Para crescer rapidamente e se tornar lucrativas, muitas empresas cortaram caminhos éticos, violaram leis e até roubaram dados de usuários. Não espere desculpas dos fundadores dessas marcas conhecidas nem que a justiça seja feita. Em vez disso, leia sobre os hacks mais interessantes e antiéticos usados por esses gigantes dos negócios.
Neste artigo, abordaremos:
- Como o Walmart inicialmente pagou pelo tratamento de um funcionário e depois processou para receber o dinheiro de volta;
- Por que o Uber escondeu seus carros da polícia;
- Como os produtos da Apple foram montados por trabalhadores menores de idade e o que aconteceu depois;
Agora, antes de prosseguirmos, certifique-se de não perder nenhuma de nossas atualizações, que incluem novos estudos de caso, guias, publicações e entrevistas repletas de fatos e estatísticas comprovados de empreendedores de marketing online de sucesso que podem ajudá-lo a iniciar e expandir seu negócio on-line. Inscreva-se em nosso canal no Telegram e siga nossa página no Twitter hoje mesmo!
Vamos nos aprofundar neste artigo...
Walmart: processando um funcionário por despesas médicas
O Walmart, uma das maiores corporações do mundo, está avaliado em US$ 490 bilhões em 2024. Seus supermercados são a principal fonte de produtos de uso diário e mantimentos para os americanos. No entanto, a empresa é conhecida há muito tempo como um “império do mal” devido ao seu descaso com os clientes e funcionários.
Um dos casos mais infames envolve a funcionária do Walmart Deborah Shank.
Em 2000, Deborah Shank, de 52 anos, sofreu danos cerebrais irreversíveis após uma colisão com um semirreboque, deixando-a confinada a uma cadeira de rodas. Seu marido e três filhos tiveram a sorte de receber uma indenização de US$ 700.000 da empresa de caminhões. Após as taxas legais e outras despesas, US$ 417.000 foram colocados em um fundo especial do Walmart para cuidar da Sra. Shank.
Fonte: listverse
No entanto, seis anos depois, o Walmart processou a família Shank e ganhou US$ 470.000, o valor gasto com o tratamento médico de Deborah. O Walmart tinha o direito legal a esse dinheiro porque o contrato de trabalho da Sra. Shank dizia em letras miúdas que qualquer indenização recebida após um acidente pertencia ao Walmart. Um juiz federal decidiu a favor da empresa, forçando a família Shank a contar com o seguro médico e a seguridade social para cuidar de Deborah 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Esse não é o único caso de tratamento desumano do Walmart com funcionários e clientes. Por exemplo, o Walmart demitiu uma vez um funcionário com síndrome de Down que trabalhava lá desde 1999. No entanto, esse caso terminou bem quando o tribunal ordenou que o Walmart pagasse a ela US$ 125 milhões.
PayPal: forçando o eBay a comprá-los
O PayPal basicamente forçou o eBay a comprar seu sistema de pagamento ao se apropriar e crescer dentro do eBay durante anos:
- O PayPal criou um bot que facilitava as compras no eBay;
- Esse bot insistia em pagamentos somente por meio do PayPal.
O sistema de pagamento cresceu tanto que o eBay não teve outra opção a não ser comprá-lo para evitar a perda de lucros.
Fonte: cnet
Isso aconteceu em 2002, quando o eBay desembolsou US$ 1,5 bilhão pelo PayPal.
Telegram: não é tão anônimo... ou é?
Quando o Telegram foi lançado, ele atraiu seus primeiros usuários prometendo anonimato total. Os usuários sabiam que isso não era totalmente verdade, pois Pavel Durov chegou a entrar na justiça com vários governos para defender o anonimato do usuário.
Fonte: cyber-ghost
Mas algo deu errado: o Telegram foi acusado de coletar dados de usuários - algo que todas as redes sociais e mensageiros fazem - e até mesmo de vazá-los para governos.
Uber: policiais só andam de táxi
Assim como o Walmart, o Uber explorou brechas nos contratos de trabalho e, muitas vezes, pagou mal os trabalhadores. Mas eles foram além com o sistema Uber Greyball:
Fonte: calendar-uk
O Uber rastreava secretamente a geolocalização de todos os usuários em segundo plano. Se alguém, provavelmente um policial, baixasse o aplicativo Uber de uma delegacia de polícia ou de um prédio do governo, o aplicativo não mostraria nenhum carro Uber na área.
