O ChatGPT surgiu recentemente como um método popular de obter informações e respostas a todo tipo de pergunta — seja sobre trabalho, lazer, relacionamentos ou viagens. Apesar de sua eficácia ser uma das causas de sua popularidade, ele só consegue fornecer respostas tão acertadas quanto o comando que lhe é dado. Por essa razão, é fundamental treinar a escrita dos melhores prompts para cada tópico ou cada problema para o qual buscamos ajuda. Um prompt é uma frase de comando ou ação usada para se comunicar com o ChatGPT ou outros modelos de linguagem de inteligência artificial.
Neste artigo, daremos a você acesso privilegiado a dicas exclusivas sobre como criar os prompts perfeitos para o ChatGPT e se tornar um verdadeiro mestre do ofício; no entanto, como tudo na vida, isto também carrega suas limitações.
Olhando pelo lado positivo, porém, não há falta de motivos contundentes para se continuar usando o ChatGPT, apesar de suas limitações. Ter acesso a uma ferramenta como o ChatGPT, treinada com bancos de dados criados por humanos, e que entende nossa linguagem como humanos, é algo fantástico. Mas, embora tal ferramenta e outras semelhantes tenham sido treinadas com base no oceano de textos produzidos pela humanidade, elas ainda são máquinas, e precisam de instruções para concluir qualquer tarefa.
A escrita do prompt ideal para o ChatGPT pode levar a:
Mas antes de prosseguirmos com este artigo, não deixe nenhuma de nossas atualizações passar batida! São novos estudos de caso, guias, publicações e entrevistas repletas de fatos e estatísticas comprovadas, vindas de empreendedores bem-sucedidos no marketing digital, que podem ajudar você a abrir e expandir o seu negócio online. Inscreva-se no nosso canal do Telegram e siga nossa página do Twitter hoje mesmo!
Vamos nos aprofundar no artigo…
Como Escrever um Excelente Prompt para o ChatGPT
Não é difícil escrever prompts do ChatGPT, mas escrever os prompts ideais para extrair os resultados mais relevantes do modelo de linguagem não é uma tarefa fácil. Aqui estão algumas dicas que você pode aproveitar:
Dê um Exemplo
Se você quiser que o ChatGPT use um formato que você tem em mente, é sempre melhor dar um exemplo para que ele siga. Dessa forma, ele se inspirará nas peças de conteúdo que se encontram à sua frente e as chances de você obter a resposta desejada serão maiores.
Comando ChatGPT
Você poderia criar um email frio para o CEO da Coca-Cola informando sobre a importância dos NFTs da Flovatar, solicitando uma breve chamada para que possamos conversar sobre o valor dos NFTs e inovações Web3 para o crescimento da Coca-Cola, e usando a copy acima como inspiração?
Observação: Anteriormente a esse comando, havia sido fornecida uma copy ao ChatGPT usada no marketing do NFT, o qual foi solicitado à máquina que tomasse como exemplo a ser seguido.
O resultado pode ser visto abaixo:
Caso deseje que a IA responda em forma de chat a solicitações de usuários, você pode fornecer o exemplo de uma conversa prévia entre cliente e atendente. Termine seu prompt com "Atendimento ao Cliente:" para indicar a partir de onde você deseja que a IA comece a digitar. Veja abaixo uma forma de fazer isso.
Você é um padeiro especialista que responde a perguntas de usuários. Responda como um atendente.
Um exemplo de conversa:
Usuário: Poderia me ajudar com algo?
Agente: Claro! Com o que exatamente você precisa de ajuda?
Usuário: Gostaria de assar um bolo, mas não sei a que temperatura colocar o forno.
Atendimento ao cliente: Pré-aqueça o forno a 177°C (350°F) para a maioria dos bolos.
