A transição da administração de um site de conteúdo ou de um site afiliado para o lançamento de sua marca de comércio eletrônico é uma jornada empolgante, mas desafiadora. É preciso tempo, esforço e paciência, mas as recompensas podem ser enormes em termos de maior autonomia, margens de lucro mais altas e patrimônio da marca.
Neste guia abrangente, apresentaremos a história real e as principais lições de Garrett Yamasaki, que transformou com sucesso seu site de conteúdo, WeLoveDoodles, em uma empresa de comércio eletrônico que vende produtos para cães.
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Vamos nos aprofundar neste artigo...
Falaremos sobre:
- O histórico de Garrett e como ele começou com um site de conteúdo
- Estratégias para aumentar e expandir o site de conteúdo
- Quando e como fazer a transição para o comércio eletrônico
- Dicas para pesquisa, desenvolvimento e lançamento de produtos
- Otimização do crescimento do negócio de comércio eletrônico
- Principais conclusões da jornada de Garrett
Garrett Yamasaki com seu cachorro Doodle
Histórico de Garrett e Origem do Site de Conteúdo
Garrett Yamasaki trabalhou como engenheiro elétrico após a faculdade, mas logo percebeu que o mundo corporativo não era para ele. Ele queria entender como as empresas funcionavam de forma holística e ter liberdade criativa.
Em 2012, ele começou a se interessar por SEO, mas não obteve sucesso real até 2018, quando lançou um site de conteúdo no nicho de cães. Isso acabou se tornando um empreendimento que mudou sua carreira.
Identificando a Oportunidade
A ideia do site de Garrett surgiu quando ele e sua esposa estavam procurando informações sobre cães golden doodle em sua busca por um filhote. No entanto, eles encontraram poucas informações úteis on-line, especialmente em sites autorizados.
Vendo uma lacuna de informações, especialmente sobre cães "doodle" de raças mistas, Garrett percebeu que isso representava uma oportunidade. Ele decidiu criar um site de conteúdo focado em tópicos sobre raças de doodles para atender a essa necessidade.
Isso destaca uma das melhores maneiras de identificar oportunidades de sites de conteúdo: resolvendo seus problemas ou respondendo às suas perguntas. É provável que, se você precisar de determinadas informações ou soluções, muitas outras pessoas também precisem.
Lançamento do Site
Enquanto trabalhava em um emprego de engenharia em tempo integral, Garrett começou a criar seu site em 2018. Inicialmente, ele adotou uma abordagem agressiva, acordando cedo para escrever antes do trabalho e terminando os artigos à noite.
Esse cronograma exaustivo resultou na publicação de cerca de 100 artigos nos primeiros 3 a 4 meses. Garrett sabia que esse ritmo não era sustentável a longo prazo e acabaria levando ao esgotamento. Mas ele foi em frente, sabendo que precisava criar um impulso inicial.
Isso demonstra a importância do compromisso e de um esforço total nos primeiros dias para obter tração e estabelecer autoridade rapidamente. Embora não seja aconselhável a longo prazo, fazer sacrifícios com seu tempo no início pode render grandes resultados.
Para seus primeiros artigos, Garrett escolheu de forma inteligente palavras-chave informativas com baixa concorrência e volume de pesquisa. Ele verificou ferramentas como Ahrefs e SEMrush para identificar tópicos com baixa pontuação de dificuldade para segmentar. Isso permitiu que ele obtivesse algumas vitórias iniciais e criasse credibilidade.
Aumentando a Produção de Conteúdo
Após alguns meses de intenso esforço na criação de artigos, Garrett começou a observar um crescimento exponencial no tráfego orgânico de seu site. Isso validou sua abordagem e a viabilidade do site como um negócio real.
No entanto, Garrett sabia que não poderia continuar escrevendo todo o conteúdo sozinho para sempre. Nesse ponto, ele precisava começar a ampliar seus recursos de produção.
Terceirização da Criação de Conteúdo
Em 2019, Garrett começou a investir dinheiro de volta no site e a contratar escritores freelancers para assumir a criação de conteúdo. Isso permitiu que ele aproveitasse o tempo e a experiência de outras pessoas para aumentar sua biblioteca de conteúdo mais rapidamente.
