua base de associados, mesmo sem ter um público substancial.
Retenção e sucesso a longo prazo
Embora seja importante atrair novos membros, a verdadeira chave para uma comunidade online lucrativa é manter esses membros engajados e comprometidos a longo prazo. Dan usa várias estratégias para conseguir isso:
Ao tornar a retenção de membros uma prioridade e fornecer valor de forma consistente, você pode criar uma comunidade leal e engajada. Isso, por sua vez, gera uma receita recorrente confiável a longo prazo.
Conclusão
Para criar uma comunidade online lucrativa, você precisa de uma abordagem bem pensada que aborde os desafios atuais, forneça conteúdo valioso, incentive o envolvimento e atraia e retenha membros de forma consistente. Seguindo o processo passo a passo descrito neste artigo e usando plataformas como a Skool, você pode criar um site de associação próspero que gere uma receita recorrente significativa para sua empresa.
O estudo de caso de Dan demonstra o potencial das comunidades online. Ao implementar suas estratégias e aplicar suas percepções, você tem a oportunidade de desenvolver um público fiel e engajado que apoia o crescimento de sua empresa. No entanto, é importante entender que a criação de uma comunidade de sucesso exige tempo, esforço e comprometimento. Não se trata de uma maneira rápida de enriquecer, mas de um investimento de longo prazo em seu público e em sua empresa.