Construir ótimos relacionamentos com influenciadores é uma estratégia muito importante para empresas online interessadas em obter toneladas de tráfego fresco dos canais de mídia social.
Taylor Lagace, Diretor Executivo da Kynship, uma agência de marketing de influenciadores com sede em Los Angeles, diz que pagar influenciadores por postagens em canais de mídia social como o Tiktok é uma má ideia. Em vez disso, ele defende a construção de relacionamentos genuínos com 10 000 influenciadores todos os meses.
Isso economiza mais de $300 000 em orçamentos de marketing de influenciadores e também o ajuda a filtrar "ajustes ruins" antes que ele gaste um centavo enviando seus produtos aos influenciadores.
Neste artigo, Taylor Lagace compartilha conosco sua cartilha que ele segue para construir relacionamentos de longo prazo com influenciadores que promovem seus produtos nas mídias sociais gratuitamente. Tudo o que ele faz é continuar enviando produtos e os influenciadores criarão o conteúdo e compartilharão em suas contas gratuitamente devido ao relacionamento genuíno que ele cria.
"Essa abordagem é tão eficaz porque filtra os influenciadores que realmente não amam seus produtos", diz Taylor.
Com esta estratégia, você está procurando por verdadeiros fãs. Aqueles que gostariam de compartilhar seu produto porque realmente o amam.
Esta é uma tarefa quase impossível se você iniciar seu relacionamento pagando por postagens.
Como Funciona?
Tudo começa com a disseminação de micro-influenciadores por meio de campanhas de presentes sem compromisso. O objetivo aqui é ascender os influenciadores que se encaixam melhor do nível de seeding ao nível de embaixador enquanto filtram os "bad fit" ao longo do caminho.
Esta é a pirâmide que Taylor usa em sua agência para classificar sua equipe de influenciadores.
Semeadura de Influenciadores
A estratégia começa alcançando 500 micro-influenciadores e oferecendo a eles um produto gratuito. De 500, você pode obter um mínimo de 100 respostas dizendo: Sim!
E de 100, um mínimo de 30 influenciadores publicam o produto organicamente 2-3 vezes cada. Agora esses 30 estão na fase de posts orgânicos da pirâmide.
Direitos de Uso
O próximo passo é resolver a questão dos direitos de uso. Aqui você precisa solicitar os direitos de suas postagens para usar como CGI (Conteúdo Gerado por Influenciadores) e transformá-las em criativos para seus anúncios pagos.
Uma mensagem ficaria assim:
"Ei, estamos tão felizes que você gostou tanto do produto que lhe enviamos, então você estava disposto a compartilhar esse conteúdo com seu público!
Adoraríamos compartilhar esse conteúdo com nosso público também, podemos ter sua permissão para isso?".
Mas não pare por aí. Você ainda tem mais alavancagem na próxima etapa, que é adicionar os influenciadores ao seu programa de afiliados.
Programa de Afiliados
Nesta fase, Taylor sugere pedir a cada influenciador que comprove postar gratuitamente para entrar como afiliado. Eles compartilhariam seus produtos com um link de afiliado especial que ajudaria você a rastrear quantas vendas eles trouxeram e você pagaria uma comissão por cada venda que eles gerarem.
Você pode usar esta mensagem como um modelo para solicitar que seus influenciadores se juntem ao seu programa de afiliados:
"Ei, adoraríamos que você fosse compensado por todas e quaisquer postagens futuras, integrando você ao nosso programa de afiliados."
Para a maioria deles, é preciso uma decisão óbvia para dizer sim. Eles já estão postando sobre o produto porque adoram, agora podem fazer isso e serem pagos. Imagine como eles ficarão entusiasmados.
Neste ponto, eles subiram na pirâmide. Estamos usando o conteúdo deles em mídia paga e eles fazem parte do nosso programa de afiliados.
Avaliando seu desempenho e avançando os melhores desempenhos para o nível de embaixador da marca.
Aqui, Taylor sugere que você comece a avaliar quais influenciadores têm melhor desempenho organicamente, então você pode oferecer a eles um aumento nas comissões para mantê-los mais motivados.