Até o final de 2019, Garrett havia aumentado sua equipe para cerca de 10 redatores em tempo integral e parcial. Esse nível de terceirização permitiu que ele produzisse 10 vezes mais conteúdo do que conseguiria sozinho.
Ao procurar terceirizar redatores, Garrett compartilhou que Spencer e Matt Diggity mencionaram ter descoberto que alguns de seus melhores redatores eram mães da região centro-oeste dos EUA. Isso destaca a oportunidade de encontrar talentos de redação de alta qualidade em lugares inesperados se você dedicar algum tempo para experimentar listas de empregos e segmentação.
Desenvolvimento de um Processo Eficiente
- Além de formar sua equipe, Garrett trabalhou duro para sistematizar e otimizar seu processo de produção de conteúdo. Isso garantiu a qualidade em escala.
- Aqui está o fluxo de trabalho que Garrett desenvolveu:
- Garrett faz ele mesmo a pesquisa de palavras-chave e acredita que essa é uma habilidade essencial para sites de conteúdo. Ele cria grupos de tópicos em torno de palavras-chave alvo.
- Garrett atribui as palavras-chave alvo e os esboços dos artigos à sua equipe de redatores.
- Os redatores redigem os artigos com base nos esboços e modelos de Garrett. Isso os ajuda a seguir seu estilo e formatação.
- Um assistente virtual publica os artigos concluídos no site e cuida da formatação básica e dos links.
Um editor separado revisa os artigos para aprimorar a redação e otimizá-los para SEO.
Esse fluxo de trabalho permitiu que Garrett passasse de cerca de 100 artigos inicialmente para mais de 500.000 palavras por mês até o final de 2019.
No entanto, ele enfatiza o foco na qualidade em vez da quantidade. Investir em editores para refinar e aprimorar o conteúdo é crucial para evitar a produção de artigos de preenchimento medíocres.
Quando se Concentrar no Comércio Eletrônico
Como o site de Garrett continuou a crescer nos dois anos seguintes, ele estava obtendo uma renda considerável com as comissões de afiliados da Amazon, além da receita de anúncios gráficos.
No entanto, ele percebeu que estava gerando de 200 a 300 mil em vendas, mas só ganhava de 2 a 3% de comissão de afiliado. Isso acendeu uma lâmpada: havia uma oportunidade de aumentar drasticamente as margens lançando seus produtos.
Mas quando é o momento certo para expandir para o comércio eletrônico? Aqui estão alguns sinais de que seu site de conteúdo pode estar pronto:
- Tráfego orgânico sólido e lista de e-mails: Seu site precisa de visitantes e assinantes suficientes para poder comercializar produtos de forma eficaz. Garrett tinha mais de 500 mil visitantes/mês a essa altura.
- Potencial comprovado de afiliados: Observe seus produtos de afiliados mais vendidos e a receita de comissões. Isso demonstra clientes e demanda. Para Garrett, os produtos para cães estavam vendendo.
- Autoridade estabelecida: Você precisa de reconhecimento e confiança na marca para ter sucesso com seus produtos. Após alguns anos de criação de seu site, Garrett já tinha autoridade estabelecida.
- Capital suficiente: O lançamento de produtos exige investimento financeiro. Para estoque, publicidade, etc. Garrett gerou renda ao longo do tempo para financiar seu lançamento.
- Interesse/paixão pessoal: A venda de produtos físicos requer uma abordagem prática. Você precisa de motivação além do dinheiro. Garrett tinha um interesse genuíno por cães.
Para Garrett, 2021 parecia ser o momento certo, alguns anos após o lançamento de seu site. Seu tráfego, renda e autoridade haviam crescido o suficiente para dar o próximo passo.
Uso de Dados de Afiliados para Pesquisa de Produtos
Quando Garrett decidiu mudar para o comércio eletrônico, suas próximas etapas foram pesquisar ideias de produtos em potencial e encontrar fornecedores com os quais trabalhar. Felizmente, Garrett já tinha dados fantásticos para informar sua seleção de produtos: seus relatórios de afiliados da Amazon.
