Estamos compartilhando com você uma estrutura usada por Noah Kagan para fazer crescer o aplicativo Mint de 0 à 1 000 000 usuários. Noah alcançou esse objetivo em apenas 6 meses após ser contratado pela Mint como seu diretor de marketing. Antes disso, ele era o manager de produto do Facebook e obteve a maior parte de sua experiência em como escalar um aplicativo/software com sucesso a partir daí.
Neste artigo, Noah aborda a estrutura de marketing de crescimento baseado em 7 etapas que ele usou para atingir essa meta. Essa estrutura pode ser replicada por qualquer pessoa para atender ao número desejado de usuários.
Começando
Mint é um aplicativo gerenciador de dinheiro e rastreador financeiro que ajuda os usuários a rastrear transações e saldos de contas, monitorar despesas mensais, controlar gastos, receber lembretes de contas e conectar seu dinheiro, cartões de crédito e empréstimos em um só lugar. Assim que Noah foi contratado pela Mint como Diretor de Marketing, ele recebeu a meta de atingir 100 000 em 6 meses para a nova plataforma. Ele admite que no início estava nervoso e pensou consigo mesmo: "Como vou conseguir isso?!".
Avançando para 6 meses depois, o Mint tinha mais de 1 000 000 de usuários, o que era 10X a meta original que ele recebeu.
Para atingir essa escala, ele usou uma estratégia de marketing de crescimento baseado em quantidade que ele acredita que pode funcionar para qualquer outra pessoa — não importa qual seja seu objetivo. A chave para essa estratégia é trabalhar de trás para frente e fazer engenharia reversa em seu caminho para o sucesso. Aqui está o processo de 7 etapas.
Etapa 1: Estabeleça Sua Meta
Antes de tudo, você precisa ter uma meta clara e mensurável. Esta é a parte mais importante de qualquer estratégia de marketing. E para fazer isso, você precisa começar trabalhando para trás a partir da meta ou meta de receita da sua empresa.
Se a meta for $10 000/mês em receita, comece analisando quantos clientes você precisa?
Etapa 2: Escolha um Prazo
Sem um prazo, não há urgência. Você precisa ser capaz de entender a qualquer momento se está no caminho certo ou atrasado em relação ao seu objetivo. Portanto, seu objetivo precisa estar dentro de um prazo. Por exemplo; Atingindo $10 000 de receita mensal em 3 meses.
Você pode então dividir seu objetivo em alvos menores no ritmo ao longo do caminho, se isso fizer mais sentido para seu objetivo. Desde que tenha um objetivo claro e um prazo para realizá-lo.
Etapa 3: Configuração da Planilha
Depois de definir uma meta clara e uma data final, agora você pode construir sua estratégia. A melhor maneira de fazer isso é usar uma planilha de marketing baseada em quantidade para planejar, acompanhar e medir todas as suas atividades de marketing.
A planilha tem 8 colunas, e aqui está como usar cada uma delas:
- Fonte: De onde vêm os usuários? (ex: anúncios do Facebook, Google PPC).
- Tráfego: Quanto tráfego esse canal recebe? (ex: impressão no Facebook Ad/Google Ad) — isso é usado para priorizar seus canais.
- Taxa de Cliques: Quanto do tráfego é clicado da fonte para o site?
- Taxa de Conversão: Das pessoas que clicam no seu site, qual % delas se converte em inscrições?
- Usuários Esperados: Quantos usuários o canal trará para você? (Aqueles que concluirão o processo de inscrição e usarão seu produto).
- Status: Onde você está com esta fonte? Está pronto para ir?
- Confirmado: Isso está acontecendo? Sim ou não.
- Usuários Confirmados: Quantos usuários essa fonte trouxe para você?
Os usuários confirmados são a coluna mais crítica da planilha. Ele mostra quantos usuários você gerou a partir dessa fonte. Em seguida, você pode priorizar seus esforços de marketing com base nos resultados dessa coluna.
Etapa 4: Pesquise Suas Fontes
Agora é hora de restringir o grupo de fontes que você quer focar. A equipe da Mint se concentrou em finanças pessoais. Então, Noah teve que segmentar blogueiros de finanças pessoais e profissionais de tecnologia.
Aqui está um exemplo da planilha de Noah:
Para adquirir suas fontes, aqui estão os melhores canais que você pode começar a procurar antes de priorizar os mais eficientes para o seu negócio:
- PR
- SEM
- SEO
- Anúncios sociais e gráficos
- Marketing de conteúdo
- Vendas diretas
- Blogs do mercado-alvo
- Marketing de influenciadores
Encontrando a Fonte Mais Eficiente
Para encontrar a fonte mais eficiente, você precisa ver onde estão seus clientes/usuários ideais. Noah recomenda usar um sistema de pontuação de 5.
Classifique cada canal de 5 para:
- Facilidade de implementação
- Impacto potencial
Em seguida, priorize as fontes com as pontuações mais altas, ou seja, aquelas com maior impacto e implementação mais fácil.
Agora você pode concentrar seu tempo nas atividades de alavancagem máxima/alta, mantendo em mente o prazo e o orçamento.
Aqui está a tabela de pontuação de Noah, por exemplo:
Etapa 5: Defina Seus Targets
Agora é hora de definer targets para cada fonte — dando à você algo para comparar. Você pode usar esses targets para ver o que funciona e onde ajustar.
Você pode configurar targets usando ferramentas como Similarweb ou Semrush para tráfego na web.
Faça alvos em torno do resultado que você deseja da fonte — não apenas com a CTR e as taxas de conversão. Targets são de longe uma das partes mais importantes da sua estratégia
Etapa 6: Crie uma Linha de Tempo
A próxima etapa é dividir suas metas em metas menores e focadas no tempo e criar uma linha do tempo. Divida o tempo em pedaços menores e mais alcançáveis.
Por exemplo, se seu prazo for de 3 meses, defina metas mensais. Se for 3 semanas, defina metas semanais.
Isso faz com que seus objetivos pareçam mais alcançáveis e torna mais fácil experimentar e aprender o que funciona.
Etapa 7: Rastreie Seu Progresso
O rastreamento é a coisa mais importante para garantir que você esteja no caminho certo para atingir suas metas. Ele permite medir e iterar para atingir seus objetivos. É por isso que é fundamental medir seus resultados em uma planilha para que você possa identificar onde precisa ajustar seu plano.
Conclusão
Ao usar essa estrutura de 7 etapas, Noah conseguiu ajudar a Mint a obter 1 000 000 usuários em 6 meses, o que foi 10x a meta da empresa. Essa estrutura pode ser facilmente replicada por qualquer pessoa e ajustada aos objetivos/metas necessários.
Depois do Mint, Noah começou sua própria empresa AppSumo, que é um site de ofertas diárias para bens distribuídos digitalmente e serviços online.