Ao mesmo tempo, você também pode começar a avaliar quem tem melhor desempenho em mídia paga.
Depois de ter dados suficientes, os melhores desempenhos em ambas as categorias ascendem ao nível de embaixador.
Nível Embaixador
O nível de embaixador é a segunda classificação mais avançada que um influenciador pode alcançar na pirâmide. Quando ele chega lá, isso significa que eles são apaixonados pelo seu produto, criam um ótimo conteúdo para sua marca e geram muitas vendas para você.
Taylor diz que só paga aos influenciadores pelos posts quando eles atingem o nível de embaixador — quando sabemos que eles são verdadeiros fãs da marca e têm o melhor desempenho!
Nota: Quando você começa pagando pelos posts, você cria um ecossistema fraudulento onde ninguém que representa seu produto realmente gosta dele, eles só querem dinheiro.
Isso não apenas desperdiça dinheiro em "ajustes ruins" cujo público pode nunca comprar seu produto, mas também impede que você encontre os verdadeiros fãs que podem se tornar embaixadores da marca mais adiante. Portanto, zero benefícios de longo prazo para o seu negócio.
Em vez disso, Taylor sugere que você só deve começar a pagar os influenciadores antecipadamente quando eles provarem ser verdadeiros fãs que amam seu produto e fazem muitas vendas.
Aqueles que foram comprovados por meio de um processo contínuo, desde a propagação até a postagem orgânica, a mídia paga, os afiliados e, finalmente, os embaixadores.
O Que Exatamente É Um Embaixador da Marca?
Um embaixador da marca é um influenciador que recebe dinheiro adiantado mensalmente para postar organicamente e criar conteúdo para ser reaproveitado em mídia paga.
E como lembrete, todos com quem você trabalha na primeira fase da pirâmide dessa estratégia são microinfluenciadores.
90% das vezes, Taylor recomenda semear micro-influenciadores, pois eles têm um melhor retorno geral em comparação com qualquer outro nível de influenciador.
Mas há um tempo e lugar para os macro-influenciadores.
Trabalhando Com Macro Influenciadores
Macroinfluenciadores são pessoas que se destacam em um determinado nicho e possuem públicos que variam de 50 000 a 1 000 000 seguidores. Eles têm boas taxas de engajamento e um grande público, o que os torna ideais para endosso ou colaboração da marca.
Quando chega a hora de trabalhar com macro-influenciadores, eis o que Taylor faz. Ele simplesmente repete todo o processo de seeding a embaixador com macro-influenciadores e então ele finalmente ascende os melhores macro-influenciadores ao nível de porta-bandeira.
O Que é um Portador de Bandeira?
Um porta-bandeira é o "rosto" da marca. Estes podem ser influenciadores com nomes conhecidos no ecossistema ou nicho do seu produto que amam você e representam sua marca incrivelmente bem.
Pense em Tim Ferriss para o Athletic Greens.
Recapitular
Aqui estão as perguntas que Taylor faz em todas as etapas.
- Semeando → Você quer o produto?
- Post Orgânico → Você gosta o suficiente para postar?
- Anúncios pagos → Você quer nos conceder os direitos de uso do seu conteúdo?
- Afiliados → Você quer continuar trabalhando juntos?
- Embaixadores → Você quer se tornar um parceiro de longo prazo?
Em todas as etapas, os influenciadores são filtrados com base em seu desejo/desejo de trabalhar com a marca e seu amor genuíno e autêntico pelo produto.
E esse é o manual completo!
Casos de Uso
Usando essa estratégia, a agência de Taylor conseguiu:
- Ajudar M&Ms a aumentar organicamente suas vendas em 457% em 2021
- Ajudar Purdy & Figg a aumentar sua conta de anúncios em 586% enquanto reduz os CPAs em 50%
- E muitas outras marcas
Se isso foi útil, sinta-se à vontade para compartilhar este artigo com seus amigos, equipe ou parceiros de negócios, pois acreditamos que um melhor marketing de influência ajuda todo o ecossistema DTC (Direito ao Consumidor).