Esses relatórios contêm estatísticas detalhadas sobre quais produtos são comprados com frequência pelos visitantes do site por meio de seus links de afiliados. Assim, Garrett pôde ver exatamente quais produtos para cães já estavam vendendo bem em seu site.
Ao analisar os produtos de afiliados mais vendidos, Garrett identificou as escovas para cães como uma forte candidata a ser seu primeiro produto a ser lançado sob sua marca.
Isso demonstra por que o marketing de afiliados pode ser um ótimo ponto de partida para o comércio eletrônico. Os dados de compra fornecem dados incrivelmente úteis sobre o consumidor para validar as ideias de adequação do produto ao mercado. Você não precisa reinventar a roda. Dê uma olhada nas estatísticas de afiliados para ver o que já está sendo vendido pelo seu público.
Marcas Próprias vs. Produtos Personalizados
Ao adquirir seu primeiro produto, Garrett teve de decidir entre a marca própria de um produto existente ou o desenvolvimento de um produto totalmente personalizado e exclusivo.
A rotulagem privada envolve encontrar um fornecedor que fabrique um produto e, em seguida, negociar para colocar o nome/rótulo de sua marca nele. Os produtos personalizados, por outro lado, são projetados e fabricados do zero especificamente para a sua marca.
Garrett optou pelo caminho da marca própria para seu primeiro produto, a fim de chegar mais rápido ao mercado. Ele encontrou fabricantes na China, por meio do Alibaba e do AliExpress, que podiam produzir escovas para cães e, em seguida, colocou seu logotipo e sua embalagem.
Isso permitiu que ele se concentrasse nos elementos de marca, marketing e vendas em vez de no desenvolvimento do produto. Além disso, exigiu menos investimento inicial. A contrapartida é uma menor exclusividade em relação aos concorrentes.
Posteriormente, se você quiser se diferenciar mais por meio de produtos personalizados, os dados iniciais de vendas e as avaliações de seus produtos de marca própria podem ajudar a comprovar seus novos produtos.
Em geral, a marca própria oferece um ponto de entrada mais rápido e simples para iniciantes no comércio eletrônico. No entanto, os produtos personalizados permitem mais espaço para inovação depois de estabelecidos.
Verificação de Fabricantes e Fornecedores
Ao buscar qualquer novo fornecedor ou fabricante, você deve fazer sua própria pesquisa sobre as empresas com as quais fará parceria.
Aqui estão os principais fatores a serem pesquisados:
- Qualidade do produto: Solicite amostras e faça testes minuciosos. A má qualidade pode afundar sua marca.
- Capacidades de produção: Certifique-se de que eles possam lidar com seus volumes de pedidos e necessidades de produção.
- Avaliações: Obtenha referências ou avaliações. Não acredite apenas em sua palavra. Verifique sua reputação.
- Envio/logística: Avalie de onde eles enviam e os prazos de entrega em seu depósito.
- Condições de pagamento: Conheça os métodos de pagamento, os depósitos antecipados e os prazos para evitar problemas.
- Proteções legais: Analise os contratos cuidadosamente. Fique atento a taxas ocultas ou cláusulas de responsabilidade.
Embora Garrett tenha agido rapidamente com seu primeiro fornecedor, ele aconselha fazer uma verificação mais detalhada à medida que sua marca cresce. Não arrisque a qualidade e a confiabilidade de seus produtos.
Lançamento da sua Marca de Comércio Eletrônico
Depois de desenvolver seus novos produtos e estabelecer relações com os fornecedores, chegou a hora! Aqui estão as principais etapas para fazer sua marca de comércio eletrônico decolar, de acordo com Garett:
1. Escolha dos Canais de Venda
Primeiro, determine quais canais de vendas fazem sentido para vender seus produtos. As opções comuns incluem:
- Seu próprio site D2C: Oferece mais controle e capacidade de coletar dados dos clientes. Requer investimento em operações de atendimento.
- Amazon: Oferece grande alcance e infraestrutura integrada, como o FBA. Mas a Amazon fica com uma parte da receita.