Atualmente está sendo discutido:
Usuário: [Insira a pergunta do usuário aqui]
Atendimento ao Cliente: [Inserir resposta]
É possível convocar o ChatGPT para ajudar também a fazer contas e cálculos. São muitas as maneiras de proceder com esse tipo de tarefa, mas uma bastante comum, e além disso fácil, é a de dar exemplos. Esse método pode se mostrar útil também na hora de escrever, resolver problemas matemáticos e em outras áreas onde os detalhes e a exatidão são importantes. Se quiser que o ChatGPT exiba dados em formato específico, é ainda mais importante fornecer um exemplo, como ilustrado abaixo:
Entrada: 2023-03-05T16:4t:00Z
Adicione 5 dias e converta o seguinte registro de data e hora para o formato DD/MMM/AAAA HH:MM:SS
Resultado: 10/Mar/2023 16:45:00
Entrada: 2023-04-01T12:01:07.934Z
Resultado:
Seja Preciso
Assim como ninguém aprecia conselhos vagos, que não deixam a pessoa com insights passíveis de serem colocados em ação, também não dá para o ChatGPT gerar boas respostas com prompts vagos — suas respostas são de outro nível quando recebe instruções específicas.
Comando do ChatGPT:
Escreva uma copy que torne meu marketing por email mais envolvente. O produto que estou promovendo chama-se ChatGPT. O que você sugere inserir no campo do assunto para uma sequência de 3 emails?
O resultado está abaixo:
O exemplo acima foi direto ao ponto, e detalhes específicos, como linhas de assunto e o número de e-mails na sequência, foram acrescentados com sucesso.
Inicie Seu Comando com um Verbo de Ação.
Se precisa obter respostas diretas, inicie seus comandos com verbos como crie, gere, faça, escreva, resuma, compile etc. Em muitos casos, simplesmente fazer uma pergunta, como 'Você poderia…?', pode não lhe dar uma resposta muito boa.
Comando do ChatGTP:
Crie um plano de carreira para alguém que queira se tornar um copywriter em 2023.
O resultado está abaixo:
Forneça um Contexto
Um médico pode diagnosticar melhor o quadro de um paciente se tiver um contexto claro dos sintomas relatados, e quando tal contexto se encontra inacessível, o médico pode ter que dar seu melhor chute, com base em sua experiência, onde os exames médicos são pouco esclarecedores. Da mesma forma, o ChatGPG pode gerar uma resposta bem relevante à sua consulta, dado suficiente contexto
Comando ChatGPT:
Tenho 3 anos de experiência como desenvolvedor de software. Agora estou entediado com a programação e quero fazer a transição para outra carreira. Minhas qualificações educacionais são: bacharelado em tecnologia de ciência da computação e também sou bem versado em entender o lado comercial do software. Sugira uma lista de opções de carreira para as quais seja fácil fazer uma transição.
O resultado está abaixo:
Aqui estão mais alguns exemplos de como melhorar um prompt incluindo mais contexto:
Prompt do ChatGTP:
Escreva sobre a natureza.
Um Prompt Melhor do ChatGPT:
Escreva um artigo de blog sobre a importância de viver perto da natureza e como isso faz bem para a nossa saúde.
O algoritmo será muito mais eficaz e fornecerá um resultado melhor se você incluir o tipo de conteúdo ("blog"), bem como alguns detalhes sobre o que deve ser abordado na publicação de blog, como foi feito acima.
Aqui está outro exemplo com uma quantidade maior de detalhes.
Prompt do ChatGPT:
Escreva sobre como criar móveis de madeira.
Uma Sugestão Melhor:
Como carpinteiro profissional e designer em madeira, escreva um email para um cliente que tenha a casa própria, e fale com ele sobre camas, cadeiras e armários de cozinha feitos em mogno, que estejam também em alta no mercado. Além disso, informe-o sobre os benefícios.
No prompt melhor, pedimos ao algoritmo que desempenhe uma função específica ("carpinteiro profissional e designer de madeira") sugerindo até o tipo de madeira, dada pelo contexto, para cadeiras, camas e armários de cozinha. Também informamos a ele, como no exemplo anterior, qual o meio em que a mensagem será transmitida. ("e-mail").
A IA também pode alterar o estilo de escrita de seu resultado. Inclua, portanto, o contexto relevante se essa parte tiver alguma importância para o seu caso específico.
Prompt do ChatGPT:
Escreva um artigo sobre jardinagem durante o verão.
Uma sugestão melhor para o ChatGPT:
Escreva um artigo no estilo de Alan Titchmarsh sobre jardinagem e produção de tomates durante o verão.
Isso pode ser aplicado a uma variedade de outras tarefas comerciais, como
Envie um e-mail profissional, porém amigável
Ou
Escreva um resumo executivo formal.
