O marketing por e-mail é a melhor maneira de monetizar gratuitamente os seus clientes já existentes. Como empreendedor online, você pode ganhar muito dinheiro com a sua lista de e-mail sem gastar dinheiro em anúncios pagos, depois de dominar como fazer o marketing por e-mail da maneira certa.
Neste artigo, estamos compartilhando uma guia sobre como escrever a melhor série de marketing por e-mail de Chase Dimond, um profissional de marketing por e-mail que gerou mais de $50 000 000 em vendas para dezenas de marcas de comércio eletrônico de 6 a 9 dígitos executando os seus e-mails de campanhas de marketing. Ele se orgulha de receber uma média de mais de 50% em suas taxas de abertura de e-mail, o que é superior às taxas de abertura de e-mail padrão, que são em média de 26,5%.
Leia até o final enquanto ele compartilha os seus modelos para configurar campanhas de marketing por e-mail que ajudaram os seus clientes a superar consistentemente as médias do setor. Ele explica como configurar os melhores fluxos de boas-vindas para não compradores de forma que você possa fazer com que eles retornem e façam uma compra em seu site ou loja de comércio eletrônico.
Introdução aos Fluxos de Boas-Vindas para os Não Compradores
A maneira mais rápida de aumentar a receita da sua marca sem anúncios pagos é configurar um fluxo de boas-vindas para os não compradores. Os não-compradores são os visitantes que acessam o seu site/loja e acabam não comprando, mas deixam os seus e-mails nos formulários pop-up de coleta de e-mail.
Antes de mergulhar nos detalhes específicos de como configurar a sua série de boas-vindas, você precisa configurar formulários de assinatura de e-mail no seu site para que possa capturar e-mails.
Tipos de formulários de assinatura de e-mail:
- Formulários pop-up
- Formulários flyout
- Formulários incorporados
Os formulários pop-up são a melhor maneira de converter visitantes em assinantes de e-mail. Se configurados corretamente, eles podem ajudá-lo a converter uma grande parte dos visitantes do seu site.
A maioria dos sites e marcas on-line costumam ter taxas de conversão de cerca de 2% a 4% com os seus formulários pop-up de e-mail. No entanto, depois de introduzir a otimização adequada com base no comportamento do usuário, eles tendem a ver as suas taxas de conversão aumentarem de 11% a 13%.
De acordo com a experiência do Chase na configuração de pop-ups de assinatura de e-mail com base no comportamento do visitante, estas são as 3 melhores situações de conversão em que você deve acionar os pop-ups em seu site:
- Quando o visitante está saindo
- Após 4 a 6 segundos de carregamento da página
- Depois de rolar 30% para baixo na página da web
Visão Geral da Série de Boas-Vindas
Uma série de boas-vindas refere-se ao primeiro conjunto de e-mails que os seus assinantes recebem após ingressar na sua lista. Normalmente, o principal objetivo deles é fazer com que os seus assinantes se envolvam com a sua marca e definam o tom do seu relacionamento, mas, se bem feito, eles podem se tornar imediatamente um fluxo consistente de alto desempenho para o seu site.
Chase Dimond diz que para dominar as séries/fluxos de boas-vindas, você precisa testar tudo. Desde linhas de assunto, introduções de mensagens, chamadas para acção (CTAs) e assim por diante. Após 5 anos no ramo de marketing por e-mail, ele criou o modelo da série Welcome que consiste em 4 e-mails que simplesmente mudaram o jogo para ele e para os seus clientes.
E-mail de Boas-Vindas #1
Conteúdo para focar:
- Bem-vindo
- Introdução da marca
- Obrigada
- E código de desconto, se aplicável
Ideias de linha de assunto:
- Bem-vindo!
- Bem-vindo (mais informações dentro!)
- Bem-vindo a [INSERIR NOME DA MARCA]
- Você faz parte da família agora
- Fantástico. Estás dentro!
Quando enviar:
- Imediatamente após alguém se inscrever na sua lista
A linha de assunto usada no exemplo:
- Bem-vindo ao País da Colher Mágica
"Esse formato geralmente atinge taxas de abertura de 30 a 50%. Alguns de nossos clientes obtêm taxas de abertura de até 70 a 80%", diz Chase.
E-mail de Boas-Vindas #2
Este segundo modelo de email se concentra na história da sua marca, nos padrões de qualidade exclusivos e nos benefícios que o cliente obterá ao comprar os seus produtos/serviços.
Conteúdo para focar:
- História da marca
- Padrões de Qualidade Exclusivos
- Benefícios de comprar com a sua empresa
Ideias de linha de assunto:
- Você ouviu aqui primeiro
- Aprenda mais sobre nós
- Aqui está a nossa história
- Aumente o nível do seu jogo [INSERIR PALAVRA]... (por exemplo, aumente o nível do seu jogo de Yoga)
Quando enviar:
- 1 a 2 dias após o e-mail número 1. Atraso do tempo de teste para otimização.
- Enviar apenas se as pessoas não converterem do e-mail número 1
A linha de assunto usada no exemplo:
Isso irá lembrá-lo de seu cereal de infância favorito.
"Esse formato de e-mail geralmente atinge taxas de abertura de 20 a 40%. Alguns de nossos clientes obtêm taxas de abertura de até 50 a 60%", diz Chase.
E-mail de Boas-Vindas #3
O terceiro e-mail da série deve se concentrar em compartilhar sua prova social e mostrar alguns de seus produtos ou pacotes populares.
Conteúdo para focar:
- Prova Social (avaliações de clientes, imprensa, endossos de celebridades/marcas, presença no varejo)
- Mostrar produtos populares
Ideias de linha de assunto:
- Nossos clientes dizem que é melhor
- Você tem se tratado ultimamente?
- O Amor é Real
- Palavra na rua
Quando enviar:
- 2 a 3 dias após o número de e-mail 2. Teste o atraso para otimização.
- Envie apenas se as pessoas não converterem dos 2 emails anteriores.
A linha de assunto usada no exemplo:
- Não acredite apenas na nossa palavra
"Esse formato geralmente atinge taxas de abertura de 20 a 35%. Alguns de nossos clientes obtêm taxas de abertura de até 40 a 50%", diz Chase.
E-mail de Boas-Vindas # 4
O 4º e-mail da série deve focar no aspecto da comunidade.
Ideias de linha de assunto:
- Estamos juntos nessa
- Vamos Socializar
- Vamos ser amigas
- Estamos todos aqui para você
- Conheça a nossa equipe
Quando enviar:
- 3 a 4 dias após o e-mail número 3. Você pode testar o atraso de tempo para otimização.
- Envie apenas se as pessoas não converterem dos 3 e-mails anteriores.
A linha de assunto usada no exemplo:
- Conheça os Fundadores da Colher Mágica
"Esse formato geralmente atinge taxas de abertura de 20 a 30%. Alguns de nossos clientes obtêm taxas de abertura de até 30 a 40%", diz Chase.
Conclusão
Chase Dimond garante que, seguindo esta sequência de e-mail, você certamente pode ver o número de vendas no seu site subindo para mais de 30%. Ele diz que esses e-mails ajudaram os seus clientes a ganhar milhões de dólares em vendas e escalar marcas de 6 dígitos para 7 dígitos. Ele sugere que você não deve parar de ler sobre eles. Você deve colocá-los em ação o mais rápido possível e ganhar algum dinheiro para você ou seus clientes.