- Outros mercados: Sites como Walmart, eBay e Etsy também oferecem oportunidades para expandir o alcance.
- Varejo físico: Para produtos selecionados, como roupas de butique, explorar lojas físicas também pode fazer sentido.
Para o lançamento de seu produto, Garrett optou por vender principalmente por meio do Amazon FBA, com algumas vendas secundárias em sua própria loja do Shopify. Isso minimizou os custos iniciais de atendimento e permitiu que ele aproveitasse a plataforma da Amazon e o tráfego existente.
2. Criação da Demanda Inicial
Ao lançar qualquer novo produto, um dos maiores desafios é criar esse impulso inicial essencial. Aqui estão as táticas comprovadas que Garrett recomenda para gerar vendas e avaliações iniciais:
- Faça promoções para sua lista de e-mails: O tráfego quente dos assinantes tem maior probabilidade de conversão
- Faça brindes/concursos: Ofereça unidades gratuitas em troca de avaliações
- Ofereça descontos: Unidades com desconto podem ajudar a estimular o interesse inicial
- Aproveite os afiliados/influenciadores: Pague parceiros para ajudar a divulgar seu lançamento
- Promova nas mídias sociais: Veicular anúncios de geração de leads direcionados aos compradores
O segredo é obter velocidade de vendas e avaliações de clientes o mais rápido possível. Isso dá início ao boca a boca e à visibilidade orgânica. Seja agressivo desde o início.
3. Gerenciar o Estoque
Outro grande obstáculo com produtos físicos é o gerenciamento de estoque. É preciso equilibrar a manutenção de níveis de estoque adequados sem excesso de pedidos.
Para seus produtos para cães de alta velocidade, Garrett inicialmente subestimou a demanda. Ele estocou logo no início até que o estoque adicional pudesse ser enviado da China. Para evitar esse problema, ele recomenda fazer um pedido maior do que o projetado se você prevê um lançamento de sucesso. Tenha um estoque de reserva à mão para evitar qualquer falta de estoque.
Em geral, acompanhe de perto a velocidade das vendas e planeje a necessidade de 2 a 3 meses para a fabricação, além dos tempos de remessa ao fazer novos pedidos. É preciso prática, mas você conseguirá prever melhor os níveis ideais de estoque.
4. Otimização do Crescimento do Negócio
Quando seus produtos estiverem no mercado, o trabalho está apenas começando. Em seguida, você precisa se concentrar na otimização do crescimento em todos os aspectos do negócio.
5. Diversificação das Fontes de Tráfego
Uma prioridade importante é diversificar suas fontes de tráfego para impulsionar as vendas. Isso reduz o risco de atualizações do Google.
Garrett aproveitou seu site de conteúdo estabelecido para direcionar grande parte do tráfego inicial para seus novos produtos por meio de links e avaliações. Mas, com o passar do tempo, ele também investiu em publicidade de pagamento por clique por meio da plataforma proprietária da Amazon. Isso permitiu que ele dimensionasse o alcance e as vendas de forma econômica.
Ele recomenda concentrar-se em anúncios de título/exibição na parte superior dos resultados de pesquisa. E direcione palavras-chave de cauda longa com menor concorrência, mas com maior intenção de compra.
6. Melhorando as Classificações dos Produtos
Ao vender na própria Amazon, otimizar a classificação do seu produto nos resultados de pesquisa também é crucial para a visibilidade orgânica.
Garrett alcançou as melhores classificações ao:
- Gerar um alto volume de vendas externas em seu site
- Pedir avaliações aos primeiros clientes por meio de e-mails de acompanhamento
- Realizar promoções/descontos ocasionais para aumentar a velocidade de vendas
- Assegurando altos níveis de estoque para evitar ficar "fora de estoque"
A Amazon quer mostrar produtos que resultarão em compras para seus clientes. Portanto, tudo o que você puder fazer para demonstrar o impulso das vendas e compradores satisfeitos melhorará sua classificação ao longo do tempo.