Essa tecnologia de shadowban protegia efetivamente todos os motoristas com veículos não registrados.
Airbnb: roubando dos concorrentes
O Airbnb, um serviço de aluguel de imóveis, cresceu explorando os concorrentes. Eles criaram um bot para responder automaticamente aos usuários do site rival de imóveis Craigslist.
Fonte: business insider
Para atrair clientes, o Airbnb criou contas de e-mail falsas e usou fotos de perfil atraentes para aumentar o interesse dos usuários. Eles até roubaram dados de contas de usuários que já haviam publicado anúncios de propriedades no Craigslist.
Facebook: espionagem de bate-papos
Há algum tempo, o Facebook usou seu acesso aos endereços de e-mail de todos os alunos de Harvard para enviar spam a todos com convites para entrar no Facebook.
Um dos maiores escândalos da empresa de Zuckerberg foi a “Operação Caça-Fantasmas” em 2016. O Facebook interceptou mensagens de seu concorrente em rápida ascensão, o Snapchat, para estudar o comportamento dos usuários.
Fonte: mushable
Além do Snapchat, o Facebook também roubou dados de usuários da Amazon e do YouTube.
LinkedIn: roubo de dados novamente
O LinkedIn tem um histórico de roubo de bancos de dados - contatos e informações de usuários. Eles até foram pegos vendendo essas informações.
A empresa foi multada em US$ 10 milhões, mas somente depois de pegar os contatos dos catálogos de endereços dos smartphones dos usuários e convidar milhares de pessoas a entrar no LinkedIn.
Mas mesmo depois da multa, o LinkedIn continuou roubando dados, só que com mais cautela e em países com leis de privacidade frouxas. Eles ainda roubam dados e contatos de usuários na Índia e enviam spam aos usuários com anúncios, como aquele gerente de afiliados persistente que lhe enviou uma mensagem recentemente.
OpenAI: não intencional, mas para o bem maior
A OpenAI, como todas as empresas que trabalham com IA, tem roubado e continua a roubar dados de bilhões de páginas protegidas por direitos autorais.
Fonte: business-insider
Essa é uma prática comum para obter respostas e informações para o autotreinamento. Imagens, vídeos e textos são reformulados e retirados de fontes protegidas por direitos autorais. No entanto, quem realmente se importa com isso? Bem, exceto para os autores originais.
Os serviços e os usuários estão resistindo ativamente ao hábito de roubo de dados da IA. De acordo com a Originality.ai, mais sites em todo o mundo estão bloqueando gradualmente o GPTBot.
Fonte: originality.ai
No entanto, isso nem sempre ajuda, pois alguns bots de IA, como o Perplexity, contornam facilmente esses bloqueios, o que fica claro no artigo da Wired.
Apple: trabalho infantil na China
Em suas fábricas na China, a Apple utilizou trabalho infantil, violando as leis chinesas e americanas. Eles continuam com essa prática, embora tenham admitido parcialmente seus erros.
A maioria das fábricas da Apple fica na China, e a Apple é formalmente obrigada a cumprir apenas as leis locais. Eles assumiram a responsabilidade por 11 casos de trabalhadores menores de idade, incluindo acidentes de trabalho, mas somente porque crianças de 15 anos foram empregadas.
Fonte: nupge.ca
A admissão da empresa mudou alguma coisa? Não. A Apple encobriu o fato, embora tenha se desculpado. A empresa teve a sorte de que, na época das investigações, as crianças já tinham completado 16 anos, o que as tornava legalmente autorizadas a trabalhar de acordo com a lei chinesa.
Conclusão: a privacidade é um mito, mas as falhas e conspirações são reais
As informações pessoais não são mais pessoais, e os direitos autorais e os direitos humanos são frequentemente ignorados. Os gigantes empresariais exploram todas as chances de lucrar com usuários, concorrentes e dados. Resta aos usuários ficarem alertas e criticarem esses tubarões corporativos.
Falando nisso: qual hack antiético da lista você acha que é o mais engenhoso e nojento ao mesmo tempo?