Faça Uso de Encenações
Você pode pedir ao ChatGPT que encene qualquer situação, para possivelmente dar uma resposta melhor. Digamos, por exemplo, que você esteja buscando conselhos sobre como aumentar o reconhecimento da sua marca de software de CRM recém-lançado, usando o marketing de conteúdo."
Prompt do ChatGPT:
Você é um veterano em marketing de produtos de software com dez anos de experiência no setor. Você já criou estratégias de marketing para produtos de software bem-sucedidos, como Vimeo, Freshworks, Hubspot e Zoho. Usando sua experiência em marketing, dê recomendações sobre como aumentar o reconhecimento de marca para o meu produto de software de CRM recém-lançado, chamado "Zilio".
Neste exemplo, você pediu ao ChatGTP para desempenhar o papel de um veterano em marketing de produtos de software.
O resultado pode se visto abaixo:
Usar Expressões Eficazes Prontas
Às vezes, é apenas uma questão de encontrar a frase exata à qual o ChatGPT responderá melhor, e aqui estão algumas frases que os usuários descobriram que funcionam bem com o ChatGPT para obter excelentes resultados.
1. Vamos avançando um passo de cada vez.
Isso treina o algoritmo a pensar logicamente, o que é especialmente útil ao resolver problemas matemáticos.
2. Voltando lá atrás...
Isso pode ser útil se o algoritmo começar a tirar conclusões incorretas.
3. No estilo de [indivíduo ou celebridade popular].
Isso ajudará muito no ajuste do estilo desejado.
4. Quanto [inserir ocupação/função].
Isso ajuda o algoritmo a estruturar seu conhecimento em relação ao que estaria ou não dentro das competências de tal profissional.
Defina os Formatos Desejados
O ChatGPT pode gerar código em linguagens como Python, Java, JavaScript e HTML, além de formatos visuais como gráficos e CSVs. O ChatGPT, como modelo de linguagem, lida apenas com textos. Por outro lado, felizmente para você, como esse texto pode se tratar de código, o ChatGPT pode gerar trechos de código em linguagens de programação bastante usadas, como JavaScript, Python, C#, PHP e Java, que por sua vez produzem elementos visuais. Se souber especificar que tipo de texto está fornecendo, e qual você quer de volta como resposta, terá acesso à produção de muito mais formatos de conteúdo através dessa ferramenta de IA.
Prompt do ChatGTP:
Nome do produto, Quantidade
Melão, 6
Melancia, 10
Pawpaw, 25
Bananas-da-terra, 28
Tomilho, 45
Feijão, 78
Cenoura, 16
Manjericão, 9
Alecrim, 25
Agrião, 100
Rúcula, 14
Crie uma tabela da frequência de cada item que aparece no texto CSV acima.
É muito fácil esquecer de definir o formato de entrada (nesse caso, CSV), portanto, sempre volte e verifique o que você escreveu.
Um outro cenário é você querer adicionar a transcrição da sua mais recente entrevista de podcast ao seu site, mas ela precisa ser convertida em HTML. O algoritmo é excelente nisso, mas você deve informá-lo do que deseja de forma clara.
Prompt do ChatGTP:
[Insira a transcrição completa da entrevista aqui]
Crie uma versão em HTML da entrevista acima.
Defina o Tamanho Desejado da Resposta
Ao escrever prompts do ChatGPT, vale a pena especificar uma contagem de palavras que espera da sua resposta, para que assim você não saia com uma de 5 000 palavras quando estava buscando apenas por algumas frases (ou vice-versa). Você pode até usar uma lista de tamanhos aceitáveis.
Se quiser uma resposta de 350 palavras, por exemplo, pode inserir,
Prompt do ChatGPT
Escreva um resumo de 350 a 400 palavras deste artigo.
Isso faz com que o algoritmo gere uma resposta que esteja dentro do intervalo especificado. Não é nem necessário ser tão exato assim, podendo usar termos como "curto" ou "longo" para descrever o tamanho do resultado que deseja.
Conclusão
Escrever prompts do ChatGPT é simples, mas escrever prompts que produzam os resultados desejados requer prática, e acabamos de fornecer aqui algumas sugestões para melhorar seus prompts, acompanhadas de exemplos. Algumas dessas oportunidades de melhora são: fornecer um exemplo, ser preciso, começar o prompt com palavras de ação, fornecer contexto, simular um cenário com o ChatGPT, fazer uso de certas expressões úteis, definir os formatos desejados e definir a duração da resposta desejada.