7. Expandir o Catálogo de Produtos
Em vez de continuar sendo uma "empresa de um único produto", Garrett sabia que precisava diversificar sua linha de produtos para expandir os negócios.
Usando o mesmo manual, ele pesquisou ideias de novos produtos que faziam sentido para sua marca, procurou novos fabricantes e iterou seu processo de lançamento com cada novo produto.
Nos primeiros dois anos, ele expandiu seu catálogo da FBA de apenas um produto para mais de oito produtos exclusivos. E ele tinha planos de chegar a mais de 20 produtos até o final de 2022.
Essa expansão de produtos apoiou um enorme crescimento - de mais de US$ 1 milhão em vendas em 2021 para uma projeção de mais de US$ 4 milhões em vendas para 2022.
9. Desenvolvendo sua Equipe
Por fim, não se esqueça de formar sua equipe para apoiar esse crescimento. Garrett enfatizou que não se pode expandir um negócio sozinho.
Ele utilizou agências para ajudar com anúncios pagos por clique, otimização de listagem na Amazon e muito mais. Para o suporte ao cliente, ele contratou assistentes virtuais dedicados.
O objetivo é se concentrar no que você faz de melhor. Para Garrett, isso é estratégia, pesquisa de produtos e geração de tráfego em seu site. Terceirize os aspectos mais táticos com especialistas.
Dicas para Gerenciar Ambos os Negócios (um Site de Conteúdo e um Negócio de Comércio Eletrônico)
Quando sua marca de comércio eletrônico decolar, Garrett recomenda manter seu site de conteúdo em vez de deixá-lo de lado:
- Ele continua fornecendo reconhecimento da marca e sinais de confiança do cliente para o seu negócio de comércio eletrônico. Não deixe que ele fique estagnado.
- Continue criando novos conteúdos informativos, não apenas conteúdo de afiliados. Isso amplia o alcance e a autoridade de seu público.
- Revisite periodicamente o conteúdo antigo para atualizá-lo e reforçar a relevância
- Embora o comércio eletrônico tenha grandes margens, a receita de anúncios gráficos ainda oferece diversificação de receita
Pense no seu site de conteúdo e no negócio de comércio eletrônico como elementos complementares que se apoiam mutuamente. Não perca de vista a base de seu conteúdo.
Principais Conclusões da Jornada de Garrett
A transição de Garrett Yamasaki de um site de conteúdo para uma marca de comércio eletrônico de 7 dígitos oferece muitas lições úteis para qualquer pessoa que queira seguir um caminho semelhante:
Aqui estão as principais conclusões:
- Resolva um problema real: escolha um nicho em que você possa oferecer soluções que você mesmo desejaria.
- Comece com informações: Estabeleça autoridade antes de passar para o conteúdo comercial.
- Comprometa-se totalmente desde o início: Faça tudo o que estiver ao seu alcance, mesmo que isso exija sacrifícios para ganhar tração.
- Dimensione de forma inteligente: Terceirize e simplifique os processos, mas mantenha a qualidade.
- Observe os dados dos afiliados: Aproveite os dados de vendas para escolher produtos estrategicamente.
- Primeiro a marca própria: Chegue ao mercado rapidamente usando produtos existentes.
- Aproveite seus ativos: Use seu site e seu público para iniciar o lançamento.
- Faça uma promoção agressiva: Descontos, concursos, anúncios, etc. geram um interesse inicial
- Diversifique tudo: produtos, fontes de tráfego, canais de vendas, equipe etc.
- Mantenha os dois negócios: Deixe seu site de conteúdo e sua marca de comércio eletrônico prosperarem juntos.
O caminho para lançar um negócio de comércio eletrônico de sucesso é longo, mas gratificante. Garrett serve como um modelo inspirador para fazer a transição de sites de conteúdo para produtos físicos.
Que lições importantes você aprendeu com a jornada de Garrett? Em que aspecto do crescimento de seu negócio on-line você está pronto para subir de nível?
As oportunidades que o aguardam são infinitas. Esperamos que este guia tenha fornecido um modelo para que você inicie sua jornada de comércio eletrônico. Vamos ver o que você vai construir!
